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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway7 w3 U1 v) y1 A' [, s8 `! h
You had indicated that the driveway had not been sealed7 |1 D; n, {2 Y& }: B7 \9 L
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)0 p- O/ }3 Y( I2 }, {; k; r
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
& I( W7 o2 O8 X- [/ l5 Y1 \
- a/ w" t, F) |2 Z& x/ j4 X8 X9 k- L" k9 d: |, _
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。" q/ m$ T% g8 ^* w8 R0 F* p# q* e

/ X8 s1 N5 D6 @+ r/ O; n& g: |首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
0 ~8 r  G6 n% q( h( u. W# n) p- T7 g  {
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~# z3 e: x$ o0 O* Q- p# \

( j2 h+ m- |5 d8 m1 X& E其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
$ F2 R. {$ E# m
. Z( F# E. M& ^. v1 y今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
理袁律师事务所
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:197 }2 [4 a' Q1 ~; W
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
1 @# z1 e7 ]3 Z( m
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
大型搬家
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:362 w" ]! ]' M' |( @0 ]! ]2 D
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

! T+ L( t. I" j5 Z. w( o1 {5 _4 l$ I有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
& C( X- R' o, [$ U9 p, P有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

; {$ t( i+ _9 i! ]. `! M, E  M% a0 Q一、你去年八月给他们发了邮件了。- ]7 H) J. R1 L. N  o/ ]: ]
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?$ F2 `- i$ F2 D
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。. R" [) |- z# Y! }7 Q. v
" E6 K4 }; ?7 F' t
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?4 U& K. r: p2 G% B
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
$ D8 ?% q! s/ H; _; k# K建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
$ m% P; _1 y# j! c建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
4 {4 h# P) X1 N一、你去年八月给他们发了邮件了。
* W% h/ |6 o2 A- z! B7 r二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

1 J2 C4 A+ q* J放大招了
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4 Y# N( t  P# }& B6 F( s如果楼住没事就去showhome蹲坑。8 f# O; Z2 r& ?* J
/ e4 T) J( I( p5 |; I8 H+ }8 T
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
( i2 l$ [+ @. Y
. Z8 q+ Y- S" m( a; M) v0 X都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!" w. n( k" m; W! M% G- N) c: C

7 B* F7 o* Y% ]) l他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??9 N- |7 ?& V% k/ f
3 d& t9 U# Z- q; a& X4 {9 y( C7 O
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01! u1 {" K' L* v4 ^2 x6 T* E7 B
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
( C/ s8 g9 A3 ?( e- V: g$ r
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47+ ^; J# T1 g" d; r) W  p% v
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

! f8 Z1 ^0 E+ h: [BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层

+ G# s7 Z: U5 N8 y上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
5 ~* Z+ I2 E/ T  z6 `8 _6 B同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
- _$ @* g: J" s  J% h) O
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
) C7 ?5 R# O4 c- m0 R$ X1 {' a! p9 l/ Y7 ]3 I: O, z, f
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11' C- \9 B3 K# J" b  T* o" ^% D
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
7 S$ s& [2 }  h% s3 o" E# \$ `
CBC go public栏目。' d9 Q3 Z$ ]3 {" F  L( X! M
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。: R, I  U& \! B# z7 ^' Z7 ~
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05, L% C& E) ~6 J  W2 K
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先" u2 j! C* w" Q6 l' m4 N- {, ]( `
5 ]1 g" P5 q- F4 D  b4 B  ]
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
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我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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