【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。
4 }9 n- N. e" `% N7 }5 d7 X- z
6 ]- n) j6 H5 \$ q. e2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
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! t" U% O1 Y+ S4 \& X; L" ?3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
/ q' i& J; ?9 ~还有心计学？

4 m! N3 b6 F- d" K; X% B/ [我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词

8 E0 B4 s* c5 ]7 X/ C相关资料

$ i7 J  y& ?$ \& G- W% chttp://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist

* h7 Q4 d4 \$ |  m这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

- x: i0 G# v$ ?9 C6 [是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
, X3 B7 ^, J2 E  E' R: t9 s修炼ing