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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
7 T- w; [0 q& m! h; m  l' [4 K+ }
/ o7 L! N! y/ z说了会退的,快3个月了还没退款。
" Q+ T: q& Q' d* c  L, T* O' r" X5 i
事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。3 P9 O& |; y' ?8 K
2 N# M! \! {/ C9 F
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消? 7 H4 u  ?7 p9 G& b0 O0 n
6 O" c6 Q. u! @2 T2 k1 H
注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑 . e" X- _6 F# A% r+ k2 n0 }
9 |( [: e9 ~$ p4 k3 u- n
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。( H  w1 c5 }# d# z
8 t& u& n- H; j6 X/ n) O2 @
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。
# j( b( g9 ?+ _1 C8 ?' m. a5 [! Y7 P, y4 H/ D3 K0 a
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
5 {- c, t% Z* j: }$ h4 f一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
: \+ h& X" ^0 ^1 {" D" Q
谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52 6 n: H' x" T5 m" E
接着打电话要求退款。
) @& i( J, c/ t: _
之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
大型搬家
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
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换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 1 t" w9 I& G. C- V% e' C# M" {8 p
brian123 发表于 2014-2-8 16:00 2 c0 Y. K- x& z# }5 r
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

5 E( _7 c+ [+ [' Q2 n$ B" @4 V% c, d6 c& P4 X3 w$ D
谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
* F( r  D% R; {) z+ n  p$ C不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 - }: z& C+ e1 {$ l7 B

! m* H' ], z% v' A$ c- A这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对# }7 Q4 f3 t1 a" o4 l0 ?

6 y: g) A# @: M" {1 s+ B% E9 M2 `补充内容 (2014-2-17 21:02):4 y# K% b$ P& i" r  c# P4 r
再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15
9 c% _9 `7 ]; c7 `5 N2 }7 |这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
+ D% F2 G3 k9 ?- T- Z, F) Z$ S2 `+ ?
补充内容 (2014-2-17  ...

2 e, h% h3 F+ Q9 f拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15
/ f' t3 j  Z6 G2 L% V这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
: H% {8 |; |) s9 a7 N; ]8 E2 k. H& h9 ?4 ~
补充内容 (2014-2-17  ...

; g* Y- L$ N0 u8 o' lSurgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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