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本帖最后由 summer-yc 于 2015-5-4 12:13 编辑 ! Q8 V8 [) {: a3 O0 [
& Z, C* u7 V/ H) e, W% _8 }# o) |. V 冬去春来，万物复苏，此时的爱屯充满了生机和活力。在这美好的季节，楼主一家终于搬入期待已久的新居，兴奋的心情溢于言表，可这种好心情还没持续一个月，就被几张劣质的餐桌椅搞的全家郁闷至极，心情更是跌落低谷，楼主因为此事已失眠数日。到底怎么回事，让楼主细细说来：
( ^- V, q9 x# p. e& X7 H 2014.12.13/ 2015.2.22——楼主分别在东阳家私预定了若干家具，共计5532.45刀，其中一套餐桌椅近800刀。
E1 _# \/ ^# T) l7 g& }3 E 2015.3.18——家具如期送货。$ L# D/ T! i7 M$ |) w; m" a% j& u: v
2015.3.23——楼主一家搬入新居。勤勤恳恳终于有了自己的房子，当然对新家的一切也是爱护有加，新家具用起来也是小心翼翼。可就是在这么“温柔”的对待下，还未使用满一个月的餐桌椅，就出现了严重的质量问题。六张椅子侧面的皮革相继裂开，其中一张椅子背面的弹簧露了出来把背面的布都戳破了。。
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楼主震惊了，花了近800刀买来的家具，使用不足一个月，质量竟然如此不堪一击？心情顿时跌到低谷。
- U2 i2 y' F3 E- d) N, c ^- F 2015.4.25——打电话到东阳家私店里，要求退货。店主让我们拍了图片并发邮件过去。于是老公发了一封邮件并附上以上图片。% @) X$ `6 |) R2 L% n
2 {# w1 z- Y% A! s( d! n- K& o! g! ^ 得到东阳家私的回复是：
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楼主差点喷血！于是决定直接去店里，希望能够面对面协商。7 n- \: R/ }: u) G' t% c
2015.5.2周六——楼主赶到东阳家私店里，希望能跟老板当面交涉，老板不在，店员打通了老板的电话。在电话中，楼主强调因为严重的质量问题，要求退货。老板态度强硬，坚决不肯退，还搬出各种理由：他一再强调店里只负责卖货，至于质量问题是厂家的责任，他们需要跟厂家反馈，看厂家的态度。如果厂家经过评估确定是质量问题的话，只能同型号换货。3 M, M- j/ s8 z; U) M) b
楼主彻底“折服”了，低劣的商品已经是最大的弊端，再加上如此不负责任的售后，加拿大居然还有这样的华人商店！！！请问这么差的质量，即使换了同型号的货，过了一个月又出现问题，是不是还要这么折腾一番？难道楼主花了钱还要买罪受？这种商品，绝对是用了第一次不会再用第二次。作为消费者，楼主坚决要求退货。
% m, d/ ?$ @3 K 直到发帖这一刻，楼主还没收到店主关于退货要求的进一步回复。气愤之余，只能把此事发到网上，让大家评一评。也请华人网各位大侠帮楼主出出主意，面对这种商家，楼主应该怎么办？
3 U$ O5 R6 P/ i; u/ V 在此提醒各位打算去东阳家私购买家具的朋友们：购物需谨慎，质量是关键；商家不可信，花钱还受气！
- b* L# s$ d! j. V# W: u 东阳家私
* \3 [$ Y5 k" g4 s3 N ^) M, q% Z 地址：10650-98Street* u( V$ x# C* G! R8 _
Edmonton,AB T5H 2N7
9 z. x7 f8 i2 @6 P4 l; |2 i Tel:780-425-5636$ G2 F& u& r( _( k+ ]+ f
Fax:780-425-2959
/ R& z; R9 @8 Q8 e- Q Email:macinifurnishings@gmail.com
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狗仔卡
发表于 2015-5-4 11:21
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楼主
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