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电脑故障速查方法集萃

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发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)
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  检查思路和方法:
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5 Q: ^3 `  c/ U0 ^- ]* t, \  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。+ R) u$ s& c9 E( T- N) f

; u" l6 e' J4 Z  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。: o) ]8 C5 X; O7 R) A
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  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)' S# b; u/ M$ e* J7 T7 }4 |$ I( L
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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  检查思路和方法:
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  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。2 w1 A( h- v% [7 I7 S
  # u0 k: X0 s& K5 W7 ]2 A/ l
  AWARD的BIOS设定为:
5 X- |  w" U2 K  V% x$ X: J  长声不断响:内存条未插紧。0 E4 D; p5 q6 ^5 ?, [$ x$ I9 A( x
  一短:系统正常启动。, z- T8 F# t! f5 N, a3 Q
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
: g3 L& n! ], z$ |  一长一短:内存或主板错误。" G0 o1 u+ ]: k7 {4 A. [
  一长两短:显示器或显卡错误。
2 ^9 a( f( t! m6 e  一长三短:键盘控制器错误。
5 g6 O/ m: C& s) C2 W$ l) S) _1 _  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
! C. n0 q/ J/ M  . |' T4 _# C( q" D- W. G6 p
  AMI的BIOS设定为:
, x  S/ A! p1 J5 N6 g* E8 N  m1 m  一短:内存刷新故障。6 K: X; _; V: j3 U
  两短:内存ECC校验错误。
5 X- K, q( |" p/ f/ x  三短:系统基本内存检查失败。
3 ~2 Y- Q! @1 X  四短:系统时钟出错。
# `5 z1 V  [9 B0 l$ [  五短:CPU出现错误。
: k9 T* d2 K. v$ s& @- ?! M  六短:键盘控制器错误。
5 J: N, n/ P; n0 l& V9 e  七短:系统实模式错误。
9 _; M2 ?- u, Q- w! U/ J. Y  八短:显示内存错误。
- f* s; J3 z2 _' E) @/ _* A6 u( l6 d  九短:BIOS芯片检验错误。
7 x9 I: _( v, q2 {8 H( h# c  一长三短:内存错误。
  X" T+ z/ H: r/ Z. {  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。$ }- h) s2 v- Q' x! c) W) i
  , [# W' w4 H3 d8 ]: [
  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
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+ j* X% X. C$ e" ~* |3 n# _# D  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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8 t  n) v5 N9 O! M  `* Z. Z- A0 d  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。5 _5 l3 l' T) P( H& R& o) H
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  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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3 \0 ~" z6 b5 J: n5 s8 s  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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, k( z! `! \, z6 k  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。6 ^7 k/ J9 z. _1 i
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。2 s$ Y! _. e3 Z6 Z8 Z4 |6 e
  
3 m$ A/ @4 m# e* J! @4 O3 R  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。6 ]6 \$ ?' ?# |
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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+ [; ~/ _; A7 ]+ Y/ _5 N  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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; a% G3 G# P, s9 f  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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  检查思路和方法:
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8 G- p# G4 _! w5 r  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。& u) t" q1 M2 J0 J0 Q
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  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。/ K  K. {: G% E" L. `+ h
  
% {# q4 d: z% R0 w2 ^  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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( D$ Z. o9 h: |1 L8 P/ s  检查思路和方法:
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
* I) O" S' m/ B0 \% W! J  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;/ z$ Q7 x+ k& P4 w* d, w8 f; Y9 }
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
4 ?* y1 I- q3 \$ i) C7 d故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:$ K* f2 r7 L  M, T/ l
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  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。6 O7 w7 k5 b* z+ W9 v
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  2、如CPU超频,请降频使用。9 u1 ~3 ?, u1 Z+ \
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
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3 ]/ L! G% x4 V# {  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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