愤怒！活了20多年，从来没收到这种待遇。明火锅让我说你啥好？

JuJueSi · 发表于 2011-11-28 23:39

最近看坛子上骂明火锅的屯友不少，所以特好奇到底他们是怎么对待客人的。今天拉了几个朋友去见识见识。好家伙！只能用NB来描述我们的经历。% c& F b" G. V- M6 ?4 r
到了之后，老板跟我们说只能吃1.5小时因为有人预约了。我们一想，1.5小时 ...
; }+ S4 V2 D6 ? D) D6 [sbin 发表于 2011-11-28 00:39

早都说了名火锅很懒的以后别去了

JuJueSi · 发表于 2011-11-28 23:41

怪事年年有，今天特别多！好不容易上个网吧，就能累个半死~~~~~~看到网上楼主“夫妇”愤怒的控诉，本人大感吃惊，虽远在数百公里之外，仍连夜致电数位在场经理和工作人员了解情况，并上网查阅当时的现场情形。
6 C) S. z9 n. N
3 Q, G/ t/ Y$ k; J# V$ ^3 J3 X根 ...& i& L! q h1 [0 r1 S% O# O% }
太子发表于 2011-11-28 05:18

瞧老板这2BBB态度还自称少爷真够有脸的

明明自己店员处理的不够好还反咬一口貌似用语很有文化其实就一个地痞流氓

sbin · 发表于 2011-11-28 23:42

91# JuJueSi

呵呵，只能怪我太馋了，哪里都想去试试，以后再也不去啦～～～

宋兵乙 · 发表于 2011-11-29 00:13

长见识了。好好学习一下。

前两天店主大张旗鼓发了个檄文，声讨一个长头发丝的complain 我就觉得蹊跷：

这店里居然这么干净，干净到一根头发丝都确凿到不是他们店的。

其实大家心里都跟明镜一样，明眼人看看就知道怎么回事了。

周小花 · 发表于 2011-11-29 00:40

还真不知道有这个规则。
; N- Q) m4 q9 v& f大多数的自助，都是食物准备好了，马上可取，两个小时应该是足够了。6 e3 i, m% g+ B3 i. V0 J! j
象明火锅这种需要点餐后才上菜的，应该另当别论才是。我认为应该先规定明火锅的上菜时间，再来规定客户的用餐时间 ...
' z; ~: f# c2 G8 B( Vfushiyu 发表于 2011-11-28 12:16

BTW一下，我记得有个店，说15分钟之内不上菜，全单免费的～～

susanzhang · 发表于 2011-11-29 02:51

3个人去吃，点了3盘虾，第一次只给了6只。女儿说不能点3盘，点一盘也许会给足一盘，就又点了一盘，结果还是6只虾。吃完了再点，还是6只虾。肉也一样，刚开始点了6盘，结果只给了2盘，一催再催，真的很烦。以后再也不去了。
楼上谁说的“饥饿政策”，真的很准确，老板是深谙其道的.

laoxi · 发表于 2011-11-29 07:25

服务行业首先要有服务的样子.多伦多的中华清真羊肉馆比这个火锅店大多了,老板老李本人就是大厨,每次客人吃完饭离开时,只要老李有空,就过来和客人握手道谢.他家的羊肉鲜汤是一绝.离开多伦多几年了,听说老李有开了四家分店.

JuJueSi · 发表于 2011-11-29 09:42

本帖最后由 JuJueSi 于 2011-11-29 10:39 编辑

长见识了。好好学习一下。
4 n/ v" p7 Y+ [% y; G( }# s
& o3 J! d$ T* j: B7 L9 i3 O前两天店主大张旗鼓发了个檄文，声讨一个长头发丝的complain 我就觉得蹊跷：
5 r( z9 A( E% o2 _4 J* A4 S
; B- \' S3 d* L这店里居然这么干净，干净到一根头发丝都确凿到不是他们店的。
5 Q: h7 O+ e/ i1 O( N7 g3 L% p% \
) W% m; ^ [" B) I5 Y1 l其实大家心里都跟明镜一样，明眼人看 ...
# m: s' q3 ?' a2 ~宋兵乙发表于 2011-11-29 00:13

Support! The so-called Shao Ye is simply ridiculous. What customer is looking for is respect and the sob's committment to improve service. From what I have seen, he is just arrogant and nothing but stupid.

