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《说话的艺术 》

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发表于 2015-5-25 19:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 齐山 于 2015-5-25 20:18 编辑 3 ?3 U  j" [+ m9 H* Y+ i; B3 I

! I; D- V8 x- B; m     《说话的艺术 》, k5 ?% U* _/ M' T7 J

7 O! T; _% d4 t& t5 H# P        水深则流缓,语迟则人贵。 1 f7 v: q' S8 @- P# y! w$ C
        可见:说,是一种能力; 不说,是一种智慧。& \  q* S; S  Q+ i% W3 i
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      《说话的艺术 》! S4 f& S+ a2 c
       1.急事,慢慢地说。遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地 把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象, 从而增加他人对你的信任度。" m* k* [" U6 h. T0 r. _
       2.小事,幽默地说。尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就 不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提 醒,还会增强彼此的亲密感。' H! q, Z# w; d0 z0 L
       3.没把握的事,谨慎地说。对那些自己没有把握的事情,如果你不说,别人 会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来,会让人 感到你是个值得信任的人。) F* G$ H: T4 R8 e
       4.没发生的事,不要胡说。人们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆 测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修 养,是个做事认真、有责任感的人。
3 e; R% i; Q1 U; |, Y: s       5.做不到的事,别乱说。俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。不轻易承诺 自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信, 行必果”的人,愿意相信你。
1 K) e9 F8 ?& x6 ^. g5 P1 Z- b1 @       6.伤害人的事,不能说。不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之 间,不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的 人,有助于维系和增进感情。# H4 F; Y( K- p3 E4 }2 n
       7.伤心的事,不要见人就说。人在伤心时,都有倾诉的欲望,但如果见人就 说,很容易使听者心理压力过大,对你产生怀疑和疏离。同时,你还会给人留下不为他人着想,想把痛苦转嫁给他人的印象。0 q1 e+ ^  R$ B8 J- t4 w* o% E) v9 K* Y
       8.别人的事,小心地说。人与人之间都需要安全距离,不轻易评论和传播 别人的事,会给人交往的安全感。4 X/ m# [$ X" [% \( q
       9.自己的事,听别人怎么说。自己的事情要多听听局外人的看法,一则可以给 人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的 人。
' ~+ {; s2 |' t! L7 q( z$ _5 y      10.尊长的事,多听少说。年长的人,往往不喜欢年轻人对自己的事,发表太多的评论。如果年轻人说得过多,他们就觉得,你不是一 个尊敬长辈、谦虚好学的人。
- x- f. A/ M6 y& K+ s+ {# E5 t, I6 Q      11.夫妻的事,商量着说。夫妻之间,最怕的就是,遇到事情相互指责。而相互商量,会产生“共情”的效果,能增强夫妻感情。/ n' H# y' O7 k5 u/ i1 x
      12.孩子们的事,开导着说。尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用温和又坚定的态度进行开导,可以既让孩子对你有好感,愿意和你成为朋友,又能起到说服的作用。
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发表于 2015-5-26 05:59 来自手机 | 显示全部楼层
有意思
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 楼主| 发表于 2015-5-26 07:25 | 显示全部楼层
margaret 发表于 2015-5-26 06:59
+ v4 c3 q. Q% e( n  }% G# r有意思

  C" v6 F0 F; L3 E: |8 u纳于言,而敏于行。+ j. y5 S2 `' U& p8 N
毛泽东的女儿,名叫“李纳”!
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2015-5-26 13:06 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同一句话用不同的语气和情绪说出来效果都不一样,要学会这门艺术不易啊
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 楼主| 发表于 2015-5-26 19:50 | 显示全部楼层
zonzon135 发表于 2015-5-26 14:06
. V; n7 K  `5 E4 \& i; N同一句话用不同的语气和情绪说出来效果都不一样,要学会这门艺术不易啊

4 m) X/ r, n! K0 r不易,则显精英之才!
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发表于 2015-5-30 16:50 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2015-5-31 03:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

  A5 T' V2 I) v4 W2 z0 U3 Y+ ~窥一斑而知全豹!
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