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美日争锋-怎样理解JD power 评分?

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发表于 2005-5-21 20:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Variator 贴了一个JD power 的网站,我首先看了一眼链接,结果是Toyota 和 GM 各领风骚,包揽了大部分奖项。 我比较喜欢的别克和马里步都榜上有名,不禁非常高兴。
! [# u% P' e& ?9 f
" Q) e% v" P( H- B# O* m但是,我又有一些疑问,不知哪位高手能够解释
) M! }( Q4 }8 q! |+ i; D# m! M: a$ H0 H# M
1 G# l( o' R* H/ x# a+ sInitial Ratings                              Alero       Malibu     Camry     Accord  
6 e- ]# \; m* [+ I, O     
$ o  R$ ?) c  ]1 J, m, y  Mechanical Quality                      5/5         5/5          3/5         3/5
  J8 _1 I& F$ B" p  7 F- v2 Z: }6 W" B/ t) i' F- q; G  K
  Feature & Accessory Quality         5/5         5/5          5/5         5/5        ! ?9 g# z9 W1 k/ Z+ c0 s
  
3 Y; I! }, [) H% c9 V  w  Body & Interior Quality                5/5         4/5          3/5         3/5: k8 P6 t# W# a% Z1 Z' C
  ; W3 {/ j2 N" f* C- u% ]* ]
  Overall Quality                            5/5         4/5          3/5         3/5) P$ z5 u9 N! ~
  1 g9 s; N8 |9 m! o1 o! }" M
  Performance                              2/5         5/5          3/5         4/5
% j. J6 o, E, z( P+ E  
  i1 J. c, S6 O- k  Comfort                                    2/5         5/5          3/5         3/5
/ p# N$ N9 \+ _  V4 b% r  
& {4 j% Z) v3 E  Features & Instrument Panel        3/5         5/5          3/5         3/5% C! b' R' c! ~  s6 N( P
  
# L/ H. b7 ^6 P8 r6 f Style                                         2/5         4/5           2/5        2/56 A- Q6 t/ _9 F
  ( Y: m* X: v; F* c
Overall Appeal                            2/5          5/5           2/5       3/5
, ?+ S/ J2 d* M  r' ^$ [8 E! y4 G0 }( t' H: R6 [* t/ e
5/5 best of all competitors   4/5  better than most competitor+ f* ]! P6 z$ l9 W/ x4 |- z2 N
9 O% e$ `  y, A5 X; R1 N+ ^, Z4 d
3/5 does not stand out          2/5  the rest (loser)6 ~: N8 m. \1 Q, B
& q: V3 f, b8 D, Z' \* z
1. 在中型轿车里面,别克,马里步,傲世莫比的Alero 在前四项都为满分!马里步更是几乎全是满分!我喜欢美国车,也非常熟悉马里步,别克,和alero,但是,如果让我承认他们比佳美机械质量要好,内饰比本田考究,整体质量无以伦比,实在是令人费解! 这是怎么评出来的分数?消费者在90天内得出的结论,是在和以前的型号比,还是横向比较?4 N1 j/ @+ N/ D& }: ~% Q2 l: q
. a6 |) z8 y, Q
2.JD power 网站含糊地介绍了消费者在头三个月的评价,但是,却没有问卷的样本供人参考,我非常愿以知道他们是怎样像消费者提问的?
. o6 D5 }: Q5 Y+ h# u% [3 q& R2 O( `( u  z9 B4 v/ M( M3 z: J* |
6 Q$ C7 u3 e- g; M% M
单纯从JD power 来看,很片面,至少说明不全,不知道这个Intitial Quality Score 怎样评出来的。这也是Benz 威胁说明年要退出该评比,“因为它未能向消费者提供一个客观,横向,和全面的数据“换句话说,该评比有主观化的倾向。 比如,奔驰购买了JD的资料,发现很多奔驰的司机不了解“自动天窗“的含义:当开启该功能后,计算机根据会根据速度,风速以最小风噪决定开启程度。 而很多人认为天窗质量不稳定(自动天窗=按一下按钮就全部打开,不必按着不放),经常开启不全! :lol: 如果考虑到汽车的复杂操作,包括导航,复杂音响的设定,都会令消费者感到沮丧和给与负面评价。
- T$ H! ?8 I, K7 F3 g5 H
7 l$ Q- R. w  o6 g! m! o8 l  S. s( Q1 g# m0 U

2 k2 o9 F/ }4 ~2 P, L5 j. T  u我没有吹捧日车的意思,好就是好。丰田佳美仍然是最安静的4缸轿车之一。凌志是最容易操作的豪华驾车。如果日本车能够卖美国车的价格,那么美国车真的不好说了。
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发表于 2005-5-21 23:09 | 显示全部楼层
:D我喜欢讨论,老兄是有点不一样,你怎么搞到的这个评分,我没找到,告诉我一下吧,谢谢!:)
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 楼主| 发表于 2005-5-22 21:53 | 显示全部楼层

JD power ratings

jdpower.dom
  |5 }1 ]! h. O& [/ _consumer * ?5 J1 @' B- w+ Q. l* q0 q
autos7 z! J  }& [1 A& A7 H
ratings/ X, `  N3 R7 u' T6 ~

( W( V* O# g0 I7 ^choose year/model4 X7 @" O- y+ Z5 T8 g- t8 m& O

/ m- a# O( |! H8 f5 N5 ^: {you can choose as many as 4 models side by side& h1 k' m. c* B# _3 e
- B& S5 B- a3 M: o. O9 G$ r+ v& Z' G
I choose 2004 because 2005 many models are lack of data
: D4 X( I) i! z1 {' X7 P% v+ ~
1 K% h% D" p8 nGood Luck!
7 }/ L" c+ b9 K/ u1 u2 O
, r  d. i# O0 D( J3 L" JI believe that JD power is just a manipulated BBS for those who are easy to be excited or easy to complain for the cars they've bought!3 D' Z. T/ y: i- o3 ]
* B  w' T7 F/ F
A malibu buyer might be so happy compared bad experience dady or grandpa had, or a Honda buyer is so upset for the Accord is not as good as a BMW or a Benz can offer. I prefer a scoring system that compare apple to apple.
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发表于 2005-5-24 01:34 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我对这些评比持的客观性和科学程度怀疑态度。
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发表于 2005-5-24 19:41 | 显示全部楼层
Originally posted by HRU at 2005-5-22 21:53:2 o# W. C# n: G+ b8 p
jdpower.dom
! b7 L8 y* b0 L5 E5 A- W( Iconsumer
: y- S$ o- b) z, Dautos, m1 W6 S! e: g% ^
ratings
. r  T6 P, p: d$ X! v! m8 H' \" J. h& X
choose year/model' ?; b2 r4 x9 U; A- E$ P# Z" @8 ?
. o4 X, h1 t5 t1 o; x8 D+ x8 V
you can choose as many as 4 models side by side
- s) t5 K. P' h; F
6 T0 i0 o6 v+ g7 J# Q. uI choose 2004 because 2005 many models are lack of data
; e1 F. \/ Q0 b: c- f$ u4 j5 h8 n+ W, }9 A! X1 ?
Good Luck!2 `! i1 e. O1 U! @6 A2 E7 L: Y3 _& o
/ t9 d+ k8 F! a; p; E* e1 n) p
I believe  ...
0 d% R/ S9 v0 i; p% y+ D
5 ]6 L. m( W+ E! t1 K
谢谢老兄的细心.
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发表于 2013-7-22 15:16 | 显示全部楼层
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