At least, my friend and I will never be there again.

citycenter · 发表于 2011-11-29 10:14

其实上一个帖子店家解释就很牵强。
! x; u# j/ G$ F6 Z1 c! [说自己店里没有长发员工，那会不会是卖菜的人的头发一直带到火锅里了呢？会不会是上菜的时候有其他顾客的头发飘进去了呢？难道这些情况就不是店家的责任么？
" @9 E. r. w8 z8 x% P还有顾客说土豆馊了 ..., ^% R6 n/ E" @0 g! m5 @% e
freewjk 发表于 2011-11-28 00:59

我说你人在国内，不了解加拿大的中餐，在这里唧唧歪歪的干吗呀，快G，别扇风点火，别人没看出来我看出来了。

citycenter · 发表于 2011-11-29 10:18

顶，强烈要求看监控视频( U% [' W: U% p+ _

. v0 F7 \4 a: a6 h; y+ s没想到吃个火锅居然还被人监控了。
! y! d0 m+ U$ Q" j$ E' fdayede 发表于 2011-11-28 15:52

所有的餐厅和公共场所都有
有些厨房都有
拜托来加拿大前先把你的劣梗去了，房租哥

Claude_Z · 发表于 2011-11-29 11:29

事情真相如何我不知道，所以不作评论。
但是有一点可以肯定，这是楼主自找的。自己开头也说了，明知道很多人在骂明火锅不好，你还好奇去试试，说难听点，这不是犯贱是什么？
做生意难，套用一句网络用语＂你不能让所有的人满意，因为不是所有的人都是人＂。明火锅做到现在还没关门还经常客满，这本身也说明对方的服务并非很坏，只是得罪了少部分人，而这少部分中的少部分＂极品＂再把事情发到网上，造成一定程度影响，使其流失不少潜在客户，真正去过并且觉得好的还是会去。

dayede · 发表于 2011-11-29 13:01

所有的餐厅和公共场所都有
$ O9 U0 x% n# g3 t+ C有些厨房都有
5 `/ c. F1 j' m/ Q: F) L: w拜托来加拿大前先把你的劣梗去了，房租哥
: T' W/ z2 c6 ?; zcitycenter 发表于 2011-11-29 10:18

so strange, so new ID suddenly come out and talk

dayede · 发表于 2011-11-29 13:02

本帖最后由 dayede 于 2011-11-29 13:13 编辑

事情真相如何我不知道，所以不作评论。
7 q0 W, p" f; o# i! X2 n2 A- q2 Y% u但是有一点可以肯定，这是楼主自找的。自己开头也说了，明知道很多人在骂明火锅不好，你还好奇去试试，说难听点，这不是犯贱是什么？5 j% W, u8 v& j: {+ P
做生意难，套用一句网络用语＂你不能让 ...7 x4 E e. h. n8 |! |
Claude_Z 发表于 2011-11-29 11:29

Truth is truth, no matter it is presented by majority or minority

sophia_tt · 发表于 2011-11-29 13:06

去明火锅啥也不求,不求服务,只求点的东西能上来,菜品和调料确实不错,上次去点10只虾上来三只,再点10只,并在旁边特殊注明请把虾的数量上够,并表示感谢,谁知还是只上来了三只还是四只,于是乎,不解释~~~

pinknail · 发表于 2011-11-29 13:09

上帝的玩笑 · 发表于 2011-11-29 13:31

86# clubranran

同意

wwwlhit · 发表于 2011-11-29 16:35

与其说唐人街sb，不如说某些大陆中国人sb，唐人街那么多东南亚华人，说粤语的华人，我倒没听说过一不如意就上网贴大字报的。当然你也可以说他们没文化，不能牙尖嘴利出口成章。) e* N4 B3 c: d" |1 P( m9 i
btw：我只是回这个贴。这件事我没立 ...$ ?, X& v: K K6 v( K
abear 发表于 2011-11-28 08:37

