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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。: m) ?" n% C8 Q  Q9 x: {
  6 A. _0 T) H0 e% m5 l& I( V
  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)3 y8 N7 q( c# Q/ f0 N+ a; S9 I. ]

; Z6 U4 U) S: J. V( G7 v  检查思路和方法:) B* X6 n' ]7 D" b; N3 u! Q. `
  , z: ~* j. ?+ A
  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
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  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
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$ T0 z; N( w9 R  {% `+ U# N5 \  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
* O# E. @/ E, T+ k3 N4 f故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。) V7 W  s  a2 B  F; m- k
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  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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  检查思路和方法:
! q2 w+ l. Y5 Y  i, ?% t7 f( P* Y  2 F2 Y6 J' Q- `/ Q  \( a7 K- D
  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
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( l7 w; g- c8 z$ z  AWARD的BIOS设定为:) L( r9 Q0 x5 O5 m. G2 u' \
  长声不断响:内存条未插紧。
1 V4 f0 S6 E% F' @9 U  b  一短:系统正常启动。
2 B5 X2 \: J8 g- L* }8 q  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
* p( }0 [/ ]! z. l) ?9 w! \4 c$ ~7 P  一长一短:内存或主板错误。9 _6 V! o/ g+ n6 K- B7 z8 a/ m
  一长两短:显示器或显卡错误。- r/ K9 ]: C$ q9 S  C
  一长三短:键盘控制器错误。
( Q% u# a2 ^; j  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
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  AMI的BIOS设定为:
6 ]3 b3 X  u3 T: B8 `  一短:内存刷新故障。
2 @  o- P+ j  M& \3 Q; U$ R  两短:内存ECC校验错误。
$ Y) L& y4 x) L& T% \' G  三短:系统基本内存检查失败。: m/ W  c, `4 @/ u' E$ g% V
  四短:系统时钟出错。2 V9 G" Q. U; D3 q5 a. O
  五短:CPU出现错误。! U. ]. F/ r. R, l( [
  六短:键盘控制器错误。
, t6 R- J& X  h6 V, w" G  七短:系统实模式错误。
! p2 V  W) G; w1 E: l$ l  八短:显示内存错误。
" A/ @/ o0 C% T- A& F  九短:BIOS芯片检验错误。
4 M/ B' R; c. a+ }, e4 u  一长三短:内存错误。, N& ?$ I- X! R" j$ C
  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。8 B5 f; g1 c4 ]+ s
  
2 z) ~4 R2 E% X2 _1 P, \* W7 O  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
" k3 h3 l3 D7 o2 x, _5 k. P* J6 o  7 E8 L- J+ a) w5 o
  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。1 l: m1 Y! a& d3 u6 a8 h9 q( Z* `7 L
  
2 L0 e. X* ^* N  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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0 w/ [& e( \0 r; s0 S" a; a* {1 a  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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, b. r% j8 Q; F, y1 s: J  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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( \( p, q& F; L4 V& c  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。& O+ L: J7 g- R. |! e6 u
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。4 g) D. h& M& P1 s4 u
  
* k; ^- N' J( }5 ?. t, z  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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# V. i( _% n  t5 v  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。5 E8 m2 q+ Q  G' ]7 [
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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) u$ E# L. d1 z8 H/ W6 h  检查思路和方法:0 l3 G1 H2 J4 T5 c. M3 I% A
  
4 ~- {% ^$ l) r0 A/ b  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。0 [+ V( d0 I8 A, G5 K
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。1 m! r# e5 b2 Z: y2 x  X/ O/ h
  
; ]& e& l, d4 s& _  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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( @: E. r8 ~7 n+ O  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。/ b3 h( S( a: R1 G& M
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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, c5 B; ~+ j4 M( E  检查思路和方法:
! ]! K$ f. Y1 q! P& j  r% x& p3 e; u  2 c, l  A$ K0 r0 y! {
  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车$ J. w4 _8 L. }
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
5 f* J; h& S1 m$ n2 ?. @* ?  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
% M8 I. X9 i& e  s# \* l故障现象六:进入操作系统后不久死机。. _" `# Z  M. O7 C. A1 x
  
& Z1 g3 O- o4 W; [7 D8 R0 r' N  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。) {" b$ \& J5 d' d% o( o# B
  
0 K0 g3 R0 ]  f2 u) _  检查思路和方法:
7 `! }# r1 v$ j3 A5 T; Q! ?, q$ W  A  , z% w5 r- Z6 l( K. n6 C* W; {
  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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2 ]) ^6 B* A. @, |* i; g4 C  2、如CPU超频,请降频使用。
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$ P; w9 P& x9 f7 p# K5 d  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
: l6 _7 d& k5 t8 U7 E( {, \! N  
# D; x+ L2 u8 A3 I. e/ \( w  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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