埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 8117|回复: 37

[经验感悟] 我真的很较真吗?

[复制链接]
鲜花(43) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 02:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
由于快要出国,一直想着要把住房公积金给取出来,所以今天下午就在老妈的陪同下,去了趟住房积金管理中心.结果还跟我妈不欢而散,原因就是我要投诉一人,而我妈觉得我不够厚道.  我就真那么不厚道吗?  9 e% |; ?" u' H1 B9 Y' Z3 G$ e. m0 c6 E
5 X4 K0 L( G5 N' ]" @) {" }
下午,我与母亲当时在排了一个长队后,好不容易一问一答的咨询了几句,想想虽说不是很清楚,但看看那么多人需要咨询,也不好意思再多问,于是想再查一下公积金总数就算了.(自己回家再琢磨一下)
9 B* w2 \' x5 ^: ]6 u5 t可却得到了如下的回答:我这里不能查的,
6 i* N% j) P& O3 }2 |6 v6 T+ \
* @  |* B" W/ N8 N母亲一听,就说到杳询机上再看看,我说我已经试过了,不知道为什么查询机上无法看到公积金总数,于是不得已之下,又折回想让此工作人员帮忙查一下,可是我们却得到了下面的精彩对话:
% n0 `5 s5 @# E7 j. a& v2 D7 N) Y' v我的:        那哪里可以查?总该有个地方可以帮帮我们的吧?
# g& G$ ~( p; t4 L- P; [7 [: H5 N工作人员:  你把身份证拿来再查
+ X" n) h4 G/ A5 K5 ~4 w, t我的:        那你刚才为什么不说
7 h+ n1 {# j+ p' r工作人员:  你又没问% V/ b! _2 t1 Q" R/ C, h3 e
这句经典吧?
: c4 |/ V9 U8 ^5 I  v0 {. D
6 W/ P3 E+ O; ~/ A! O/ ~0 S情急之下,我只好实话实说:"你的态度一直都这么冷冰冰的,没有笑脸,我哪敢多问."
! N" U' b" F5 S/ H) |3 n结果她给我来一句更经典的,"我一天干的累都累死了,怎么还笑的出来,再说你现在也没给我笑脸啊??"  q3 @! m3 b3 i  N6 V# \2 a
乍听之下,好像也挺有道理的, 0 |9 o: Q. D. v% e9 J
事后,我立马想去投诉,可是我母亲不让我投诉,说是人家也不容易,我想是啊,人家也不容易,好不容易在这么好的单位工作(国内就是这种单位的人最牛B了),可是却一点也不珍惜,你是干的累了,可你从事的是服务工作,这应该不能做为你的借口吧?我想如果你当时是微笑的答复,或是说,对不起,这里不能查,又或是你把身份证拿来就可以查了之类的话,别人也一定会对你厚道些的,大家也都会一天保有愉快的心情.2 F+ o+ U+ n; r, S# ^8 `' `
- d/ \  W) c2 r. x7 n8 e# p
可回到家,想着妈妈说着我的的不宽容,我就越来越晕,我真是太较真了吗?
+ V1 A7 f3 W  O* f7 z8 N% U* t8 t
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 08:16 | 显示全部楼层
这种情况在国内太常见了。 心情好时就算宽容一下,心情差时较较真也无妨。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 09:07 | 显示全部楼层
当初偶LP也是在派出所遇到类似的情况,立马一个电话投诉了,那个警察MM见势不妙偷偷溜走,他们头指示另外一个人帮偶们办好了
$ y6 a- Q: l7 ?) V" f) V7 {
- A! ~" H, K' H6 [. N. E$ x经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 15:52 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 天涯明月夜 于 2007-1-9 09:07 发表
; q, \: {) T. x7 P, e7 B6 k: W/ a& X: A. U6 _

4 i% V" ^8 w& X( I7 a- K, V; ~+ n经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
* T! D- g, B$ y+ W0 s0 L+ @6 J. G
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 17:07 | 显示全部楼层
哎,国内的人有官没官,有钱没钱的都不开心,所以生活中总在踢猫,因为人心都已经变了,唯利是图,所以别为他们折腾自己了,快逃出来吧!!!
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 19:56 | 显示全部楼层
原帖由 在水一方 于 2007-1-9 08:16 发表
0 w! m& C. I$ B+ p# m8 z4 S% a, m这种情况在国内太常见了。 心情好时就算宽容一下,心情差时较较真也无妨。
# |$ E3 T  Y0 P( A  `
对啊,就是常见这词,上次二年前也受过一顿窝藏气,那个脸摆的个臭啊5 g' _; u' y5 j, \2 \- m

