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[银行相关] 说说在CIBC的遭遇!大家引以为戒!

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发表于 2015-12-2 13:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12年底办的CIBC的银行卡,最近因为credit card的一系列问题,简直快被这群人给逼疯了。2 X+ a8 v" C/ [- c2 q; g5 F  |$ u! G

7 g0 y+ N0 V. E" I3 R* r+ h12年办credit card的时候,我交了500块钱押金,存在GIC账号里。今年6月份,银行的人告诉我,现在GIC账号已经取消了,你可以联系credit card center 把这个钱取出来。
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% W% B0 S8 J& J2 S我的神啊,我的天啊,从此噩梦来了。首先,我给credit card center打电话,他们告诉我,这个钱在branch,让我联系branch。 branch的人还好,想帮我把钱转出来,结果没成功,说钱在credit card center,让我联系credit card center。 然后我又和脑残一样,给credit card center打电话,结果这帮XX又让我联系branch。这样我就跟某国足球一样,被他们来回到脚,但始终进不了大门。有大概三个来回吧,我受不了,给CIBC写信,把遭遇描述了一下,他们说让我联系credit card center。 我后来又跟脑残粉一样给那帮XX打电话,本来他们还想和以前一样把我踢给branch,我很生气的说是CIBC online service告诉我让我找你们,并且我已经去过branch多次了,人家让我联系你们。后来,那个接线员大概没法再把我当皮球踢了,说我给你联系branch吧,让branch帮你解决。第二天,接到branch的电话,晚上找他们处理。结果第二天,在branch待了大概一个小时,branch的人亲自给credit card center打电话,那帮XX才同意把钱给我取出来。本来嘛,你那个账号已经被cibc官方关闭了,并且CIBC的人都告诉我可以取出来,凭什么还扣着钱不还?明摆着的事情嘛。告诉我会给我寄支票,到现在都一个月了,支票都没寄到。这个我倒不担心,关键下面的事情,让我很生气。
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前几天,突然发现我的credit card 里面多了1000块钱,我怀疑他们给我提高credit card 的额度了。我记得我申请GIC还款的时候,他们建议我提供额度,我和他们说了很多次,不用提高额度,现在的额度就够用。毕竟我也不是有钱人,小老百姓一个,一个月就花个几百块钱。你弄好几千到我卡里,万一卡丢了,被别人拣走,消费几十块钱之内是不用输密码的,那就麻烦了。果不其然,后来联系cibc客服,确实是提高额度了。还让我联系credit card center那帮XX。我XXX我让你给我提高额度了,不但没有,我还告诉你们千万别给我提高额度,你们XXX凭什么没经过我的允许有意提高额度,完了还要让我打电话给你们把额度降低到原来的数额,简直太过分了!你们XXX想让我多消费也能乱做主张吧?
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' u% W+ Q4 ?& \现在我决定取消CIBC卡,改办别的。简直受够了这种跟周扒皮一样的银行,其间总接到cibc的电话,挺烦人的。不过还好,没触动我的底线。而这次CIBC credit card center让我简直无法和这群XX打交道。  r" Q- v8 Y4 W5 a; S* y

9 B0 Q4 n& c% Q* o6 F) a同时,也写给大家,与大家共勉!8 g  S% \% T1 p. X! g! ^

) J/ [0 p/ E3 L% r4 y, Z/ P谢谢。: P( o0 ]/ g) I2 n: w

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1)没有GIC的事情,我可以给他们打电话降低,但是有了GIC的事情后,不想和他们废话了。TD营业时间很长,CIBC平时下班就关门了,一点都不方便。
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0 a1 j" d, r3 Y# u/ u- F' L  \+ T1 ]2)该帖子我会不间断的连续顶一年。被他们来回折腾了好几次,光去branch就去了不下5次,每次都超过一个小时。XXX。
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 楼主| 发表于 2015-12-2 15:25 | 显示全部楼层
发帖子的目的主要是想让大家知道CIBC的所作所为。
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 楼主| 发表于 2015-12-3 06:43 | 显示全部楼层
早上起床了,顶一下。
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 楼主| 发表于 2015-12-6 12:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
午餐时间顶一下
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 楼主| 发表于 2015-12-14 06:50 | 显示全部楼层
dingdingdingding
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发表于 2016-3-28 09:35 | 显示全部楼层
顶一下, 好贴
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发表于 2016-10-9 12:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我和楼主有同样遭遇,我当时这500折腾了一年半。而且是在最后没办法情况下直接把信用卡取消了才拿回来的。
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