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去东北饺子王吃得挺生气的

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发表于 2011-3-30 15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
昨天跟朋友两人一起去东北饺子王吃中餐 因为都是女生 胃口不大 就点了个锅贴和炒刀削面
! m# b+ r+ a# T' y东西倒是挺好吃的 问题出现在结账的时候 老板娘把账单给了我们之后我们要求刷银行卡 因为身上没带什么现金  E+ n' Q6 P! R# V7 w6 e0 D) q
这时候老板娘就说 三十以上才能刷卡(我们吃了$16) 我们于是跟她解释没带那么多现金
* P4 H- o9 m0 Q0 w, _. J3 P6 e反正最后是答应了 脸可臭了 我朋友刷卡时她还一直继续跟我说这件事
0 {! ]' r5 i8 `6 L' x5 I/ B刷完我们就走了 到出店门之后我朋友才跟我说发生了什么
/ Q1 T  \, x" \5 t. _- {, F他去刷卡的时候 那个机器屏幕很模糊他也看不太清楚 主要是当时也没长个心眼仔细看 反正看有个数目就直接按ok了
, v4 B& \  j  [' w# K1 i之后他又输入了10%的小费 到最后荧幕显示一共付了$22
! }3 z: K) \/ d: _9 q' c这时他才发现老板娘输入的价钱比我们吃的多了四块 也就是说强制收我们小费不说了,还竟然收了20%的小费!) 而且当时我朋友还又再给了10%的小费所以等于一共收了我们37.5%小费。。。。
" L2 E. L& N+ t: {5 O. X2 j我们也不是有钱的人 都是穷学生 平常也很少去吃馆子
" }9 U& u" G) b9 j$ E$ ^6 d8 G反正我遇到这样的事情真的是是挺生气的 当然几块钱的事情已经给出去了也就算了 就是放上来给大家提个醒
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发表于 2011-3-30 15:54 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
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发表于 2011-3-30 16:08 | 显示全部楼层
我的经历正好与楼主相反:; t! {; r; T3 T! C. Q$ N
结帐我把VISA卡给老板之后去上了趟厕所,回来后看单据,老婆写了小费数目5元(大概是10%小费),而且也写上了总额,不过总额却=基本费用+10(元)。她当天上了一天班,数学脑细胞不管用了。我看出了问题,但我没问她就签了字。
. ?( Y5 J9 s4 X- ~8 U: O) b8 }; e后来查刷卡纪录,老板是按5元收的小费。
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发表于 2011-3-30 16:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同情楼主。你刚来这里吧,来时间长的都不会去这家店吃饭。2 v5 V, H+ s( c
原因:1,菜不正宗# Z2 `) y1 F6 e; u+ w
      2。量少价钱贵/ p: T, c. s7 D- x+ n$ V5 x) k
      3。服务差6 [6 Z! z% W0 n( }
总之这里好点的饭店没几个。
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发表于 2011-3-30 17:03 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,
, }/ |% }2 X8 K2 u当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
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发表于 2011-3-31 10:43 | 显示全部楼层
总之这里好点的饭店没几个。
/ N" x! U; S  S2 j0 y; Kwin7pro 发表于 2011-3-30 17:29
0 V( l/ |, V' U' e9 s) F8 q
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-31 10:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很奇怪这店不怕信用卡公司charge back.
) x- M, b( h' c6 e0 q4 A
* X8 H2 V7 }# V' K2 i有人说, 刷卡后,把收据保留。 信用卡帐单收到时对比一下。 往往有出人意表的账目。
6 \9 U3 o! E# q# N+ \有些餐馆确实“自助”填上比客户给的小费还要高。& l& ]% ?6 G' I' @1 ?+ M
DIY  
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-31 10:58 | 显示全部楼层
其实餐馆是不能保证每个人都happy,如果你不happy,就不要去了,餐馆在城里不多的是吗
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发表于 2011-3-31 12:13 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,
4 N( g+ Q6 _" i" n6 K# u当老板真难呀?要面面俱到。。。。。9 W2 E1 t* i7 q5 B0 Q% g
heather74 发表于 2011-3-30 18:03

& Q6 b- F! A3 T& v6 j8 x" `是吗
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-31 13:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
I do not want to go there again.
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发表于 2011-3-31 13:54 | 显示全部楼层
4# win7pro 9 m4 C2 r2 I+ \

& ]# _1 j; d/ ]- v% }7 U. U. T& w* m支持 ,非常支持~!
理袁律师事务所
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发表于 2011-3-31 13:57 | 显示全部楼层
餐馆本来就是服务性行业,服务不好,态度极差,谁去啊,人家不欠你的,摆个臭脸给谁看啊?~! 有钱何必扔给这样的饭店~!  这里的饭店确实没几个好的~!还是国内的饭店好,态度就是好,想吃大餐回国吃,不在这白扔钱~!
大型搬家
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发表于 2011-3-31 15:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在网上看到这个餐馆,相片拍得比较漂亮,看菜单价格并不贵,还打算去呢,看大家这样说,罢了,罢了。还是去别家。
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发表于 2011-3-31 19:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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发表于 2011-3-31 19:55 | 显示全部楼层
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易,也就罢了。
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发表于 2011-3-31 20:39 | 显示全部楼层
俺也不去了。吃饭要有个好心情
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 楼主| 发表于 2011-3-31 23:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
2# 黑鸟
& f& w, I$ C! S/ o, Z- t- N
2 B' i& s! N/ M2 `% j, r
9 d0 ^9 a% t5 w5 S5 r我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2011-3-31 23:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 架鸡棚 于 2011-4-1 01:01 编辑
" h7 Q( ]9 S0 x# S6 g' w
2# 黑鸟
+ z9 G$ e. j+ c; b" \我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛." j) t8 b/ F* }4 r, J
2152000 发表于 2011-4-1 00:26

