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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则! u( W5 f; J1 c& [
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作者:李可
) @7 H4 @ H7 j出版时间:2007-09-01|3 v* c- @ t4 L! D% L) y# P- c1 x
出版社:陕西师大出版社" H# w) Q6 {4 b" T1 Y/ x8 a0 }
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& J/ F% I" h* R) I1 h9 ?, W A 500强资深经理揭示外企生存法则" C8 ~& B$ l0 _$ ~- Y" d% ?; \( J
为白领阶层量身定做的职场必读指南9 u9 {# |! b$ O, J5 R
中国白领必读的职场修炼小说。
: t, R8 S5 Z5 p) ]' g8 `她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
4 h1 F: g* g& m g6 S4 b/ T: m. g大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 & l8 n3 d# h) Y8 J# O0 k$ ? B, z
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 2 l6 r: _5 o2 @
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获2 H3 R, p# s2 M5 O* h1 I
- m; F( `0 K2 `- p/ w: z取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
* K" E, n4 l+ p/ _# Y3 X可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 ) u0 F0 a: x A x2 G" F& @
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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! ]8 w6 _3 s5 e& a3 l( |经了各种职场磨练。
9 R: M+ g7 ^5 V* J7 b7 h: ?! b Z对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ 1 T: b: V& [: }: V
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摘录：0 E1 i9 X# ` p9 P9 |0 Q, e8 x5 @
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强: f- f$ }' I. E6 a
; {' K! \' i( I( y企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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; z7 v$ M4 J6 C: P2 k2 d 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售. n2 u5 ?( s/ Z. c' T, ?7 @! y
, {0 p- m" a0 M3 N1 D团队日常行政事务如会议安排等。/ T) i/ L, t! R' U! y
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个4 q2 O$ k n/ Z6 S4 ?; }( Z
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部门的人沟通，都得门儿清。1 }* ~2 `6 N V; J5 J& N' B, u
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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, }8 G8 w6 v$ \要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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; D5 _+ ~# b0 ~3 f0 H一层，是没出息没前途的意思。
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9 B; N& K3 O. N4 U) y7 g: o 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展( ]- d+ r* m1 @/ H
: g9 A/ W+ b+ z/ n {阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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0 c+ h) E" R ~9 _$ B* I) } 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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3 P$ C* l& @( o; U8 M3 g& Z职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。& @" q& c7 Q" {# S; E
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的3 w& ]% F& K% j- B* D
3 K0 f$ t% C; g亲切、乐观和不思上进。
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5 t2 H! ?4 L, z7 k7 V0 g 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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1 }+ ^: v0 ]- F( c随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之2 ?7 H* }) ^3 n) g
! i7 S3 D# `' l4 c无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。8 f; |) v/ M2 q" |1 j, r+ z5 E
; ]4 l' n& Q8 ^+ E: V4 q 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了, ~" A% e" h; Z, v3 K \
3 u- O7 s/ P1 J5 BDB当前台。
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类6 a- Z; {# U0 M2 {; H+ F$ \
1 Z @0 {; \2 J' R6 J/ r: Z的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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6 K+ }, e" o$ z# f0 b0 s/ L 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起$ k( q, ~$ R5 [8 ^1 H) ^
; b% D# \3 d ], C5 X码上班不用站着，还不用倒班。
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是* o; s1 n. J9 |6 B$ q- W4 O- A
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。+ d$ \$ k9 z& J% ~7 |
/ n1 v" C# y- z9 y' W6 n 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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. V% z( @' I2 D7 H9 f0 A( g通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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5 P1 Y* t6 X3 Y; I% z5 D; ~6 z 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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% @/ u' @# j1 g. c, e 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表. x; s4 W% H- S3 A3 t& L+ L' g& R
5 j3 u2 k% U. _) r7 q不了美国，只不过代表DB罢了。0 ~% U: g2 z( v* l0 ~0 H
& ]8 V" q4 Y+ |) r 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”) G" O; M: X1 p
" p3 c, k4 f6 j; f 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点/ ^% X9 m- g: @7 H' X8 P q1 V
0 G( r$ L# y8 @5 I* J好玩儿，两人很快就混得N熟了。. r$ d7 Y/ D" c* _/ q+ ~- W
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球 ]1 e8 N; W: U3 @
1 x$ a. k6 \0 Z* d& L& O) b通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教( L7 t+ x* N, H5 K9 Q1 w
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越1 m% m/ P% z1 q
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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* f3 P+ s* C6 q" ~目录
2 }2 @. j" M, a2 }; S5 M引子：三个月的民企生涯 3 U3 i1 R6 E+ \ {
DB人物表 4 `, Z0 L( p! w# J# B2 B2 F( p! P' ?
