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作者:蓝小雅
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Target北上发展遇阻力
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# y" V1 W5 Z; M( t3 v: d安省24店正式开张. e4 T Q# F# [. c) G
% ]/ S5 y2 I: q3 {/ V, j! T1 R从去年初宣布消息开始,加拿大人等了一年多,终于等到Target百货公司从美国开到北面来,今天,Target在安大略省的24家店铺正式开业,但是否如美国的Target一样物美价廉,顾客最好不要期望过高。
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2月以来,Target的若干店铺已经在原来Zellers的位置上陆续开门营业,至今收到顾客的反应好坏不一,不满意的人投诉货架空空如也,亦有人抱怨价钱太高。
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. p r) s* M, Q- k0 l/ w这似乎也是多数顾客关心的问题,因为大家之所以翘首以待,等的就是能买到价廉物美的货品,就像美国的Target一样,甚至以二、三十元的价钱,就可以买到一件著名时装设计师如Alexander McQueen, Missoni, Stellla McCartney或者奥巴马夫人喜爱的华裔设计师吴季刚的作品,运气好的话,随时可以用十元八块,买到精品店标价数百上千元的货品。
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对此问题,Target加拿大总裁Tony Fisher有话说:“货品售价高于美国,乃由于几方面的因素,包括市场不如美国、运输费更高、油价更贵、人工和税项也很不同。不过Target会与竞争同业保持一致,但加拿大的人口密度不如美国市场也是事实。”他相信Target入主加拿大给消费者带来的更大利益,是逼使其他零售商提高竞争力。Target对这个新开发的市场有信心,除了价钱吸引之外,还因为加拿大一站式购物的选择并不多。3 c' T4 r i o# ~' P8 I
$ E( M( K9 I- S C0 G随着24家店铺正式开张,Target将会快马加鞭地扩展在加拿大全国的业务。“速度是个重要问题,公司计划今年内在全国10个省开设124家店铺,愈快愈好,因为我们也急于见到投资有回报。”Fisher解释。5月份又会有下一批店铺投入服务。
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- g, I4 \* {7 N6 ]Target年初已经展开在加拿大的宣传,以“邻居”为主调,希望尽快融入本地社区,成为老百姓日常生活的一部分,初来乍到即添上加拿大色彩,包括与加国服装品牌Roots合作,推出只在Target独家销售的时装和饰物;又和加拿大歌手、三度获格林美奖的Michael Buble联手打造唱片专辑。
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其他发售的主要品牌有Cherokee, Circo, Champion, Merona, Mossimo等。就像前身Zellers和竞争对手Walmart等一样,Target设有服装、杂货、婴儿、家居、日用品、电器、美容、玩具及个人护理等部门,也有药房。: \, e @0 A) [$ `0 C
. a1 F( y& Y V/ Y2 }上周三,Target请来美国的影视明星、《Gossip Girl》的Flake Lively和《色欲都市》的Sarah Jessica Parker,为座落于多伦多东区Shoppers World Danforth 的Target剪彩,加拿大的艺人Elisha Cuthbert、饶舌歌手Kardinal Offishall 和歌手Karl Wolf亦有出席。至于开张还会给顾客何样的惊喜,就要留意派送到各家各户的宣传单张了。8 ]3 ?- ?: A9 ~* \: z
& R0 {& N) v0 N5 xTarget于1902年创办,先是接手一家百货公司,上世纪60年代逐步转为高品位低价钱的零售店,随后经过多年经营,从明尼苏达州的第一家Target发展到目前全美国有逾1700家零售店。由于其致力于发展以低价钱提供较高品质货品的路线,所以比直接竞争对手Walmart更能吸引教育水平和消费力较高的年青顾客。 V+ W6 W I% i) z9 K6 w, W% X5 S
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从目前的情况看来,Target在美国的成功能否搬到加拿大,言之尚早,但如果顾客实在对加上枫叶的Target失望,情愿跨境到美国光顾的话,Fisher表示适随尊便:“我们总不会和美国的Target竞争。” + m4 b+ X k6 c# F* j0 d1 d% W
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