 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
目前日渐火爆的限时购物,即所谓“闪购”网站,已经成了任何人都不能忽视的一股电子商务潮流。最初,这原本是一些品牌高速出清库存时采用的办法,但是现在已经独立,成为了一种全新的存在:一种打广告的方法,一种寻找新客户的方法,很多人在闪购之后,也开始原价购买相关商品了。: u% O! M' z! `' z+ U# B
{ t' ]$ F. y# O) D( F2 }+ @ Saint Parfum曾经在闪购网站One Kings Lane以25美元的价格出售原价55美元的香味蜡烛之后,他们自己网站每天的访客现在已经激增到约6000人次,而以前只有250人次上下。同时,他们网站上全价商品的销售也攀升了,还有20家新零售商要求销售他们的商品。
3 o0 ?# }4 ]$ a& x5 F' U1 H2 `% I% k- G+ n9 M( U+ T
“因为折扣的缘故,你确实赚不了什么钱。”Saint Parfum创始人柯兰克(Spencer Krenke)表示,“可是更重要的在于,我们获得了长期的好处,新的忠实用户。”
& l D9 Z! A* \; v; ^. u ~8 V5 B, F" j* m/ I3 E9 U& M0 d% H
Saint Parfum的情况当然不是个例,而是具有相当的典型性。那些曾经在One Kings Lane、Gilt、HauteLook、MyHabit和Ideeli等网站进行过闪购活动的大品牌,很多都有类似的体验。大众、Brooks Brothers和星巴克等都已经在利用这些网站当作营销活动的平台。" Q. M* i; e! @/ |3 z
+ }( |" k. e7 ?8 V9 b& o' u
原本,在网站那里,编辑、广告和线上商务三者之间的界线就很是模糊,而近期的各种发展更让这界线愈加模糊起来了,闪购风起就是最新的例子。与此同时,这又是消费者行为模式变化的例子——面对海量的选择,他们不得不转向一些特定的电子商务网站,寻找决定的帮助,缩小选择的范围,接受购买什么品牌的建议。
7 {. @: _( _$ |0 g) I" Y) B" S0 B+ m/ {4 }7 }
“现在,甩货的成分已经愈来愈小,更多的是让新的或者既有的品牌成为大众瞩目的焦点。”营销策略公司BrandAsset Consulting执行董事长吉尔泽马(John Gerzema)表示,“获得Gilt、HauteLook或者Ideeli的支持,确实是让你的品牌获得更高知名度的一个好方法,在传统营销手段当中投入更多资金也未必能够达到一样的效果。”
0 o8 t, r" ?& p; }/ u
: Y" `. q% Y6 T' v0 s5 n+ p; t One Kings Lane销售折扣价格的家庭装饰品,他们就表示,自己现在其实是营销公司和电子商务公司的双重身份。
+ q2 z4 k2 z5 {* L& Q2 j
5 z4 x: G# a/ c: }8 F5 P% k “我们的方法是打开大门的钥匙。”公司创始人之一的费尔德曼(Susan Feldman)表示,“我们不仅仅是帮助人家出清挤压的库存,事实上,营销部分的能量要强大得多。”
; `, H# K# o, t0 o; [& F3 x$ r" e8 A! [ E( L/ I
3月间,亚马逊也推出了自己的闪购网站MyHabit.com。MyHabit总裁兰兹(Maria Renz)介绍说,亚马逊之所以会做出这一决定,一定程度上也是因为一些品牌客户表示,他们希望利用闪购手段争取新的消费者。; I N' F/ ?% o1 M& r& d O" V9 ~
& r' A' a3 p0 V
亚马逊的买家会将对品牌的推荐写在每一页的顶部,亚马逊也会提供品牌网站的链接,这样消费者也可以直接去他们那里购物。
$ ]7 y2 C' J+ V- s. `
