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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则/ o0 e0 c: \: ?* X
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作者:李可
! h, w) ~' x; H' H出版时间:2007-09-01|
% j4 ~; M3 t% q1 y+ X) D出版社:陕西师大出版社
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500强资深经理揭示外企生存法则2 X7 d* `- T+ o/ C, ?
为白领阶层量身定做的职场必读指南4 a- y, t$ t! {$ D# a, c# v% ~" k
中国白领必读的职场修炼小说。
4 K- e! [6 h q: s6 y她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ 9 Z: }+ s" k+ y, l; q1 m! q
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
- n* G+ G. q# X) V: N1 _说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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/ e3 d4 h- |* _7 a2 T的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 - `! |! z" Y/ R% t. D) v% n2 o) G
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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1 u1 s- g( a+ H6 ?9 b取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
8 _6 [$ F3 X8 h& @2 l7 d可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
! R& @( o, E7 G$ P% t% G/ n你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人* k$ Z- ^ b& I! T) k8 ?( @! e
% L$ z% ~5 C0 \公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企7 v0 {3 W: r& b4 A
) ^7 @7 x$ j0 V Z的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历2 T( ^! w7 Q, o% C5 c5 C
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经了各种职场磨练。
3 m# f& N2 y: \8 r对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ 5 Q2 z) ~$ S! _$ _& ~; X+ P0 D5 }
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摘录：
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0 W9 j; Z) k: w6 H9 Q+ Z% r大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强# ~2 i$ i6 n2 ?2 v+ B; r9 [* O
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。$ u0 ^/ S7 T j8 W& B$ }3 x. p& ~: b
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售1 ]! }( v- g6 r, u6 T! H
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团队日常行政事务如会议安排等。4 h/ D. B; U- w H$ ?
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个$ j. H! I" W5 x% W' i' z6 A
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部门的人沟通，都得门儿清。
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，8 @& `- v+ v. F) c+ ~
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另9 M. y. R$ |% k% C% _) Z
8 d6 C) w! X$ X* W$ K2 [. C ?一层，是没出息没前途的意思。
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果/ y2 l6 b1 R; q
# L% K) h1 D# p# N9 g5 T! T不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的% g* T% z% Z! C5 q' ^" S
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亲切、乐观和不思上进。( G: P/ k, u: s2 Q6 K
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海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴- p8 g6 L, |* G
) _+ N; T0 K, P随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之: f4 I8 q; D# C+ B6 Y/ Z4 F
# w$ ~: A3 p# q* j无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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% D, |: ?# k j6 } 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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DB当前台。' s9 f. _& O# q$ x+ S$ m( D: p
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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( x! h. Y4 r& Q4 H6 T% @* E _的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。# v4 n) {$ m3 _% C. r9 ~% E
# j: Z R+ T4 I! h/ G( E( o 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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. U0 ^, F3 Y4 H1 Z+ D码上班不用站着，还不用倒班。/ ~; Q1 n, x" q: F O9 \) O4 k2 f
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是/ t% x5 K5 j- K+ W. U- U5 E0 H
% G# l6 D$ A' }+ a- J3 g+ v7 K朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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6 i+ G3 D; [' t+ m, H3 N 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面 O1 X+ y0 O0 s0 n; s
