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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑
0 J$ e. T7 s# U7 J" \+ y1 ~5 O6 t4 w% M! i( I- t8 o
飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞! 6 O9 n& D* Y, v& N& W, d
! I0 c% L5 m. ?: b* i5 ^
问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
7 s" n& E; a& j8 Y! g8 i  y# ^' [5 ?5 V! `  ~3 U  }. ^3 v
大家辛苦了,轻松轻松!2 S: c" p6 U. u# v+ M$ g9 g, l

3 a% f  p6 y: ]  j/ F8 g注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
4 M+ {  j/ [/ z# j  J% n+ h1 V笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁 5 }6 o& B3 w: z& a: m4 e
  V6 W1 R# V4 _5 W; _1 N  r2 S
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
0 v9 Z  }& ^4 B) O) F  J, g4 c
1 G9 k/ S& v: D3 r% c, d 2# Xxian 2 B" o3 n6 [8 ?# C/ Z1 t: u

% g. v( U' Q+ ]5 c9 L- j, T, K$ V0 v- ^! a, F, M
7 E8 {+ y& j7 S9 g* z9 i$ K! f2 p
好,改改,大家乐乐,如何?
! Z* m3 x$ U% T9 m7 |  {+ _/ ]. c' P5 O
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。) K" U, \& l5 F
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!/ M: X. l+ d# V5 U% p
分析不会
# ]( {8 D  T7 m8 I4 R, r就觉得笑话挺着笑的
$ \! B& _$ ~6 }9 g$ U# q0 U调剂一下局子里的气氛,轻松一下
6 |' v6 c6 P9 z* Q, I谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟 0 G) E  B3 Q8 Y8 v; ?9 h  @+ v
; p/ p# g" `0 y+ |  G

5 P' `2 w+ ^' a$ ^轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑 7 w8 J/ `2 ?! m- W* |
# l! j5 p( K0 x2 Y
偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~; A* Z5 h' Y) L9 X+ d- L& B
内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
4 z+ x# t0 p9 h* B. C. q) P     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.% E  B- e6 l% e& a: w, ^
     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!" K' i. v: s7 c' i  u
     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁
( {4 c/ O- \: f; H9 t! P
6 t4 B& h) Q+ o4 w* T& W, Q7 U, ?2 _' p對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
! l' U( w+ c2 Y; w: b原因如下:
1 p9 L; T" _8 ?& ]1 猪的发言并不违规。
6 t6 S/ Y# B' u0 J  ]$ @7 d2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。3 i0 x( h7 L0 q  L8 L
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。
0 Q' V' A- L# ~! q9 y
4 J9 L* u2 h7 J4 c处理意见:
2 J/ T' t! J0 C9 Y9 d  d1 {( g3 U) ]
1 开除乘务员和乘警,永不录用。
+ s; G. u4 B: W8 n' p: \2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。& P5 B$ e4 Q6 r/ @5 \# m5 Z$ F# h
# ]3 G. @1 t9 h. x
轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。( b: P$ P, w: F; w4 M

. h% u7 Z- E% U乘务员该不该给猪倒水?
5 T7 m% D' K! k  v
; @+ s' l& t* I0 L$ A8 D5 H6 Z应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 ; p/ C9 r5 i" D8 R5 u. ~
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。1 G) T( g' }& d% C5 r
原因如下:; ?: k0 |2 I3 P
1 猪的发言并不违规。. u# t- c1 E( c
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
7 K+ v1 o; `1 a& @9 J; k3 乘警的职责是 .../ U7 N9 R  H7 }7 @; t# b
大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
3 o# j. k+ `- z- ?
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
* t/ y8 X0 l& @9 t, O/ r1 z+ U# q- F, i9 E# c5 ?' p2 n
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。2 ~& P  _, }3 K3 t. n  X8 T

  w( b9 Y- p/ h  z乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。0 E5 |- J3 w$ C% G8 A

6 `! M  i9 w5 ?! R- ]; f如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱. @: a" l" J9 s4 I! Z8 _8 O2 X
  o  J- _8 D. g- J. W0 v% K% k( j% D
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。' i8 W' N; ?- V0 f

