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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)* T4 y/ X0 ?  A5 A2 p

& N/ i3 S9 ?  ^4 J4 A1 g$ Z& k) t  检查思路和方法:
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4 T5 q( l2 Z: ^: z  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
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0 P- K2 |* e% }# Y/ B  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
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5 X6 C9 v" g& i5 F$ O6 W5 j  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
' }6 R/ N4 _/ R) p8 N4 W故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。8 _# O' O2 t7 C2 b& k  I
  
- z6 Z; D8 G, H& D/ t  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。9 _9 `1 F' X' r. f, P/ q/ [
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  检查思路和方法:
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, `2 ~4 J/ i. m! }+ [: e  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
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' ?/ u" ^+ d; O( \' a& R( g. ^7 r  AWARD的BIOS设定为:
7 P9 c4 a; v4 K- E, ^  长声不断响:内存条未插紧。
' e" @8 K  o! r% {  一短:系统正常启动。+ l" C9 Y6 N2 D# \; i, Y, ?
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
: [2 {. K) l% b! p  一长一短:内存或主板错误。
( f* j) V6 `0 U# O" P  一长两短:显示器或显卡错误。
2 ~5 B- {$ R0 T7 Q$ ?& V6 K! a  一长三短:键盘控制器错误。
1 q5 `7 W  T, V# m1 @8 ?" R) j  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
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; y$ K& J9 z5 O" N. x2 R0 {) E  AMI的BIOS设定为:
! I9 h  v1 L: f/ d  一短:内存刷新故障。) j; o) ~( d) ]# E
  两短:内存ECC校验错误。7 q( I( S% ~4 O5 W9 ]
  三短:系统基本内存检查失败。& n9 c! j5 f% H! Z' ~" Z
  四短:系统时钟出错。
' f$ e" U: E# Y% Z  五短:CPU出现错误。# |. Y3 B, b' W0 b% ]! {
  六短:键盘控制器错误。) P5 N  D1 j6 |! U* [7 H
  七短:系统实模式错误。6 \, E* y$ B( K' Z
  八短:显示内存错误。
& }# K! J! Q2 u0 r# v9 v  九短:BIOS芯片检验错误。
) p4 t& ?) h' s& g/ p+ ]3 O  一长三短:内存错误。
2 C. r2 U) T4 i1 j  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。3 r5 S* i1 E( V- p$ g
  
% g# C0 L: I' ?: s' _6 N- A  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。  O* @- ]6 {2 Z1 \$ [& C
  
$ k% K7 ^' _- s; K" y  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。( d2 d- \+ P! u
  
% F8 [" j6 n6 _7 Q  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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' g6 H  J* T4 q( j  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。) c- |) }2 H# u3 a
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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. ~2 g4 H6 o6 R) y, X( p6 C8 J4 S  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。& {# N( [6 {* H: c& |
  
9 Y, k% r& c: r8 Y' `  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。' `) q9 P0 ?, t1 O3 @9 I1 Q- }( C# ~
  
. M6 u1 d  O9 k! g" K  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。" ~. u4 a" M- U7 \9 Q8 r
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。- d7 E) |3 s. m" p3 q6 i
  
6 ?9 S5 H: A. |5 ]5 a& V2 K4 i  检查思路和方法:
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4 Z( O0 O3 F9 l  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。& [1 ]) N( h- o6 n
  
8 x/ m: H$ g; d" M* s6 w5 o  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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0 u" `4 Z4 ]5 G) \8 A3 L. o  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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6 I# l& x! W+ _( I% X  检查思路和方法:  q- v6 y+ s6 r& u0 i
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车* C1 R, d- K' l8 Z. T! q
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
& u9 j: E/ t, g& I( n( d  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。$ Y' M# C4 ?& @2 J9 y; l
故障现象六:进入操作系统后不久死机。3 g5 `1 s, @( |; P% W
  
5 J5 T2 x$ I8 E+ E; b+ M1 ^2 I+ m5 a: |  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。" h* j# w9 N0 c) V/ u8 M9 x
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  检查思路和方法:( B9 Y! i8 @# n2 p: R0 {
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  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。) L; C0 \; |6 n& C- t
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  2、如CPU超频,请降频使用。
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。" b1 y, w; D, K) r. F1 J
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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