埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3861|回复: 24

shoppers里悲剧的下午

[复制链接]
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 15:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
下午冲到city center买够75了,高兴地结账,刷卡时收银员突然问我一句要不要redeem,我当时一兴奋以为这bonus分都拿到了又能redeem,这不是传说中的double bonus了吗,立马同意了。结完一看单子,发现分不对呀,一问发现只能取一,然后我说我要积分,结果悲剧就开始啦。# L$ q6 J% l+ l: V8 D# ~0 C; b, l1 ]
) o# a" G2 s& j
首先,当然是退货了,一件一件,勉强算顺利,可是她没把redemption减掉的积分给我补回来,于是她就开始了漫长的计算啦。其实很简单的数了,她硬是没琢磨过来。减了我30刀也就是22,000的积分,可搞了半天她也没把这2万2弄明白。接着更悲剧的是机器只能1000分的加,所以打了10来张,估计她头已经大了,说差不多了,可是我手机给她一摁,算下来至少我得有4万多呀,其实都不止,确实点应该接近4万2,3的样子。于是她接着一千一千给我加,眼看后面围观的群众越来越不对头,加到4万我就撤了。我头也大了,她sorry也累啦。
鲜花(114) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 16:27 | 显示全部楼层
慰问
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 19:14 | 显示全部楼层
慰问。。。
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 19:50 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
慰问。。。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 23:40 | 显示全部楼层
下午冲到city center买够75了,高兴地结账,刷卡时收银员突然问我一句要不要redeem,我当时一兴奋以为这bonus分都拿到了又能redeem,这不是传说中的double bonus了吗,立马同意了。结完一看单子,发现分不对呀,一问 ...
3 u# M3 n8 }7 |zoubin 发表于 2010-12-3 15:56
* b' A" ~0 ?) q4 k: Q! N1 J% v/ d

& S* l  Q! o+ E$ ^4 ?( M先慰问一下。
9 P% @' O' E) v  g2 P- x我觉得你可以给shoppers的客服打电话把积分补齐,就是你的optimum card背面那个电话。我知道有很多人积分出了问题直接打那个电话,都得到了完满的解决。有的是卡里的积分莫名其妙就少了,有的是参加活动的时候,积分卡递给cashier但是对方没有真的刷进去,事后发现随时找客服都很容易得到解决。几千分虽然不多,但是感觉不好呀,建议你直接找客服。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 23:52 | 显示全部楼层
这个收银员还真不错呢,还给你补积分。我上次退货的时候,那个收银员说积分一经兑换不能返回,只给了同样钱数的gift card。找了客服,得到一样的答复。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 23:56 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这个收银员还真不错呢,还给你补积分。我上次退货的时候,那个收银员说积分一经兑换不能返回,只给了同样钱数的gift card。找了客服,得到一样的答复。
' w$ y7 G% R. X7 z雪之国 发表于 2010-12-3 23:52
1 a3 L+ H& S2 g0 z

/ P( I+ U; U, _$ }/ c) ]5 W$ V) C% a这样还不错啊,听说每次bonus redemption的时候,有些老外会有意随便兑换一些东西,然后过几天再去退,shoppers就只好给gift card。如果是东西确实不合意,去退了给购物卡我觉得也挺合算的,不过要是有意这样做好像有些伤RP。
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 00:27 | 显示全部楼层
这样还不错啊,听说每次bonus redemption的时候,有些老外会有意随便兑换一些东西,然后过几天再去退,shoppers就只好给gift card。如果是东西确实不合意,去退了给购物卡我觉得也挺合算的,不过要是有意这样做好 ...
& l/ z- i; |, C' v阿土婆 发表于 2010-12-3 23:56

