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草泥马东航

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发表于 2016-2-21 13:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
因为前一航班故障,直接把下一航班取消已安置前一航班的旅客,以至于家人国内一直到爱德蒙顿的航班全部重新排期更改。 这么多年坚持不坐东航南航,这第一次就他吗悲摧。以我为鉴啊各位。
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发表于 2016-2-21 14:04 来自手机 | 显示全部楼层
谁叫人家便宜啊。。。
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发表于 2016-2-21 14:29 来自手机 | 显示全部楼层
前一班飞机是满员?一般有国际航班的票应该给个候补吧?或者商量加点儿钱升头等舱。遇到这种事情真是够窝火的。
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发表于 2016-2-21 15:02 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
南航躺着中枪啊!跟南航有啥关系啊???!!!
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 楼主| 发表于 2016-2-21 16:56 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2016-2-21 14:29+ r+ V; c- N" I( Z
前一班飞机是满员?一般有国际航班的票应该给个候补吧?或者商量加点儿钱升头等舱。遇到这种事情真是够窝火 ...

9 X" `1 s* U' G# ^2 \根本没通知,是一朋友偶然知道,然后我们自己打电话到东航才根你说是的,you r right.
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发表于 2016-2-21 16:58 | 显示全部楼层
东航就是垃圾,只座过一次,以后再也不座了!
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 楼主| 发表于 2016-2-21 17:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 mirage99 于 2016-2-21 17:10 编辑 & b* {4 q) s$ f0 `& r8 r9 a
eddiesu 发表于 2016-2-21 15:027 R( W7 V% c" u1 j% z: `, O
南航躺着中枪啊!跟南航有啥关系啊???!!!

