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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
' Q5 M% Q$ V  iYou had indicated that the driveway had not been sealed
% \; F; S/ v' oA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
/ S7 P+ |3 U* o; V. C8 k3 VI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.* M% @, U+ p7 m- a& A
# ^/ d( d+ A2 n; U- @) c4 D  g) v

2 f, z6 |2 O8 s6 i; V7 ?9 ?% p这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。& l: M) {* P: z" J
" W  s& ~* S2 }. B# v* H2 N1 b- c) K6 }
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!); R# C8 I" E: Z6 I
* a" `) I! a- B; |9 W! D+ t3 t
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
, ^' e1 t% k9 s: w. {7 n$ Z% B/ G; U; A: e4 F
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~3 g+ V) m$ t9 ^) \; x# ^

! Z+ q+ f  ?4 N# o. `: c+ r今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19# w6 d# P- [+ I: [* Z% J: b
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
  ?9 \) D6 P  E: M* ?4 y0 F% U
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:369 J- N% s: o5 n) D. C# B' |
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

7 m& z! V3 X" L& E3 I) v1 N2 y有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
理袁律师事务所
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
0 }6 P4 ?( [& \; u! \, i! h  m有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
; q4 }: f) I9 y( Z& b. E* ^
一、你去年八月给他们发了邮件了。
! u1 D  D2 M1 X3 O, R, {- g1 _3 G: d4 `二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?/ B5 }5 z; @, [! {( Q. q. O
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。1 H% w- r4 S3 M; @
5 \& U0 ]3 s+ y
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?* M7 G+ b; j# G# `
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。$ v, p) K1 ]! b& e; _# R
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。2 t/ K& L6 O" ~- I4 u) c
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
: m$ `8 x9 \& j2 T6 p一、你去年八月给他们发了邮件了。
& w0 N7 ?- b! u. [% T$ A  @: g二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
5 A1 E1 J% {+ B# T1 Z
放大招了
. f9 u! F4 n5 H6 `; o: ^% n9 u
7 h& ]& A# b* H* j如果楼住没事就去showhome蹲坑。
! h+ w/ R4 u# p4 F1 S! R: \8 q( k% U* K- y; X7 J* P
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 7 H! G# N( B" J1 R5 h; `( Y+ _! S

6 Y! H5 }3 g4 O4 e9 x4 z都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!7 H. {, ~5 _$ E5 {* R
& c& [; Z* M4 w; s3 p
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??% `# Z+ Z8 Q/ k

- N! o$ i. [% W8 p" x0 }现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:013 U" d/ W* {. }
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

6 l  H) T( y( |5 l' I5 d我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47' e& A7 x2 Q1 _* D
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

: y( i$ @, |# F* uBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:521 z& W0 y$ Z" i! p1 }( Z3 a: h' g
BBB?
3 A% k' s2 X$ f, w2 c
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
( m5 c3 g, }+ m4 x% l4 f2 u. ~- c, s8 k同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

" H3 d: K% _& U0 \我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先. l# K% a" L; X

; o( q- g) Q1 M  g, |7 @7 [你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
" B* H/ b  n( Z1 b) [9 W: m同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
0 }+ T( ?9 X3 V8 p! ?# V6 w
CBC go public栏目。
, k7 N& C, f! N: O' z! C! e最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。# G- A# e& A( k1 d
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:057 S! M0 I+ D) q: r
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
5 }, E/ x. ?: e0 n( s2 c$ U/ a% o+ j$ i1 T& ?
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

- n8 a) y6 P. ]1 O0 y+ ]! c我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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