! _  [: ?0 i$ `+ L0 s我很想用这个伤RP的方法啊。。。咋办咋办。。。
3 k7 k2 J- l6 ?0 J. j* ]& [
8 W( R/ y* W8 V- z( S8 h+ r这次其实挺不想错过的。。。但是真的是没啥好买的啊!!
7 n- Q( K, }+ I$ j+ u1 G
' j+ y0 Z; F4 m+ q- h; O9 n; |% T. a( ~纠结。。。RP。。还是多几十钱。。。小花选RP!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 09:59 | 显示全部楼层
我很想用这个伤RP的方法啊。。。咋办咋办。。。! s: i5 S; ]* A9 ~% f* g( ^
; V- ]! Q$ W# K" V3 }2 f% s" z5 o
这次其实挺不想错过的。。。但是真的是没啥好买的啊!!
4 n* ?9 L: w- H& V5 v+ W& Q1 g3 o3 i0 @7 `- M& y  G& C
纠结。。。RP。。还是多几十钱。。。小花选RP!
* }: R. @7 G' a& ]' _+ _4 a  H周小花 发表于 2010-12-4 00:27

6 E# ]9 a5 {0 [8 s& ~/ t 好艰难的思想斗争啊!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-12-4 14:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个电话打了半小时才打通,不过多少给加回了4K分  ( y4 W3 D3 t4 I- ]6 j
手机打800不知道到底是否收费啊  以前打877收过
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 14:58 | 显示全部楼层
一个电话打了半小时才打通,不过多少给加回了4K分  ) \: [/ F  N3 o  _' d6 H
手机打800不知道到底是否收费啊  以前打877收过8 T& G; f1 X$ A& g0 T" ^
zoubin 发表于 2010-12-4 14:50
1 U- \) P9 U  P/ g: I* f' a# z
一般手机的计划不都是周六周日无限打的么?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 21:49 | 显示全部楼层
一个电话打了半小时才打通,不过多少给加回了4K分  
& }( e- J* a* y手机打800不知道到底是否收费啊  以前打877收过8 a2 K5 h0 @* O
zoubin 发表于 2010-12-4 14:50

2 o3 ?6 c0 m3 {- W如果不是优惠时段,不管是800还是877,手机都要收市话费。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 21:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这样还不错啊,听说每次bonus redemption的时候,有些老外会有意随便兑换一些东西,然后过几天再去退,shoppers就只好给gift card。如果是东西确实不合意,去退了给购物卡我觉得也挺合算的,不过要是有意这样做好 ...+ x% Z3 i5 h/ \7 s8 w
阿土婆 发表于 2010-12-3 23:56

$ t  X. K1 v: I+ S* e  _0 j6 t. Y最起码那个收银员返还了积分啊!我想要回积分,跟那个shoppers的人磨了半天嘴皮子,还是只给了我卡。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 23:02 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
13# 雪之国
; ]+ x. ]" Z2 |- K# j  w, |) U$ M, y9 P' Z& [

& I! l  w, x# ]; W& |( Z9 ~给卡不是更合适吗?不用一次用完 积分 而且 要凑差不多的钱每次都得算半天
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-5 09:02 | 显示全部楼层
13# 雪之国 4 U: }: o0 l# \  _  I
7 |9 V+ w( ]6 h% V  F7 T

7 ]7 H2 ^0 n/ P3 _/ Q4 B$ o! d+ e给卡不是更合适吗?不用一次用完 积分 而且 要凑差不多的钱每次都得算半天" Y8 f' [+ |2 L/ Q; r* O
shelley2009 发表于 2010-12-4 23:02

1 x& X5 M2 u; F: O我不是bonus redemption的时候换的,当时也是不小心错换的,买的东西也有问题,就去退了。那30块,即使在20倍积分的时候再买东西,也拿不回22000点啊!
鲜花(847) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-5 09:59 | 显示全部楼层
昨天我也换悲剧了,在南边,换了个洗面奶,精华,面霜,回家才发现BA把洗面奶给我拿错了,今天还得再跑去换。。。真麻烦
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2010-12-5 17:14 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
是啊,如果这样岂不是相当于redeem的gift card?可以慢慢用?* Z" S! f( V/ E- H$ N0 x" u
13# 雪之国 + O; W1 `% p  c  H
0 Y3 w, {( `9 K) }* B) l

