埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3367|回复: 2

[图]Telus员工大罢工 竞争对手受益匪浅 zt

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-24 10:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Telus电话公司工潮越演越烈。星期四,加拿大第二大电话公司的工人在Telus大楼前设纠察线罢工。而如果因为工潮,使公司的顾客被成长中的竞争对手们抢去,那么,这将给Telus带来巨大损失。
  ~0 g$ w3 d' r/ H1 H8 \  W; s6 S" m) s: X1 b6 R+ ^

" _6 l0 q9 S7 x# q9 }7 Q# U% \& h' o) o8 V$ u
在Alberta省和B.C.省有近千人的Telus工人罢工,他们抗议公司在劳动合同中加入了未经工会同意的合约条件。资方完全不尊重员工权利,四年多来一直没有签订一份合理的劳工合同。/ l) {# G" {6 O5 L

/ ^2 Z) |0 v, I0 a3 V/ A这次罢工对于Telus来说,无疑是个危急时刻。因为,行业正在被新崛起的公司瓜分,他们可以提供无限制的远距离通讯和价格低廉的通话服务。
& @2 L, s, O7 u- x3 k/ g# V* n4 F- {
行业顾问Iain Grant认为Telus的竞争对手将会因此而受益,他说,如果这样的事态一直持续到圣诞节,那么,Telus的老竞争对手,Shaw 公司也许到时会开香槟庆祝。5 [* Z$ O5 F5 B. e' r( x+ l9 g9 z
. U# Y1 n' l1 G3 w/ ^1 M
Telus公司当局已明白表示,不惜以停工方式应付工会施压。Telus副总裁Drew McArthur表示,劳资闹到这种对立升高的僵局,完全是工会不愿妥协所造成。
% p% j  W# X/ v0 j
2 d; S/ ^. a2 C3 w约有2,800 即一半的工人罢工,Telus公司在这期间会采取临时方案去维护正常服务,但也许在话务中心会有排队和延迟的现象。
* o$ Z! u  N- k1 g
, a2 H4 h8 a/ S+ _9 z+ }Drew McArthur表示面对工潮,Telus目前考虑调派退休的前经理人员,以缓解罢工期间因人员短缺对公司客户带来的影响。/ B6 ?: e; y* b3 B) {  O! H7 z
+ |, S- j6 G+ }
而在罢工前,代表员工的“电信员工工会”(TWU),要求旗下成员要心理准备,在罢工或资方反制停工期间,可能须自行找外面工作以维持家计。5 T; l- ]1 T+ b) f
$ e) {0 V; ^3 m2 K  _: s
电信员工工会主席Bruce Bell表示,掀起的罢工,毫无疑问,将会使因此失去顾客和市场。
: M* h  `' A+ e9 H+ ?1 m& v# F& n( r/ O6 o* v0 Y& N  x$ B0 ^% [1 `5 g
在长达几年的谈判陷入僵局后,Telus提供给电信员工工会的合同内容仍然还是今年4月13日的版本,里面没有对员工的待遇有更大的提高。9 c& K0 ~2 i2 Q' H- q
  _6 i$ L; @" f. v" t% B
Bruce Bell表示,这种无实质性进展的合约是公司想平息目前的罢工而摆出来的,实际上一点效果也没有。
0 o9 O8 J7 E4 e" r3 ?# E) |5 |0 D# S, T7 `
Telus公司和其工会员工间的合约纠纷始于2000年,至今已经开过200多次会议来谈判。代表员工的“电信员工工会”,现今旗下约有13,700名成员。
  @/ y2 d( J2 }0 |
% I" C2 x- G+ KTelus的合同比起Shaw和Bell两家公司没有多大的竞争力。他们需要采取灵活的变化来适应电信业的发展。
, Z* C& T" o' Z5 k3 @* O
0 \% X* s: U; h7 @. h其他的一些电信公司已乘机开始从Telus吸引更多的顾客到他们那去。比如光纤供应商Shaw Cable已经在卡尔加里开展了一套数字电话业务,用户可以通过电话浏览Internet,同时还包括了高速光纤网络,本地固定电话,电视视频等子业务。
" Q9 H6 z4 l* ~& Q- [" q
" n( I& P% X( D一些分析家认为Shaw 公司提供的数字电话业务具有很强的竞争力,在接下来的5年内估计会吸引加西地区约750,000的用户。& c2 N7 @4 |* M
2 N$ p8 U$ l, P
来源:Chinadian编译 July 24, 2005
鲜花(172) 鸡蛋(12)
发表于 2005-7-25 12:16 | 显示全部楼层
telus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。2 A& J9 _6 X! u2 y2 j# d# T2 w
不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。
鲜花(115) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-30 09:53 | 显示全部楼层
Originally posted by abear at 2005-7-25 15:16:
/ c4 ~. @4 C  Otelus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。
; q$ ], G3 w8 Y4 D* V8 B不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。
5 L3 B; p; M0 @$ v$ Q. C, u, F

" e' p3 ^4 z, m, i同意! Telus的ADSL尤其恶心,价格上涨 24.95   - 29.95还捆绑长话,NND。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-10-10 05:56 , Processed in 0.125917 second(s), 15 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表