 鲜花( 2)  鸡蛋( 0)
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楼主 |
发表于 2011-8-2 23:46
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本帖最后由 ZLXQ 于 2011-8-3 01:02 编辑 % F8 k. W) Z' F
首先,为我们公司给楼主带来的不便,不愉快,表示深深的歉意。也顺便介绍一下我们公司的服务,有什么工作没有做到的地方,希望楼主批评指正,只有勇于接受批评和自我批评才能不断地进步。
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* R* v% B* ^" I* t- }; E说说具体过程吧,大概两 ...5 V3 U7 E7 |! Y$ }) z$ @% D# d
八达通汇 发表于 2011-8-2 17:51  + S9 k1 z' T5 M7 H6 y% b
7 i" N' E- I, D" ~( Q' ]0 F首先, 汇率浮动我们是可以理解的.
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) Y8 ~, n; S; ~7 f$ t但是, 我们怎么会知道给现金要多收2分钱呢, 而且, 在电话通话中,我提及了现金的问题. 我也问过你们现金有没有问题, 你们只是说 "带着一大笔现金你也不安全, 我也不方便, 还是bank draft比较好". 你也没提及超过一万现金要交代来源的问题.
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找你们汇钱也只是图个方便, 难道我汇钱之前还要查一下加拿大法律条文, 看看汇多少钱要交代资金来源. 你的广告既没有列明这些, 通过通话你们也应该知道我们是新客户, 难道你就expect我知道你们的规定? 2 E+ z) K1 z4 h7 T2 d, s# G
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我住在西北, 开了45分钟的车程, 花了$5块钱的停车费. 而且当时银行已经关门了, 我也不可能来的及回去再开bank draft. 这也是当时我们很不高兴的原因. 而且你当时也没有很"耐心"的解释给我们听, 当时也没有提出什么折衷的提议.( T+ ]! o! l" f, b3 F' F- ]
( M+ @0 c# s* f; I3 N( A而且你们的置顶广告标明" 新交易客户送$8-$88礼品一个", "兑换手续或佣金全免收费","现金,支票,上门服务全面收费".% `( \9 P8 A/ x
2 E: X% i, ]! O- I" kAnyway, 当时只是太不爽了, 就上来发了个这个贴. 也为大家提个醒, 什么问题都问清楚为妥, 不用浪费时间和金钱白跑一趟.
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# y$ I! e W1 @- I p至于八达通汇的offer, 在此谢过了. 已经找到其他方法解决汇款了. 0 I) D# U4 J( d" h8 {0 d, L
/ q; Y( a7 @, g t+ C如果是诚心为大家服务, 我相信大家的眼睛是雪亮的, 相信这个小插曲也很快会给遗忘 ...... |
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