【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
7 J7 U- A: ^& T; b% u1 Q
3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
还有心计学？

3 p) v' z8 X9 S
, e: i3 V# m1 j  @3 E/ S; m* q& Q我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
; K- q! H. y. D
+ N" B9 o; L* e0 e相关资料

http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist

这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

8 q% d3 ^" A% [4 I
. s3 Z( A+ V6 N* R8 v2 ]特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
2 }) y) c' |' F3 Q5 b特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
0 {5 N4 T, ?  A2 J5 Q/ o0 [修炼ing