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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)
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! y6 r- j! c$ p; U, t5 v  检查思路和方法:" m, k8 ~; R9 n
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  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
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  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。% f. L9 S7 P6 F8 t$ \" x% v
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  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)  {' T" j2 ?& {8 E1 V
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。# X3 l- d9 c: K: q' c8 N* D" g
  
% u. U* P) i6 d  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。. X9 x. \: O( k5 Q$ Z
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  检查思路和方法:" C6 X" ^) |. n
  
7 C0 B- a) C8 K4 {- b& F  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。5 ~1 L( r7 s4 ?6 \3 u0 p: w
  
6 T+ m$ b' z: _3 @5 u. H) [+ Y# @) j  AWARD的BIOS设定为:
2 ]* D$ W# T% z- j7 z3 s  长声不断响:内存条未插紧。# g$ i* {( [' ]0 j- L
  一短:系统正常启动。% L+ `- U# N& b" @+ h
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
  C9 H' N) h# `6 L+ L  一长一短:内存或主板错误。) Q4 v/ E1 w% C4 @$ z
  一长两短:显示器或显卡错误。! b! C$ x! J! T( u& Y
  一长三短:键盘控制器错误。" O& a' [. n) g5 t- n, g
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
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8 L1 r# B$ A6 F6 j  AMI的BIOS设定为:+ L/ E. g. y- p4 i+ J
  一短:内存刷新故障。& N$ B( B; Z: H; C# L: j2 T
  两短:内存ECC校验错误。0 s. v1 Q, u7 s+ V9 X( e
  三短:系统基本内存检查失败。3 [. }6 ^9 a" x2 F" L1 o& a
  四短:系统时钟出错。
; w0 e  g, C0 D2 u! t  五短:CPU出现错误。4 S& f3 i% ?( W  V( J" S# Z
  六短:键盘控制器错误。, m. T5 g, ], ^( ?7 [
  七短:系统实模式错误。
: |% f7 P  n: C3 h5 k) a  {' e  八短:显示内存错误。
8 I4 Z* H7 p$ ^/ a  九短:BIOS芯片检验错误。7 m! A3 a& K, P( k7 n9 d$ J- j& b
  一长三短:内存错误。! [  B* O6 K4 x0 `
  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。, M  w* c4 k4 ^; L$ }- q
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  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。) r' @, M6 i  [) O
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  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。) Y: ]! D) c8 C; s7 m# S. f6 L! a
  
( ?% `  g0 |; W8 F) g( _  Z  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。( }7 a6 d$ @1 {# t& h
  
& @( `2 x" m$ n- |$ g: B" ~  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。* k9 m$ z8 E5 E5 c  t0 P
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。. I) l0 ~& t: v- h
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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8 o7 v  N/ e/ W7 @" C( z  f$ N  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
' `& L  j+ G2 X' P3 v故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。2 t3 n( `/ e; Z1 C5 j% k
  
6 x/ s% a9 i3 r/ B  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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& `) e1 ?. P% d: G  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。) d6 z7 [- X& g4 B% X! A3 t5 E
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。; Z8 t8 Y  [9 c
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  检查思路和方法:
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5 t# H9 L' z( F+ m  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。9 H$ m, l5 w) W* S" K
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。; p! g' J8 W/ U% c+ Q$ v2 h
  
4 I2 ]2 u7 v3 k9 R  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。/ x' n  @7 u) X: q. _: |% h
  
  s0 `  w" @$ j6 T5 t  e  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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) u& ?5 j; V  h5 f  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。# e! b$ I, P8 F, a
  
# h4 N3 {' H5 K0 A  检查思路和方法:
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
$ x9 A- B+ F; b/ N( H3 K5 p0 e  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
8 r, C6 E+ Q" M  N. [* M2 N  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。, r" c. @% J5 u6 G
故障现象六:进入操作系统后不久死机。; j& [" t+ ?# e6 O/ p+ {- \) S- {) f
  
/ T2 o& V2 i' }* h( |: ?8 ?" D" t  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。: v2 |# B8 X, k  q
  
0 e2 H3 r2 p, Y5 ?  检查思路和方法:
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/ P0 @4 X; @1 z# M  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。8 |0 g9 c! ]" ?, _  E2 e* z
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  2、如CPU超频,请降频使用。
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。" J8 a2 y3 ?% p. I$ o! l
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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