- ]' @1 i2 r& w4 C. u* K' z “我们非常高兴可以为那些品牌网站带去流量。”兰兹表示,“关键在于,这样的网站是将你的品牌介绍给新消费者的优秀渠道。”
& ^8 r' y* o6 A. i/ E2 \5 r8 u* z5 n! U+ p+ ?2 k6 G' Y
一些品牌开始使用Gilt来推介产品而非清出库存,后者可以说是美国闪购网站当中最杰出的一个。
' G1 P8 K1 O6 ?5 B2 X
$ Z% w1 x5 o5 [9 F 为了推广2011捷达,大众在Gilt以5995美元的价格销售了三部,而其原价为1万5995美元。有五十五万人未能将他们的名字添加到等待名单上,而大众为他们每人提供了500美元的优惠券,用来购买或者租用捷达。7 G, W {. e [: w9 ?3 y& a
) p+ h% Z0 A: N( z2 f
北美大众数字营销总经理泰勒(Charlie Taylor)介绍,作为Gilt活动的结果,他们售出了69部全价捷达,而且还有了一个感兴趣的消费者的电子信箱名单。2 s# X1 T0 e# C+ D; M' P
1 i7 I, d- Y A. b+ I. B “这可不是什么了不得的销售计划,只是三部车子而已。”泰勒表示,“这是一件很有启发意义的事情,让我们知道该怎样造势。”
& t( c% i7 W7 ^( ]5 C4 N9 n9 Y. U# ?1 H9 b' U2 \. Z
Brooks Brothers推出了针对年轻消费者的Back to Campus系列服装,在这些服装进入实体店面之前,他们先在Gilt Man全价卖了六周,推动年轻人在Gilt购物,而且未必一定要购买Brooks Brothers的产品。
! }4 b: _7 ~1 R, W0 j" l: J9 L$ r1 v- o4 X2 ~9 w! ]" @) K
Brooks Brothers得到的数据显示,Gilt Man的买家70%都在三十九岁以下。+ {1 _2 z5 o; w. Q0 J0 `* ~0 C* c6 H1 L
$ |. k9 l- f6 i 一些闪购网站正在发展成线上时尚或者设计杂志。他们可以担任品牌的文案、摄影,甚至美发工作,这种编辑和商务的混合,在传统的印刷媒体那里是从来不可能做到的。0 N1 w4 X) I1 T# Q# _, m+ i
1 M N; m. |$ N& c% X
Gilt董事长莱恩(Susan Lyne)表示:“我们正在发展成一家特殊的线上零售商,我们了解自己的使命,其中一部分就是提供信息,提供理念,帮助你做出最佳的购买决定。”
- `6 [) o6 M- D2 i/ T2 q) U- o! N: Q& r6 s2 Q) F/ E
她介绍说,年轻人往往更容易在线上,而不是杂志或者实体店发现新的品牌,他们喜欢线上购物,因为他们可以立即购买。
; q4 r& S' n) ^- ^% w/ R8 U, E. _/ [5 H& l" }+ n" ~+ N
Gilt雇佣了一百位美发师、化妆师和摄影师,来拍摄穿着各种服装的模特的照片。他们还雇用了Gourmet前主编、《纽约时报》前美食批评家雷切尔(Ruth Reichl)作为其新推出的美食网站Gilt Taste的主笔,后者不但销售食物,还发表文章和食谱。: f- H* i5 z. T+ S
' z8 X! X o: a- J/ L
为了推广Brooks Brothers在Gilt Man的另外一次销售活动,Gilt还采访了侦探剧集White Collar的服装设计师,请其点评GiltManual的男装。* c; J; {8 O+ ?% V! B
1 ]+ i' P5 o: F' _ One Kings Lane则从Elle Décor和Domino雇用写手。他们发布幻灯片和文章,介绍地毯和壁纸方面的最新趋势。
3 E3 X4 N0 l2 J% i! ]% u: `
" y* p6 `5 A' z- ]7 W% H% l 吉尔泽马的结论是:“它们是电子商务平台不假,可与此同时,它们也是营销和媒体平台,一切都合为一体。”(子衿) |
|