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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则% \, E# l, p, t" N9 F/ U* w
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7 }. w& V8 u- i作者:李可$ v; P1 H3 B" S' ]# c
出版时间:2007-09-01|
- b, S2 y' }9 c7 m5 L$ `0 ?出版社:陕西师大出版社" Q' V) d V9 k9 n7 s5 \
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500强资深经理揭示外企生存法则
: S& Y' ]4 u( ? 为白领阶层量身定做的职场必读指南
+ y a1 a2 f* p. o6 Q 中国白领必读的职场修炼小说。
) d6 I$ Y( j8 D. x- o她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ * |, J( c9 ~) T9 ?( I# y4 \! h0 s
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
5 d4 {) G4 [) d% W说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣1 |5 q6 K; T) g. w' G' Q
. D( X, X6 t$ r9 T9 e的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 ; e! o# W, x& Q6 H% d: ~, J
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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; a- l% n9 u& {; D \取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 . g0 `! L; ~- [3 H+ _# E* V: x
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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& p8 ^9 s0 X4 ^ [: A，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 U2 t6 b% x) S
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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" a/ b: I1 G7 F4 g的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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6 \0 ^1 K+ n* x- s3 U6 Q/ H% p经了各种职场磨练。
W/ x+ {9 c6 h8 T- c对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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摘录：
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。9 I4 f" `! S/ P" G6 N+ A
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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. _8 x7 J5 X k" w4 @. i$ F团队日常行政事务如会议安排等。! L; ?$ z( ~) x% Q. ^7 t0 P4 z
( z; i# ?$ y' i3 m 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个 P- {1 L) T0 Q7 n- `
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部门的人沟通，都得门儿清。+ T9 A$ T. c6 D3 v, @
0 u" M' e/ d1 D" Y3 W8 u1 y 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另, l [; z- L) L( y/ I
; N" p/ ~7 W9 \- n& U! l一层，是没出息没前途的意思。# W3 i: ~5 j+ d
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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* m9 Y& U# ?. K& g& J阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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7 P% p) J% r- [/ r4 V/ ~不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。" Y# g! {! R: K5 R1 u
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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/ Z5 \; a2 A, t- O$ s% [$ }职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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- O7 ]( e. j1 Q+ t2 z DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的- O1 c( o+ e% T0 E" h; n
0 W( b4 _) p5 E4 Y( N& ~* v亲切、乐观和不思上进。3 l8 D3 _2 ]1 T8 n, l+ V0 E
: | r5 L3 O, T+ X# [2 Q: D; s3 x 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴% J* m8 B3 Y( y; f# f0 V6 v
$ n W% ~7 [9 y随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之4 D! _3 o" m4 B- s3 n
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。% f' l( Y. e" R! }- e- Z0 B
4 q+ ]. G& Y2 N' q* M 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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' @ C) D. B" \DB当前台。
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6 s, V9 G( t/ o7 f6 r 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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9 W$ B9 r: Q& e6 \6 `" R的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。; S* N( |: [; r. l3 p5 B5 z
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起" Z9 Q: F; x1 o+ k) Z4 c s/ {" S
! i D' B0 `' q7 e码上班不用站着，还不用倒班。: {0 R1 s% ]9 g: \, H, @6 O
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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: \/ @1 E/ Q ?) U: B; _朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。& L6 X7 t4 W, a% `
6 D: G0 _' ?$ Y% P6 @- k3 k% u 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”7 |, J8 A+ h$ C$ R5 P l1 u
' D# a5 g: R0 P4 ^* ^( K 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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6 E) a6 y% x0 g: K7 i 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请4 s, k1 t0 _- |2 G% S
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表7 F/ w, f9 \$ Q# h$ U/ b% F, ]
% `* m8 ?: }1 K/ U- V* P不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE/ i" k! N" O* G N+ y
3 g% F+ l: j1 ]( r. ^: R1 m' B》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”4 g r q: w9 }; a- H- f9 _4 E; K6 ?
