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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
; w$ y6 X6 Q: {6 v, SYou had indicated that the driveway had not been sealed+ H8 J& m$ ]7 d3 X
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)7 o2 @' ]$ T% s9 X8 ^0 g9 [2 h
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
- x: X. ^. {) h' z7 O
9 z, K+ W: n2 U7 T
9 W. B0 U5 m  `5 Q% |这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
. R4 O( T& q: z: r' w) v2 x2 M  ^/ }4 B
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
0 Q: i& S. o4 u) d
/ ?2 k; O" ^/ C; a$ S我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~. u* f0 R# ?+ W4 x
3 P9 w6 `- V* C
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~0 y6 S$ ^8 R4 x! t+ m& C3 U

  u! i' w; \5 G! m' [7 g2 X今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19* {+ z5 }5 t# k! K/ c
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
6 [. A0 \% n4 i; d6 z' n
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:369 P/ x( ?, W$ L
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

0 {$ t9 F; N' r" g有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
+ v/ q3 _; {5 o! i  L有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

$ N4 O/ j8 r2 |& H一、你去年八月给他们发了邮件了。: Q" b, j, [5 H: L" \# N( M
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?0 r6 m6 q) S4 o' V' D
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
/ Q. `& B7 e/ P- o% b* |, V' `8 M8 H1 Q1 R) @: ]# K
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?) Q9 K. i0 M8 J2 Y7 r" D; ?
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。' n4 \+ V" ~% H
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。; e8 _2 g) ?. j
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
: V6 e! T" o* R) ~: u  f一、你去年八月给他们发了邮件了。0 e2 x7 e) k6 Q8 `+ f
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

4 e/ f" L7 k1 n放大招了9 b- A, @1 b: m" V1 d
" s8 g0 W! t4 y0 t" K& W
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
, d: o$ F5 ?& l' F( p1 O, F; e- {% Z. `( E, X4 M6 i0 r+ h( k
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
  W! j$ G7 t- o  [& k* G9 e/ B8 M, w+ p+ W
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
0 Y2 d9 M! }' i1 g1 m0 H  R0 V$ [) [; F. M9 @4 |+ Z" Z( `
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
8 b" C( B- K2 ?+ i; e/ N
, T, G8 b' e( c% n' R现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01/ X' l3 X6 K: o: f" V  T
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

2 ?; T( ]! j$ E% Z' B我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47. h: A4 M3 e. a8 J1 d/ \. g
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
  H3 `7 E0 X( Q1 B# \
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:521 Z* r( C$ T: l; w" M, r0 r
BBB?

8 W4 |' X! ?7 d上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
) P3 i. P9 n$ t  r  ?: d. Z同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
% I* ?8 v, W! ^' Z/ W) {
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先" T$ U2 v3 g+ m9 i5 ~* c  s! A

" [7 e- I9 h1 |你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:113 ?* u* ~) n1 b( n# R7 K$ H/ H
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
: m. {) V7 y  H
CBC go public栏目。
" p9 ]! ]( C+ O最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。8 C/ h( }; q% B- t6 N9 x, v
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
" [. l: ?- h" W我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
- a9 [# j% h, Q9 R
# E6 C2 z' W* L; A9 C" h9 E3 ?你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
  f* A8 f3 B% v0 R! E/ m
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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