 鲜花( 73)  鸡蛋( 0)
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本打算查下地址和营业时间,结果,看来还是别去了。$ S6 G: H. W$ q8 L
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诸位"四眼"的弟兄,别到中国人开的眼镜店买眼镜了,免得吃大亏。那位有眼镜的warrentee的经验? " [1 K8 ^' w/ z8 d( J6 z; F
8 J, n, w3 T/ ^$ z by quebecois (小百姓) at 2001.12.29 23:45 (#317459@0) & p7 B1 P" f8 h' X7 E/ ^+ | K8 K
! @- E' V; A0 O: {) _' \! t6 q 六个月前,我在Edmonton一个较大的中国店(丽晶眼镜店)配了一副205元的眼镜,原以为可以放心,当时说是一年的保修,现在我的镜片坏了,回去找他,突然被告知说镜片不在保修内,只保镜框,我说这么大规模的店,可以给我看一下你们店的明文保修规定吗?他说没有明文的规定,我说那你给我写一下你给我的答付,好去有关部门问个明白,免得胡里糊涂,他说不给写,我说为什么敢说不敢写呢?我要求见他的老板,被告知此人就是老板,竟然是这样的售后服务,我要去有关部门讨个说法,事情虽小,但是已经埋下欺骗的阴影。3 J* K) ]: n" i3 z2 X# C
1 S4 |8 D$ u( @" m 为什末不在我买时便说明只是局部保修?! r2 U+ l: [ t8 f; a8 B. H* J
为什末没有明文保修规定?(似乎有黑店味道)0 z7 V, W0 O. P+ M( U8 ]/ `
为什末不敢写给顾客处理意见?此人只是一遍又一遍的重复:就不给你换!(听起来象几岁的孩子,不象老板,对吧?)( v; D, N- w) } v/ I
接待我的所谓老板(在我看来他根本不配,居然做了许多年)态度恶掠,似乎找他寻求帮助的顾客完全是在找麻烦,还屡次询问来了多久,不知其中有何诡计。' S4 n( k- {3 i& }) d! Y
! w( F6 K: V' S$ _$ k- [: n( z# v' Q 由于我坚持要他写下文字,他不肯写,也无任何理由,(可想而知他的心情多糟糕,没成想碰上个叫真的,而且说话声音很大,他嫌吵:-),情急之下,居然拨打了911!以为我会知难而退,最令他失望的是,我将计就计,耐心坐在他的店里等police man来到好有个说法,或者起码知道何处去。见此情景,他先是一会青,一会儿白,最后干脆躲到后面去了!两个小时后,警察大人也没来,(期间我打了几次911重复询问,又不是我开的头:-),我也等累了,就回家了。
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这是一家挺大的连锁店,Edmonton 就有四家,我去的是在china town, 哎,原来就对china town没太好的印象,这次的经历又增加了china town 的污点!真的要离开china town 越远越好了。% a* {/ V& F. e0 K
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回来想了一下是否值得,但已经花了时间,又惹了气生,就道这里来贴一下,让大家都眼睛亮一亮,也算没白花时间和精力。! L' d. A! h2 B) @0 s
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衷心劝告朋友们,跟香港人的店打交道要当心,每星期买买蔬菜也就罢了,要求售后服务的要仔细权衡,别指望会有满意的售后服务。我也同许多新移民一样,只考虑到了经济,想当然的认为理应享受一样的售后服务,我错了,下次再也不会在香港人,越南人,甚至中国人的店里购置耐用品了,真的不耐用时,麻烦就到了。
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