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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
4 `8 V- a# X& l+ @0 x5 RYou had indicated that the driveway had not been sealed6 E1 ~4 R4 g' ^7 N& i
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
5 \3 ]7 ]& H) j/ G! N2 D) P" LI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.- E" H0 S! E$ g2 l

3 v' Q# a$ Q9 ?% _, c
, P) n, C) _& z. ^3 f( M! h这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
3 X/ B6 P0 M6 R) X/ E9 f
3 R  |/ @& g; v/ i" g首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)2 T6 j* {; u0 F/ Q

3 p# r3 B) D- o; P1 A8 V我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~4 ?9 e% \* O" _  {
3 Y+ q" r, M. S" L1 b0 r
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~' `+ g# s; c6 F+ M
. M  a" [# q2 @; E1 i2 f5 @$ r' n/ A3 R; k
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
2 h1 n; k* `  X& E9 o# k! ]难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
: G! w0 B9 }, y- Y$ @
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
) {: H& y( k5 {7 _去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

* r9 `# o& Z2 ]) A, N有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
  o* S& e; \( J有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
: V6 V  s/ l# ^2 p+ B  B1 u* x5 c
一、你去年八月给他们发了邮件了。% k% p, S5 Y( G& I3 t
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
5 e) T% J! o, ^& q% G三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
/ s5 P( T, N) N7 m7 c( J1 Q1 z2 d# B8 r. f( _* l
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?# [/ z# `5 F7 {
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
& j6 ^" G8 B% u; S8 q2 s; G- B建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
" X0 ]- e8 t/ f2 q建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
8 w& E3 z0 l- S9 g( e. ?一、你去年八月给他们发了邮件了。9 |4 q+ w/ P" }2 P
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

6 M8 R% q" K7 d  {9 b放大招了
; q! g8 C# C' o1 [; Q  j
5 V/ {- u0 z  |4 S如果楼住没事就去showhome蹲坑。. t1 j) Q5 ]' D

6 m) U" l2 q( o/ {6 D% h其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 . r, w5 @# W& k; q. k3 |1 `. f
, U4 X8 M  a! }1 e0 I# [
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
$ |) z5 o% K$ R) c6 h
& l0 P* u" G5 Z6 i0 _他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
2 C5 M5 J# ]& [; m, M  _
" h8 `/ G# s; X8 _1 o4 H5 Z2 C现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
4 n  r% z; ?7 J2 }% R, ?真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
: \& O1 z. X, D7 W
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
9 S3 O- y9 h) ?4 \) i. y啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
: u  q/ j, o3 P
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52. b5 T. C7 f) I6 I+ D0 A, ]
BBB?

0 A+ Z4 B+ ~6 z- f- ~上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
- u8 p# {7 O" L; J2 f同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

7 e& N) i" \1 L6 H5 n- W我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
0 Y5 R: }+ n# _6 M9 o4 z7 j! r- m! Y# j2 a- A7 y" h# H
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
- m  a. u$ \3 g; Y/ q" N; J( J同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

: M9 s; D4 j' jCBC go public栏目。
3 k/ u( h! u' M- |最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。! P# e+ ]3 F: i$ m" |
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
% X0 [3 E+ h0 ~4 y; \我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先% F7 F5 X3 q. _' k

" K$ g- }/ x) E6 v你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

2 p- }# S5 Z0 U) g3 d( v我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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