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誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子; O# l0 }% ^0 V$ m; W) q
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作者: (美)耶格爾
9 e) n/ ?! I7 X2 M) e' K+ e. E譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
& ?6 t/ }0 R' |' o% k$ S* XISBN: 9787801703477( I y2 H: @+ {! v8 \
出版社: 當代中國出版社
5 W% p; S h! V! |; ?又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
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內容提要; C( D6 a. Z j2 J6 n8 l
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夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。5 c3 n. s1 D5 G' t! w
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
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: d0 ^6 Y @- k7 v2 p" J7 G" F1 j《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
: I- M3 Q/ W/ B( s4 x1 ~, q——聯想集團副總裁 喬健; R$ I7 F3 j; {" A {7 k) I1 a
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。% O" X9 e4 _3 G+ D
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
$ o9 G( r* S# p/ F" N在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
$ U; i3 M8 P$ T$ x, N% g/ E——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉$ y4 X3 f. S. ^6 k
是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。* t1 I0 J7 b& g) y# m) z# K
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作者簡介
3 m, Z; n9 a6 Q. S簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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6 M+ E- G; z0 {) B \( [. M" s目錄
' D/ t$ |6 e: S2 l: G' k第1章 誰坐了我的位子6 S. I. M( W: W* o
夥伴,朋友和敵人% C, G f4 M8 a# r0 G
第2章 工作關係的五大類型
/ R. \3 c, F6 W- S% h ]* }同事
" J: ?6 N5 ~& y$ Z! t4 v1 Y* ?" L老闆
7 ~+ ~% u/ H1 O1 l# t% p, }3 r下屬/雇員
. z m$ X2 Q) u5 U8 o+ j客戶/顧客
) F, M# w+ W& d, e供應商0 ]+ s* ^9 M6 _9 T
第3章 如何建立並維繫夥伴關係
- @/ Q- e$ E6 o9 I5 b: _% }如何識別你的工作夥伴. s8 K3 ^# w/ W5 I6 K
結交工作夥伴的益處9 ?% l1 o& l4 e H- N. P( z
結交工作夥伴的條件
( |+ R+ p7 w* z贏得夥伴關係的10條法則( b- V6 x: t: O; j* H( K/ V- ^
如何應對不友好的同事
7 z! H- V: O) N! W& D別人對你不友好的原因
; V6 ^7 F0 M q: O扭轉消極局面的7種方法
, M0 m- C6 i) M @& L- L3 W在工作場所以外發展夥伴關係+ `, Z |( R5 o$ Y8 ^
充分利用會議和商展的機會
8 _$ J; Y5 ~0 i1 y* M開會之前的準備' E1 x. G/ x/ u( W% q0 V- F& v9 e* j
利用社交中的每一分鐘
s) C, F3 M2 P( \- q# M* j提高核實出席會議人的名單
; Z# d" V6 B5 e0 `2 u) f- @; L會議開始前:千萬不要遲到6 q* i. n5 |2 g6 O
會議進行中……& O3 [& ~) E$ g( b. Y1 m# E
會議結束後:給名片分類
" T6 n7 Z( h6 a: P8 F$ Z, i把觸角伸向當地或全國的協會
( g$ M4 h2 p5 v工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎1 I* G4 u' r8 V" d: g4 L! x* ^
第4章 建設性工作夥伴的四種 $ g8 S" c% }* C+ e& Y3 f# S
指導者) c/ K4 ?$ r$ a" a
支持者
# x. O [) d4 B7 }( l2 g8 c- m# V先驅者
( N6 O1 ~7 C+ s. v: i4 I, i {研究者+ _/ i1 s" Q, W9 g1 s0 Q
第5章 從同事到好友4 Q$ F6 x0 S1 R* `1 m' y- A0 A
朋友的涵義
5 b& q2 \+ {5 U5 |友誼誓約
: I) F0 d( `8 \( b6 k' G5 v& Q友誼是怎樣形成的) {( C& U) x) G6 z" U6 P! L- k
共處環境下友誼的發展模式
4 t+ `* D$ o- W0 l4 C; V從同事到好友
4 D7 J# d2 _ o; Z6 ?6 w工作夥伴可能帶來的負面效應- R3 e8 Y1 T, g( Z
如何處理工作分歧與私人關係
- S+ c% a, O6 P2 D' M6 t* f- i如何實現工作和友誼的雙豐收
& M! @3 R' C# ^4 N4 y和老闆交朋友的利與弊+ I! ~; h: T% A2 i
和下屬交朋友的得與失6 ]1 Z( U- i! Y! o
為朋友工作時- T. A9 F8 h4 ~ |
和顧客或客戶交朋友- ?- y1 T) \/ k; H" t2 J' |9 B
當朋友成了合夥人2 ^/ Y8 f% y0 D. x8 f+ K8 B
第6章 強熱夥伴關係與文化差異$ _) O7 O8 L& |- ]) f& q
第7章 如何與異性同事交往
& t7 s* } Z. ]3 Y第8章 如何解同事間的矛盾衝突' B" z7 G: z* p1 m+ g
第9章 夥伴關係終結時
0 }* [5 \0 i. T, ~第10章 辦公室裏的14種敵人: @' h! _, o. q% [3 W
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
4 |/ `8 m0 K3 ^, ?1 w6 W. q# W" U4 x* m第12章 你適合氏得自在家工作嗎! ~# W! [# {& ]' l& d
第13章 家庭——通向辦公室的起點$ ~1 O7 F) F$ M/ K% z2 j
第14章 學校——工作關係的訓練營/ Y3 g# P' J1 D4 Z2 G5 s/ {! J
第15章 辦公室裏的26種同事
+ T- {1 E/ }+ D第16章 職場交際的30條法則
- U6 E i3 u/ ^! `8 G& f2 _4 E第17章 總結% @6 k" ]- _- a: a) _
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