 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
来源:RCI. }& L8 r( u9 ^" m1 L; q
' \- u) m$ H9 V+ O6 @6 N o
最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。 0 D: s6 a0 Q/ ~, A
8 s x s! N2 M/ S
节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议: ; t; ?5 L! K# a8 I* i- V
租车前:
0 p- ]) D0 D, b- W1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司; ) F: c( j' z( f
2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;
5 K5 A7 Q( u9 H( l q" ]6 \3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵;
4 B! g+ |4 C! f X3 C租车的时候:
# m) t; F4 I% u0 T5 [! T( u1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;$ ~0 I) Y R: {. m( C- K% v
2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案; 6 m. Y5 ~3 |3 F; H
3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方;
0 x( ?6 s9 r/ w6 U. I) p6 f& T4、试着发动车子,看看是否启动顺畅; / A- W3 X8 x f& V7 J3 A
5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网
. K9 M' T( r, f5 F* \还车的时候:& c% x) x' e0 s# `) {
1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;
f0 y; r, T9 O9 [) F2 y# G1 A* ?; V: a- K
2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。
- T+ a, j: M+ k& a相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客
3 ?! n ~0 E7 D% n' m7 q4 W据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。
. N. U1 B, p0 a# x: ]有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。2 V* Y4 B: `; E) d
9 L G! |2 ?9 s F+ r- H0 O% U
另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。
" o8 R M) A& M2 b, o一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。
* V0 J/ M, s! U上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。: m U( n0 ^" v
巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。
" m% f4 N; d. p' [( V一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。 & u- Q$ l/ o7 A. j9 K, J# w9 \
加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。 / t: v0 ], x! y+ ]8 k" K' A3 U
|
|