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美日争锋-怎样理解JD power 评分?

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发表于 2005-5-21 20:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Variator 贴了一个JD power 的网站,我首先看了一眼链接,结果是Toyota 和 GM 各领风骚,包揽了大部分奖项。 我比较喜欢的别克和马里步都榜上有名,不禁非常高兴。6 {* d5 N# ~# n  s2 e  b9 a
; Q" F! @3 c1 i
但是,我又有一些疑问,不知哪位高手能够解释: [9 E3 E: M4 N; R2 f& y# B: [
; X- c# X: m4 j9 s# |
Initial Ratings                              Alero       Malibu     Camry     Accord  " t& ^9 v. b2 d
     
' X. L. l. _! N6 d3 Y  Mechanical Quality                      5/5         5/5          3/5         3/5
: j( [/ A$ @, v7 ^  k  & ~5 b7 @3 }+ Y& ~
  Feature & Accessory Quality         5/5         5/5          5/5         5/5        
# ^* t" J& u% E; }" E% B2 }  
; b  V: _# |9 M# T  Body & Interior Quality                5/5         4/5          3/5         3/5. T' C1 F9 R$ Y, I
  
# k0 V4 Y" {6 ?  Overall Quality                            5/5         4/5          3/5         3/5
, S' i! M6 N' m5 n% U  # Z/ i) R8 M1 L
  Performance                              2/5         5/5          3/5         4/5) U0 i( t2 ?6 V! @
  
* B* b* O: _7 S2 c0 t% B  Comfort                                    2/5         5/5          3/5         3/5
1 u- Z# i, j; j, p  / \2 u% q1 |" y5 Y5 R$ C0 u. H
  Features & Instrument Panel        3/5         5/5          3/5         3/5
: O5 \2 M, ?3 v5 A  1 [0 j) O/ v$ n3 c/ l
Style                                         2/5         4/5           2/5        2/5
( n& ]5 L* W# a0 S) e0 X  5 J% j0 [; p$ h) p
Overall Appeal                            2/5          5/5           2/5       3/51 C! v* \3 R: x/ l1 y# E

  Y# N! k4 ^9 p7 O5 v( |" {5/5 best of all competitors   4/5  better than most competitor4 w3 m+ p  _: [3 y+ ~

2 [* O* o3 D' ?' A3/5 does not stand out          2/5  the rest (loser)
- w0 |2 A- }8 ~/ o* r0 g  j4 d: c4 T7 T+ Q7 t$ l
1. 在中型轿车里面,别克,马里步,傲世莫比的Alero 在前四项都为满分!马里步更是几乎全是满分!我喜欢美国车,也非常熟悉马里步,别克,和alero,但是,如果让我承认他们比佳美机械质量要好,内饰比本田考究,整体质量无以伦比,实在是令人费解! 这是怎么评出来的分数?消费者在90天内得出的结论,是在和以前的型号比,还是横向比较?
9 A* x4 `: o9 k4 o7 i5 x8 n7 ]* G" |; D+ b6 ^9 _! A% k$ Q6 |0 V1 M
2.JD power 网站含糊地介绍了消费者在头三个月的评价,但是,却没有问卷的样本供人参考,我非常愿以知道他们是怎样像消费者提问的?
) C0 z* d. Y( \6 r  I1 q- R8 o( b; w
0 K) k7 \5 h# Q4 u3 J! I9 s5 o
单纯从JD power 来看,很片面,至少说明不全,不知道这个Intitial Quality Score 怎样评出来的。这也是Benz 威胁说明年要退出该评比,“因为它未能向消费者提供一个客观,横向,和全面的数据“换句话说,该评比有主观化的倾向。 比如,奔驰购买了JD的资料,发现很多奔驰的司机不了解“自动天窗“的含义:当开启该功能后,计算机根据会根据速度,风速以最小风噪决定开启程度。 而很多人认为天窗质量不稳定(自动天窗=按一下按钮就全部打开,不必按着不放),经常开启不全! :lol: 如果考虑到汽车的复杂操作,包括导航,复杂音响的设定,都会令消费者感到沮丧和给与负面评价。9 R* J8 s/ }1 b. i& ?
! v, n* y1 I1 L  l! d, _( m

1 B! q% @- D/ m, ^- A' J6 b9 i/ N. T* i' B: T' h6 e- L, s: E% l
我没有吹捧日车的意思,好就是好。丰田佳美仍然是最安静的4缸轿车之一。凌志是最容易操作的豪华驾车。如果日本车能够卖美国车的价格,那么美国车真的不好说了。
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发表于 2005-5-21 23:09 | 显示全部楼层
:D我喜欢讨论,老兄是有点不一样,你怎么搞到的这个评分,我没找到,告诉我一下吧,谢谢!:)
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 楼主| 发表于 2005-5-22 21:53 | 显示全部楼层

JD power ratings

jdpower.dom4 O1 @9 B( [% }2 X# k# d: J
consumer
5 K; |3 q7 n" L  F1 U2 i) x% Oautos+ B* d) {  Y0 I5 s+ m1 V
ratings
' A4 [( Q; p, p
2 u2 Q  Y4 s2 H0 w( j1 ochoose year/model
8 F( k3 H3 X! N6 @! d5 u4 z8 _& |7 C+ B1 L- Y
you can choose as many as 4 models side by side
( ?" \" ?- J0 o6 v* F& u* [8 L% z/ x8 p- W, M' h( g
I choose 2004 because 2005 many models are lack of data
) z5 P" A' e4 i" z8 j' H- L$ e% C* }3 l
Good Luck!, N* ~$ r9 j) g/ a/ ]/ t0 f: d* l4 o
/ X% p. l% s5 a
I believe that JD power is just a manipulated BBS for those who are easy to be excited or easy to complain for the cars they've bought!
+ u5 i! L  K" r, I2 y9 x1 p, R6 P& b) e# a! o. A. [7 \
A malibu buyer might be so happy compared bad experience dady or grandpa had, or a Honda buyer is so upset for the Accord is not as good as a BMW or a Benz can offer. I prefer a scoring system that compare apple to apple.
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发表于 2005-5-24 01:34 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我对这些评比持的客观性和科学程度怀疑态度。
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发表于 2005-5-24 19:41 | 显示全部楼层
Originally posted by HRU at 2005-5-22 21:53:
) m  m! x/ V( h! wjdpower.dom7 V8 E# T7 G8 Y; Y4 ^( r+ P
consumer 6 }5 e3 B+ n' [4 K3 W/ n
autos- X# }3 Y4 k3 W# O' E) X
ratings) \% M" b5 l$ o4 h- j; l- P
$ ]! K" M# k' g5 H% m3 o
choose year/model
4 l/ y: w; p: E# c
, h" s$ z1 L. ?5 P3 D3 S8 g+ Qyou can choose as many as 4 models side by side6 k) i0 S" [. g+ g- x. c$ R) u  t& P% W
0 b% ^3 @3 G3 {9 n4 F
I choose 2004 because 2005 many models are lack of data" u8 |. N% Q- ?  d9 K+ V  k0 v

& b/ T0 _. }$ c0 I' a9 F3 V2 d# UGood Luck!0 H4 F/ B; H8 h1 V4 P+ t

, I- n4 L( o) q& g2 [+ {  CI believe  ...
  K. g, P7 d: i; v2 L! e
3 e% b7 W4 g: v
谢谢老兄的细心.
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发表于 2013-7-22 15:16 | 显示全部楼层
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