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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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# }( C( z1 o) o- s/ ?. w" w
作者: (美)耶格爾
5 Q  y' Z  U) I% ~2 F譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
: `2 C" I% @' sISBN: 9787801703477) w; D  C* R4 W- [& l7 I
出版社: 當代中國出版社  J  a0 j' n" Z8 v2 N6 }- i
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?2 Z. w+ C. h2 h& |. Z

' \" K0 p9 F: G5 q4 v* O內容提要
7 v5 p  {0 L$ V  P
& \- O3 A/ x% B夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
, Y* X0 r8 l3 u6 B6 o基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。5 }4 @& d) q' x; G# i- `

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《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。) q8 ^$ T5 U" t" d3 e
——聯想集團副總裁 喬健
+ Q" j" Y& D/ {# z人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。1 F7 R* m* L1 Z& l
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興' O, X  R4 \( X3 \4 |
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
9 c( R- q* W1 m) @6 T——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉- |+ B7 X0 Q; W' h0 y
是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。1 u5 w# t6 q; W2 v

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( C. A% B+ |+ m+ S& i作者簡介
1 z" B% x1 P: m( j  j7 c! k8 A簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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( f: e4 a1 I' g1 a$ d目錄% ^* k8 R1 w4 @  @
第1章 誰坐了我的位子2 k/ B$ X2 l# s: n/ I8 R3 L
夥伴,朋友和敵人: e# q8 B& O/ l5 g
第2章 工作關係的五大類型. I( b& R7 D- V$ _
同事" M: c9 h* \) V3 Y7 l, B
老闆! s( ^. Y/ S8 {! j3 c6 e& p
下屬/雇員
: K" r. Y8 d$ [# t* k- w5 {% J) j客戶/顧客
2 p' v& n2 f; P' m- J) I( ~6 t; ?供應商
1 u7 ~6 c6 M0 O第3章 如何建立並維繫夥伴關係7 O0 ~8 |5 J% ?; U0 {4 \0 }0 S. J1 E+ g
如何識別你的工作夥伴
" s, Z. }2 \  s/ p& k: o結交工作夥伴的益處
$ n% r9 D+ S$ f- P# S結交工作夥伴的條件
4 ^* o4 l. O3 j; I4 `6 ]贏得夥伴關係的10條法則
) C% _$ r6 V* {* b) S# X* X9 r如何應對不友好的同事1 M) ?$ C! g$ ^- v, h3 ~! ?
別人對你不友好的原因
1 Q/ e! c, p' E, }) r9 l4 ~" P8 _扭轉消極局面的7種方法
& `( ~! K' H4 X4 v; `* G- O9 g在工作場所以外發展夥伴關係+ k, r0 x1 ?' v8 n" y& [( w9 K+ W
充分利用會議和商展的機會
) F! f  v2 z  ^* E0 n8 L" F1 H7 B開會之前的準備
% _5 w0 e6 ?' q$ v7 j利用社交中的每一分鐘
/ ]9 D- n$ ?  S0 f- S3 X* T提高核實出席會議人的名單
7 S3 R% S  B/ L0 C3 D  ~% T會議開始前:千萬不要遲到
; g0 M% ~- e1 c- F會議進行中……" m) G1 z; E+ m4 w- K9 V- U6 n
會議結束後:給名片分類2 J) d6 j1 Q" y5 V: l% \
把觸角伸向當地或全國的協會
$ Z+ O: r4 r( j0 K$ N- J7 G5 B工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎' [2 v8 T3 B6 k$ R0 y( O* {- u6 d: N
第4章 建設性工作夥伴的四種 5 D/ B9 w# H4 O: }( V# f' n6 [1 _8 h
指導者, z+ y% W5 V- H+ z- w1 V
支持者
5 X  `. V- j/ P% A0 w$ B8 ]- i先驅者
3 T. U- Q' R0 ~7 A; X7 }研究者
0 x) W/ B: h3 r9 o2 o( B第5章 從同事到好友2 Z, U' A! `: {- r
朋友的涵義
# L' u; {/ X$ ~# d友誼誓約
0 s- B/ k, t. b5 v# B+ c( |3 m9 Q友誼是怎樣形成的
4 l6 w6 F# F7 _, u% R4 _. m共處環境下友誼的發展模式8 W+ @0 @4 ]) C2 ]1 j$ P5 \
從同事到好友2 o) W0 q3 g. a6 l6 G2 z
工作夥伴可能帶來的負面效應
& m" d# R5 ]2 ~+ p, n1 W, m$ q如何處理工作分歧與私人關係
4 G/ K7 r  H( `5 T. p; K; W6 |如何實現工作和友誼的雙豐收' `6 H' A: |1 w
和老闆交朋友的利與弊9 Y4 v* N& j5 V) B
和下屬交朋友的得與失( Y% E2 K0 H' S
為朋友工作時/ t& ~% }0 H  r; m7 s
和顧客或客戶交朋友7 s: e$ P4 s) u6 V) i" I
當朋友成了合夥人
) o8 l, M! ]3 N6 J' |, N第6章 強熱夥伴關係與文化差異
; p) ~1 s3 m  O% t& ^3 c* L) }- M, m8 P第7章 如何與異性同事交往! l8 V* K6 Y2 D3 k
第8章 如何解同事間的矛盾衝突, m9 @0 ]. a6 t* [, e
第9章 夥伴關係終結時
' [0 l, A! \2 X1 _第10章 辦公室裏的14種敵人
9 J4 }+ s2 T3 X- ?# n第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石( H; D% i5 K0 ^2 m+ W
第12章 你適合氏得自在家工作嗎
# g( h6 Q% v& w5 C( w: K/ O2 K第13章 家庭——通向辦公室的起點1 X0 |1 n3 |4 H# R4 k0 D6 o, }
第14章 學校——工作關係的訓練營3 o. l% F, E6 x. S4 @8 W" g- I& g
第15章 辦公室裏的26種同事
" k& p6 x0 s' e* [& L第16章 職場交際的30條法則
( E) \* F7 @& M9 J6 [& H2 r第17章 總結  D" Q% v0 w$ e' S, W
  b1 a# @& i- p: C
$ s' Y% P( ~9 }( y! \) h- C& h1 P0 a
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