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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
$ c2 Z. x1 r9 S  X; e( U9 y6 rYou had indicated that the driveway had not been sealed
1 t* E; O* I: S$ I  }A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
# F5 n, ?& r8 HI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
# U; t5 ^5 A- I& k( Y* r
' l  \! {6 {/ z& U2 j0 R
- P# [$ {' t% a3 ^' a7 B9 Q4 T( J1 v0 b这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
" j1 ?" V# {& G& ^# o
( J' f" k) G/ U# l首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)" D/ z* q0 k) W& K5 f. s
" A2 v) i6 {! D' }0 B: _+ k% m- \
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~5 o9 S, N! b" B, n- P1 z( P

: A: w; i+ h4 R4 {' h7 r4 T! E其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
9 k+ S8 `$ J) G! @( m4 E2 V. v& O! c2 |8 A; j
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
/ P  f3 \, l) D, T难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
  ]2 y+ L# F% H! D5 T
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
! r" [- j0 t% v6 |去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
1 R' D- m! `% Q! j
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20: `, ]# l; e+ M( X! C
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

1 w$ m0 Z+ P7 j4 d一、你去年八月给他们发了邮件了。
5 P2 A1 H3 K, h0 F5 z二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
  I! b0 B2 P8 a% D$ |三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。' H" E8 J# X- G/ c* o

- A: i8 w; B5 n6 J损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?0 o% x1 n" q; ]: C1 E2 }
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
9 @! R6 j8 m: H' G/ x; \建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。: _4 X  h  F, p. l
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41( @4 x( z- v0 C* c8 V
一、你去年八月给他们发了邮件了。
& _- ?" t% g  V( Z4 n8 e  i二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
# O) I: {% m7 W% y9 [
放大招了
3 m! z2 @3 h# }3 b8 R5 d, V6 U4 ]
8 p7 q/ ?: [& B* x% F如果楼住没事就去showhome蹲坑。
. h/ J' l) l& V/ V
4 R2 O3 s8 P* B4 Q其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
0 X% W# \: _) _5 H: B# d( z0 h) I8 p$ [# m7 M& q4 F- u
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
0 R" l" c5 E% a: V' E$ u% U$ @
% z! ~5 c  I1 j# o" D) M他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??& R9 N; q; s+ W& M$ y4 |0 `& V
+ Z% V& u' [- C( ~5 ~/ s
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01/ |" @3 I9 F; x8 I
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

0 w) m- _+ G/ e& _+ g5 I我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47: T& G- Z1 Z+ y+ E' r2 O3 Y  k* [$ a6 y
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

" `5 N: c$ U" X% L# GBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52& f8 C9 m: Q- C  m" \0 R
BBB?

/ Q4 Y9 X/ c7 B2 \5 F1 E! J/ p上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:116 f( f  z9 h- h0 T. f
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

0 S6 Y7 l. E' r: n% F, g9 P我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先9 B0 I1 I! y$ i% I% j  i! n2 u6 A" |

. v% C3 ^) G3 ]你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11- Y9 R4 w  i' O" b) ]
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
* P, Q/ Q" y; J- e( T3 m5 n
CBC go public栏目。
/ n4 N8 W: n! B最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。0 Y0 A  q4 J' f3 t& X* l1 r. |* @
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
- i& H7 \( y2 s" h我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先0 \' F- ^- }& d& o' }! Z- Y! K# Z  L

8 [: V" R3 l; V3 _+ U% ]' B你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
" {+ z- j8 J+ j! W
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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