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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway- S* g: D- x& n
You had indicated that the driveway had not been sealed
5 q5 ?" I. K! C. m7 ^A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
5 J" _5 N( ?9 [9 ^7 O' ]7 XI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
- s$ G, a  l; ]2 H$ R# I ( e/ s8 g1 v- a) t" j$ O
7 b' E9 V: V* }- g" `
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。' }! W" Q0 r; M3 }0 N
/ w1 U+ v$ ]! b, c  [+ X6 G2 i
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)& T) r; o) E* I! n8 w

, D0 p6 o0 q% [( Y; D我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~0 }1 e  b8 B3 z3 x
2 H! ~1 H) ?6 [
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
3 ]: I2 n  ]. f7 L$ J1 i( ~5 t- f8 c6 p8 _  f6 {$ ^
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:192 T; T$ P8 ^+ C* k% k+ o
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

7 _% f% \. n1 W$ x1 d  m真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
! ^( w0 h$ O+ F" z) K去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

- |# N' O7 s( C有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
0 b& R* h3 Y4 T$ a" _1 v3 R有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

. T$ X1 i( d- w* d. U  Q; h  m" V$ o# w一、你去年八月给他们发了邮件了。2 Y6 f9 {  U# U
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
; \0 E8 o. L3 T9 v' k4 W7 G三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
4 o8 u3 s& P0 O3 U; t' D' e! y# P; ~9 U) ?; C
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?& ?! Q# @1 q- t1 \0 {
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。' l4 t: r% K- H
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
' Q  d& L- n2 C: A: D2 ]0 f4 }( A建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
: Z. x4 f2 K) C一、你去年八月给他们发了邮件了。' J0 r( q% x- U6 d+ P
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
! z3 }7 H/ M4 e& W0 B) y0 d
放大招了
7 Y$ f' m  q2 z2 v9 j1 {& G! C% G. h0 O0 v. P1 ]7 A4 t# L7 B
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
+ _* ?8 S$ u  l0 @0 F( k- Z7 e8 O4 T; m/ m4 w0 \
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 1 e4 N; p& C3 y( |! v3 t0 ]
7 ~3 [$ E( h" |8 Z! v
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!2 [7 u) ]- `- j- Z: q, D
! ?, A: {2 K& a. t8 _1 F
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??5 E! C; K9 T* g& z6 C1 L. x

$ X3 D; B$ J) f7 s$ l现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
0 [# Z* S! J4 a真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

3 g1 r) x6 V) @1 |. G1 v我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:474 ]7 y# x$ \- P. |5 Y1 t8 A. f
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
( C# ]& A. j6 j& @8 c) K
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层

, e' W* V2 Z, Q3 K( I, w上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:118 ^, m7 v: S  ~; M5 d3 A$ s8 J% P* q5 j
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
, k) N( J5 S0 O' l# d( l3 E1 i
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
6 Y5 S6 o, y( I; `5 a' V: x3 T9 K7 X# A% l3 {
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:116 f9 R2 q7 M+ p; Z! Q
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

4 T! v" k9 y  LCBC go public栏目。4 w2 B8 j% a& ~8 c  g5 S5 d
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
0 L7 [+ [$ j! z0 u( {如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05" \9 {- }# h1 G2 n) @! N
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
  A: B8 G0 V: X9 n7 l
8 V, d6 U! N% M8 U& O8 Q5 c# d, b你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
7 M1 U: j/ H4 D2 t; E
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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