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是否该投诉汽车保险经纪?

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发表于 2009-4-24 01:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本人有加拿大学位, 超过7年的加拿大驾照经验, 经别人介绍用 TD MELOCHE MONNEX 的汽车保险, 得到不错的政策 (相对QUEBEC不到$20/月的汽车保费还是觉得贵):! v7 v" P3 P8 N5 V
$56/月, 包第三者险, 被盗, 太太驾该车险. 由于本人没有罚单和意外, 一年后(今年)降到$48/月, 相同政策, 是PREMIUM, 有政策号卡片.
. W0 J' c' k# U
9 t2 i' S; [% H/ [$ V+ Q$ @两天前卖了旧车, 昨天上午停了该旧车保险.
* S6 ^/ M8 [* q0 k/ ^3 Y
  ^3 C2 Q7 U8 s5 T  |昨天中午致电TD, 经纪 A 之前接电话并对新车进行保险估价, 去除"被盗险"以外, 其他的政策相同, $48/月, 只缺 VIN 号码就可以对新车上保险了.
: d5 |, \0 M$ Y( o$ `' r' \8 p; s* C: b& Q5 b
今天到车管所登记新车牌照, 致电TD要求传真保险单, 经纪 B 接电话, B 并不理会 A 之前的估价, 要求本人提供之前已经提供的一切资料进行从新评估, 取消本人的PREMIUM政策, 得到的结果是 $76/月.
& x  O( a/ }( K2 ^! J" h# z. Z+ R: ~3 v7 Z  v- ]
本人并不同意该结果, 理由是本人从来没有过罚单和意外, 为何无缘无故地提高本人的保险费?
* N7 V, _3 R0 ~- J% r+ E* c  o- u5 N8 T9 F5 G6 L  k
每当本人要挂电话的时候, 经纪 B 就恐吓本人"新车没牌照上路警察要抓的";$ a3 l: l  }4 l- ?+ S0 v

2 M& \' [9 p  a6 ?" `) f" u; ?或说明提高保费的原因:
! [; N" c8 ?( M1. 经纪 A 的估价并没有VIN号码, 现在有了VIN号码价钱就不一样
) y/ d! j) [/ R" X# a7 }! I$ k2. 由于已经取消旧车保险, 本人的PREMIUM政策不存在了
" ^  {, m, g$ N- ?; J3. 新车的价值大于旧车. (问题是本人只是保第三者险, 与车的价值无关.), @5 i. V' k8 l

2 ?4 S( B( m. K5 ^最终本人拒绝了经纪 B 的车险报价, 再次致电 TD, 经纪 C 接电话, 本人提出之前经纪 A 已经有了估价, 是否可按照经纪 A 的估价进行, 经纪 C 回答是可以照旧 $48/月.2 a+ q$ P- }( t
; G9 N% I' z4 e8 [
本人隐约觉得经纪 B 的 "由于已经取消旧车保险, 本人的PREMIUM政策不存在了" 是对的以外, 其他的都是一派胡言.
; k  X8 N. x8 W/ L6 m' d+ u. }$ y* P' N/ d" f) F9 k
本人并不了解车险的运作程序, 如果本人投诉经纪 B 的话是否会遭到报复, 请专家回答.
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发表于 2009-4-24 09:56 | 显示全部楼层
去找STATE FARM的DAVID吧。。。
( j7 P+ R4 |9 e* C: b  J/ O人好。有耐心。
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 楼主| 发表于 2009-4-24 20:46 | 显示全部楼层
我的情况STATE FARM上保大约多少钱?
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 楼主| 发表于 2009-4-25 23:51 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
版主是否有一些IDEAS?
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发表于 2009-4-27 18:14 | 显示全部楼层
把B抓出来打一顿。。。
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 楼主| 发表于 2009-4-27 22:06 | 显示全部楼层
原帖由 webants 于 2009-4-27 19:14 发表 , E. ~$ B% b4 O9 z, v5 C' B  C" y
把B抓出来打一顿。。。
9 T  _+ I6 O( C
# G4 w, T2 J; g$ v. ^
我正有此意.. o  r, [, X, X( H/ t

" A- T* j3 @. q. {注: A 和 C 同属 TD EDMONTON 分公司.
9 b# `* C) ^" L3 i' s# |7 c0 w5 b6 w9 I
B 属于 CALGARY 分公司.
; E4 C3 j- X5 ~7 a1 q. }; J* ^4 j9 V9 m- ^% E
我怀疑 B 是想通过对我重新评估, 把我当作她的新客户, 然后她可以拿佣金...
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发表于 2009-4-27 22:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
好像liability跟你的车型,年驾驶里程和车子的用途有很大关系(刨去驾驶经验和记录不说)
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发表于 2009-4-28 11:33 | 显示全部楼层
找回自己要的价格就好。B也无非是想把你拉到她的客户名下,赚点佣金吃饭。既然被你惠眼识破没有得逞,得饶人处且饶人吧
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发表于 2009-4-28 11:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
相对QUEBEC不到$20/月的汽车保费还是觉得贵):-----------
8 D/ c/ i. D5 {5 R* g: o) h7 t" L, i2 J+ @( o. V, o

& X% y: z! k) h: Fsigh.... we are in alberta now. we have no choice here.
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 楼主| 发表于 2009-5-3 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 masterdcw 于 2009-4-28 12:33 发表
4 \3 M' r! g) M- z; d找回自己要的价格就好。B也无非是想把你拉到她的客户名下,赚点佣金吃饭。既然被你惠眼识破没有得逞,得饶人处且饶人吧

: _( i7 R5 s. k. ?/ ~5 ]- J. f" ^% ^( M2 w
本人并没有同一公司不同经纪之间操作的基本常识, 只能从 B 的话语里判断是否该挂电话.6 x; L/ m$ _6 [* p! R/ \

& U( F0 D& [, A* g+ u7 l. s关键是每当本人想挂电话的时候受尽了 B 的折磨, 恐吓. 本人挂电话后再致电 TD 时才从 C 里了解到本人档案已被 B 锁死.
) ?( c  [$ o. {# ?" }9 }: w. U4 M+ B& F
幸亏本人在前一天从 A 上对本车作了估价, 才逃过一劫...
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