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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工
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骑牛找马) s0 m: w6 X# n8 z
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  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧!
" [; ]0 H6 ]* z4 i' ~/ l1 J- _% ~7 \* r  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢!
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  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。 ( Y; h. r$ n1 I& Q4 O# |# T5 r

$ G- s; O% o" C! O. N! K0 G6 ]$ C6 D% [, Q  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。 1 m9 g! w/ g* `0 T: h: e

9 b' O) c0 x* P1 V  i* z& T  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。
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  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧! 5 s. j0 J) S) \
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  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。 9 p- D( e8 ~% ?

7 d& t5 ^- Y' a. Z0 \  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗?
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  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。
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  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。 . i; W  f; Q4 I/ \) Z% G+ ^& ?7 q6 g9 w
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  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧! 8 T8 {3 r; n& e5 R. E

  K3 |. ^4 f% M3 y初识人权. b2 [6 E5 T# @1 {: I4 g
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  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我: ' T2 b8 W4 M# \, D" s+ P. r
  “是来找工吗?” ( j$ ?2 d( W' a% o
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  “是!”
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  “请跟我来。” 4 o8 C9 j" t+ r( x  K5 z

4 R/ j1 S5 L$ F! a  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧!
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  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。 : ]* y& E! g& b

% V+ x/ w3 l2 J7 _' m5 v  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。
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/ M" u/ F8 m. e  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。
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& v# `9 A: v3 |: y( ?" m  K  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。”
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  该书在“就业”一章指出:
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  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。” 3 a9 o0 G9 U, {1 }& c0 z
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  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。
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  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。 ; f) _+ x' o6 A& B4 B( I+ E
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  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。 8 N, |& x- Z* V" f

1 a" m' {3 }- k! \$ B  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权!
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  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。 / K1 d/ |3 V$ l( v% `# w/ e
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  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY!
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  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。
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6 {; Z, g  H6 T& N5 t  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到? - _1 r& w1 E" F* l* R* k# T# w
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  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗? 0 v- O  ?5 \8 V& d( y# n
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  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。
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1 T( M+ Y" M' T* ^$ H$ M2 b0 f! c  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。 2 Y& L0 K9 |2 ?5 r) X
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  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。
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初次做工* M; j: G" A5 n7 y  @7 x

3 Q/ V3 y# q4 l. {* r2 d1 H" K  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。
) I9 ~: c7 m% v  j  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。 : V. d! m8 b) Z

2 R5 d2 j# L3 t  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。
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; n/ L, F. B& r# Z  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。 7 q6 l  j! V' m5 G$ j  N- z
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  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。 ! B5 R; t# a& @4 K2 M2 R8 N
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  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上…… - u3 ?+ _8 j+ A" K- Q6 e+ J
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  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物……
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  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。 3 u9 ]1 \; R& j7 l+ u
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  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。 2 I) |) S* t; K- [5 X* f7 B& X  S

9 t& w4 S& d6 e, }! Z  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了!
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; @8 H. j. X0 U3 U0 Z4 h  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。 ' Z  y5 d6 i- ]9 S' I

9 S* f5 v: U& G+ i% w  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。 + l; P$ Y% N3 G9 O+ ]5 F- l9 b
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  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。
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  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。
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* L/ z, e' w4 c  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。
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$ l9 Q/ X& \* n: c: F& u$ A  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。 3 F' {# c9 T3 x: t! i
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  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了)
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流水作业
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5 S. [- m9 _. q1 \  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。
) y& O. P2 B; w6 {- {) w  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。 6 E) `) [4 q5 \0 @. F, a
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  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。 % w, O. M1 i& e% R# E0 f, \
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  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。 : d: E+ Q& ^: R) ?0 _. F' c

/ p0 W+ M8 S9 S6 n1 y$ a  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。 # ]: K$ _) u1 a) d: [2 V

7 S4 ?4 V' \( A7 J; J1 L5 o% W  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。 . @; w5 K* I1 O

0 w$ k8 y2 Y+ h3 V  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。
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$ K! w' K1 F9 W6 `  R+ r  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。
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, b! s: d& k$ K8 r! ~' h  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠…… / `7 ?2 }' a3 G9 _0 ], J* J
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  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢! % g) Y- g) J* M$ @# x4 _- s

) W1 ]: T" ?* ?+ x  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。
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/ Y0 u5 V, {2 d1 q  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。
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  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也! - y- a5 w6 a5 ^% Y& N/ a8 k& M; a

7 I9 y- b* X, i4 I  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。 ' X) ]; D- j" G" F/ ^- L" q* U. M

$ {, N2 o0 b( z, c  o# H/ ?  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。 0 d% B/ W# @9 ^) L

9 ^3 _: [& D) M8 ]  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。
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% V" L! H+ N1 D; W& [  n  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。
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/ O! D5 a% V& ~! W9 P/ f2 z  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。 3 \, B, `! |6 ]3 i; z. i  V2 a6 d! A9 @

0 ^" b/ A" U6 n6 i0 \8 u  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。 9 ?9 T" y5 t  a6 I
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  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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