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点) w8 k# ?; ?0 e6 a' x0 |
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。6 \6 U" ]/ U+ Y+ m, k5 W
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越# @1 n2 ^, I! V/ O; E8 ?8 G
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。9 y) `: ~9 v" s# p
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目录
( u V1 Q) r1 k/ b- o: Z9 I5 b6 Z引子：三个月的民企生涯 $ c9 c+ r8 h7 A. N9 l; t
DB人物表
3 Q/ r `1 b+ T0 Q! p$ d" R. r01. 忠诚源于满足 9 f, i0 \% A5 e, o1 \
02. 单相思与性骚扰的区别 " d7 M) I' ]8 S; B0 h
03. 老板心中谁更重要
* d2 s/ P' f/ _- Z$ r9 C8 W2 v; O04. 和上司要保持一致 4 x; C5 E2 v7 G5 `
06.“预算与排期” 7 Z6 |& A" q5 ?( g3 D$ k
07. 管理层关心细节吗？
; y) ]8 P% k, D2 {08. 专业质疑与先兆流产 * D \; M) ?0 q
09. 5%就够了
! W. z: l$ a* |% U10. 别搞不清楚谁是老大 . V' ^6 E& R) m2 P
11. 老板们的不同特点
1 A+ Z( x- F$ f% H. d; h12. 话不投机
$ g1 ? M" Q; g- ?3 u13. 受累又受气该怎么办
- `4 J# ~- X) ^7 ]+ D14. 猜猜为啥请晚餐
, O: j! @' R' d15. 1001个笑话
9 _* v) {; r/ i: T16. 最后的玫瑰 " y, @- ]( @8 r+ s1 m: E, I% _
17. 招人难，求职也难
" ^$ b! ]. C0 N: E18. 职场天条：慎用MAIL ! ~$ ]8 ?( L' Y- [; }
19.“自下而上”还是“自上而下” * I3 G$ ~) F( t/ i0 {, _8 D
20. 两位同僚 3 z; Z: V8 u% b! z. v D$ z
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
' f9 ]1 H ]- {2 h22. 认可须及时
3 w) a% o( t2 {! u" a23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 ( f" C+ Z G# K1 }8 E- z# ?+ U
24. 教会徒弟饿死师傅 / `4 `8 C* B' n5 h1 z4 p. }2 I1 L
25. 老板你应该清楚我为啥要走
$ t# V9 \) x. y3 e6 o26. 上下级之间的匹配 ! M- t! w7 t+ V- O3 D1 f
27. 在狮子和老虎之间游走 9 P6 Z/ b" U C1 L' H4 Q: Q' N, @
28. 空手套白狼 % }3 `3 v! x: K Z+ t/ i
29. 又笨脾气又大的下属 + ^$ e: t4 M0 @) F# s" R
30. 我保证以后一直对你好 ! t0 u0 i3 q9 c9 {6 F/ q
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
8 l- C0 `" E3 e4 v: O7 Z" l" [32. 杀机 0 C9 l. X [/ ?/ |! [6 P/ {7 D" E
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
# A# h; B: ^$ g% |3 M9 _+ c9 y( c34．设定工作目标要符合“SMART原则”
# u' F1 T3 \6 E) I+ `0 ?: r L( b35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 8 x' d1 E1 H3 J+ y+ W; d1 b
36. 功高压主
( d) k( C& l: Z' ]6 y37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
- \$ R" \- t Z, J9 O- _5 @38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 ! ?! I8 b) ^: y# J/ V4 T1 \
39. 充满变数的时期 - K, z q0 B9 T5 A' [0 }' E
40. “有过”和“同步” " g& f; ?/ m3 P8 K5 T9 {3 r
41. SOP的多种功能
$ m# H W' p/ E3 N2 A, P42. 专业的秘书
- o! w3 K2 w0 h7 b, Q2 ~7 q43. 偷听者 6 H" P! ]6 o) X& a
44. 惊变 : ^. q! J5 s/ }5 B
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 9 G* V' P6 F% ^: w$ U0 I3 {
46. 要为下属的成长付出心血
3 Y0 K# a8 B% o: _9 M47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） 0 }( W2 v4 k6 \, q7 X. `( f" G* `
48. 什么叫“不道德” + W9 _$ m. O' w: M; u
49．埋伏 ( O. }5 A' S6 d
50．筹码
! \8 V9 n+ Z# ]6 u2 ~+ F' O2 F$ S51. 高参 : ?" q+ a" x% ~0 w$ c9 T
52.. 如何处置这样的“三期”员工
: ^5 T0 q, K! p0 s4 A. _' O1 Y. M& T9 Q53. 自由自在的活 ; \" E5 b( I) }* V
54. 执子之手，与子成说 5 T" }. D6 x0 U5 T/ r) n5 u
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
提升卡
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沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