* l, z/ S6 J5 Y  n# _- u: E给卡不是更合适吗?不用一次用完 积分 而且 要凑差不多的钱每次都得算半天
4 W" G+ a9 L5 |5 Kshelley2009 发表于 2010-12-4 23:02
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-5 21:13 | 显示全部楼层
一个电话打了半小时才打通,不过多少给加回了4K分  
9 b8 e$ f2 X1 V3 D# A9 r$ R手机打800不知道到底是否收费啊  以前打877收过
" g- y$ f8 s4 S+ n0 {! d* T. k6 Rzoubin 发表于 2010-12-4 14:50

9 Z8 n8 S* E0 V% F0 Y# B+ J$ P" p8 m! s' ^2 y+ A# l$ w7 C7 O
啊?要是收费就很不合算了。。。我以前有给客服打电话要求他们尽快开通新卡的网上服务,都是用的固定座机。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-6 11:38 | 显示全部楼层
嗯,这个还可以了,我上次在city centre的shoppers 想redeem积分,结果都扫完码了才被告诉不能一次redeem所有的积分,得分开,售货员还不愿意给我都退了重新扫,我只好又掏了20多块钱。不过这样也好,以后我也都不打算去shoppers攒分了。
大型搬家
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-6 19:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 阿土婆 于 2010-12-8 11:36 编辑   o; m$ ^/ ?. g5 E0 f  n, f2 Y

+ ~) g5 q& a0 g( u  N4 P# J5 \* f楼上的MM,大家的讨论怎么都跑到这里去了??
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-12-8 11:31 | 显示全部楼层
后续报道9 o. m0 o' U9 w! f4 f8 S! Y# l4 v
03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $61.01         ) W& F8 P9 x1 z9 s
03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $90.96         CR
" p0 \& o% f3 @. Z# X+ Y: O03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $79.20- W, x; n) |6 z  N8 c
信用卡记录  看着好像我挣了似的
1 }' j" Q+ \6 Y$ w. s! `当时redeem了30块 所以收了61.01  后来退回来90.96  积分我还给要回来了
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-8 11:40 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
后续报道  G) E: d: i* u, N% S
03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $61.01         9 P% r6 {" t! @7 q3 B: |
03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $90.96         CR
4 w8 R4 u/ z$ u* Z% |03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $79.20 ...
9 }0 v# S- i+ j1 j, A8 jzoubin 发表于 2010-12-8 11:31
0 j, G# S# t: n1 x  z. }" Q7 K( m
看着还真像赚了!
0 x9 d+ Y0 {' E4 Q- t可是实际上是赚了么?数学不好。。。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-8 11:51 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
后续报道
) e+ c9 T! H4 \6 h7 l( h7 {; G3 e03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $61.01         / E' l; ?) A2 \6 I$ o, z
03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $90.96         CR& E3 s" c- T9 L; j9 Y
03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $79.20 ...1 `$ V! ?1 @& `4 M
zoubin 发表于 2010-12-8 11:31

& S3 R# [- `! t% \. V# {# l  s, V" X  a; V/ [; z, ?8 V! `5 {* L
没看懂。还可以只兑30块钱的么?
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-12-8 12:18 | 显示全部楼层
22,000积分就是30刀呀0 X" x4 N- J+ ?
后面的79.2是由于我换了个便宜点的东西
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-8 15:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
22,000积分就是30刀呀) q" G- ^- W" t4 U7 i- b3 C) @, `  C
后面的79.2是由于我换了个便宜点的东西3 M' E$ L. \$ K+ x1 j' d5 ]
zoubin 发表于 2010-12-8 12:18

2 x& \, D+ z  e  `7 j8 `) R" ]2 Y$ D2 m5 Y2 B1 P
不好意思,我一般都是bonus的时候拣便宜赶最多的那一个标准兑,一时没反应过来其实想兑多少都可以的。
% L' p# j4 `6 Q( T那挺好的呀,也算是杯具变洗具了,呵呵~
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-9-29 14:14 , Processed in 1.569977 second(s), 32 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表