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第一份telus的账单,签的$24.95/mon的合同,账单居然是$51.55

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发表于 2010-7-3 22:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很生气。只签了tv+internet的promotion, 居然给我发了home phone+tv+internet的账单。我根本就没有签电话的.( R% X$ @; h6 e3 u. S, T

, `3 o: N: H# z% G2 z# b账单如下:+ C/ k$ n/ e2 m7 w
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还得和telus据理力争,这下子有机会锻炼我可怜的英文了。
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2010-7-3 22:34 | 显示全部楼层
很生气。只签了tv+internet的promotion, 居然给我发了home phone+tv+internet的账单。我根本就没有签电话的., h( Z' x% C2 I5 I! N% l7 x- P

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annie66 发表于 2010-7-3 23:32

! G4 W4 Q2 d; G+ c0 w0 U打倒telus!!让太勒斯的黑心大盗们也领教下咱的chinglish!!
理袁律师事务所
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发表于 2010-7-3 22:49 | 显示全部楼层
我家也遇到过类似情况,可以打他们的中文服务电话:1-800-883-6888,他们会退钱的。
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发表于 2010-7-3 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
1# annie66
* w; z$ |' k  n- u: q9 z3 ^2 ^1 L6 z# S1 f+ v/ W3 u5 w" T

) }% r& E0 n  j. k0 b/ j$ s8 l: s你的贵了,我的才30块.但比你多个电话.第一个月的账单也是50多,打电话去问说是快2个月的收费.telus还可以了,以前用shaw一个月光internet就40多阿.
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 楼主| 发表于 2010-7-3 22:52 | 显示全部楼层
本帖最后由 annie66 于 2010-7-5 12:37 编辑 - h4 p) ]( p, C6 X, J

$ q6 n: l* ^1 j4 N. ~谢谢楼上的。
$ V3 L( }" h- Q& k. I8 J( V* S" I* k
还没交呢,刚开通半个月。,签合同到今天是一个月,不过,是6月12日开通的。还得问一下,为什么半个月要收我一个月的。
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发表于 2010-7-3 23:19 | 显示全部楼层
很正常,早就不和这些所谓大公司发生任何关系了
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发表于 2010-7-3 23:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是收你1个半月的吗?/ y( X, T9 a+ ]1 u' A7 C

$ t- x! B3 h$ i/ U; ~
谢谢楼上的。
2 C. P8 j0 Z8 r, E9 s
; c3 Y0 Q8 b% E  ?还没交呢,刚开通半个月。,签合同到今天是一个月,不过,是6月16日开通的。还得问一下,为什么半个月要收我一个月的。
6 U# ?. o7 U1 s1 g8 v$ Z: _0 W7 yannie66 发表于 2010-7-3 23:52
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发表于 2010-7-4 01:02 | 显示全部楼层
都一样, 不用生气.
  j1 h* F7 Q' t5 @( X7 f* N9 J; }% |5 K" F6 Z6 e- w
我开通shaw, 说好有半年特价, 可账单一来,就都是全价. 但打电话后, 他们还免收了那个月的费用, 还把特价多延长了好几个月.
理袁律师事务所
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发表于 2010-7-4 04:14 | 显示全部楼层
你们看TELUS的电视效果如何,有没有人拿TELUS的条件去和SHAW CABLE谈要求MATCH。我现在是SHAW的高速上网和基本电视一个月80刀。
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发表于 2010-7-4 09:57 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
基本上每过三四个月账单就要出错一次,不停电话去跟他们纠缠。已经无语了。
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发表于 2010-7-4 11:40 | 显示全部楼层
6# visatochina
. j# I; D' Q6 I9 h( @1 c1 B9 a' u0 ]
: `6 J7 @5 J% t( R$ U
还是I TALK BB便宜好用呀!
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 楼主| 发表于 2010-7-5 11:47 | 显示全部楼层
刚谈过,打了将近一个小时的电话,说是技术错误,转了4次,谈了4次,才找到要找的可以更正的,是2个月的帐单在一起的。本来说是,就算我没有要home phone plan,也给我免费用3个月,不知道怎么就出现在帐单上(没人告诉过我有3个月的free phone可以用)。全部归结为技术错误。  Q2 w& t# f  s9 B; O- u
. v* I/ j( {- f$ q- A$ h: E
每个telus的工作人员都给我详细介绍了一下home phone的优越性,劝我加入。从最开始的28,降到21,最后是16.59/mon。呵呵,大家有兴趣,有时间的话,可以和你的电话公司慢慢谈(英语的)。
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发表于 2010-7-5 12:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这就生气了?
' Q+ u2 N) b( d5 s' {. Y, G2 o0 v( q俺家Telus账单前个月6000多呢。
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发表于 2010-7-6 08:19 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这就生气了?& Q* p; O% L6 `0 c; u
俺家Telus账单前个月6000多呢。
1 X* a$ Y" \2 P# z0 c多喝水 发表于 2010-7-5 12:13

/ h8 s6 K9 N* h; @
" P! R+ g, @% k8 k7 C0 g; P天哪,这也太离谱了,看10年都够了。
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 楼主| 发表于 2010-7-6 17:53 | 显示全部楼层
被telus的工作人员忽悠了,账单确是一个月的,只不过工作人员忘了加一项promotion,导致Internet收费超过签的合同。下午再次打电话过去,更正。
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 楼主| 发表于 2010-7-6 17:53 | 显示全部楼层
这就生气了?
3 H! N" ~( B# L5 x! k俺家Telus账单前个月6000多呢。0 D. M& \  D3 Y! K+ b  N
多喝水 发表于 2010-7-5 13:13

$ P1 h/ R- p9 \9 Z5 ]0 y& L您老肯定是往火星上打电话
鲜花(546) 鸡蛋(20)
发表于 2010-7-6 17:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这家公司的服务很坏。以前也领教过。
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