【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。
4 V$ b+ P% `  D
2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
1 x! _7 p/ L) t6 N4 A- u9 ]2 Z+ a
3 A* Q) z1 r0 U. t9 J3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
还有心计学？

我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
5 U' V) Y" u+ x, A
# @' B5 K- {2 a+ p6 H% L相关资料

http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist

( L$ Q' Z) w7 x4 J+ z7 a这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

) X/ U% v3 f+ t3 n0 p特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

! h0 a+ X& ^4 U* r. h+ B- L$ R是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
5 t. C$ @! [3 c! ]& }& T- a# J修炼ing