【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

: @  N4 K) C" z4 t" f) @5 X8 d, D2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
+ N5 [: h* l+ l, O" G. m8 b
9 S. b( f( v1 W$ o0 {5 j4 S3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
3 ^! k8 {4 R( ?7 i还有心计学？

) ^* W0 [: E+ s" c3 h
0 F4 y1 L0 P# r, w7 ~; c( ~我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词

相关资料

http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
1 v$ A7 m4 V, H- @5 U& U% B
3 t! f6 c' Q2 X0 W& a4 l这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

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特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

" y8 n& ~  f! D是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing