梁氏修车行

虎吼西风

在梁氏修了两年车了，老板新买了另外一间SHOP，原本让我做这边的经理，我觉得自己还不到经理那水平，推了。老板就给了个助理的头衔，要我跟咱们国人打交道。
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背景交代完毕。
: B0 L/ e, d3 e4 L# w
2 _1 x- E2 R8 L* b6 D0 c客套的话不太会讲，搞个投票想听听来梁氏修车行修过车的同胞的意见。有喜的报喜，有忧的报忧，有仇的报仇，有冤的报冤。满意的，谢谢，不满的，对不起，且烦请告知不满意的原因（这是最最最重要的！）。
; m( [$ P+ I; M5 C4 ~! w7 ~请标明车型、年代、问题、花费、结果。
! r) i; h3 f- N7 i3 v7 _# D9 C
( ]$ Z  ]0 t& p1 p$ q谢谢！

例如：
4 e& v: O2 h2 q+ @+ \
7 E$ p% Y; i6 G9 x3 Y1 V2002 MERCEDES-BENZ 换前后刹车盘、片（ROTERS PADS），转向助力高压油管， 变速箱油滤芯、油，前、后差速器油，1600刀（内部价格）。满意。

健康营养站

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4 g1 t+ |0 u$ b4 B+ s5 R+ J4 M0 m投票

王相山

alpha

fushiyu

phone number ??

benadams

04 interpid  换轮胎，一个工时的价格。 其中一个轮子没拧紧。。。
' j, J5 H: J' u# ]其余在梁氏修的都不错
最关注的是质量和态度  质量靠师傅  态度看前台 （也许你家真该雇个前台）
只要上述两项都ok，就算价格再贵也力挺咱国人的车行！

laoxi

1# 虎吼西风


1600 dollar? more expensive than mercedes dealer.

suvescape

04 interpid  换轮胎，一个工时的价格。 其中一个轮子没拧紧。。。
其余在梁氏修的都不错
最关注的是质量和态度  质量靠师傅  态度看前台 （也许你家真该雇个前台）
2 _# w" C$ R4 _只要上述两项都ok，就算价格再贵也力挺咱国人的车行！benadams 发表于 2011-12-2 09:18

3 k) K0 f1 @+ q) U7 `
反对

hongxu975

投票

helena2

价格公道不坑蒙拐骗就是好车行。

EightBelow

挺好的。 俺的车一般没啥问题，基本去那oil change。 上次，后备箱有噪音，正好也该换机油，老板就只收了换机油的钱

虎吼西风

1# 虎吼西风
4 W1 j; o( T4 D5 z" ^  f& d
  h* V; S: Q- t$ ^1 n8 k
9 k  ?+ o2 |* R* J! u1600 dollar? more expensive than mercedes dealer.
laoxi 发表于 2011-12-2 14:23

原厂件。奔驰的东西是不便宜，变速箱油28刀/L,我用了16L来FLUSH.4 ROTERS 4 PADS小一千。

虎吼西风

04 interpid  换轮胎，一个工时的价格。 其中一个轮子没拧紧。。。
0 |/ D7 H* B6 n9 Q2 f+ T其余在梁氏修的都不错
; h# U- D" Q7 k3 T最关注的是质量和态度  质量靠师傅  态度看前台 （也许你家真该雇个前台）
只要上述两项都ok，就算价格再贵也力挺咱国人的 ...
1 G1 U6 l; s; _: xbenadams 发表于 2011-12-2 09:18

5 Z2 h, ]2 {3 f什么时间的事啊？查查是谁干的。

虎吼西风

不满意的XDJM能不能说说哪里不满意啊？谢谢。

benadams

13# 虎吼西风
9 Y7 W  a, v1 C) S3 h5 ]* p
忘了啥时候了，西人店里换完轮胎150km后不都要检测一下吗，梁氏好像没有唉。
不知道8楼反对什么，我的意思是说质量和态度是我个人首要考虑的因素，一次性修好省时间也省钱。价格对得起服务就好，就想吃饭后要给tips一样。支持国人开的店，不想老外老觉得中国人就代表cheap labor

虎吼西风

13# 虎吼西风
7 d# C, v' T2 D7 i' m5 B9 ^
忘了啥时候了，西人店里换完轮胎150km后不都要检测一下吗，梁氏好像没有唉。
+ @9 ?2 A2 \7 g不知道8楼反对什么，我的意思是说质量和态度是我个人首要考虑的因素，一次性修好省时间也省钱。价格对得起服务就好， ...
* c3 p2 W8 b& m" Qbenadams 发表于 2011-12-2 22:31

: s5 ^, @) [' y3 ^; }! k6 D轮胎150公里的RETORGUE我干过的车行都没有，因为按标准一次拧紧到标准，不会有松动的可能。
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8楼反对的是价格贵也要支持。

Carluccio

问下02年corolla更换前后刹车盘、片，在你们那要多少钱？

虎吼西风

价钱还是问老板吧。
9 S) j, ^' w5 d! q5 S9 W& T
1 m6 S5 P9 h$ N- ]8 E+ q. m6 R  U3 m我是小伙计，只管干活，不问价钱。

电话：780-452-0134，老板叫ALAN.

