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[加国新闻] 注意几个小细节 可避免被租车行敲诈

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发表于 2012-11-21 09:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
来源:RCI' E* n9 m) ]% U
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最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。 ; y' {  |- C! C/ E! ?) q' `

" D6 {4 S% k3 K4 w# B节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议:
9 A8 K' C+ I; y& i9 K# u$ e租车前:
; u: \  W" H- i" p1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司;
2 o* X: m' s# A5 S" ~2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;
  a' Q) T  V# S4 p5 K3 ~2 L3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵; ' h) W8 D( f) M! Y% _$ ]5 l6 l) v
租车的时候:
3 l- ^0 i& ^6 u6 ]& L1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;% q- y( T& |( ~( D) D( Y: @1 j2 B
2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案;
) o3 Z' K  t- S8 H3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方; 0 n. y- k7 L* k, R$ X3 v0 K9 q# A5 V& k
4、试着发动车子,看看是否启动顺畅; / a8 j$ O. D7 X1 v9 p) Q
5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网
* l4 f! ]' \2 ^  K  F) S还车的时候:
9 D$ j9 m5 G2 i5 g8 {  z! v3 V1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;
9 _3 ~, ]: b% C3 a4 P' [
* [/ F, |0 ?6 P+ G2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。 9 ?4 w/ t% l- {6 M4 ]
相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客 / Q5 F+ o# k2 W# k% T9 B# O
据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。; q0 T; y8 v3 J* u
有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。
1 C( F. b; x  t- O8 ?. t2 r, `" L5 v% f/ a
另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。
. {+ R1 Q9 Z0 W( h' N! }一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。 : {, E4 m+ A& |: Q+ V; e# H( ^) G
上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。$ F$ Z4 e2 h( z+ f' u+ M
巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。
0 ?4 Z( U+ j5 }7 ]一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。 % ]3 s# b' Y: _& ~
加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。 . H( i9 W" S2 E3 a5 c
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发表于 2012-11-21 17:46 | 显示全部楼层
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发表于 2012-11-21 22:11 | 显示全部楼层
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