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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
& R+ L3 b# I1 I+ J5 E

, w* r- t3 C8 L" }: p加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。4 M. _4 W4 p7 W5 o

' ^7 x; D" g; @' |1 q1 x1 x- O. l你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。& R; q( q3 d5 w( V6 V
' M/ [9 g- d& N7 W, Z
呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?
% q4 d1 y5 B4 A; R3 B1 B; F0 H; u/ N3 l+ R8 N: O( V
就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。* l, `5 `& a3 ~/ b& ^6 G
9 V+ o& ?* `% l; d2 [$ I
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。. @* W* i& @  |/ F

, F  H9 C4 t$ F  Y* t$ y, ^" h2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。
2 F( l2 ^' ^! w' ^* ]
! j7 P" y5 v# d; X+ L3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。
* V$ w' h# l3 {
9 {* i' n" x, J% y。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。
* g5 _% K- Q  `, B) E# p- J2 G3 z* t: ]2 A% k- _
以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。. N  q7 B& ~% a. o- J- K

: [& |  ]& x5 @  `  Q2 g你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。- O* ]; X- {/ E' o% s
+ O2 _7 k! @) c6 W
最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
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发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07
, L  {" P/ g3 o9 Y" d: G入乡就随俗吧

, E0 R8 e& `, K* L- M* F正解。
/ h* o; i0 J# J0 p* S1分不多给,1分也不少给。
+ n; ?3 R6 C% G- _
% \0 K  w& [+ \; n" R3 S0 |给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
理袁律师事务所
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑
9 o# P; Q' q+ `. x  }5 M
$ Y+ W, e% q% [* K) @2 Q ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
6 u% y2 Q' e& p, q! z6 _( S9 @$ l* h  b# b: D4 I
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果: I. C0 T+ M7 ]; o3 z
4 z3 J5 I7 D8 s/ F: I
子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”
# d7 R  s5 T! B' {. L/ e$ v5 j4 e4 v* w" {
 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。
( S, k2 {1 r% I' Q0 F/ v& {- b& k# A9 g, g. W5 [

* j8 d% P9 Z0 I/ e* z5 M- }
大型搬家
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发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
5 N8 y- ?' i$ S+ h1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

' k3 j! T: g/ ^" }1 X: I( W严重同意
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发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑 + W0 f# F3 }, Q5 g. `( W' N3 I% j
: t8 y! O, I4 D$ r) W
chinese people are cheap,8 e& D- [, L+ l. o: N# C9 b
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的! d0 m3 u# K/ G6 o3 v5 k! T  ]2 c

6 f! ~% u2 N! e" a5 r1 kcheap asses never get respect,
) d8 ~5 o6 a- a' }# p这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 : i7 E' r5 F9 j! K8 }
chinese people are cheap,
/ r# C; _- Y! R: q* P本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
5 i2 u5 |! N1 L# ~$ U: e7 N5 J& ~# t
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
4 s1 E; d8 ]& J+ j如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。
% w  d- Q+ F( @% d
& z1 r# d; ]) F8 F$ t7 @3 `0 e而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。+ L* u4 y* k$ b% L' u
我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
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发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22
5 A2 p/ u  y  }* \这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
& A% U, w0 O/ V如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...
' ?- Q6 o0 o! p$ Q
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑 # l/ P! M4 H9 }, e0 o' o' a0 R
shark27 发表于 2012-1-24 07:22
- v+ j: a8 N$ T3 M; q. {我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
3 }4 c1 R5 e  Y: m% f- K
7 j& i/ ~1 ]3 J  F
国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。! U- x7 w' k& I1 o! S& k* x

1 r  l  W5 f" e! X9 [$ h但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。
5 V/ o1 D6 s6 Q7 t$ r7 v而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。3 p3 }9 X/ ]/ o

! Q2 j  O. d" S+ f9 u我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
6 M' `0 U* U2 l5 R聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。- h7 \1 ?! o! B7 N5 c5 T
例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。& l" E3 W4 f8 w/ L: V* w
所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层
/ s, G/ N) J3 o) i6 i+ A: f
有业绩, 向老板讨价是正路;
6 a$ ?) U% s- {顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?
0 ^! b) O3 H+ Q" }+ I中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。0 }( J  t) j1 O
呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 5 J2 B7 L6 S0 H9 t9 N. j
chinese people are cheap,% v1 t( n, m# c: _2 T6 J
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

% }3 M8 D) p2 y5 z- Q- V4 u) N一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
" f* a; L/ [# d2 g0 f! X/ ~+ N+ E入乡随俗,已经很清楚了。( L# y, M. _6 N; Y& n( }: N1 S

! p, }: B4 N: @, I7 O% O多简单的事,搞那么复杂多累?
理袁律师事务所
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
! P& i% _5 x& R0 F1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

! f1 m" Y, {# B9 Z+ }4 j( e& c/ E政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。
. G5 ]1 T; l: v) p; W# z" M请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗$ v: I8 r0 h6 K0 e* t/ J
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53 3 e+ e, _- S. u2 h0 j( c
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
/ m( [+ ^0 ]3 v4 J" @* E超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...
: S( [% m4 n3 ^: J' l% i/ r" @
这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。7 G6 M" A, U1 R- B6 _+ _3 R# c
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。
; R, C# M/ X8 P* A其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip.
+ M: T7 |7 i# t7 f% ^! H0 \2 iHe also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15 7 R% X3 J1 N1 Q3 p
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
* C' g- o3 ^& m, m( v4 p. y& G* F4 V: Y
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...
2 b6 D  i6 [3 \) O7 \  b3 v6 z
这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
/ V! {% i  I/ E/ B8 i7 B大家都是消费者,权利是自己争取的。, S. g( P* g& d% o! t

+ B7 q6 ]" q2 \0 R* v0 k6 I9 u7 S曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。
  H% l1 ~- H2 j1 V+ |
" s5 u* t. E* ]6 J% s0 a  Y餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。" U2 j& D# y" y/ P$ {3 S
是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。- i0 t7 T+ g: R3 K- M8 q+ V
9 x% y# L1 Q* o1 C8 w8 ~) ~
chinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。
1 w8 S8 D5 h) C1 }: d3 M6 }+ k" _; _
祝大家新春愉快。2 S% s/ `. z- u0 k3 O# p
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14
" W3 u8 A# }; k' ?& x给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...
, p0 A/ [3 P. K# i' C
你就是北仔的吧,+ t& x+ ^  Y* `0 T
# f) k2 l2 W, b
消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。0 ], M; t( `4 j; N5 k9 d2 B

' ^" z: B4 {6 j/ i' u9 ?; H# T发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑 # b% N4 W$ k; ~. c

: A! {! W1 L0 C) J3 H1 z/ ]% B给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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