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楼主: 上酸菜

我和SHAW中文代理MIUMIULV不得不说的故事

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发表于 2013-6-22 21:49 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
476641 发表于 2013-6-20 20:32# [9 C$ O3 C/ r" O% n0 k$ O' |- P9 b
这小子及其不靠谱。刚开始极其热情,但你一旦上了他的贼船他就变了。我后来都怀疑这哥们是不是阿拉伯兄弟了 ...
. F$ m3 K* L" o  ~1 b1 _6 U
我老公差点上了贼船 ,被俺拉回来了。现在想起来真是英明的决定啊
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发表于 2013-6-22 21:50 来自手机 | 显示全部楼层
谢谢楼主分享
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发表于 2013-6-22 22:13 | 显示全部楼层
去年八月中找这肖哥们订于九月底从 TELUS 转到 shaw, 当时还有三项全转还另有 50 刀的 优惠, 而且他们 take care everything, 我什么事都不用管。当时想这哥们真好。但到八月下旬这哥们非逼我八月底安装,否则这个 deal 就没了。我说那样九月份我不就要付两份钱码,这哥们竟说那不是给你有 50 刀 credit 吗,相当于shaw给你付九月份的租金了!!!!!我当时想,也是啊。就这样,楞被逼(骗)同意了。
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发表于 2013-6-22 22:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
到了九月底,SHAW给我来了当月的账单,并没有 50 刀的 CREDIT。 给肖电话,他说SHAW的系统坏了,还有其他人遇到这问题,他正在解决。谁知到十月底 TELUS 又给我个 35 刀的账单,说是我的电话并没被取消 (CANCEL),SHAW  只说 TAKE OVER (他娘的,天下乌鸦一般黑)。没办法,只得付。回头找这哥们,当然咱这时是不能挑人家的态度的理的,这点“觉捂”还是有的, 还没全被 加拿大这万恶的资本主义社会全惯坏的。经 N 次 (N 〉5)哀求后, 肖同志终答应给俺付这 35 刀,我当然是要给他我交了钱的证据的。 加上原来的 50 刀,共 85 刀。高兴啊,85 刀, 嗯。
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发表于 2013-6-22 22:14 | 显示全部楼层
但可能是肖先生太忙了吧,俺这事被人家忘啦。又是几个月的等待,中间忍着被LD骂无能的烦恼,终于又壮胆打了肖先生的电话,一说钱,他马上说不是给你说过了三个月后才能给你推荐费的吗!!!!后好不容易听我又说了一遍前因后果,答应尽快给我 85 刀。再下个月账单上真给了 75 刀。
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发表于 2013-6-22 22:14 | 显示全部楼层
N个月又过去了,我还在等另10  刀。不过向毛主席保证, 75 刀后我没有再骚扰肖先生。 LD 是不知道这10 刀的故事的,否则我还是要挨骂的。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2013-6-22 23:30 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
他是挺没信用的
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推荐了好几个人,每次都说有推荐人CREDIT
  j( J; `; G8 b* n5 C8 [* ^2 r2 N' ]5 d% |2 q
一分钱没收到过。, \0 r2 l9 j+ I( [1 `
$ @& A0 L+ z, b$ v  @& U( ^
给SHAW打电话,人家根本不知道这回事都。
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发表于 2013-6-23 12:22 | 显示全部楼层
   TELUS 与shaw 有很大的区别吗? 为何大家都要转shaw 呢?
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发表于 2013-6-23 14:34 | 显示全部楼层
当时打算找他。。。后来听他的大嗓门和一个劲的pushing的态度,就感觉不靠谱,后来就不找他了,他后来打过好几次电话催促我办他的业务,我也没答应。。
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发表于 2013-6-23 19:12 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我大概六个月前找的他,态度蛮横,大概一个星期家里断了没网络,当时说一个月内发现网络太慢,随时可以换,但当我想换的时候,他总是推三阻四,感觉就是生意做完了,才不管你呢,信用太差。
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发表于 2013-6-23 21:20 | 显示全部楼层
我也有同感,感觉这个代理说话真不着调.
大型搬家
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发表于 2013-6-24 11:29 | 显示全部楼层
本来在犹豫要不要换shaw, 给这哥们儿打了一次电话后就不犹豫了~
鲜花(122) 鸡蛋(1)
发表于 2013-6-24 11:32 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
胡同人 发表于 2013-6-23 13:22
/ E& H. g9 S' v  {" aTELUS 与shaw 有很大的区别吗? 为何大家都要转shaw 呢?
3 j1 T: P4 ~- e& ?: S
图便宜,包括我自己在内。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2013-6-24 15:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我当时是刚准备从国内刚回来,提前一个月就就给肖先生打电话预订了shaw的电话网络,说要预约回到edmonton第二天就来安装。他答应得好好的。6 r- i1 e, s% c* I
结果回来以后,刚进家,他打电话来说最早要过1个星期才能来装!气煞~~还说什么早上给我发邮件我没反应,我在从国内回来的飞机上怎么收邮件啊?!回到家又没网络~~
- |# a: x+ Q) `; a0 D, @实在是说话不算话!
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2013-6-24 19:53 | 显示全部楼层
哦,知道了. 下次要换服务,先问问是不是姓肖. 怕怕
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发表于 2013-6-24 21:32 | 显示全部楼层
顶一下
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发表于 2013-6-25 13:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
同意大家的观点,小肖服务真是差,就会吹牛。差点上当了。后来找了telus的小谭,真不错。推荐一下。
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发表于 2013-6-25 15:42 | 显示全部楼层
俺不是马甲,支持楼主。楼主是个实在人,不会说假话。那肯定是客服的问题了
4 [- q( Y$ e6 b3 J/ t# v
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发表于 2013-6-26 16:32 | 显示全部楼层
我个人认为小肖的服务还是不错的,只是说话较急,让我听完后面望忘了前面,中间打断反复问了几篇,月初定的11号就来安装了,只是安装人员态度不好,自己手艺臭安了2个半小时,说我家小狗太吵 ,让我把狗关在房间内,结果我家两只小狗吃了房间里的巧克力害得到医院去洗冑,花了140刀,不知Shaw能给报销吗?麻烦小肖问问,前两天收到账单,我一看$120,急忙打电话给小肖,他耐心的告诉我,是从6月11到8日11号的,到目前为止感觉还不错,我在Telus.签了3年合同说从80多涨到$150多,打电话去客服告诉我合同期内接收合免费,价格不固定的,我昏,当我转到Shaw以后,马上来了账单改为70多,免费上网,我昏死了。到处都有不靠谱的
鲜花(169) 鸡蛋(1)
发表于 2013-6-26 17:22 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我發現shaw 公司的售后服務不好。我是到shaw 公司設立在愛城總部去辦理的我的電話,網羅和電視。我從沒有跟這個中國代理接觸過。我就發現shaw 公司服務態度不好。我親自去總部好幾次,就是不幫助我修理電話線。
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发表于 2013-6-26 17:29 来自手机 | 显示全部楼层
Shaw 公司辦事不靠譜,沒有通知我,就隨便漲錢。從$60 突然漲到$120.我寫信去投訴shaw 公司,他們用英語諺語告訴我這和那。我一賭氣,不用shaw 產品了。這個shaw 公司太不重視顧客的感受。
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发表于 2013-6-26 20:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我当时提前半个月给肖先生打电话,说要换shaw的网络。他提醒了我两三遍安装那天要准时在家,结果我等了两个星期网络都没有安装上。给他打电话反映这个问题,结果态度很差。然后果断换回telus
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发表于 2013-6-26 21:27 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
同意楼主!我也花钱买气受了很久!我就纳闷为什么没人反映!今天看到那么多人有意见!我也吐一下!下次别上当了!
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发表于 2013-6-26 21:52 | 显示全部楼层
这家伙真有撂电话的毛病。领教过。
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2013-7-28 11:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
小肖童鞋,真没法夸你,做不到的事情不要承诺。问题解决不了,还不接电话,不回电话,生意这么做,reputation很重要的!
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发表于 2013-7-28 14:31 | 显示全部楼层
小肖化批评为激励吧。
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2013-7-28 14:50 | 显示全部楼层
水管工 发表于 2013-7-28 15:31
- \6 T4 P% G8 N1 L: E, @8 P小肖化批评为激励吧。