3 R7 n* ?, _, f2 T; a- h5 \# I但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。" G* U6 T0 a5 h' H
9 e1 A- I' |0 h7 K7 \+ X9 ~
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...( ^* U2 y) l' \; b' g
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53

0 v4 I& _4 H6 A+ [0 r+ T4 Q: ~3 y9 C+ Q( }
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
; \3 n3 J2 y; i
" B2 O  w/ \5 D- H! O' `- ]. G+ N鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑
9 P& q$ |- h( W  g7 t1 @
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
9 I" _+ g4 r! F: w. l- @, u
3 Z( R- D, C& m7 X鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...  a' L) V; \# M* z$ Z* U1 R
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

6 q! U; A" ~% _是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 ' p( p  @3 e0 Q/ ^; q  ~- G$ w4 |4 O

& H  `' g1 ]" q4 Q其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! 4 T7 e# U. }5 E% R
8 N  k2 U7 n# I4 C% ^; J
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~; \7 h2 {+ f7 |% ?* P9 F
/ A2 p. d- ~& T) q. M1 r9 X, I: ~
人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~
$ I" R( N3 C8 b  R0 _; ^, |8 P( J
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
' z, `5 A( x. x0 ?4 m: x( f8 Q* c3 N; d: c) z
12# 孤舟蓑笠翁 5 A3 F4 l6 @  U

5 {  R$ v- F. V5 v+ S“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”( T- X5 B2 c% V3 ]2 S& [6 y
乘警的处理方式错了。) b/ @( O  V7 c% x1 ]' [
错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?' X1 x, P0 z& s5 Y' E
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25
9 e1 N; X# \, h9 h& {
那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑
1 N% q0 k* v; x
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。- k8 ?+ P# i% m  I8 I: y) G
大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
% p3 _2 Q# Z) _% e7 ^1 e% S
问题是违不违规,猪说了不算啊。
* a! f) S' `& d$ I! }再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
  g' G4 g/ U) E! R9 i% u) v) r孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
+ X0 q1 \' Z% @4 L% Q" r( h
你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
2 O) J7 U" o, }8 G0 \再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
6 a) m$ E) x( d; d5 O1 {- d孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

6 K0 X* Y& t! ~3 B这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
4 R# e( w" [" r8 d) ]! I& Q扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
/ r7 g& E5 d. t
最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
  z1 s. a9 j3 B6 }+ j8 A! ]0 I那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
# `* w" F( h9 o5 |) M7 K7 Z研究明白了再吱声。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。* r9 X& M4 u( e9 U6 e
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
/ O3 _9 M8 o; w- C: {+ D6 u! T5 U
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!  d8 r$ h9 k1 V
  q1 O6 F: ^" t( {3 G, b
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁
% k5 r4 ]1 ^3 W3 H* \) \那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。+ M$ A$ ~4 G3 P. a) N0 i
研究明白了再吱声。' r  t' h" }) G- p6 t* {) K
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44
! Q0 a5 @& C7 n6 P: m
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。% \, z# C4 `- S
9 p, F+ `3 [( r* [; G
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
8 j3 Y7 M9 W6 U+ M, N5 e1 h. {
9 a6 S% L; S- ^. ~$ R$ e8 A1 F如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!4 k# B+ Z2 w" M8 v3 J8 `0 v1 N
6 o: p9 d$ y6 w* e" a4 [) k/ X
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
' d6 h1 k; ]; ^8 W9 P8 V孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
" E, x8 p2 T- G$ D: c2 X
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!' k, s" ~+ S) b! l4 l) O
' b/ P" N' T% l+ B' o
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
: h$ S, |2 N- f$ E& r: ~; X/ x2 B孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
7 ]7 g- [9 t: R8 s: A" F; X
好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
( p8 K' N; @$ r$ a
  r4 v! k- ^. Y% y( r, h至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
3 o% }& U% O& T5 q5 M* [& J1 x' E6 G! M- C( c& u( y
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
. L# o9 `" N1 S' P& e孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
/ c( E( L8 D7 Q& Z
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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