01. 忠诚源于满足
: V! d, K* ^# L" Y' m02. 单相思与性骚扰的区别
* ]/ q+ h& A# b8 D- B03. 老板心中谁更重要 - h9 l7 Y. l8 q& Y# M
04. 和上司要保持一致
, O, |7 v1 F) n( O06.“预算与排期” 8 H; f. g* f$ O& q k
07. 管理层关心细节吗？ 2 H+ Z W0 |0 n9 }1 ?0 U
08. 专业质疑与先兆流产 / z/ Y& t" O. r% V6 v* B8 ]
09. 5%就够了
! P; @: K8 c9 f% F' R10. 别搞不清楚谁是老大 / \1 @" A. q3 w. p
11. 老板们的不同特点 : Z, P! ]5 z/ a8 n
12. 话不投机 % Y; e! A0 X) A! J7 v
13. 受累又受气该怎么办
9 E4 r' T6 b, {, m7 S# ~' Y14. 猜猜为啥请晚餐 6 t0 c; I$ g; P7 H+ G2 y
15. 1001个笑话 5 ?/ a6 [1 I0 [6 a3 ?# V8 m
16. 最后的玫瑰 " k; E' r5 }% T' S# Z, K
17. 招人难，求职也难
; O6 p! }3 Y2 i9 j G& q18. 职场天条：慎用MAIL
% ~2 j; l" y7 t% z19.“自下而上”还是“自上而下”
2 l$ j; Y! F; D20. 两位同僚
+ W+ ^& O+ `" W. P! F3 p" B21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 " ^% [) T; o. q0 L9 _9 W1 w1 r9 g
22. 认可须及时
% [0 n! c/ w% C; c5 {, ^3 l23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
$ e( U( y* b g* F5 Z* ]3 z24. 教会徒弟饿死师傅 / L# Z0 {( y8 Z! _
25. 老板你应该清楚我为啥要走 3 [" s+ Y3 g; o$ t
26. 上下级之间的匹配 / E# T4 E3 r! w
27. 在狮子和老虎之间游走 " |# T% O ?, ]4 J
28. 空手套白狼 , V, ?# O% \& k7 C! Z6 G
29. 又笨脾气又大的下属
: }# ^( {6 K. ?7 G; L% q30. 我保证以后一直对你好 5 i& u3 d$ r4 y" j- _
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
" j/ L6 a. l* r2 i2 R% _! n, s- W32. 杀机
) T5 F% A0 o! _$ S33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
7 ?( Y1 S4 U/ f) ^4 i! g) [+ n! k34．设定工作目标要符合“SMART原则” , j. Z5 f# V# q
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
D, a0 [9 g' l: Z, Q8 z( P36. 功高压主
) ]$ Y8 g& a2 g% b' Y37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
1 k. I2 j# T: [$ G5 e6 v6 C- j& t. @38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
6 B0 p" E% B; U& V4 F39. 充满变数的时期
4 N9 k2 M, G( W# u( [; e40. “有过”和“同步” ( c4 ?3 c9 K6 ] w/ D
41. SOP的多种功能 $ Q' s; p6 R- p- [0 b
42. 专业的秘书
; k' c T: d( p! q43. 偷听者
! T( m& A F1 z( \! X44. 惊变 4 n7 O! W4 r9 r, o, ~
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
9 n2 {1 Z+ I q2 V" K2 P46. 要为下属的成长付出心血
, }* E# c/ W! F+ [& S8 e* L47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
+ s( i6 Y6 b6 E: ^3 {' T* T48. 什么叫“不道德” + J$ A- |, ]5 Q9 F
49．埋伏
0 d% b/ b; i7 F5 c# A. T1 I50．筹码 ; U/ a) ?; ^! Y2 V" g. @6 R0 `
51. 高参 1 |& L; q, h3 o. e
52.. 如何处置这样的“三期”员工
- n! I' d6 t# C y! P! l5 u53. 自由自在的活
, e- [. R; j! s5 c# c O: a6 h54. 执子之手，与子成说 ' s5 F$ _0 x# ?9 _- U
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" ]3 m! b# T, r【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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