Telus在搞什么鬼？ 请网络高手指点

gstudy

一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器，直接接到电脑上。这下倒是接通了，可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持，被告知他们没有训练，不知道怎么让无线路游器与其系统匹配，让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网，是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网？高手们有什么高见，高招？谢谢先！！！

[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]

yj151

GOOdLE

这样连接肯定就可以了

, p2 G$ G; {, x将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址

然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem

最后将你所有的计算机挂在 路由器上

kenx

原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的  ...

Or you can do it by yourself by:
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
0 u# U- z& H8 ^, c0 j6 B; [1 C- ?1 |2 Gcall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page
9 C/ ]- \: i! K5 X+ fafter login, click "manually registration and administratioin"
# E# k0 H5 u- B6 \. l# i( Vremove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
2 x3 c) D  p& Y7 C) Oclick submit on the left above of the page
go back to main menu and then click " one-step registration and administration"
if got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again
4 |, G% p& V4 y/ C6 L' zit should works

[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]

gstudy

原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表
这样连接肯定就可以了
9 ^) u! q* i1 ?% S) m' _
6 K4 h9 O( i, x8 C' k将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址

2 S7 q0 q6 P  y# N( y( W然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
5 \1 V0 g3 F* ?; B) q
最后将你所有的计算机挂在 路由器上

从哪知道什么是计算机上的MAC ID？

gstudy

原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表

Or you can do it by yourself by:
& f, {1 \( J" ?+ f' K! \+ {Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
; W% c" ~9 g0 B$ `1 h( Lcall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...

5 h5 ?  `- V& I" N. mThanks first!
I did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.

pchell

我试着按照GOOdLE的思路回答一下：
+ Z+ x4 e: O: s
Step 1.先找到路由器的MAC ID
# s9 |- g' n2 n连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车，用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面，WAN，里面应该有一个MAC Address，记下来，这个就是你的路由器的MAC ID。
  O3 X) ?' Y0 S. K4 g
Step 2.Log in to OCA
6 L6 r7 `1 h; p  S
   a. Open a Web browser.
   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.

2 _! [- Z/ i4 U1 `
      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.

   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.

2 v5 v6 M- \5 K7 [4 |
7 R+ i/ c. Z( O! G# ^
Step 3: Register your router with OCA

   a. Click the One Step Registration of your PC link.
) }0 R2 x7 N6 ]# F. _, ~' R( v

4 K8 G% _. N* ?$ w# @) |   b. reboot router

Done.

" s. a1 v" f! W0 j4 @  P% u以上参考了telus的网页：http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/

pchell

以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：
5 Y# w8 ?% L/ F/ S0 {9 p
打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。

( t2 Q6 D6 L3 V- g, f" Z' B. |' ?等个几天后，telus的人来了，问题也猥琐的解决了！

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
3 z3 H8 x. x$ A" m, T以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：
) }) p9 E1 D2 f
7 r( E+ l/ _& |  y6 G打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。

等个几天 ...

3 G4 ^  `' u1 x, [; E+ L哇，还有这么一招呢？？？！！！！

pchell

楼上的，今天你猥琐了没有？

在水一方

我家就是telus的，用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
楼上的，今天你猥琐了没有？

/ B2 z& k# U, j7 H5 Q没好意思，改主意换设备了。