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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
% p( v. R# t. j  E; h  P
. |+ T/ L6 r3 ~; k: R$ Y! a说了会退的,快3个月了还没退款。( J" h% U4 W7 Y7 |5 f8 J

9 w/ f+ N+ L! X0 m- {事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。) V" f% f7 Z0 L- d4 {. @: y$ m) c  ?

- |: w" i1 A, J我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消? " W9 W% ^' |9 v7 t0 Z4 o) j, t
, W7 d5 B+ m! l
注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑 8 x6 [* W! |( ^. C

: {, ?( i; y$ I' U7 ?8 b1 A. ~因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
6 {( K# C* M- s0 {
5 U2 K4 b5 }: ]' k9 D8 x+ f9 v如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。. r. D+ l& d) E( q# _( m
7 b+ B% [' j" ~5 w% }" v' w
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
3 s2 |  {/ }9 F$ K一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
/ v* Z5 {! _& B  @
谢谢lift的回答
大型搬家
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
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猴子 发表于 2014-2-7 21:52 + M: d7 q+ I7 N7 Q6 |) D
接着打电话要求退款。
) `# z3 T$ S1 j- i  L9 }
之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 $ z0 C: N1 H7 G- B2 q' R/ w) b
brian123 发表于 2014-2-8 16:00 : }; J# S3 n. p& A6 l9 Z
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

$ P  d, M/ P5 o. n1 }2 ~5 D
% V* ]" ~6 U& S" c4 c/ e, a* j- A4 a谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
& h4 \$ ^- M7 x: J3 b不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑
+ J3 V* p7 P4 p4 _* K  _) ^) }& [" Y: X0 B7 B
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对2 p0 \7 R5 e0 p' I, @! ]& X# e: U+ p

7 i+ v$ i9 T& \$ i补充内容 (2014-2-17 21:02):' z  ~$ s* `0 @# o5 d
再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 ( A& D) F. S/ S
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
/ H1 s+ K* w3 `- I5 L( n- |- B1 j0 H0 j8 ~/ }" |
补充内容 (2014-2-17  ...

2 P8 N! t9 L4 l& Y+ h- i拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15
9 C( r) q/ s) F& D/ D这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
3 h$ g' G# [% W- D" ^# U
7 H( p3 c+ Z" I6 s补充内容 (2014-2-17  ...
' u, j2 f: y+ M6 \8 i& T
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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