埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 8420|回复: 37

[经验感悟] 我真的很较真吗?

[复制链接]
鲜花(43) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 02:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
由于快要出国,一直想着要把住房公积金给取出来,所以今天下午就在老妈的陪同下,去了趟住房积金管理中心.结果还跟我妈不欢而散,原因就是我要投诉一人,而我妈觉得我不够厚道.  我就真那么不厚道吗? 
, V1 L$ B5 r( ?) u" n
) @6 s5 X& X" J下午,我与母亲当时在排了一个长队后,好不容易一问一答的咨询了几句,想想虽说不是很清楚,但看看那么多人需要咨询,也不好意思再多问,于是想再查一下公积金总数就算了.(自己回家再琢磨一下)
! J2 ]! g3 a  w% T  H) i1 s+ h: X可却得到了如下的回答:我这里不能查的,8 q+ r" b: j" N" O% O$ m8 f, N
  @) A1 U. F/ B; q
母亲一听,就说到杳询机上再看看,我说我已经试过了,不知道为什么查询机上无法看到公积金总数,于是不得已之下,又折回想让此工作人员帮忙查一下,可是我们却得到了下面的精彩对话:+ e* B* X7 {. B
我的:        那哪里可以查?总该有个地方可以帮帮我们的吧?  s8 U) X* l( Y; U5 p! x
工作人员:  你把身份证拿来再查
: o3 L( ]5 I$ Q4 u. `我的:        那你刚才为什么不说
: H! R  q* K- i: s/ d工作人员:  你又没问
4 e" [- \& t: p这句经典吧? ! |4 s4 A3 n. A3 \. j1 F
7 H( B4 s7 q. H: E4 l
情急之下,我只好实话实说:"你的态度一直都这么冷冰冰的,没有笑脸,我哪敢多问."
4 p! A) Z, [* x% X( n9 ]结果她给我来一句更经典的,"我一天干的累都累死了,怎么还笑的出来,再说你现在也没给我笑脸啊??"! k  F+ j2 c, w. d' l' _, d* X# d
乍听之下,好像也挺有道理的, - Y) ~# f: W7 T& \( E9 d4 |
事后,我立马想去投诉,可是我母亲不让我投诉,说是人家也不容易,我想是啊,人家也不容易,好不容易在这么好的单位工作(国内就是这种单位的人最牛B了),可是却一点也不珍惜,你是干的累了,可你从事的是服务工作,这应该不能做为你的借口吧?我想如果你当时是微笑的答复,或是说,对不起,这里不能查,又或是你把身份证拿来就可以查了之类的话,别人也一定会对你厚道些的,大家也都会一天保有愉快的心情.
7 y- j' y  W* }7 P
6 b& i4 s# j! w5 W1 J* \* B: s  F可回到家,想着妈妈说着我的的不宽容,我就越来越晕,我真是太较真了吗?
5 m& c, Z2 o2 L3 P
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 08:16 | 显示全部楼层
这种情况在国内太常见了。 心情好时就算宽容一下,心情差时较较真也无妨。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 09:07 | 显示全部楼层
当初偶LP也是在派出所遇到类似的情况,立马一个电话投诉了,那个警察MM见势不妙偷偷溜走,他们头指示另外一个人帮偶们办好了 ! `; T, B& b) h. s/ ^4 Q6 M' L
2 j' {( X0 l: ^# B( J( F' y, N
经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 15:52 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 天涯明月夜 于 2007-1-9 09:07 发表
  |( F& ]2 @& ]3 v
$ @1 C9 l7 w2 R% M  g6 B( l+ J$ D2 d4 D# S
经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
& \6 r. f8 Y6 m; g9 z- d4 T
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 17:07 | 显示全部楼层
哎,国内的人有官没官,有钱没钱的都不开心,所以生活中总在踢猫,因为人心都已经变了,唯利是图,所以别为他们折腾自己了,快逃出来吧!!!
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 19:56 | 显示全部楼层
原帖由 在水一方 于 2007-1-9 08:16 发表
: u/ F2 U3 v* X$ o5 E这种情况在国内太常见了。 心情好时就算宽容一下,心情差时较较真也无妨。