: s4 o2 u! v, p( n3 I6 O
8 j" d% N% @2 N: d9 y; a  ?你很稀饭南航吗
2 T- X. v" ?/ P" H1 \8 H+ F也是多年前了,冬天,家人从欧洲回来经北京到三亚,我在国内提前买的从北京到三亚的航班,结果人到北京没座,叫改签。我打电话问原因,南航北京的一管事的上来就说我跟的旅行团,糊弄不过了又说你买的三折票,我他吗提前定的票一点折扣都木有啊, 心里面草泥马奔腾啊,,你就明给我说我超售了,你怎么的嘛,我也不可能把你的丁垦了,,所以所以,,你家是南航的我道歉,但它绝对不是躺枪。
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 楼主| 发表于 2016-2-21 17:12 | 显示全部楼层
烟雨江南 发表于 2016-2-21 16:58
4 M  _( A+ N7 x东航就是垃圾,只座过一次,以后再也不座了!
( I9 O2 T& q! m8 v" e$ Q4 Q+ W
我就是听说过多次,但这次没扛住,象楼上说的,便宜啊
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发表于 2016-2-21 17:14 | 显示全部楼层
mirage99 发表于 2016-2-21 17:07
3 j0 ^  W  `4 @; b+ T  }% y你很稀饭南航吗7 X: J' s& Z) C8 {$ C
也是多年前了,冬天,家人从欧洲回来经北京到三亚,我在国内提前买的从北京到三亚的航 ...
0 i7 D5 ^  S! |9 \) |
我家确实是南航的。但是我不明白,你买的欧洲经北京到三亚的不是联程票吗?如果都是南航承运的联程票不可能存在没座的情况。因为北京三亚段的座位在你在欧洲checkin的时候已经confirm了的。除非有特殊情况如飞机故障临时改为更小的飞机执行。但是北京到三亚有大把航班,改签对时间影响也很有限。所以具体不明白问题出在哪里。倒是你有投诉的话,我可以告诉你南航质管部老总的电话更直接。哈哈!祝周末愉快!
大型搬家
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发表于 2016-2-21 17:40 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
安慰下,消消气
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发表于 2016-2-21 18:02 来自手机 | 显示全部楼层
应该跟东航南航死劲骂,在这里骂,他们听不见
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 楼主| 发表于 2016-2-21 18:10 | 显示全部楼层
eddiesu 发表于 2016-2-21 17:14
% _: b/ u$ \" m, C我家确实是南航的。但是我不明白,你买的欧洲经北京到三亚的不是联程票吗?如果都是南航承运的联程票不可 ...
, i. n) c  Q9 C7 I; _: q
不是联程,是外航从哥本哈根到北京,北京到三亚是我在国内单独定的。实际上最大可能就是超售了。关键是南航北京接电话的人上来就把责任往我身上推,但找的理由又太不靠谱。
! I5 X) K3 M' k% H2 D) w谢谢了,那是多年前的事了,
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 楼主| 发表于 2016-2-21 18:11 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
newelec 发表于 2016-2-21 18:02
. v% v. J" ]+ Z( p6 {; d2 x. d. }应该跟东航南航死劲骂,在这里骂,他们听不见
' I: S! c0 ^1 R+ @$ _  o9 s
你别说,当年电话里还真骂上了
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发表于 2016-2-21 20:57 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢提醒。
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发表于 2016-2-22 13:09 | 显示全部楼层
完全同意:东航就是垃圾
+ N. F6 L5 r9 ]' k+ u" \" U我去年也是第一次做东航回国,结果在登机口被拦下来要罚我钱,说我随身带的一件行李体积太大不让上飞机。我去你大爷的,我也不是头一次坐飞机了,国外国内的飞机我坐过几十次了,每次都是这件随身行李从来没有人说体积大不让登机的,偏偏就是东航的不让我上,什么垃圾航空公司。再便宜也不坐了
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发表于 2016-2-22 17:10 | 显示全部楼层
本帖最后由 寻找地平线 于 2016-2-22 17:12 编辑
" o/ P4 e# J5 R7 s& Y8 p* R9 P% |  V4 U" r# [; o- ?8 ~$ D
航空公司超卖加航也有的吧,不过没座的话会给一定的补偿。还是要多一份理解沟通,不要动不动就发火。你在加拿大闹一下试试?
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发表于 2016-2-23 00:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
鲜花(108) 鸡蛋(15)
发表于 2016-2-23 08:39 | 显示全部楼层
本帖最后由 jsun 于 2016-2-23 08:41 编辑 " K5 s& @$ G$ x' `
/ Z5 I" u2 i1 m; x
如果晚点和航班取消是因为机械故障,完全是航空公司的责任。旅客此刻就是东航他大爷,与其要求和东航他妈上床,不如要求改换路线。比如上海到温哥华的航班没了,第二天也安排不上,可以要求换乘上海到东京或汉城转温哥华的航班。
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发表于 2016-2-23 14:50 | 显示全部楼层
天下乌鸦一般黑,每次坐国航都晚点,卫生间也很脏。唉
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发表于 2016-2-25 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
上次坐West Jet, 到了飞机场才告诉把几个人的票改时间了。都不是好东西。
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发表于 2016-2-25 22:01 | 显示全部楼层
有一年全家从新加坡回南昌,在广州转机超卖没位置,不过南航告知没位可否改第二天早上班机,后来每人给补偿300币外加安排吃住
大型搬家
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发表于 2016-2-26 10:59 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
经常出差的人,早已经把所有的航空公司的祖上三代都问候过n遍了。气大伤身,不可较真!
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发表于 2016-2-26 11:15 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
huang 发表于 2016-2-25 22:011 ?6 d3 j/ o0 I6 h6 R) j; K
有一年全家从新加坡回南昌,在广州转机超卖没位置,不过南航告知没位可否改第二天早上班机,后来每人给补偿 ...

) ?+ E8 F# Q: S/ ^- H3 d: }这个帖子我怎么看都像是300加币。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2016-2-26 16:03 | 显示全部楼层
说东航是垃圾已经是抬举东航了 都懒得喷东航了
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