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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子& c/ Y+ j0 `+ w9 p  L( |4 p, B
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) o$ n2 c0 \' g4 t/ D1 w9 M$ T+ t- D2 R, q, C
作者: (美)耶格爾- Y4 \" m- r8 |2 O
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
6 j1 u  s% _5 e0 z  Z7 o- c) {ISBN: 9787801703477
, V& {5 u8 ]* L) Y$ T* k  ]出版社: 當代中國出版社. Y7 Z1 W* s4 g' z( U1 o! ^0 c: I
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
- `$ ^: i  U: W0 ?* ~, |% c: ~" _2 ?/ }' j1 n3 ]" Y; M
內容提要  ?0 [) o; R# _/ O$ K' a5 v
8 e# Q7 P* ^- Y7 G
夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
. G% J9 |* j" v8 Y/ ~+ q基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
  P" V  ~& o. y, |& k& B. Q% n# O' }# s. I: U3 E% ~' x2 C. ^

: y* W9 l' c9 T* Q7 V3 C1 u! o9 }《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。+ D; c! \5 Q5 @7 U) {( o
——聯想集團副總裁 喬健- i$ M8 ?  p9 R5 r3 Y. E
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。/ J) |2 n* Y  a" [
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
9 b$ K: a/ W% U" j在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。- E# `. t. q5 b8 t: U
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
9 j9 i/ l4 |* {. m# f是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。! E+ R3 y4 ~5 u; D7 M$ ]

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作者簡介$ T$ X+ ^$ w- S# T. f: W& s
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。0 ?6 C. f( }* M. H2 \
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& g- i& Y# f- U( O' Z2 [1 I& }- C  i: H, H6 v$ R
目錄
4 f$ v0 v5 W2 a第1章 誰坐了我的位子5 ]9 R& J4 O  R8 j
夥伴,朋友和敵人8 J6 B% G# t& }2 |
第2章 工作關係的五大類型
: E$ }9 D# l7 q8 e7 o) b同事
1 s! d* W9 p- ]6 `1 F老闆
- I& r- |# Q" U) O- h* N下屬/雇員
* T6 f: l$ q- w" C: |' O$ g客戶/顧客
1 B" Y0 m8 C, V供應商
! G1 ?5 B" S! o, h第3章 如何建立並維繫夥伴關係- m# G. @. E% ]8 e, K
如何識別你的工作夥伴
# u9 ~. S, F0 y4 z. r結交工作夥伴的益處& _' s1 `' L' [0 E% I
結交工作夥伴的條件) h6 H# O& H. Y. Y3 r/ x6 n# y
贏得夥伴關係的10條法則
5 t# g* V1 T7 ~, N  D1 u: b  T+ ~如何應對不友好的同事8 Z. y5 a9 S# R7 e; x, W7 Y
別人對你不友好的原因
: A( Q( `+ G2 |扭轉消極局面的7種方法  ?. v9 k3 F5 r
在工作場所以外發展夥伴關係
6 d, E$ I+ c1 j+ J# k% [充分利用會議和商展的機會0 v& G' B( s$ h2 X) J
開會之前的準備! t; N7 ~" m7 H
利用社交中的每一分鐘8 U+ z- w: u) g9 I
提高核實出席會議人的名單  ?, _# b  m( ^- n1 T
會議開始前:千萬不要遲到0 y5 _% `! a5 |3 ~+ J" I: [
會議進行中……
% P. x  o6 |7 @, x& C2 H- m會議結束後:給名片分類
' f3 B7 K- }" o% ?+ F' h% V# Q把觸角伸向當地或全國的協會% R. S4 g: ^" b3 [2 X
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
7 |( z) o( F: V: D第4章 建設性工作夥伴的四種
) V) o8 C1 P8 o2 w& X' J% u指導者
: U6 h! R, u7 ~% c支持者
# j6 o% o) X( q5 i) A4 P7 R  C先驅者$ ]( W' l* |/ t+ ^
研究者! k! f+ v6 x, a8 }1 u
第5章 從同事到好友
) d% V7 ?& P7 B$ S朋友的涵義) k: g1 o2 c* s0 W: ~5 ~
友誼誓約7 b4 |2 X, j7 C9 e
友誼是怎樣形成的
0 T- n! [& X% v2 |% r! y8 ?- I' a共處環境下友誼的發展模式
0 e; r! X& f' W+ y! W從同事到好友6 m# `( C" w$ v; h
工作夥伴可能帶來的負面效應+ s: f( |% I8 b
如何處理工作分歧與私人關係
0 x* e* t* x1 Z# R如何實現工作和友誼的雙豐收, m5 J& S) J1 x4 a. w% t# D* U
和老闆交朋友的利與弊3 }" |8 \* v5 |9 e% }
和下屬交朋友的得與失
  X% Z# N! }- w: P$ j( W/ U3 g為朋友工作時
8 O6 A$ u4 p4 i  K0 Y和顧客或客戶交朋友
" {- q, F  a  U: I1 R; V當朋友成了合夥人3 C9 p3 v0 s1 B) t) G
第6章 強熱夥伴關係與文化差異6 }2 J8 L; w  N. s& Y+ F/ G0 k: G
第7章 如何與異性同事交往
3 ~8 y" j. V5 X7 |7 W& A第8章 如何解同事間的矛盾衝突6 ^1 B# @4 }# g/ Z5 j
第9章 夥伴關係終結時
' Z8 Q' ?. W) F5 u& \! Z0 k+ z第10章 辦公室裏的14種敵人& X, ~4 V% \: Q) v8 U! @
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
, V' s5 Z6 @6 d9 g第12章 你適合氏得自在家工作嗎! @# [4 k1 ?% E+ h$ {7 r
第13章 家庭——通向辦公室的起點
2 i; F$ S4 \1 t4 H' E; J1 |第14章 學校——工作關係的訓練營
" Y  v# U7 [, Z0 ]) i  w第15章 辦公室裏的26種同事1 s  P) z# ?+ }! ~
第16章 職場交際的30條法則8 j' Y# {  [! W8 B5 I. }& h7 u$ ^
第17章 總結! ^! z; ^, T! Z* ^7 c
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