麦当劳大战Tim Hortons 加国顾客得益

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作者：牧涛

) w5 f. X0 f! F, ~7 B免费享用咖啡，还是掏钱买咖啡、但是有可能中辆SUV？加拿大人正面临着这样的选择。在本国的咖啡市场上，麦当劳（McDonald's Canada）和Tim Hortons正开展着激烈的争战。为了争夺市场份额，两者都推出了非常优惠的推广活动。这场征战无论结果如何，得益的总是消费者。
' S. n2 L0 _! D* l- [; |9 p4 }8 k背景：两大咖啡业巨头激烈争战
( x! Q5 e) U+ l# l, P据悉，麦当劳（McDonald's Canada）和Tim Hortons在咖啡市场的争战从去年年初冬奥会前后开始。麦当劳不断使用各种促销策略、以及完善咖啡品种，从后者那里争夺顾客；而Tim Hortons则稳守阵地、见招拆招。
近日，本国咖啡连锁店Tim Hortons开展了一年一度的“Roll Up the Rim to Win”有奖促销活动。今年促销活动奖品包括40架丰田（Toyota）RAV4型号SUV、100个各获一万元的现金奖、一千部东芝（Toshiba）小型手提电脑、25,000张Tim Cards及超过3,100万杯免费咖啡或甜圈饼、松饼及曲奇饼干，平均每五人中就有一人可中奖。
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0 z( G2 d# \0 ?# q) e# N% \1 I面对Tim Hortons的“抽奖”策略，麦当劳则用“免费享用咖啡”应对。本周（2月28日至3月6日），前往加拿大境内任何一家麦当劳的顾客，均可获赠小号的咖啡一杯（Small coffee），且无需购买任何东西。
其实，这已经不是麦当劳第一次使用这种促销手段。从去年4月开始，该公司便曾推出一系列免费饮用咖啡的活动，而这次已经是一年内的第三次。

. d8 m( t+ H9 c3 M8 K麦当劳安省传讯经理索伦森女士（Stephanie Sorensen）表示，这次该公司推出免费赠饮活动与Tim Hortons推出的“Roll Up the Rim to Win”有奖活动全无关连。该公司在2月和3月间推出免费赠饮活动，是要“延续（去年）冬季奥运会的兴奋”。
# v* E$ E. m, W索伦森女士还表示，自从推出免费赠饮活动以来，该公司咖啡销售已增加30%，但她拒绝透露具体销售数字。
( h- j; E5 J- x; P本地英文媒体采访的一位老资格的麦当劳一线员工则表示，每年来麦当劳喝咖啡的人都在不断增加，“我们正一步步地击败Tim Horttons”！
Tim Hortons积极开拓新市场
0 A+ G: X$ D6 F) d) Q7 C2 w( A面对着麦当劳在咖啡市场内的强烈“攻势”，Tim Hortons除了稳守现有的征地外，还准备开辟“第二战场”。昨日（周四），Tim Hortons饮料部总监麦凯（Dave McKay）透露，该公司正准备进军果冰沙（smoothie）市场，而这原本是快餐店的饮料项目。
8 t4 l9 V0 Q/ h8 Z, E麦凯丝毫没有透露，Tim Hortons这次开发果冰沙饮品是否和麦当劳在咖啡市场内的强烈“攻势”有关。
麦当劳加拿大分部的发言人Louis Payette则表示，该部门正在“紧密关注”美国和全球其他国家的消费者对果冰沙的反馈，但是他们最近还没有将这项饮料加入菜单的打算。
. U4 t( b( O9 _3 V* M尽管本国的果冰沙市场远远没有咖啡市场庞大，但是其发展潜力不可小觑。业内专家经过调查后指出，越来越多的快餐店顾客正积极寻求“健康”的佐餐饮料，并愿意为此多付13％的钱。果冰沙含有丰富的水果和蔬菜汁、且零脂肪，是快餐顾客们最中意的替代饮品。
在不久的将来，Tim Horttons和麦当劳极有可能在果冰沙的市场上再展开一场较量。
8 r, [3 |% S0 Q) Z: C3 e业内机构质疑价格战的效果
& S1 O( B2 H' M$ H加拿大咖啡协会（Coffee Association of Canada）对麦当劳借助一杯免费咖啡便能买得消费者的欢心持怀疑的态度。
协会指出，加人每年饮用150亿杯咖啡，当中40%的人认为品牌是决定因素、30%认为是质量是关键因素，而认为价格是决定因素的仅有25%。
1 F2 R# O% x& p- ]3 y4 H0 D该协会的调查还发现，67%加国成年人每天都饮咖啡，通常每天3杯，而52%会在午餐前饮用。以每杯咖啡售价大约1.5元计算，每天3杯便是4.5元。若果获免费赠饮两周的话，便可合共节省45元。
据调查公司NPD Group的数据，Tim Hortons目前占加国咖啡及烘焙食品市场的76%，以及总值140亿元的加国快餐食品市场的22%。看来，麦当劳想要“撼动”Tim Hortons这颗大树，需要费很多的心思，而仅仅靠免费赠饮活动还不够。不过，这场征战无论结果如何，得益的总是消费者。

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麦当劳

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很想知道有没有朋友中过大奖？

raining

调查了一下我们班有多少人愿意放弃Tim Hortons 去McDonald's 免费喝咖啡，结果只有2个人举手。McDonald's 什么时候burger要是免费滴该多好。

甲子土

调查了一下我们班有多少人愿意放弃Tim Hortons 去McDonald's 免费喝咖啡，结果只有2个人举手。McDonald's 什么时候burger要是免费滴该多好。
$ ]" i1 L- ]1 T- Rraining 发表于 2011-3-5 19:00

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