Italkbb常见问题提问及解答

italkbb2

随着爱城Italkbb用户越来越多，我觉得有必要针对用户使用过程中出现的问题和一些常用功能做解答，大家如果有什么问题，可以在此提问，我将尽我所能为大家服务。关于计划介绍可参见置顶帖广告和访问公司网站www.italkbb.com

vanke

先提一个问题：
( o/ K* {. |4 S3 w  ^  j; Q+ qitalkbb的国内接入号码如何拨打？

很容易

经常打不进来

italkbb2

400-676-8017，听提示音，拨BB# ，国内通用接入号前段时间变过一次，如果号码有变化，在账户中的号码管理中都能看得到。

vanke

经常打不进来
; @7 A, b# U/ Z) `1 y4 O; q+ G, k; v很容易 发表于 2009-10-12 18:17

% o/ t: U7 K* _- H& z3 @
/ h8 ~& z, e& Z0 K1 W是不是网络带宽不足？

冰糖葫芦

是不是网络带宽不足？
! e) S$ i2 k9 J$ J/ F% h( b' ivanke 发表于 2009-10-14 15:37

我觉得可能还有 中继带宽不足的问题。
7 ~% m9 d7 r0 V这个其实也可以理解 谁也不愿意 高投入。

vanke

8 q+ L% g1 k7 L+ b8 P$ h8 J恩。
ITALKBB VOIP电话呼叫包括从PSTN到IP NETWORK的传输接口，如果PSTN那边的E1/T1时隙不足，或者IP网络带宽不够都会造成呼叫失败。

vanke

在国内一条2M的E1的租用费用很高的，同时也只能发起64路呼叫。
64路呼叫对应E1的64个time slot.

zfmsyp

设置QOS

三文鱼骨

我用Italkbb有快2年了，现在打电话经常有问题，主要表现是通话质量很差。
/ x. M0 E  c6 j* g" b, C另外上网也有问题，出现丢包和ping丢失，大概5%。我用SHAW，我用直接连cable modem和通过voip的转接2种方式进行了测试。可以判断问题是italkbb的VOIP设备的质量问题。我希望能够更换一个Linksys的VOIP设备。

vanke

建议：合同到期不续，然后新申请个，就是新盒子了。