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来源:RCI6 t p- f8 o N# @
- O( X! M, U' y最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。
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8 e W" U7 X! Z+ O5 D节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议:
' p* |9 q) `% b0 |) N4 q$ }( b" r租车前:) z0 w2 S+ J2 M, S
1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司;
/ ^" s0 A) a* Z' j3 k2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;
+ |2 v8 o1 k4 H0 Q3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵; ' ?* X' ] X6 q. z* f0 |
租车的时候:" P7 O6 J8 ]/ P! I+ j
1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;1 f e" r! |) _0 n: e
2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案;
0 g; `' z0 @' w$ j3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方; : p7 C2 I* u5 l, g- U4 @3 R. f
4、试着发动车子,看看是否启动顺畅; + x, {: R* j" m! M. R
5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网 ' U7 `+ z4 ?# M" f3 _* P; z
还车的时候:9 h* n- C: t; y6 A" h
1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;( @3 }' w# N1 p) f" ~8 Z% P
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2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。 ( z. V) {' F% O- G( r+ p
相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客
- ?/ T$ B% N# z# [据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。, s6 B& c0 s! Z. [9 Y
有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。2 w7 d6 O( [+ t- Q9 h$ o
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另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。 `8 j) ^7 G6 x% S/ S Q
一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。 + [0 _5 {" S3 L- G" W9 h
上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。
. }" e: k, W* ~5 ?% P" S. r巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。
3 C# h6 e- a! }; o/ O1 t一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。
3 q( U& M% B! Y, a# i加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。
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