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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑 ( Q# ^1 i" E' p4 R% ]2 M: n
6 M0 N: J% e. @
说了会退的,快3个月了还没退款。4 m0 i9 ]2 f: @( ?

. O. l* ]; K; b1 o1 m/ m, k7 r  v$ t事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
5 o: {2 O. _9 f7 n: U  \8 @: ^5 Z) |# ~0 p5 h; ]8 Q
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消? % O5 Y7 x/ b6 L( u! F) Q* c
2 `6 s: Z  I# s" U) E. w9 Y
注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
7 w" Y  |/ @. F# q3 D- y& j( O
, o( u) [9 d$ q* a  k因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
3 M! w. `, N5 g8 Y! b5 L( t! c5 z- b" Z: q% J
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。+ S0 Y0 m; |) W) `6 _& @
8 {7 J. R9 A5 j: K
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48 2 W% Z0 C1 U2 f0 s2 t) B
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
: Z6 i" y4 ]  N3 r3 N
谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52 2 S4 [$ c: A$ n+ F1 l! o
接着打电话要求退款。

; H$ Y, u2 t. @# `2 s之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
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换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 6 x& y/ \4 d  g& _/ _
brian123 发表于 2014-2-8 16:00 / L) y2 ~& Y; Q5 x4 g* p0 r
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

& t& E1 q" I, u- H; p
& o+ I  p: r# e2 Y' m6 H谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。: C; R* k! c- c+ e  y2 [0 z+ W
不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑
7 |- l) A6 e1 V$ k2 z* `
3 v' `: r8 z2 `. N5 U0 n这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对4 v( l) N0 l: v+ p$ }, n! Y
$ u+ }4 ]) m* @) F+ G. S
补充内容 (2014-2-17 21:02):8 ^9 b4 M4 G. n0 W0 n
再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15
' f7 j$ A5 G  J8 u! r" y这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对, [4 H6 @) @, |5 |9 ^8 Z

1 S4 m1 Q5 ^4 W, y补充内容 (2014-2-17  ...
  V( b9 y) E) {* U+ a8 P6 _& ^
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 9 Y3 Q, x+ N/ a2 i
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
) O( A8 W% ?+ l  g" c; ^$ h+ i) L& X, E, X+ W
补充内容 (2014-2-17  ...

  R+ b' U* V6 \& V7 V: u$ a# F" wSurgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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