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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
: d" r+ ?  B8 B' x! A- Z: G# [( \! H# o2 B( r$ q# _
说了会退的,快3个月了还没退款。" t- b. X' j  W' l! U! G6 U
5 l- j" Z, d) x% i5 y) X) |  r
事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
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0 {' J& C* i& I1 j. J2 Q我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消? + A1 S1 ~3 v, t. F$ T# ?
1 o6 B( h6 y! o* W8 o$ I
注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑 & m- b4 h3 z8 H7 ~$ I" O  S" I
9 s$ \) |2 h0 s
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。) l. c3 Z' y# e
" K3 X. D0 {5 a4 f9 H4 d- t% T4 X
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。
9 g- D; s- i: A5 T% L6 q* m, Y) y" l1 U' j2 l  q
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
% ~& B" U/ N) x' a- ~一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...

9 ^# h: s1 v2 Z) a9 I# L谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52 0 Z, Q2 V; ~, k( N
接着打电话要求退款。
! {  Y- K% j9 N& J! O4 }
之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 ; H! L2 Q, w! f/ J7 ?
brian123 发表于 2014-2-8 16:00 ; \' Z0 E9 w8 P' [
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

, y- @- T" g6 Q) D
) Z' R3 T( y" L; q- s2 D谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。. G% d- U4 _' h1 m* H: }
不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
大型搬家
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑
$ z2 S8 X0 {" B/ o# l6 c
4 m* H" k' G) j# I3 R( |这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对; B7 S0 T( c1 \- B) |5 k

9 p4 M4 i9 W3 C/ [! [" z6 F补充内容 (2014-2-17 21:02):
( |. r5 @8 `5 R% p再加上拍牙片的费用300多刀
理袁律师事务所
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15
, r  r% p' a2 o' H$ a! a) m这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
2 X* d% d1 M$ b
- z5 t8 }) ]6 ~/ F3 N' C2 F! U+ @, d2 N补充内容 (2014-2-17  ...
5 L' y$ s$ [) [' h2 Y; A0 \# i8 m
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 3 {: I! _6 F, g+ x3 ]( U( Z
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对: u' o6 H, O' F+ S* T& ^

2 t; A: M5 o! O& G补充内容 (2014-2-17  ...
( N1 |2 R' C4 N8 y6 b, b1 o
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
大型搬家
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