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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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作者:李可! O/ n1 Q2 G @/ Z7 k/ u
出版时间:2007-09-01|
9 }. ~* b7 k, F: b出版社:陕西师大出版社+ [3 `/ w1 w5 S
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为白领阶层量身定做的职场必读指南
4 b) v b" I! V Q- d 中国白领必读的职场修炼小说。
+ [ f8 j0 ]3 D她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
1 p9 V' y F/ ?" s3 ?大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 ' Y; a1 e& x* R0 Z
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣/ B! [6 ~* Y6 T2 B+ \/ r
( W/ {/ z- i/ n, t& g的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 . t) S) c/ Z( ~2 x# }0 w
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获) ]7 I" Y, B0 u# M, H# B
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 ) a a1 X% D5 j( J7 @4 ~
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意" Q! l3 l$ f9 y7 ~# v
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 ! k p9 W* `/ s. G
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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9 s" V# a( A7 d1 O# _2 E公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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1 r- @& o v; t) G( \+ P经了各种职场磨练。
1 W, g; L" Q& ]/ b0 ?; R0 Z' a3 S对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ / n" B6 a$ |4 u
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摘录：
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售# H/ e& ]( w( s
9 N4 Y6 e4 w3 e$ @9 {+ a. W团队日常行政事务如会议安排等。
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6 v& l+ ~. C& p( ]: T# t 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个% Q; h R- Q( e4 u9 Q* I, f6 W
2 f8 A9 |3 O$ O8 H+ w部门的人沟通，都得门儿清。
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' p- n: K& c8 u( ~ 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，2 z7 T8 K% ]$ B; l! N% _4 C
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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; E* x- T5 I( J3 ^4 S一层，是没出息没前途的意思。
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, t k; U4 l( B 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展4 r8 L9 W$ w' l0 W( l% |+ v
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果% V6 |& u9 C9 s4 y: U5 ]
* y# x6 e% x/ \' \! U不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。3 t; t/ Y. w6 h9 c
- B0 a# q& m4 }, h 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的" {3 O( p. z; M+ E& e1 k
( Z6 T& g3 ~; m' D职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。; C3 E9 X* r" X7 d% V' o3 e
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
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亲切、乐观和不思上进。- b! d& l0 `9 A/ s" z' u. N
% M5 f: b% U7 D6 |6 M$ U7 N5 g6 |; a' H 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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) V+ `, o- T- y0 V3 V% ~2 F随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之' J# h7 A/ J' i* K) g% u6 O8 `" x
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了1 N& x7 |& G* S) a& F
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DB当前台。
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, e1 I! y8 m R; X1 ]7 m/ b+ Y 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类( }' v2 y$ X( n$ t' B9 n9 W
, z) V3 F7 Y8 |; e的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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4 ~$ M) h9 U( v9 o' I; _ 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起6 ~- K2 y+ w x; r' e+ {
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码上班不用站着，还不用倒班。( T! E2 ]& q$ Y! R* Q6 n8 O6 N3 |
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是, w, R* g% D# Y8 [