9 ^* N& u2 W/ Z1 L通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。; ], X0 L( }9 ~. i! E, Y
% O* }5 a6 }5 z 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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2 |3 V+ e; ?6 ] t" b# r 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请" b9 f, k9 L$ N# \1 j6 |/ S
& G7 U. |. G4 p6 G# @; g的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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, k) u3 [0 U" i4 f3 u$ {3 A9 r, u 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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: u' j3 C$ P2 e不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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. b7 f I8 u' w6 ^7 ?》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”3 h# P1 s, [/ G, O* j
% a# J% M# O3 t8 f7 `. P: ~ 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点' {, @( C( A3 Z9 u
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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4 L/ d! R3 a3 P) `. j6 i J4 C通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越. d0 o; C: k. O
6 L5 I$ [7 @5 \满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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引子：三个月的民企生涯 ) N/ } U8 Y$ x% c& s1 e
DB人物表 : z9 O2 \1 }% M! e4 h
01. 忠诚源于满足
2 A' S! l8 T, ?& V4 ]02. 单相思与性骚扰的区别 / E1 j; B- ?$ P0 n* n
03. 老板心中谁更重要 2 ?- P& e! z# s7 N: G$ D" K
04. 和上司要保持一致
2 z# Q0 X/ l1 [5 x i. e06.“预算与排期” + e* A0 T+ j, ]/ F
07. 管理层关心细节吗？ 8 `" t! y- ^& n! x r
08. 专业质疑与先兆流产 6 d% F7 s: ]$ ?) W4 g6 t
09. 5%就够了
' G! W$ C: \3 ]) f6 F10. 别搞不清楚谁是老大
, _2 @- l( |( l! S* E3 j5 @; Y11. 老板们的不同特点
) d3 s, m: I$ c4 f$ l2 C! s0 ]12. 话不投机
6 A. R5 P G( g$ p/ B. ]" U$ @13. 受累又受气该怎么办
8 S ^4 l9 [9 U; q; w' J14. 猜猜为啥请晚餐 0 J. n, r: G* l0 ~% n1 b [5 ]+ H
15. 1001个笑话
/ i3 L3 l" {# ^3 |16. 最后的玫瑰
6 T0 v. x; f( M% S17. 招人难，求职也难 % ~$ n' Z9 E" y. q8 v/ j
18. 职场天条：慎用MAIL ) [' j. e3 {* r* e& z
19.“自下而上”还是“自上而下”
# u: x. f* S+ j6 C20. 两位同僚 + O$ _0 L4 z1 A' X% s
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 8 E( I. a: u- d/ C3 f6 N
22. 认可须及时 ' o/ G+ F$ h! @5 `, Y
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 + n! h# }0 s4 E0 N: K' y
24. 教会徒弟饿死师傅 / ^6 D/ S+ c5 n
25. 老板你应该清楚我为啥要走
% c0 P, i3 o1 y( U: m) g26. 上下级之间的匹配
- h) T% L* P; C+ [# j1 f27. 在狮子和老虎之间游走 % \* Q3 l) }( n7 ?# T {" c% s
28. 空手套白狼 / y! A/ b# _+ s. `! S
29. 又笨脾气又大的下属
/ U% M( n; Q6 K; K# E30. 我保证以后一直对你好 3 V7 O3 n8 w! v7 x) q6 W B; M: W
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 : k1 u! e; k2 R* j% w1 {
32. 杀机
) D% F# `& t( T' w. I33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” ( S; j7 O" `. {: a
34．设定工作目标要符合“SMART原则”
6 g4 U* w1 S# e/ n, d+ i9 s K35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 9 `: t* N& f' t
36. 功高压主
" Q) I% |& b# n3 k1 U, Z9 K$ A37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
: d) J3 ^" {6 ^$ l, ~38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
! Q, u: o# U `7 j* ]0 K39. 充满变数的时期 4 H0 ~$ ` x% ^ E5 i+ |. Z! E
40. “有过”和“同步” ! o" L9 j4 N, O; }$ p- ^, y
41. SOP的多种功能 ( @' D& a( j5 W2 t' N/ [, u
42. 专业的秘书 ! Z; y$ z& A8 |( f. O
43. 偷听者
' `) P. v9 `; |; ?5 u; B7 a* Q& ]44. 惊变 ; ]8 A. c1 g! V6 y0 F8 J4 \) B
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 7 ^! P3 P: n9 B& Q9 Y+ L; t, g" F! L
46. 要为下属的成长付出心血 + \+ R3 }1 j: B; _ l
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） $ E3 m! M4 U1 P9 l* H% J' [
48. 什么叫“不道德”
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51. 高参 * {% ]; B: E0 P: g6 Z; y
52.. 如何处置这样的“三期”员工 $ z( m/ e9 y- x! U a
53. 自由自在的活
/ z) C6 k) J4 L54. 执子之手，与子成说
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6 N$ L* B' b) ~【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
提升卡
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