埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2470|回复: 3

销售小姐遇上农夫 - ZT

[复制链接]
鲜花(66) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-9 22:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在一个炎热的午后,有位穿着汗衫,满身汗味的老农夫,伸手推开厚重的汽车展示中心玻璃门,他一进入,迎面立刻走来一位笑容可掬的掬的柜台小姐,很客气地询问老农夫:“大爷,我能为您做什么吗?”8 G  z2 Q- V1 s2 q) t
​$ ~! z' e% C3 `5 D* N

! E" q' w, K8 p1 c
$ [( N$ b! K5 k* e) t( B" t​
% W# U$ T) l- l& V' Z! a
8 N, R, N' C; t9 v1 \    老农夫有点腼腆地说:“不用,只是外面天气热,我刚好路过这里,想进来吹吹冷气,马上就走了。”​% S" o; [4 t, O7 Z6 L

9 a# Q6 u1 \  z6 O2 O
: n( l& Y; T8 y0 X* E​3 J$ f$ G8 q5 P2 B
8 T; ~, N9 F" S! S- K
    小姐听完后亲切地说:“就是啊,今天实在很热,气象局说有32摄氏度呢,您一定热坏了,让我帮您倒杯水吧。”接着便请老农夫坐在柔软豪华的沙发上休息。​7 s7 _: d- x" U  U

" _; G' [8 C; o
. n3 T1 |3 B# U3 M  E  W% m+ N​* W. T# V$ S- B) E2 B6 ~3 f

5 `% p4 O& Y7 O5 |$ I+ E  g    “可是,我们种田人衣服不太干净,怕会弄脏你们的沙发。”​" p' `3 a" M+ e6 n' A! Y: c" S$ J
/ Y" ^$ O% {  [, T3 b

8 _# I/ _" p8 S" c1 C  M7 Q​
6 `7 r% }5 {. T' X8 s( v" `6 V
2 v3 }, g' c+ ]    小姐边倒水边笑着说:“有什么关系,沙发就是给客人坐的,否则,公司买它干什么?”​
) w* `# _- B; q) J# I7 c1 `8 {
* t, e( k. o1 p( r/ `
: z! c* V# c: d' Y5 q3 a​
- F: u' m/ P1 X9 e* d% b# ?1 k2 e: m: o$ u
    喝完冰凉的茶水,老农夫闲着没事便走向展示中心内的新货车东瞧瞧,西看看。​
9 [5 v8 L7 Y1 f" F" _
# X: v+ g' K4 W% A' W) b$ ^! {
: U& n' E5 j$ H3 E​
6 ?$ `: K3 Q# ?. Y$ e' o$ T8 K9 v: g7 E" i6 Z. G: A3 s9 W" _
    这时,那位柜台小姐又走了过来:“大爷,这款车,“不要!不要!”老农夫连忙说,“你不要误会了,我可没有钱买,种田人也用不到这种车。”​4 Z5 p# f: z  E  p

( Q/ R% o6 @  d+ I, c+ Q; b. k0 A
% [% o) ?) N/ N- S3 D. P) [# ^9 F​
' y0 V( M. _0 M0 N
$ \$ h% g; r0 D- c& l    “不买没关系,以后有机会您还是可以帮我们介绍啊。”然后小姐便详细耐心地将货车的性能逐一解说给老农夫听。​
9 f/ F) a- A# k6 P2 }+ e' s, |4 K. ]( x2 y) H
1 c! f/ y! j& B
​4 d% r( ?9 U( v8 [1 r7 d+ G' u
1 U3 ]% K1 r- x
    听完后,老农夫突然从口袋中拿出一张粥巴巴的白纸,交给这位柜台小姐,并说:“这些是我要订的车型和数量,请你帮我处理一下。”​
* i4 |4 P1 G" P$ T. a, O* ?1 ?- l0 f3 L- ?1 }: g+ c( D7 H* P, a  b

* C0 Y% ~; `4 j- t; @6 f: |​+ i# s; t; A) r. t4 S
& R% y  V; x0 q7 T  z' K8 U% B" q! E
    小姐有点诧异地接过来一看,这位老农夫一次要订8台货车,连忙紧张地说:“大爷,您一下订这么多车,我们经理不在,我必须找他回来和您谈,同时也要安排您先试车……”​
1 o# S- f; m) C1 u: i7 O$ P* l+ |% X0 |
+ m/ M1 c/ D7 Z+ h
​
' E( K. F$ V0 D- o( o2 X) d$ h. z' m" `5 Q9 }- `) \' s
    老农夫这时语气平稳地说:“小姐,你不用找你们经理了,我本来是种田的,由于和人投资了货运生意,需要买一批货车,但我对车子外行,买车简单,最担心的是车子的售后服务及维修,因此我独生子教我用这个笨方法来试探每一家汽车公司。这几天我走了好几家,每当我穿着同样的旧汗衫,进到汽车销售厂,同时表明我没有钱买车时,常常会受到冷落,让我有点难过……而只有你们公司,只有你们公司知道我不是你们的客户,还那么热心地接待我,为我服务,对于一个不是你们客户的人尚且如此,更何况是成为你们的客户……”5 X# o8 b& c' U/ d* ~7 \& u* {
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-10 10:30 | 显示全部楼层
不知道现实中还有没有这样的事
鲜花(792) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-10 11:10 | 显示全部楼层
也许会有。
鲜花(66) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-10 19:59 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我老板就是。有的客戶因為被別家公司買就沒法再和我們公司生意。他從不虎頭蛇尾。為小利怠慢別人。後來這些客戶全部成回頭客
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-10-12 18:06 , Processed in 0.144224 second(s), 15 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表