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[咨询求助] 急!请教Dell的技术支持应聘考试内容?

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发表于 2006-11-16 20:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请教Dell的技术支持应聘考试内容?明天下午就要考试啦,有哪位同学有这方面的经验啊?谢谢啦
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发表于 2006-11-16 21:36 | 显示全部楼层
第一关:100多道问题 - 心理测试;
# m2 P4 }6 R3 L5 s1 U4 f第二关:可能是50多道,包括基本算术、英语测试,例如dell配置多少钱、区域销售分析,没有技术问题。
, n3 t2 S' X. Q$ \4 Q9 a! t第三关:上机测试,模拟电话trouble shooting
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发表于 2006-11-16 21:38 | 显示全部楼层
B.T.W.$ s' `" F* E5 ?- }% G9 B
- o; }& y. h7 I6 c; k6 ^* v
Dell = Hell
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-16 22:01 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我是在job fair交resume,现场考试,然后interview的。考试有三、四张纸,有很多技术问题,比如windows的设置,网络通讯等。如果不熟,又没有准备,有点够戗。我估计是考试和INTERVIEW都没有过。
* c0 W5 U) [" |6 \7 u/ H: Z* c! |5 U, [+ [* g
[ 本帖最后由 My2cents 于 2006-11-16 21:25 编辑 ]
大型搬家
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发表于 2006-11-16 23:57 | 显示全部楼层

回复 #1 coolquicc 的帖子

如果是最开始的笔试,内容比较简单,可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话,好像是跳过一次面试。
8 y, g, z+ n# {$ z0 B5 j' ], t4 i/ h5 ~" \& }) Z9 N7 }+ b  @
之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后有5道技术题,内容比较具体,比如可能是关于某个特定的病毒。但可以使用Internet,30分钟答完。这部分好像不论怎么答都能算通过,前面笔试的成绩很关键。
/ v1 E- q: O; v. Z1 W/ u; q$ N& A
) S! h: W$ M. Q/ N9 W最后面试的时候还会有些技术问题,比如169.*.*.*的那个说明什么(PC未能从DHCP SERVER取得IP地址后自动分配的IP)
/ U/ V: S9 @! J; L6 }# @& q
4 b8 w8 i) @7 `# Y7 R3 C* U2 M2 ?BTW:钱实在太少,年薪<30K
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 楼主| 发表于 2006-11-17 20:29 | 显示全部楼层
原帖由 cascading 于 2006-11-16 22:57 发表/ N, |+ N$ p6 G5 u+ v4 V
如果是最开始的笔试,内容比较简单,可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话,好像是跳过一次面试。
' ?9 S1 m6 X+ L! ~/ u
5 m$ c/ p  W, c2 j5 b( x1 d  |之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后 ...
: _1 n3 h  ?9 U7 x7 W
1 F3 u: }7 d+ d
多谢啦!
) U* W2 \( p$ r- h: s0 {) `! ~1 V# _2 h- q
在楼上多位大哥的指导下,考试果然像各位说的那样,终于通过考试啦。再次多谢各位。+ E7 q. z4 e" L0 h
5 m; f! f4 ~, ^" ?
接下来面试不知道好不好过啊?有没有哪位有经验的啊?再透露两招。跪谢
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