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父母探亲已来两周,仍有一件行李未到,求赐教

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发表于 2013-2-27 13:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
父母在温哥华的时候取了行李,然后check-in转机。但到了屯子后其中一件托运行李没有等到。开始只认为行李过大,会随晚一些的航班来。但在过去的两周内,没有任何消息,在加航网站baggage tracer查了N遍,北美跟踪电话也大了N次,除了增加了箱子的细节描述之外,没有任何效果。又回了屯子机场问baggage sevice,他们也给带着看了那里没有人认领的行李箱,没有我们的。$ i+ e6 k3 E7 g# J6 h( o4 r- I
5 q8 a  K% P* h
猜测可能箱子上的条码掉了,行李还在温哥华,但也无法跟温哥华机场联系。感觉找到的希望越来越渺茫,求教现在我们还有什么能做的么?怎么样才能找回我们的行李呢?
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发表于 2013-2-27 13:13 | 显示全部楼层
可以肯定在温哥华。我上次回北京,就是这个问题,行李上的条码纸掉了,到了北京少了一件。他们让我填了一张表,一周以后把行李送到家。你现在是反过来了。在机场,有没有填表?
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2013-2-27 14:29 | 显示全部楼层
本帖最后由 bjchen 于 2013-2-27 14:31 编辑 ' p. T" v# G( H4 p, j4 I( M! `5 D! Y
日照绿茶 发表于 2013-2-27 13:13
3 x- c# i- [, b2 u" s0 [  c可以肯定在温哥华。我上次回北京,就是这个问题,行李上的条码纸掉了,到了北京少了一件。他们让我填了一张 ...
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8 Z  F& m- v6 u5 l在埃德蒙顿的机场报告了行李号,好像只问了住址电话,给了一个条,上面有个用来跟踪的号要填的是个什么样子的表啊?
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发表于 2013-2-27 16:48 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我也遇到过类似情况。后来根据箱内的物品描述对上的,给送到家,不过没用那么久
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发表于 2013-2-27 20:37 | 显示全部楼层
其实当时行李数不够,立即应该找机场解决。
& L, A- c% e, S屯子的机场应该与温哥华机场行李托运处联系。
4 j4 a# b6 J) ^9 A估计是不会丢失,假如丢失,机场行李托运处应负责按价赔偿。
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 楼主| 发表于 2013-2-27 21:42 | 显示全部楼层
鸟语花香 发表于 2013-2-27 20:37   L& H+ I5 o# h; u
其实当时行李数不够,立即应该找机场解决。+ b! t% G  l8 T- _3 Z/ A
屯子的机场应该与温哥华机场行李托运处联系。# \7 I' |( o! y; K
估计是不会丢失 ...

0 `, i. _# v4 [2 f当时在这边机场就报告了,给了一个带跟踪号的小条,说会给送家来.等了两天没等到,我们就又回机场,希望那边能够跟温哥华机场的baggage service打个电话联系一下,可屯子机场的人除了给我们在系统里添加箱子的细节之外,怎么说都不给打电话联系,还不停的反复说:this is what i can do so far。我想问他们要温哥华机场的电话自己联系,他们也不给,说不是public number。现在极度郁闷中!; b0 B% N4 S" ]8 ]1 a" S. D

& U: \4 M: O: v7 _" e  _( W. K! p" D赔偿暂且不说,这箱里的东西大多是父母在国内给精心挑选的,价值不大,但在这里却不容易买到,也包含了父母多次出门购物的心血。想用没法用,挺不方便的
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