加拿大市场调查公司J.D. Power and Associates最近所做的一项调查显示,几乎80%国内移动电话使用者对厂商提供的通讯服务感到失望,仅有两成加拿大人愿意向朋友推荐自己正在使用 的无线服务。该比例较一年前下跌5个百分点,去年每4个加拿大人中,至少有1人愿意将自己的无线服务厂商推荐给朋友或家人。 0 h3 |+ s5 H$ }9 i }+ h$ ~) v5 W% A2 N D! G5 B9 g
调查还发现,仅20%的消费者准备在目前合同到期后继续向原供应商续约,也比去年同期的33%大为减少。 ; V0 K' v! }7 C& R . W& ~8 d3 j4 G# h$ q w 8 o9 n: q- B. N- R& {8 L' M3 [6 l
(新闻来源:51资讯网)