" E) T9 `; @6 B2009 年6月,一名与丈夫一同外出旅行的56岁妇女,被要求由一名女安检员当著众多旅客面前接受搜身检查。她事后写信给加拿大交通安全局抱怨道:「我确定她知道我内衣和内裤的尺寸,她还是用手摸遍我全身,她的手指沿著我内衣下缘摸我的乳房,这一切是在所有旅客和工作人员的众目睽睽下进行的。她看起来还感到很得意,我却因此感到丧失体面、尴尬和羞辱。」 2 r \. w* ?/ Q( W
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一名前往渥太华的男子写道,他在机场接受的搜身检查,令他感到从未这么受到侮辱过,那个安检员不仅仔细摸他的衣领、腰带,又上上下下摸他的腿、臀部、腰、背。( } A) H, D; c* m# b4 V* c
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一位去年10月在雷琴纳机场接受检查的女旅客抱怨,那次暴露她身体的搜身检查令她感到屈辱。「我被告知要接受搜身检查,然后那名检查员未经说明,便掀起我的衬衫直至我的内衣,暴露了我的腹部和乳房下部。」 % `: ]" R' S8 q& `9 i4 u' e1 k! q9 p
3 w, D$ Y( P. Y: l满地可机场的一位女安检员搜身检查一名男旅客时,先检查他的左腿义肢,接下来居然又用手中的金属探测器去检查光秃秃的断肢残端,尽管那个断肢残端一眼就可以看出不可能隐藏什么东西。 : d5 {7 B* C6 ]
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有一位空姐抱怨,她2009年6月在卡加利机场一个房间内接受的搜身检查令她深感屈辱。她写道:「你能说出有什么职业的人必须以打开衣服、给人看你的内衣来开始你一天工作的吗?只因为内衣下缘的钢丝让金属探测器发出鸣叫声,便要求一位空中服务员脱光衣服,这是正常的安检程序吗?」 }) L9 f3 d. M
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以上仅是加拿大交通安全局在2009至2010年度所收到航空旅客1520项投诉中的数项,他们对具有侵犯性的检查、安检员的粗鲁表现、没收旅客物品和运用暴露全身的检查仪等问题很厌恶。 " K. c* I4 m5 F6 K& I% f8 Y9 x2 G. K
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加拿大交通安全局发言人勒洛克表示,该机构有相当严格的旅客投诉调查制度,大部分的投诉都在30天内得到解决。他又说一些投诉甚至导致改变安检程序。 # O2 j; S j! F2 V5 F: V/ p. V; ?
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勒洛克说,接受特别搜身检查的旅客有权要求,搜身检查在一个关闭的房间内由另一名同样性别的安检员进行。可是,数名旅客抱怨,没人告知他们有这样的权利。