美日争锋-怎样理解JD power 评分？

HRU

Variator 贴了一个JD power 的网站，我首先看了一眼链接，结果是Toyota 和 GM 各领风骚，包揽了大部分奖项。 我比较喜欢的别克和马里步都榜上有名，不禁非常高兴。

但是，我又有一些疑问，不知哪位高手能够解释
) R  C$ p0 L3 f
Initial Ratings                              Alero       Malibu     Camry     Accord  
. H6 G6 \& V4 i4 t, S1 `1 }# R7 s     
' v  E: _1 x2 G# i/ b  Mechanical Quality                      5/5         5/5          3/5         3/5
  
8 B- u! y8 [9 D+ j( W& [, C  Feature & Accessory Quality         5/5         5/5          5/5         5/5        
  
  Body & Interior Quality                5/5         4/5          3/5         3/5
  
  Overall Quality                            5/5         4/5          3/5         3/5
  
9 F& R4 c6 B2 F" u* C+ N+ d1 D  Performance                              2/5         5/5          3/5         4/5
  
& D* @8 n) G7 N; \$ ?8 S7 Z$ X  Comfort                                    2/5         5/5          3/5         3/5
  
  Features & Instrument Panel        3/5         5/5          3/5         3/5
  
# y9 E; ?: G$ d1 [7 u Style                                         2/5         4/5           2/5        2/5
' M1 ?. @4 {6 [& C( K% _7 h  
8 u3 r. Z* H& U Overall Appeal                            2/5          5/5           2/5       3/5

5/5 best of all competitors   4/5  better than most competitor
- a. x1 ^- T2 K* H
/ {! m: K7 x3 c: `3 w) Z7 D, Q3/5 does not stand out          2/5  the rest (loser)
' F+ S1 }0 ]1 \0 K+ @
4 n# q$ o0 z$ m( H, k- u! a1. 在中型轿车里面，别克，马里步，傲世莫比的Alero 在前四项都为满分！马里步更是几乎全是满分！我喜欢美国车，也非常熟悉马里步，别克，和alero，但是，如果让我承认他们比佳美机械质量要好，内饰比本田考究，整体质量无以伦比，实在是令人费解！ 这是怎么评出来的分数？消费者在90天内得出的结论，是在和以前的型号比，还是横向比较？
- C% H9 b" k* Z0 \, ?
2.JD power 网站含糊地介绍了消费者在头三个月的评价，但是，却没有问卷的样本供人参考，我非常愿以知道他们是怎样像消费者提问的？
9 A) [% o( b+ b1 }2 o+ U3 m. e& \1 |

, }6 p2 R0 b/ g& K* N0 H6 l8 E单纯从JD power 来看，很片面，至少说明不全，不知道这个Intitial Quality Score 怎样评出来的。这也是Benz 威胁说明年要退出该评比，“因为它未能向消费者提供一个客观，横向，和全面的数据“换句话说，该评比有主观化的倾向。 比如，奔驰购买了JD的资料，发现很多奔驰的司机不了解“自动天窗“的含义：当开启该功能后，计算机根据会根据速度，风速以最小风噪决定开启程度。 而很多人认为天窗质量不稳定（自动天窗=按一下按钮就全部打开，不必按着不放），经常开启不全！ :lol: 如果考虑到汽车的复杂操作，包括导航，复杂音响的设定，都会令消费者感到沮丧和给与负面评价。
; [2 ?- s3 p$ X9 Y8 h% Q
( f7 j. r4 e+ M7 t

我没有吹捧日车的意思，好就是好。丰田佳美仍然是最安静的4缸轿车之一。凌志是最容易操作的豪华驾车。如果日本车能够卖美国车的价格，那么美国车真的不好说了。

variator

:D我喜欢讨论,老兄是有点不一样,你怎么搞到的这个评分,我没找到,告诉我一下吧,谢谢!:)

HRU

jdpower.dom
; h/ @2 \+ l# s/ P$ X) \- [4 G- a" mconsumer
autos
" S4 q) e9 T  N* H3 oratings

choose year/model
& l# n0 u% G$ E
8 t( N! {- S( v' F4 Gyou can choose as many as 4 models side by side

I choose 2004 because 2005 many models are lack of data
- b- S* `- ?9 J" m7 U' o$ E5 {) E9 R
Good Luck!

I believe that JD power is just a manipulated BBS for those who are easy to be excited or easy to complain for the cars they've bought!

: ?/ d$ v% H) ^, i5 y1 [. ?A malibu buyer might be so happy compared bad experience dady or grandpa had, or a Honda buyer is so upset for the Accord is not as good as a BMW or a Benz can offer. I prefer a scoring system that compare apple to apple.

小山东

我对这些评比持的客观性和科学程度怀疑态度。

variator

Originally posted by HRU at 2005-5-22 21:53:
jdpower.dom
& u; W: n* r. A2 D, k$ Lconsumer
$ P' U" t2 ?( b, b3 _  H" M& cautos
6 f' w! P1 {: V0 P: w" Y4 Jratings

5 x/ |9 N! M1 k6 ~& tchoose year/model

+ \2 i0 S" X" s# u/ Yyou can choose as many as 4 models side by side
% O- g* u. c. x& s  v- A
I choose 2004 because 2005 many models are lack of data
' F) L4 P* J% w0 K% p& ?0 [  g- K* w
Good Luck!

I believe  ...

9 o! }: J$ W: K! W$ @( G2 }谢谢老兄的细心.

星海悦。