五星红旗

既然在征求顾客的反馈意见，那我也谈谈我的一次修车经历，这其中也牵扯到梁氏修车行。我是在埃德蒙顿中文网上看到有人推荐梁氏修车。当我的车出现毛病时我去了这家店。简单查看后，他们告诉我，车前部有一个部件磨损了需要换新的。可是换了新件后，不仅毛病依旧，方向盘还歪了，说是由于换了新件的原故。要调整方向盘还要另付钱。这时我对梁氏的修车技术和经验已经失去信任。为了继续修我的车，我试着去了另一家修车店。这家店有一个师傅很有经验，他要过我的车钥匙开了一圈后告诉我，毛病出在车的后部，具体哪坏了要吊起来看，结果一吊起来就发现一个部件断掉了，换过后立刻就好了。更可气的是，在检车时发现，梁氏所换的件既没给打黄油又没给上油嘴。即使是新件在没有润滑的情况下很快就会磨烂的，这不是坑人吗，至少也是责任心的问题吧。至于修车价格，梁氏确实便宜，他家一般要比有些店低20～30%。但经过这次修车，我悟到一个真理：寻找一家能正确诊断出车毛病并能干净利落地修好它的修车店是最最重要的。价格的重要性实在是不能和上述两项相比。试想如果你在一家不算便宜的店花了不到$120换了一个必须换的件，而在另一家店以便宜的价格（300刀）换了一个不该换的件，而且调整方向盘又花了近100刀，你认为哪个更重要？

五星红旗

3 _9 L% n% K4 s  p
2 u3 P5 @' E: D, b9 W! [. b

五星红旗

不好意思，电脑反应慢，发重了，请版主帮忙删掉一个。

虎吼西风

能否告知你这次痛苦的经历是什么时间？

) L8 }9 h  }& i3 A你的车是哪一年哪一款？在梁氏车行换了哪些件？另外的车行换的是什么件？
: y5 r: Y$ X6 R5 O4 i7 @
谢谢

五星红旗

告诉你那么详细还有什么用？你的老板能为他及他的雇员的失误负责吗？

smalleagle

路过,支持楼主

bobyu

比较差

willl

wildwolf2010201

天下乌鸦一样黑！别扯了！

yj151

任何修车行或修车师傅都是人在运作，是人就必然会犯错误。一旦错误发生且发现后，如何进行处理，则不同的人有不同的做法。
( n3 `3 d. J( i
. K  z/ I0 L1 [$ G刚登陆不久就买了一辆1990 Camry。刚买到车时，车的发动机声音及各部件运行声音非常好，当时将运行着的车辆与朋友新买的小型车辆并排放一起，基本听不到我的车辆的声音，专用停车位地面干净清爽，表明车辆无任何漏油渗油现象。购车前的专门检查，也证明了我的车车况非常好。
过了几个月，有位朋友来访，由于他熟悉车辆，向他请教了车辆的保养事项。经其检查，发现波箱油已脏，需更换波箱油，若能FLASH，效果最好。由此留意TRANSMISSION FLASH的广告。
7 L/ N3 T7 \1 _- L2 I9 p: X正好瞌睡遇着枕，很快看到一家新开张的修理店有车辆保养的优惠活动。赶紧电话联系，确认好含税的总价，约定好服务时间，将波箱做了一次彻底的TRANSMISSION FLUID FLASH。等付钱时，老板却将谈好的总价作为税前价进行收取，经过一番辩论、出示证据，最终按谈好的总价支付。
回家一个多星期后，开始发现我的车位有油迹出现。钻到车底作检查，发现波箱的密封胶处在渗油。经与朋友联系，查找车辆说明书且查阅网上的介绍，严格按厂家说明书要求完成了波箱油位高度的检查。结果显示，波箱油位比厂家要求的最高油位上限高出2.5cm.  据此结果，将车开回作transmission fluid flash的修理店要求作处理。
老板说，你的车很旧，经过FLASH后密封胶处渗油，这是常见的现象。自己想想，也有道理，渗油就作罢。但油位高，会增加波箱内压力、促使渗油加重、变速器损坏，因此我强调，必须将油位调到正常水平。老板的第一反应是，他是有证书的修理师傅，他知道什么是正常的油位高度，他已经将我的车的油位调到正常水平，拒绝为我调整油位高度。我说，我不知正常油位如何定义，但我这有厂家的手册，手册中有明确描述如何检查油位高度的方法，用此方法检测所得油位高度已明显超出了标尺的上限。经过好长一段时间的争论，老板的先后反应是不会调整油位，顾客自己来调整油位，将车内的波箱油抽干，直到顾客你说该抽到哪个高度。对这样的老板，真让我感到无奈。算了，就让他抽掉一部分油后再调整高度吧！
" _9 a4 I" C; A  q8 r完成抽油后再检查，油位又明显低过标尺下限。我要求老板将油位按照手册要求调到正常水平，但老板再次回绝说，他已按顾客要求抽油，不会再进行下一步的加油调整，加油调整只能顾客自己进行。看到老板如此态度，我相信我有这个能力调到正常水平，于是要求老板提供波箱油自己添加调整。但老板拒绝提供波箱油，我就要求购买两升波箱油，老板再次回绝。店里的油品不外卖。看看CANADIAN TIRE离此不远，要求提供所加油品的规格。老板刚开始推说，不知自己所用油品规格，经过好一番争执，终于写下了所需油品的规格。
1 Q$ j2 H, r; J+ q按此规格，我在CANADIAN TIRE买了指定规格的油品按着手册，将油位高度调到正常水平。此后，不到一个月，我的车因变速箱保废抛锚在路上，自费作了波箱更换。

将此经历写在此，纪念刚登陆时由于无法用英语交流所遇到的狼狈困境。想想如当时的情形发生在今天，这样的老板不知会有如何的结局？

yj151

* Z) r" ?, `$ i4 A6 \. j+ c

yj151

发重了，已处理