# {0 D6 D, t" ^% S9 j) a: _1 b对啊,就是常见这词,上次二年前也受过一顿窝藏气,那个脸摆的个臭啊; F- S( r0 d. |) D) x

8 C5 D& U0 u4 v那时自己的维权意识较差,也没多响
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 20:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 天涯明月夜 于 2007-1-9 09:07 发表
  d( {* \3 L5 i, {# C5 Q5 p当初偶LP也是在派出所遇到类似的情况,立马一个电话投诉了,那个警察MM见势不妙偷偷溜走,他们头指示另外一个人帮偶们办好了 + _" i- {3 t# B5 D
7 S: w, \$ C3 @% z! X
经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
/ H1 e& `" ~; B+ T* |* E
我想要投诉的,可我妈就拉着我不让我投诉,说我不好那么不厚道,7 H* K5 r' f- X. c
我还跟我妈争来着,说是这种人的臭脸就是给惯出来的.7 p# ?9 H4 G: _
不过我回家后,想想还是不爽,就到网上投诉了,不知道还算不算趁热打铁?
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 22:36 | 显示全部楼层
原帖由 wpbaby 于 2007-1-9 17:07 发表
/ C! v1 p0 O: G. a# g哎,国内的人有官没官,有钱没钱的都不开心,所以生活中总在踢猫,因为人心都已经变了,唯利是图,所以别为他们折腾自己了,快逃出来吧!!!
, S% |5 b/ _2 M  o- g, o: `9 E
正在逃跑中....
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-11 00:47 | 显示全部楼层
国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。
# X. H. k$ c4 Z: F这是俺想移民的原因之一
大型搬家
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-11 08:14 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 kevin20000 于 2007-1-11 00:47 发表
) s9 F: d% n) P5 H国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。
  _# o. G8 a9 `) y$ @这是俺想移民的原因之一
) o% m$ `& L/ e; w: |
* a5 R1 @) U2 z7 h1 b- c. Y3 d
同意这样的想法, $ Q% ]0 N2 n6 Z9 W/ [5 a/ D$ ?9 x+ H
大多数筒子都说) R( N7 i2 I0 c
到国外,亨受的是精神文明/ M% }1 ~8 n/ o) g
努力点, 还有物质文明$ ?6 T( |  \* q6 ?/ S
在国内,没权没钱的, 只有受气的份.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-12 03:32 | 显示全部楼层

回复 #1 westlake 的帖子

说句心理话,真的不支持楼主来国外,那个人就算错了,你非要追根究底吗?假如狗咬了你一口,你会不会再去咬狗一口呢?. D% F! F; v; S7 M
楼主会活的很累,心眼也很小,你和那个多伦多的杨先生很像,细读一下他的事迹吧,我帮你转载一下.6 @; L: l' u7 H* ^8 y
' e/ d# k9 u, i( n* x1 D4 Q& }
华人在加拿大商场买到过期食品 要求道歉遭驱逐
3 t( H6 k% |% z9 w0 B( `http://www.edmontonchina.com/vie ... D%C6%DA%CA%B3%C6%B74 H1 y) ?7 n3 m0 U

5 C: n, t0 }5 m/ I% i: \, A* E[ 本帖最后由 鸡蛋 于 2007-1-12 03:38 编辑 ]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-12 03:38 | 显示全部楼层
补充一下,我没别的意思,只是想告诉楼主,国内这种事很常见吧,你把他当个屁放了就好了,干吗捧着不放呢?
2 K2 Y" [. y$ z) f1 y( c# Z2 f! _如果你这种心态不改的话,来到加拿大这个办事效率更慢的国家,怕楼主就变成了那个多伦多的杨先生,然后闹出大笑话来了.
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-12 22:15 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
狗和人能相提并论吗?
6 n" c: N2 Y7 e) L  {也了解你的好意, : E; k1 |; V/ ]- R
不过相信效率慢一点的工作并不等于不礼貌和不敬业.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 00:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
心里存点善念,原谅他的无知,干吗没完没了的这么搞,倒是让你解恨了.  `0 l4 W+ f. \, q7 _
冤冤相报何时了.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 06:03 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 07:23 | 显示全部楼层
原帖由 westlake 于 2007-1-9 19:56 发表/ i, }7 C* _3 y2 P

0 z- S, }2 h9 X" D0 }) j对啊,就是常见这词,上次二年前也受过一顿窝藏气,那个脸摆的个臭啊; ]9 t7 D' X& a. @# x6 g  }

" W. ~5 \5 ?# O2 ^, v% C! q. ]那时自己的维权意识较差,也没多响

6 {0 U& d  s( q3 R' }. u5 Z5 y4 e  b
啊?两年前的事情你还记得还生气呢?真不容易
大型搬家
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 19:34 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 eva 于 2007-1-13 07:23 发表1 |5 ?) e* x2 c7 v3 T+ w/ Q

4 ?6 C7 g# V$ i+ P2 H% e6 G- q  h( q! X5 _4 E; I5 N/ O
啊?两年前的事情你还记得还生气呢?真不容易

/ l: M5 c6 V: L- E是啊 现在还后悔着呢
" J- {, L% J. s+ {1 S二年前要是善意的提醒了他,
3 T- D2 |! h( P二年后说不定他们的服务水平早提高了- L9 S8 a( I9 A' q# p1 A
自己也不用受一肚子窝囊气
' y+ V5 j( c' T% K( D
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 19:41 | 显示全部楼层