我看到一些西人的论坛也是没事就大字报的。

冰山上的来客 · 发表于 2011-11-29 16:38

BTW一下，我记得有个店，说15分钟之内不上菜，全单免费的～～
9 c" N4 s# w! [: }2 }# M周小花发表于 2011-11-29 00:40

明个到这个店看看，最好都20分钟以后上菜！！

edmontonminami · 发表于 2011-11-29 17:08

貌似不让吃饱就赶人？店主还上来很牛b的解释？还又打又拉？真tm虚伪。这样做生意迟早关门！

dayede · 发表于 2011-11-29 17:25

所有的餐厅和公共场所都有
5 @- A1 P5 Z# Z0 L) G6 t q有些厨房都有
2 R/ N0 o! v' B7 B拜托来加拿大前先把你的劣梗去了，房租哥7 W( x; {; |9 B: O$ z! w4 C4 c
citycenter 发表于 2011-11-29 10:18

先把你的口吃纠正过来再说

王相山 · 发表于 2011-11-29 17:37

兰君子 · 发表于 2011-11-29 19:26

名火锅早不去了，以前老去。最后2次去，要的羊肉第一次一般是要10盘给6盘；第二次再要10盘连2盘都不给了，催了几次，感觉像个要饭的。好几个朋友都有这种印象。开门做饭馆生意要讲究回头客，你这种经营方式距倒闭不远 ...
1 G! G' z2 l$ u, m, a" q0 G( X8 T( r道可道发表于 2011-11-28 17:35

什么样的盘子呀，竟然要20盘都吃不饱？

lenah · 发表于 2011-11-29 20:27

事情真相如何我不知道，所以不作评论。
8 W: w# A( c/ ~7 Y- U/ \; V但是有一点可以肯定，这是楼主自找的。自己开头也说了，明知道很多人在骂明火锅不好，你还好奇去试试，说难听点，这不是犯贱是什么？
( p7 k" C+ b8 Q& S) l做生意难，套用一句网络用语＂你不能让 ...
6 I; d t k' x% n8 XClaude_Z 发表于 2011-11-29 11:29

同意你的说法，看楼主说的分明就是去找茬的，你都觉得他不好，他再好都没用。名火锅的服务态度在爱城都算是好的了吧，其他餐馆的服务员都苦瓜脸，像欠他钱一样。

sbin · 发表于 2011-11-29 20:50

113# lenah

我好奇的是为什么说不好生意还那么火爆，也许是有过人之处，没想到撞到了枪口上，大失所望。只能说他们处理问题的能力确实欠佳。态度好但是不给吃饱有什么用？

mytea · 发表于 2011-11-29 20:53

本人对明火锅也没啥好印象，那上菜的速度简直是绝了。我也觉得是花钱买罪受～

sbin · 发表于 2011-11-29 20:54

113# lenah

我跟我老公中文只有小学水平，有时候用词表达可能你看不惯，请不要咬文嚼字，明白我说的是什么意思就行了，你说好吧？

老马 · 发表于 2011-11-29 20:57

忽悠，接着忽悠。越忽悠知名度越高。

willl · 发表于 2011-11-29 21:27

忽悠，接着忽悠。越忽悠知名度越高。
6 h" v8 d2 }6 n* E) M4 m4 k5 l老马发表于 2011-11-29 20:57

一剑倚天寒 · 发表于 2011-11-29 21:32

长见识了。好好学习一下。
3 m; r% f+ y* C' y5 d' {5 j
' N4 t; G/ O0 w4 G前两天店主大张旗鼓发了个檄文，声讨一个长头发丝的complain 我就觉得蹊跷：
8 V" \- f( b C8 r+ A* m
0 K+ c* l! b7 L+ ]( C7 ?这店里居然这么干净，干净到一根头发丝都确凿到不是他们店的。
; `9 X+ t7 D" F, A& t; [! r- m/ B$ f0 @9 F9 g4 I
其实大家心里都跟明镜一样，明眼人看 ...# ?. m6 [$ E. z
宋兵乙发表于 2011-11-29 00:13

大栗子 · 发表于 2011-11-29 21:48

1。不赞成扩大影响，年关了，和气生财最好
2。马甲不少啊
3。老板上视频，大家求真相

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