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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
6 ?& |! C) {( ]# ?3 M9 A+ N' ]- h2 e$ x5 m8 x& ^) n
说了会退的,快3个月了还没退款。/ _# h* {- P" |7 a( W9 p9 d" z

/ T' s' m' z  |9 _事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。7 H6 t5 n* k  e# O$ {9 H: ~- _0 S) v
6 Y% _2 p, ^. \  U1 u# h% ?
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
7 a* H1 J# o% a! e4 m) ^5 g
7 k% N- [& B! _! y注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
& X; R; m+ |( m* [$ S9 m; B/ m' j2 W! z, s: d3 c5 j
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
理袁律师事务所
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
& e4 x' s. W* ]8 v' t( F' t5 R
/ }8 T+ d; Z/ Y5 {9 y" ~4 W/ X如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。/ [# c: i( h. l' D, L

/ \& C( _  O: s: [, l- J不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
9 e! }7 G, X! t& D, G" ~9 W5 E一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
3 q- }- V/ K+ T) f! n% k. _1 i% h
谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52 * y/ Q$ g1 C8 ^. A8 Y
接着打电话要求退款。

7 J& ^3 x( f9 }0 x之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 % C& E5 W; d2 J- m4 g3 O6 T: U: r
brian123 发表于 2014-2-8 16:00 & [8 m$ n- ~& \" i2 j* Y% r5 U
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

/ ~' C; O/ X* b1 u' V6 S5 A1 s: o! m& B4 h4 q+ d
谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
$ ~6 ~1 N  i( k5 {) D; @不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 3 i# P: Q! e0 ^# v4 W0 \  Q" H" ?" J
3 @) F* {# @$ ~% Z3 ]
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对7 y  D0 Z6 Z* T! X

+ t. _1 E$ ?5 J* Y- R, i3 \补充内容 (2014-2-17 21:02):
6 |1 S8 e9 v5 ?3 q- I再加上拍牙片的费用300多刀
大型搬家
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15
( ~5 B/ c) @7 `9 k, f这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对6 S& i, Y9 B: ~' H/ [. i

  w% G: X6 a! {补充内容 (2014-2-17  ...

- Z- A: i+ E, w. o拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 / F2 q6 ]0 a# n% ^" k2 r
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
6 ]+ M+ O( @5 V+ ]
0 S" e/ C) p' L* {. j3 W$ {补充内容 (2014-2-17  ...

  f4 z$ D, f1 p" {* ~$ g% E! [Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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