0 N; ?! E8 B6 v4 ]) t
0 y; \: r7 ~% @6 F4 T# Q7 \你做的对,全屯银民支持你。
' W: G0 d) [4 C% q! Q: |
; P5 G2 l, I/ Z, G4 m' e  }估计那个老板娘也看到此贴了,下次偶去品尝一回,看看业务水准是否有所提高。
6 d6 ]' [. W4 r2 Z0 }* i* b0 K: |1 B! Q3 |
只要服务好,小狒可以多给没问题。
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 00:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 跟着风 于 2011-4-1 02:04 编辑
* H9 x8 g8 E0 U' F9 M- g
+ k$ ~8 y+ X7 g7 E0 D+ t& e唉,小女孩子,在家里没有受过气,也难怪。你要是从多伦多来的,那就应该有心理准备了。我在那边从来不敢不带现金吃饭。如果你不满意服务,就直接不给小费,即使她打进去了,也不给,让她重新输入,反正一次性买卖,撕破脸不要怕。我们以前只要看到服务很差的,不管是中国的还是外国的,先找经理埋怨一顿,然后给一分钱小费,然后从此不去了。可是比起安省,这里的大部分中国餐馆做的东西味道太差,你想想啊,广东人做上海菜,东北人做四川菜,那味道怎么吃都不像。上次去了一趟著名的大上海,唉,那个水平,我真想去砍炒菜的人,还16块一个菜,收钱的那个老头,一张臭臭的黑脸,他奶奶的,一辈子不会再去了。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 07:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我总去这家吃饭,没觉得你们说的这样啊,老板娘对我们一直很好,我最爱她家的五彩拉皮,不过有一次我倒是发现,如果人数多一点话,菜的量会比人少的时候多一点。不过有几道菜我常点的才不如以前好吃了,不知道是不是换了厨子
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发表于 2011-4-1 09:54 | 显示全部楼层
刷卡签字前要核对呀。肯定是朋友间抢着付钱,所以没顾上看就签了。就当是花4块钱买个教训了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 14:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
17# 2152000
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8 a3 U, K2 o6 m, o+ H4 j. i
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 23:03 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易, ...  {4 \; I4 q+ t$ T
红颜飞飞 发表于 2011-3-31 20:55

- _2 I3 K/ `8 u; Q
! m) Y2 E7 h7 l  F' P/ E9 D# \3 D4 n
同意。其实我们那天也遭遇了一点不痛快。我们通常会给15%的小费,那天给10%,就是因为米饭夹生,说的时候。。。她们也不容易,就算了。后来那个信用卡金额没有按照我的错误刷,反倒改变了一点我们的印象。" M1 E) ?% x" V4 H! ]6 m

* m6 q! o7 O$ C- _可惜呀,圆环关了。想念!!
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 12:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 周小花 于 2011-4-2 13:15 编辑 ( C- [& i9 }* o" R1 h4 U" l
" {" H& q! ^% g5 _$ _
那老板娘怎么想的?
9 j/ z% {& `7 F0 C是开生意还是得罪人??
7 d2 j% D; a! B- L6 B- ~4 R! e7 n8 j# |2 v# L1 d
还是水晶烤肉的老板好,申请了个帐号,开了个帖子,跟大家随时沟通~~貌似满江红老板也有帐号,就是不咋说话。。。9 M- t+ K* I( V1 r* \

5 ?, t2 o! W; o; _0 @有没有可能组织一下个大中餐馆的老板都申请下帐号,听听群众的意见呀!!
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发表于 2011-4-2 18:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 19:22 | 显示全部楼层
在东北饺子王我也碰到过相同的情况  - D# q! t) A& \  L
其实也没多少钱  但就对那家店印象非常差了
鲜花(1) 鸡蛋(2)
发表于 2011-4-2 21:53 | 显示全部楼层
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
0 `0 I6 S5 k0 f, R  ~) fCASH$$$ 发表于 2011-4-2 19:11
( K5 x9 X4 x) P1 `# t" E
你是不是老板啊,这么大火气。
( e/ _" e$ p% H8 g" X. I6 glz并不是对收现金的规矩不满,而是在不知情的情况下,发现现金不足,不得不用信用卡就被迫看黑脸,怎么看也是少点涵养,不懂待客之道吧。赚钱不容易谁都理解,但是黑脸只能把你的钱吓跑。Smile,Smile,Smile.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 01:02 | 显示全部楼层
因为刷卡的话银行要收老板手续费。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做生意一定是要赚钱的,赔钱的买卖谁做。不过赚钱要合情合理合法。顾客是商家的上帝,是商家的衣食父母。重要的不是去抢顾客的钱,而是要知道怎样让顾客心甘情愿的把他们囗袋里的钱自己掏给你。
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:47 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
) H; A1 @4 q; o9 o& n: u黑鸟 发表于 2011-3-30 16:54

) W, Q8 U: H* ?. J5 M' U
- E  _! J# {4 i5 |7 D看楼主应该是遇到很生气的气,诉说几下吧。你到美食版看看更好笑,有很多新的马甲,说这家店不好,那间店不好,我看了都笑死了,这种招到现在还有人用,看来是经久不衰啊
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