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楼主: 上酸菜

我和SHAW中文代理MIUMIULV不得不说的故事

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发表于 2013-6-22 22:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
到了九月底,SHAW给我来了当月的账单,并没有 50 刀的 CREDIT。 给肖电话,他说SHAW的系统坏了,还有其他人遇到这问题,他正在解决。谁知到十月底 TELUS 又给我个 35 刀的账单,说是我的电话并没被取消 (CANCEL),SHAW  只说 TAKE OVER (他娘的,天下乌鸦一般黑)。没办法,只得付。回头找这哥们,当然咱这时是不能挑人家的态度的理的,这点“觉捂”还是有的, 还没全被 加拿大这万恶的资本主义社会全惯坏的。经 N 次 (N 〉5)哀求后, 肖同志终答应给俺付这 35 刀,我当然是要给他我交了钱的证据的。 加上原来的 50 刀,共 85 刀。高兴啊,85 刀, 嗯。
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发表于 2013-6-22 22:14 | 显示全部楼层
但可能是肖先生太忙了吧,俺这事被人家忘啦。又是几个月的等待,中间忍着被LD骂无能的烦恼,终于又壮胆打了肖先生的电话,一说钱,他马上说不是给你说过了三个月后才能给你推荐费的吗!!!!后好不容易听我又说了一遍前因后果,答应尽快给我 85 刀。再下个月账单上真给了 75 刀。
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发表于 2013-6-22 22:14 | 显示全部楼层
N个月又过去了,我还在等另10  刀。不过向毛主席保证, 75 刀后我没有再骚扰肖先生。 LD 是不知道这10 刀的故事的,否则我还是要挨骂的。
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发表于 2013-6-22 23:30 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
他是挺没信用的! s0 l( ?6 E! W. M' h8 o* a

1 E  t  @' A& r) @% j, c推荐了好几个人,每次都说有推荐人CREDIT
4 `, d/ F- ^  I9 f1 v2 m/ x$ E6 h8 l' w& ?) k4 Z
一分钱没收到过。' n; {8 ?% i  ^5 b% f& i
# a0 y& F, u9 N/ F
给SHAW打电话,人家根本不知道这回事都。
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发表于 2013-6-23 12:22 | 显示全部楼层
   TELUS 与shaw 有很大的区别吗? 为何大家都要转shaw 呢?
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发表于 2013-6-23 14:34 | 显示全部楼层
当时打算找他。。。后来听他的大嗓门和一个劲的pushing的态度,就感觉不靠谱,后来就不找他了,他后来打过好几次电话催促我办他的业务,我也没答应。。
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发表于 2013-6-23 19:12 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我大概六个月前找的他,态度蛮横,大概一个星期家里断了没网络,当时说一个月内发现网络太慢,随时可以换,但当我想换的时候,他总是推三阻四,感觉就是生意做完了,才不管你呢,信用太差。
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发表于 2013-6-23 21:20 | 显示全部楼层
我也有同感,感觉这个代理说话真不着调.
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发表于 2013-6-24 11:29 | 显示全部楼层
本来在犹豫要不要换shaw, 给这哥们儿打了一次电话后就不犹豫了~
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发表于 2013-6-24 11:32 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
胡同人 发表于 2013-6-23 13:22
4 t1 A* i) R9 `* y, S8 qTELUS 与shaw 有很大的区别吗? 为何大家都要转shaw 呢?
5 p# N5 K! k; W! e4 E4 [6 \. |
图便宜,包括我自己在内。
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发表于 2013-6-24 15:32 | 显示全部楼层
我当时是刚准备从国内刚回来,提前一个月就就给肖先生打电话预订了shaw的电话网络,说要预约回到edmonton第二天就来安装。他答应得好好的。  B" C4 H- h, g( v8 q
结果回来以后,刚进家,他打电话来说最早要过1个星期才能来装!气煞~~还说什么早上给我发邮件我没反应,我在从国内回来的飞机上怎么收邮件啊?!回到家又没网络~~  ]7 s( M+ K- y2 c/ q) ^5 {
实在是说话不算话!
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发表于 2013-6-24 19:53 | 显示全部楼层
哦,知道了. 下次要换服务,先问问是不是姓肖. 怕怕
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发表于 2013-6-24 21:32 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
顶一下
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发表于 2013-6-25 13:56 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
同意大家的观点,小肖服务真是差,就会吹牛。差点上当了。后来找了telus的小谭,真不错。推荐一下。
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发表于 2013-6-25 15:42 | 显示全部楼层
俺不是马甲,支持楼主。楼主是个实在人,不会说假话。那肯定是客服的问题了
% g9 w& g/ A8 o/ c9 O
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发表于 2013-6-26 16:32 | 显示全部楼层
我个人认为小肖的服务还是不错的,只是说话较急,让我听完后面望忘了前面,中间打断反复问了几篇,月初定的11号就来安装了,只是安装人员态度不好,自己手艺臭安了2个半小时,说我家小狗太吵 ,让我把狗关在房间内,结果我家两只小狗吃了房间里的巧克力害得到医院去洗冑,花了140刀,不知Shaw能给报销吗?麻烦小肖问问,前两天收到账单,我一看$120,急忙打电话给小肖,他耐心的告诉我,是从6月11到8日11号的,到目前为止感觉还不错,我在Telus.签了3年合同说从80多涨到$150多,打电话去客服告诉我合同期内接收合免费,价格不固定的,我昏,当我转到Shaw以后,马上来了账单改为70多,免费上网,我昏死了。到处都有不靠谱的
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发表于 2013-6-26 17:22 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我發現shaw 公司的售后服務不好。我是到shaw 公司設立在愛城總部去辦理的我的電話,網羅和電視。我從沒有跟這個中國代理接觸過。我就發現shaw 公司服務態度不好。我親自去總部好幾次,就是不幫助我修理電話線。
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发表于 2013-6-26 17:29 来自手机 | 显示全部楼层
Shaw 公司辦事不靠譜,沒有通知我,就隨便漲錢。從$60 突然漲到$120.我寫信去投訴shaw 公司,他們用英語諺語告訴我這和那。我一賭氣,不用shaw 產品了。這個shaw 公司太不重視顧客的感受。
大型搬家
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发表于 2013-6-26 20:22 | 显示全部楼层
我当时提前半个月给肖先生打电话,说要换shaw的网络。他提醒了我两三遍安装那天要准时在家,结果我等了两个星期网络都没有安装上。给他打电话反映这个问题,结果态度很差。然后果断换回telus
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发表于 2013-6-26 21:27 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
同意楼主!我也花钱买气受了很久!我就纳闷为什么没人反映!今天看到那么多人有意见!我也吐一下!下次别上当了!
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发表于 2013-6-26 21:52 | 显示全部楼层
这家伙真有撂电话的毛病。领教过。
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发表于 2013-7-28 11:23 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
小肖童鞋,真没法夸你,做不到的事情不要承诺。问题解决不了,还不接电话,不回电话,生意这么做,reputation很重要的!
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发表于 2013-7-28 14:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
小肖化批评为激励吧。
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发表于 2013-7-28 14:50 | 显示全部楼层
水管工 发表于 2013-7-28 15:31 ) h( ^- O$ o, `+ `4 O2 f
小肖化批评为激励吧。
& N0 [' x$ p1 g. }
这小伙,急躁不说,还说谎话。给打了几天电话,留言,均不回。我还好心推荐朋友给他。朋友领教了肖童鞋的功力,我还好心替他说好话。咱以后也近而远之吧。
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发表于 2013-8-2 15:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
和你在一起 发表于 2013-6-21 20:51
5 e6 C8 U; z: ]3 n& k我的网络安装就是在网上找的就是他,说话是急了一点,但是事情做得挺好的。
8 S5 W, ~- w: N' @  b等我的网络到期了还是会找他续 ...
8 n9 X, ]' g  U( _4 [- L( [
我正想续,可他不接电话,想续都续不了,最近这位销售度假吗?
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-2 17:57 | 显示全部楼层
csport 发表于 2013-8-2 15:36 9 O) R2 L+ m: G% F/ W7 i
我正想续,可他不接电话,想续都续不了,最近这位销售度假吗?

