埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3448|回复: 34

案例分析

[复制链接]
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑 : J1 ~$ N" ^8 B3 ?0 Y5 t

3 r9 t8 b% C) c9 E3 v6 B飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
. q4 c3 [5 G8 M4 S' ^) `3 d1 i. L; g
问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
. M0 R* M3 {: L) }3 D: j
; y, f( {% w; F大家辛苦了,轻松轻松!" y0 g4 T. M; b5 C+ `

* f3 \3 V1 v( k6 ?注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/% u+ K1 w9 L; l+ f
笑一笑,十年少。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁 ) P) i& f$ |' C# x4 n

" y  m7 r% j$ V6 R對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑 ' P6 V  U$ L! K

' k% ?2 u0 B' f4 W7 r8 s2 P; s 2# Xxian
2 Q3 }9 P( C, w" W4 M% Q- w8 {
- @  B0 B3 I+ J/ T! b1 ]
  B: H( O& Q$ B- N, K . L& A1 f5 A/ P9 m1 C1 T
好,改改,大家乐乐,如何?3 p5 G' j) p4 a5 H7 X* _4 g

6 ^5 q3 [% f: S另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。
+ n9 d1 t* E; i% E  f
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!: v8 _' m! D! Q0 @
分析不会/ d- M# M4 A. ~, j
就觉得笑话挺着笑的8 t0 E: [$ F7 Q3 K/ i5 i0 c* t
调剂一下局子里的气氛,轻松一下$ t7 |' u& W2 G" o- A
谢谢!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟 ' J$ _: M& Z" Q# N, r

- z8 }' v: u! S8 s8 |! ^  A1 L& I. p
轻松就好。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑
/ b: b: Y7 W) f3 Y2 g- m5 x9 O
. F( q8 M4 f3 o1 ?% A6 ?) _偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~' T3 b( }( E6 t7 Y% U
内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
) k. J4 H7 O8 i0 v  `( a     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.5 \: B+ l2 ?+ o3 D  J
     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!5 V- W9 P) c6 V+ C( X% }) U  i
     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁 * r$ Q4 m$ L) L# w% X

5 _+ h* M$ X+ G4 V# e4 }對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
- F; V/ G! g0 X8 E8 G, Y原因如下:$ }+ ?) k. G' U, \  ~; d
1 猪的发言并不违规。, ^. o9 `" {: L7 {* U: F* S
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
% \/ C$ I) ~0 ^! t# [4 e8 P7 d8 ^" m3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。
) R$ b/ w$ s( Q: ?6 h- j8 r. @4 X- A1 s2 s
处理意见:
" z( t" {, H; P  y0 ~: F8 s( `( n6 g$ a2 e
1 开除乘务员和乘警,永不录用。  `, I7 |. A- d: \6 g5 i3 U
2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。# \! N7 E/ k8 O$ G0 p

" K* E0 ?! }4 N9 u) I轻松一下,不必当真。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。
% Y. |; X. o: }& R* y$ P1 O
) D% D' B: O) Z6 a5 p乘务员该不该给猪倒水?
0 |6 }9 T4 R) \- ^, ~
" a2 R' c) ]# c- G/ E& ]应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑
9 q$ J  L' C. n) L( d
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
- w) f+ ~, p* e2 l, b; H原因如下:
% G4 h8 L! {/ C* _1 猪的发言并不违规。
6 R' V0 @3 W  C0 j. _5 y  l2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
2 r+ G5 ]9 F/ M7 U7 A3 乘警的职责是 ...
% q  m, v5 M9 |: l: S; h大头熊 发表于 2010-3-4 10:23

4 i7 E, Q0 |( d8 [: h如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。- |" F2 w$ q0 ]- u4 u$ S1 y3 K) \
5 c- z- w* ^3 h! v  w
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。, v9 E# i' E; C) t

& x9 R! X5 n# E7 Y& j. R5 \乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。) ?4 e) \9 w% Y' o; g

