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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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( ~2 p9 n# Y. e$ M5 c$ ?' {  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)
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  检查思路和方法:
3 \% E7 i4 v; X6 M4 F0 W, v  
( A! X! r* s0 s  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
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  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。) y$ _1 K) ~+ A$ K

( j6 P: V% J  |) w  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)& _* J" E- U5 T+ X9 M6 O# u. k
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
3 Z: m/ e- |+ e1 T# [  
/ {8 Q+ b; R. }4 {) x2 [: ^  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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  检查思路和方法:
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0 M; F$ Q$ B- y; s  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。7 \  t; U0 K0 ^
  6 P4 I6 X7 A4 h  p  e
  AWARD的BIOS设定为:9 M7 c! V4 c$ g% u, q# C' \4 E% f
  长声不断响:内存条未插紧。
9 c& `5 T2 S8 V, _+ n1 N  一短:系统正常启动。
4 U& u, l# j& Y+ B. P" a, q- |8 Q& v  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
: m+ j& d9 R1 \- I8 K& q  一长一短:内存或主板错误。* u( w9 d1 u$ ]( ?0 M2 w3 U1 S0 N
  一长两短:显示器或显卡错误。
2 f8 T& @5 s4 g. R  一长三短:键盘控制器错误。- \% w, {! ?: U6 g
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。9 d+ m0 ?! N/ }
  4 J9 F8 M$ a$ @4 Q
  AMI的BIOS设定为:
! d. E6 ~6 M$ x& a8 g  一短:内存刷新故障。. D! n5 h" e# J8 i. m8 x
  两短:内存ECC校验错误。
0 A2 `0 N$ o5 [" j  三短:系统基本内存检查失败。
  o7 W4 N  R- s. s  四短:系统时钟出错。2 K( y7 d8 a4 @$ v  [1 X8 E
  五短:CPU出现错误。
* v1 ~" x0 P. {' P1 g7 f- V  六短:键盘控制器错误。
# D  R7 G8 r4 q( F* s5 P% T  七短:系统实模式错误。
3 u/ `/ R6 J, D8 I3 \) z6 Z  八短:显示内存错误。* A% l- q- D  ^8 y9 J
  九短:BIOS芯片检验错误。
4 i# g- ^2 n0 @- t1 j  一长三短:内存错误。
& g6 ~1 k* ~5 s1 t  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
9 v, ], J/ l% @7 M/ [  $ D0 T6 Z4 D2 Z% Y) J9 F
  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。8 Q  A* k6 m$ H+ G6 ]
  
& I# B/ A2 j  q4 b7 f3 p* Y) V' s  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。- b  R4 c! O2 o7 f. c- }; z5 J
  % a& O6 e1 ]. _
  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。8 Z$ E3 H7 [; E
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。: t3 T& m: m6 H+ q6 L
  
. ?+ A* K2 ?/ p( B8 u  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。1 p. N4 b" W9 x7 y: n6 t
  
" Q) \1 v2 E, g8 F( g  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。3 ~! H* E0 v+ p' b8 t
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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) O8 L$ t4 D2 }  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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5 j, k( N" e6 R9 O7 V- g  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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/ R; r7 l0 M+ q6 K- v4 `' \3 N  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。, ^, l3 X, z+ i8 h2 j; b% h* @3 ^
  
6 d& ~2 w% h  X% h6 d  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。2 ?; P; X- Y, d1 a! p' g. \
  
* a2 t3 @" Q8 n! _5 R  检查思路和方法:
  E# f% D! t7 t6 |4 l: a4 K  5 Q9 m7 _% H+ L8 D* {3 m5 t; h1 n
  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。% r9 p" n5 k! ?( q6 {7 k, |
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。- ?* t) S  v/ S8 m
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  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。, U  m$ J) u2 W! }! H7 d
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。! s/ T4 U( r) F9 |3 n, M9 g" q) y, d
  
; D% K9 L" u+ h  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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  检查思路和方法:
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车* @( P* }; J7 d/ L. I% Z5 `4 o+ N
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
' B# [) F2 O+ B  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
! I  _5 S9 o2 V( ?- ^+ t故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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+ u  t6 E" Y; F  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:
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1 F+ N3 M- d4 I) Z  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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& z- Z6 d, i  z6 m  d1 i* O& L3 L  2、如CPU超频,请降频使用。" @+ t4 e* N1 q7 F9 J$ S
  
8 [* @! O# z# l8 k/ U  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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