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。) _9 R8 g/ N6 |* v/ m# v2 Z$ a
8 |1 Z# L" F: E6 I 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面9 a1 N+ {3 ]) Y; V: Q, Y# g
% K5 y* Q7 {* E: c$ q: z通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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9 E5 V& k) P6 e. T 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。. F0 K' ^/ A8 `( d4 _
+ ^* K- l/ z8 R* ? 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”- z/ {, Y2 o+ Z& U' D/ N
& S& X, K3 d& y/ Q9 J! a1 e6 u 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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, z+ w' n* E' d) P" S0 h2 e7 D: c》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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# S5 b2 {0 i9 }; Q6 } 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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" {4 y: C. p) }; ^; |/ c( U( e通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教& Q6 A% n; P) W& K9 m7 m7 d( M9 C
# n' e, P6 u, }6 h5 Q6 e0 [4 n育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越1 W/ x! ~3 K. V9 y: U7 `
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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引子：三个月的民企生涯 * f" q' t& m" W
DB人物表 5 C. m* c" }3 _* Z: e3 t& _9 Z1 p
01. 忠诚源于满足
8 f' E5 V/ V3 L, h; P02. 单相思与性骚扰的区别
( l/ `% B8 B s- [, W03. 老板心中谁更重要
* t: z( d7 `9 u8 w0 b9 ^: q+ C, K04. 和上司要保持一致
5 C5 ?; m( \0 V! [0 w& p: C) M06.“预算与排期”
2 m3 u# C- O2 I7 ^& @! O% z( V07. 管理层关心细节吗？ 3 v, ]; C9 t; m0 f8 z$ Y
08. 专业质疑与先兆流产 4 \4 i* N' Y; Y' n
09. 5%就够了
- f- s$ R- _( Y7 O0 Y! G2 Z" m) ?10. 别搞不清楚谁是老大
; y$ a) N9 y4 W. n11. 老板们的不同特点 ! r5 z1 @% M" h. J' v( _, o
12. 话不投机 + P, Q( ~- {( E. |
13. 受累又受气该怎么办 2 Y0 q' t4 E, N' b) x' @% T
14. 猜猜为啥请晚餐 ) s& j! V* `/ r: T+ F
15. 1001个笑话
* Q: E9 s; p. D$ W+ `; \$ k16. 最后的玫瑰 : { _- k/ ?4 n$ ?7 i
17. 招人难，求职也难 ! V6 j8 X# t; d( w0 F+ ?. ]
18. 职场天条：慎用MAIL / j% R( n7 r, h& K( J
19.“自下而上”还是“自上而下” ; k4 k/ h) ?1 h$ \7 |& l( e
20. 两位同僚 7 K7 `" U+ r: a# P; y# Q/ L
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 & E& v! B& y# \) I7 v- q
22. 认可须及时 8 T2 U. f* V8 N; w
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
8 J v3 s& e$ I24. 教会徒弟饿死师傅 & ^' M2 Z' H7 s" n- ~
25. 老板你应该清楚我为啥要走
; Z( x" d# ^" q2 b" h26. 上下级之间的匹配
, ]6 w7 C* Z; H, t3 \27. 在狮子和老虎之间游走 # n$ r+ N5 Z& Y6 `8 e% ?; M
28. 空手套白狼 6 ]+ F2 H# l9 b! j4 ~
29. 又笨脾气又大的下属
$ n8 R$ F" r# Z2 C; J# U" q30. 我保证以后一直对你好
+ Q! S$ x- s) H+ Q6 F+ P' `9 Q* ^9 Z31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 ! K3 D A. e7 z) m+ E
32. 杀机
& _2 d+ o$ o! ^: R" o- o% M33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
( O! K. d* {2 g, L' A34．设定工作目标要符合“SMART原则” # T: V! q" u6 p0 J7 Z+ N" ~
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
1 u0 {6 L$ f1 e. C36. 功高压主
! {7 ^# V9 x9 p: N0 w3 Y37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
1 e5 ]5 n3 X2 w38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
* L4 W. s8 ~ S5 r" p39. 充满变数的时期 ) T6 ]& o# o" \1 _ t) e
40. “有过”和“同步” ' v y( ?: Z2 M
41. SOP的多种功能 6 I* E3 ^# I$ Z
42. 专业的秘书 4 w1 h) m2 a0 V% b8 K
43. 偷听者 ; Y+ b K/ b* y2 C% h S1 R
44. 惊变 . |( f( p8 d5 X
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
! h) s1 R2 G3 G; ?) ]46. 要为下属的成长付出心血
( k& } s) X6 S. ^1 {47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
2 q4 I) W- a1 ?) l0 ~; L8 |48. 什么叫“不道德” - E, Q( H- g' x/ g; j" s; O
49．埋伏 ; z. n: W8 X j
50．筹码
' b, `5 X4 G& a; `6 v51. 高参 $ a3 Y8 I( c; k7 A9 C* S7 l
52.. 如何处置这样的“三期”员工 # U4 |" o# F( K' Z
53. 自由自在的活
+ |5 @3 E+ C* R54. 执子之手，与子成说 $ Y$ N) g- ^/ _) c
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5 ^- M+ m% W4 z【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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