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一名残疾的老妇Alice Robinson昨日向记者讲述了她在DATS公交车的遭遇。( E; `7 L- R5 P6 w* u
- z8 A; O4 x: R+ d这名62岁的妇女十九年前作了器官移植手术,她不得不一直靠排异药物来维持生命,因此定时去医院那里成为她生活的一部分。因为药的的负作用,她的骨骼变得十分脆弱,不得不坐上了轮椅。- t* E( n1 J# l! J( \/ m' B
# J; d. s, n+ j7 v% j之前她称,她总会得到公交司机的帮助,将她的轮椅搬上去,然后将她再搀上去。而昨天她向一名DATS公交车司机求助时却遭到了他的拒绝“对不起,这不是我的职责。”$ O5 ]1 { m) |: W
7 J" L# o+ I) X/ p" |她称,她不得不拖着虚弱的身体并且还要把轮椅拽上车,那一刻,她哭了,她从未感觉如此无助和被社会抛弃。
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后来发生的事更让她生气,她打电话向DATS公交公司投诉这名司机,而客服人员却称“你应该和一位能照顾你的人生活在一起。”7 Q; K% d! h7 e, p' I" c$ K( y
# S" T u+ q- P3 l& n) H她有一个女儿和一个外孙女,但他们一个上班,一个上学,多少年了,她都是这样独自去医生那儿的,而且她总会得到帮助。
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她的女儿知道这事后非常气愤,责令DATS公交公司向她母亲道歉。7 q( }( L( G" D8 |
3 K. w& a% G$ _% P: W# C) { R4 K) Y: x, Q公司经理Lorna Stewart在接受记者采访时称“公司有对帮助特定人群的明文规定,但有些司机是非常乐人助人的,甚至有些人超出他的职责范围。”9 R# w$ r( O3 A2 k5 E: @% O3 O% ]
+ B g- k1 ]! @/ p8 X对此Alberta Committee of Citizens with Disabilities 的发言人称DATS 公司真得应当从Alice Robinson这件事上认真反省,再制定规定。7 Q& G/ }( f5 Q8 f: |
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[ 本帖最后由 大棒骨 于 2006-11-9 10:36 编辑 ] |
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