* K  C& r$ W1 b$ ]说是八月中旬后再找他。
鲜花(10) 鸡蛋(42)
发表于 2013-8-2 18:47 | 显示全部楼层
klmy 发表于 2013-6-20 21:30 7 ^# Q* _# ^! f  L5 \/ [' \
打过几次电话,感觉语气很不耐烦,就没敢再次打扰

7 }) i* y: ?5 E9 Y* e6 J9 w5 zMe,too
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-10 23:34 | 显示全部楼层
和你在一起 发表于 2013-8-2 18:57 " v* c3 p' S% }( [- y
说是八月中旬后再找他。
. E5 W. |4 Q/ l9 p3 R
消息可靠不??!!' L& x9 z2 G' ?7 p
" P/ R9 J- B. a1 r
真要是,那我可以考虑耐到16号……
9 `' ]9 @- q- }4 b) X' \) f+ Z& Y6 c4 A' E9 x% k
补充内容 (2013-8-12 21:33):
  r' {0 d& n; @坛友你这八月中旬的时间点是他说的?他再不接电话,待现在的特价结束,我就不续用了。我喜欢务实,态度不好我懒得管,有干货才是重点,开网时说让我八月联系他,现在是电话能拨通却无人接听,还不回复……
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发表于 2013-8-11 17:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
感谢!真心感谢!感谢人家就没给机会我说话,感觉就像是欠钱而且还欠教训,赶紧着挂电话----------业务没办成,后来自己在网上找到服务热线,什么都搞掂,服务挺好的,省心不上火!!!!!, z; ]( Q* G/ Q- O
另:现在什么服务机构都有中文服务,热线电话全程录音的,没人敢在里面乱喊乱叫。
理袁律师事务所
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-11 21:31 | 显示全部楼层
困在爱城 发表于 2013-7-28 15:50
1 R5 p* ]7 l1 ^, {6 a8 l- j' }这小伙,急躁不说,还说谎话。给打了几天电话,留言,均不回。我还好心推荐朋友给他。朋友领教了肖童鞋的 ...
( R! D+ q6 l4 x! I
对,敬而远之
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