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[爱城新闻] 儿童帮助热线(Kids Help Phone)

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发表于 2008-2-12 21:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Jamie Hall, The Edmonton Journal
2 `. |2 P& d9 y$ n* z* UPublished: 2:01 am
7 c$ Z6 D* n1 S5 {' P) C" o
. o/ C" ]$ r4 s* u“我很冷!”这是一个少年打给儿童帮助热线顾问Duane的电话的开场白。4 f/ Z  J; ?+ U- T3 [
这个16岁的少年是在冬天的半夜,用埃德蒙顿一个公用电话打的。他只穿着牛仔裤,T恤和拖鞋。9 A  V: }9 u. A- V; Y
他告诉Duane,他的继父殴打他妈妈已经好几年了,他以为自己可以保护她。可是他不能。5 K# c  |' S) B" m8 s* e3 k
他嘴唇流血,眼睛红肿,穿着身上的衣服逃出家。
3 a7 _* ]" R$ _$ {% |最后,少年同意让Duane联系警察。
/ C* u% j' t3 E# v“我们的服务完全是匿名的。”Duane说:“我们不追踪电话。”# g$ m2 e9 a5 y+ S1 y( V  o/ N/ W
儿童帮助热线开通24小时网络和电话服务。
8 c; U# r) }* {4 E) }  v& [' m: x从5岁到20岁的儿童都可以使用,但大多数电话是12至16岁的少年打来的。 他们行为正常,但是遇到一些问题或危机,通过正常途径不能解决。
# U. r% e6 y4 B/ E各种各样的事情有很多,包括虐待,帮派暴力,父母离婚,当然很有一个青少年每天都要面临的各种压力。
; |4 {. P8 q- j' K去年,阿尔伯塔省,儿童帮助热线在150,000件以上的事情中帮助了儿童。
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发表于 2008-2-13 13:44 | 显示全部楼层
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