4 s6 n/ \3 f2 ]* |如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱
( w9 w0 R3 U; Y! Z+ r3 p: D
; ~+ P1 ~% K8 S( F7 q. p这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。5 {1 J" P  \1 G2 e
3 k" i1 g0 l% l- M+ e! P( t
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
0 y% B) _1 @& h
% b4 A% r0 W0 M乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...' A2 ~' n) s1 _; R& I
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
- r3 m( a. ^  g6 b5 i- z& n
' C0 k* ~& P; ?
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:0 B3 G+ J6 M4 m0 `" [" u9 @
7 s6 H7 t! E; c  r5 S2 T: W
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑
6 h2 e; A1 U7 {. k- L7 j- [
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:; R9 w  X, V/ l' j" D* ]& m! S! o
+ T+ z4 `1 q% e0 G+ U; \% a, f. `
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...
( D- z. o% w. P1 Q/ U$ A! n扁舟 发表于 2010-3-4 21:13
0 g9 Y5 c3 f- }4 I
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑   Q: c1 z( n' a/ O2 ?( N) ?, R
) u9 w6 T% R1 _8 f" ?
其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! 2 g' Y2 |, ?% _+ @: v6 ?
# @, i4 y- a0 D9 [- P; m7 B
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~
4 N% x) H" G$ i- R( a" U/ T" g
  r3 k! w. t: Z) h3 z6 K+ j3 s+ g人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~1 x" s, G) O& g1 c0 g
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
, j* M- @+ J  U1 ~! E6 E9 i! _  h+ N; W, A" w1 t' A7 z
12# 孤舟蓑笠翁
- x. y/ Z9 u, S
' }, y( [/ T* [( J7 C! `“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”
& l# T+ e8 h5 [3 w. g9 y9 Q% i2 X4 h乘警的处理方式错了。  w) B8 K3 O1 G# \
错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
7 T. {9 Y) T) j* n9 p1 p  q孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25
$ i/ n" J. X. m4 z8 k
那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 , K, g, @+ L4 ~# o7 I) G& I  W
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。% V; N5 X9 R0 j% V( H7 L
大头熊 发表于 2010-3-4 22:48

6 P) p4 `7 V" G3 N1 L2 q问题是违不违规,猪说了不算啊。* U, ^5 e9 D( w4 x
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
0 j. H9 m$ r( u孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
! @+ S1 ^; Q% O4 q
你的脸蛋还好吧?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
) K2 a% u  C1 ^, |' [/ v再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
7 l( D1 r. F0 k, c8 V0 {) Z5 P- Z孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

8 P" i1 X% S) Z+ e0 p( L这就叫滥用职权,以权谋私。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
& R" `/ R1 W6 P3 s& A扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

0 m' R5 c( J: q7 U: z( y$ y最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
. a) E) \' M& J' {9 a8 L那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。/ @; M4 |* U7 X5 ?
研究明白了再吱声。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
. ~3 R+ V; r; a扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
' M! I0 w. G8 J  l# T/ k
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
3 B. B. b+ |) \+ I, k4 g) e  e0 W0 n: A& Q( W/ p' M1 Y  L/ a# P
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁
1 Z4 t/ v7 y  u5 |- g& _: _9 B. a( L那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
. o6 A- \" J! ]0 W: R8 k研究明白了再吱声。
1 j) }# N9 V7 d% s大头熊 发表于 2010-3-5 11:44
" i! h: Y% A$ I- W9 F
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。0 ?- u0 r* L) w5 a8 C  X* s

. z1 M3 `# o# \/ P- n# Z" l至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
' {6 m$ V# B* ~) F, p+ D9 ]6 V( u) k& l4 B
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!9 A, d8 i3 W3 `1 E0 F
% Z5 |, ^, G+ }( J2 H
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
" l* Z( d3 r: l/ _5 i  |孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
# B1 ]7 d6 j) O) Z
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
; `- T0 J& T: B7 U$ P/ K) i; B8 s3 P8 w( Z  E4 x& U
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。& M$ S7 C( ?4 s4 k  x0 T/ G7 y
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
1 m0 \4 i% f: k2 ]
好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。" O$ ^( m8 a5 B0 u* r8 v" x5 K: l

& r8 m# f$ T2 l/ B3 Z. Z至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
* _2 y9 s. a/ g5 h( n/ y5 U
+ X8 ]. c$ c8 k如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。7 `. `1 z! y  E$ o/ l
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30

5 X# p2 Q4 y* b) W6 h暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-3-14 08:15 , Processed in 0.185253 second(s), 19 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表