/ u3 A, D* s% `这小伙,急躁不说,还说谎话。给打了几天电话,留言,均不回。我还好心推荐朋友给他。朋友领教了肖童鞋的功力,我还好心替他说好话。咱以后也近而远之吧。
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-2 15:36 | 显示全部楼层
和你在一起 发表于 2013-6-21 20:51
& Z& N- A2 M. p& r我的网络安装就是在网上找的就是他,说话是急了一点,但是事情做得挺好的。, L5 i+ H, ^8 H- `. `1 N
等我的网络到期了还是会找他续 ...
$ y5 Q& B8 M) K: k8 K9 ?8 O; ~7 E* b* l
我正想续,可他不接电话,想续都续不了,最近这位销售度假吗?
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-2 17:57 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
csport 发表于 2013-8-2 15:36 ; W+ p2 U0 b$ w7 A" W9 F
我正想续,可他不接电话,想续都续不了,最近这位销售度假吗?
9 ]  y5 h% _, z
说是八月中旬后再找他。
鲜花(10) 鸡蛋(42)
发表于 2013-8-2 18:47 | 显示全部楼层
klmy 发表于 2013-6-20 21:30 2 C* ?1 V. ]  g1 ~
打过几次电话,感觉语气很不耐烦,就没敢再次打扰

$ |* G/ k8 A5 N. R2 gMe,too
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