回复 #17 westlake 的帖子

关于此CASE的后续报道:
8 z" W( j: G# H2 ~9 n6 b" R+ p) A0 T那天在公积金网站投诉留言后,其实就发现那个网站有点不太对劲,因为后来也查看了一下其它的留言,发现这个"投诉与咨询"的版块里,一例投诉的事也找不到.
$ v% r# X' z7 m2 @8 t7 }; l& F* M而且在留言提交后,出了这么一个提示"你的留言已提交,将等待工作人员审核"之类的话
" F* r6 h: d7 s: h: L5 e9 t% C0 P这一星期快过去了,也没人给答复, S, D* o! \/ H/ k+ N
) v' z, Q$ G' z, A% i
估计我的留言早已随风飘了. , Q( r& L7 Z4 j5 L
中国政府啊!
' [3 w$ i- n& i8 e; c, a个人事小, 国家是大啊!$ l1 @- U1 Y+ N: s; d. Y6 K
理袁律师事务所
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 20:06 | 显示全部楼层

回复 #18 westlake 的帖子

再来
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 23:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
支持楼主,事事忍让自已就活得太委屈了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-14 00:27 | 显示全部楼层
原帖由 kevin20000 于 2007-1-11 00:47 发表
, {  e' z* ]5 e& v) r* R% i. B国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。" q3 W  l1 d1 ?
  N8 g7 i/ H) u7 H1 I- `0 R! K0 S
# [' Z3 U# ^7 W$ B1 K

: y% P. k- ~5 e6 J, ]所以他们工作起来才极其低效率, 该维权就得维权,老百姓不是好欺负的
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 01:39 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 opera的甜心心 于 2007-1-13 23:46 发表
7 d5 n* _* V( t1 J8 U0 O% h$ }! {% m支持楼主,事事忍让自已就活得太委屈了。
& F4 J& E- ^" i) }0 O" y
谢谢支持
+ w6 |+ u3 J" P6 I7 q+ c+ ?. A也听取不支持我的意见
! V+ M0 A8 G6 I  x2 |
6 ^- Y+ R$ ^8 n5 u+ g其实吧,我觉得在国内," K1 e- T+ _8 w1 p, i) K# C4 g
委屈的地方还挺多的" W/ ^, I3 t% W! E8 Y
特别是你想办事的时候,
2 ?2 s$ L: q$ a) Q' r, R7 ?牛B的部门多的很6 o+ r$ p. e, ^
比如另一个 拿护照的地方4 a( ]  r* F) m
不过今年去的时候,态度有改善
2 N) \8 n. J3 V  Q
% a6 ~7 y+ {! s3 Z3 E再表扬一个, 社保办态度很好
5 v, j1 F' h; c3 D+ L! S- d不论是咨询的,还是办理的,都很好2 ], e3 ~, H: x" X2 F' I8 ]; p
我也给他们写了表扬信
/ P  {! ?+ P; q8 E! s6 B+ p, d6 i3 h  R/ k# S  ?) ?/ e/ U
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 02:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 shmilylao 于 2007-1-14 00:27 发表
3 w5 E, m6 _* l0 v( u5 d8 [+ t& X2 s  Q; I+ Q' Z$ {# d3 }: A

( w' D7 ?# l9 ^4 `
# I# T3 G  V4 \; G5 Y$ b所以他们工作起来才极其低效率, 该维权就得维权,老百姓不是好欺负的

' D- V! Z1 \9 B- u5 e* Z  N8 b4 }! F: |! S, ?/ q
嗯 要表扬的也要表扬, ' s$ q# c/ ?$ W/ U( F, T, g
这样人才有提升的空间
" Q+ J( w/ m& J* T$ c" F$ D- Y1 S! S2 D
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 02:12 | 显示全部楼层

回复 #23 westlake 的帖子

就我一人来凌晨赚金币来着
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-17 02:16 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,你为什么不先给她一个笑脸呢?
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-19 13:55 | 显示全部楼层
踢猫
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-19 18:07 | 显示全部楼层
原帖由 Prince 于 2007-1-19 13:55 发表
2 Y6 x! s. f9 P& q, u! I( w踢猫
) f" _6 }# W  z+ Z! _' L
新人总是福气,就这样还被你赚到张猪刀卡5 Q7 P, j% I9 D* H( O: j5 i
羡慕羡慕
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 06:13 | 显示全部楼层
踢猫是什么意思?????????
理袁律师事务所
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 16:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
踢猫就是比方,你在工作上被领导穿了小鞋或被同事打了小报告了,然后你就又把这个坏心情不知不觉中踢给你的客户或者家人,客户或家人就又把它踢给他的下司或客户或家人,整个社会状态就很差了。 很好玩吧
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 16:34 | 显示全部楼层
其实我很理解楼主,我也是那种比较较真的人,来了后也是,看谁不顺眼也投诉一把呢,投诉完了我人舒服了,那个老外也老实了,哈哈
' s5 E1 Y7 _  l& k有时就想他们明白,你应该怎样在工作上要求自己,服务好别人。当然,我们自己做事都是很认真的那种才会要求别人
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-9-19 19:00 , Processed in 0.369217 second(s), 39 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表