EMS（Emergency Medical Services ）的领导向一市民公开道歉。据悉这个女市民受伤后在冰冷的地上躺了35分钟才等来救护车。（真受不了，上回公车命案警车来迟，这回救护车也迟到。） 3 b m+ w0 R( ~) N8 z4 J" u! Y, \/ o3 y) a9 D# T8 x
“这么冷的天气，在户外地上躺这么长时间的确让人难以忍受。 ”EMS Chief Steve Rapanos昨天这样说。（那是，要不你试试？） 7 |2 {( Y8 r+ t6 Y9 c- b- s" t$ J: m* D2 {' ?
上星期SUN报道过这件事。三月10号，当Kathie Landry 走在她家附近时不慎滑倒。邻居打了两遍911，要救护车来帮助。 " G( p- n) K5 f7 r+ X ) j' j/ d9 `( f; `; m( fLandry 最终被送到医院，她右腿骨折，还有一处脱臼。! ^0 \2 \, A' ~& ?4 S; K7 j
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Rapanos这样解释，延误的原因是在接到Landry的求助电话，同时另有八个求助电话在同一地区，而且情况更加紧急。所以优先处理了那些求助。“我们一下子变得特别忙，在我们的系统里有优先处理紧急情况的规定。”（也许他们也有他们的无奈。） & b9 l* g0 I4 U: ^8 u F( m + u. e: ^6 b mRapanos说，在第二个Landry求助电话里再次确认了 Ms. Landry 还在户外，这个电话才变成紧急求助。伤员在不在户外是判断紧急与否的标准之一。（对，小病等成大病就够紧急了。）6 y: Q7 ^# Y1 B _2 y
% e, f. q+ d0 [/ mLandry说她一直关注着省政府对紧急救助的投入：“有些事情有待于改善。我要求解释和道歉，他们做了，但是事情没有因此得到一点改变。这使我很苦恼。”（光说不炼，多少回了。）/ T" T$ P9 w! r6 N: Z0 s* J+ c
& u2 ]# d$ W8 i1 F" [/ m市政府希望在下个月的政务会议里讨论解决新雇佣22个护理人员，以配合两个救护车。Mayor Stephen Mandel 说，他希望每年最少再投入$1 million 雇佣新增加11位护理人员。（说了那么长时间，到底有什么改善我们拭目以待。）# o1 n1 n) ?- y5 X
" O7 b9 l7 q1 k& h4 t棒棒观点：/ t( Q2 u6 S. j2 ~
! o$ f! w' z. l; s这样的新闻让人无语。光道歉有什么用？- Q$ e3 E) _5 c) G2 L
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这个道歉让我想起上回公车命案里警方对迟到做的道歉。此道歉彼道歉都是政府机构对老百性的道歉。道歉固然是对人们心理的一个补偿，但是解决根本问题不是光道个歉就能完的。不希望再看到此类道歉。光说不炼，这种道歉究竟有多少诚意在里面值得探讨。
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发表于 2006-3-31 23:18
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发表于 2006-4-1 17:44