( m2 ~0 D2 |* |* t/ A$ M那时自己的维权意识较差,也没多响
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 20:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 天涯明月夜 于 2007-1-9 09:07 发表
5 @3 y$ ~2 U+ X+ [$ B! O5 M当初偶LP也是在派出所遇到类似的情况,立马一个电话投诉了,那个警察MM见势不妙偷偷溜走,他们头指示另外一个人帮偶们办好了 ; U- p& c) v, o7 ^
1 s! J: `' \& U
经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
; P4 I. z4 _: P5 ?
我想要投诉的,可我妈就拉着我不让我投诉,说我不好那么不厚道,
0 ^& A# L- N! ?0 d4 \" a9 n2 Z我还跟我妈争来着,说是这种人的臭脸就是给惯出来的.5 f( L  Z2 k# |7 j, V# z
不过我回家后,想想还是不爽,就到网上投诉了,不知道还算不算趁热打铁?
大型搬家
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 22:36 | 显示全部楼层
原帖由 wpbaby 于 2007-1-9 17:07 发表
2 X. |% r( _! X! B& t7 L$ l* Q哎,国内的人有官没官,有钱没钱的都不开心,所以生活中总在踢猫,因为人心都已经变了,唯利是图,所以别为他们折腾自己了,快逃出来吧!!!
' d+ d; L, N/ P& Y7 N+ V$ K
正在逃跑中....
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-11 00:47 | 显示全部楼层
国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。# s: b- K; C$ X) F) k' m
这是俺想移民的原因之一
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-11 08:14 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 kevin20000 于 2007-1-11 00:47 发表* ~7 ]0 f8 K3 v8 R  e
国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。
. d. l& \5 y7 v' g这是俺想移民的原因之一
* z* G) r& D: z, ?
/ Q0 ~6 {/ |1 w1 |
同意这样的想法,
3 `8 j; G) ~+ Q$ c, z大多数筒子都说0 I$ [) N9 Y" n5 I# e4 P
到国外,亨受的是精神文明% G/ i; L3 p, W
努力点, 还有物质文明
4 N3 X+ E( o! _  _4 z8 K7 P3 J在国内,没权没钱的, 只有受气的份.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-12 03:32 | 显示全部楼层

回复 #1 westlake 的帖子

说句心理话,真的不支持楼主来国外,那个人就算错了,你非要追根究底吗?假如狗咬了你一口,你会不会再去咬狗一口呢?
+ }1 X6 g% |3 V: w" M, D楼主会活的很累,心眼也很小,你和那个多伦多的杨先生很像,细读一下他的事迹吧,我帮你转载一下.$ N' m8 C: a( h0 s+ }
8 R! ?" v8 ?7 q  h
华人在加拿大商场买到过期食品 要求道歉遭驱逐( i1 _( F% V# M2 ^
http://www.edmontonchina.com/vie ... D%C6%DA%CA%B3%C6%B7
) {- Q" ~2 ]- M. ~$ Y! F/ E7 K* k" U4 ?- t
[ 本帖最后由 鸡蛋 于 2007-1-12 03:38 编辑 ]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-12 03:38 | 显示全部楼层
补充一下,我没别的意思,只是想告诉楼主,国内这种事很常见吧,你把他当个屁放了就好了,干吗捧着不放呢?
, ^- a" l0 N( O9 ~5 \如果你这种心态不改的话,来到加拿大这个办事效率更慢的国家,怕楼主就变成了那个多伦多的杨先生,然后闹出大笑话来了.
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-12 22:15 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
狗和人能相提并论吗?
5 h! \6 d, e6 ^6 c2 C% p7 R也了解你的好意,
8 a3 S0 Q& X; _5 }$ U3 r. v不过相信效率慢一点的工作并不等于不礼貌和不敬业.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 00:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
心里存点善念,原谅他的无知,干吗没完没了的这么搞,倒是让你解恨了.
2 S9 ~1 z( d! C7 _冤冤相报何时了.
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 06:03 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 07:23 | 显示全部楼层
原帖由 westlake 于 2007-1-9 19:56 发表$ D  U4 C) R2 I5 F! [; l# p6 d2 ~
" r0 r" L1 O9 B) p
对啊,就是常见这词,上次二年前也受过一顿窝藏气,那个脸摆的个臭啊- j7 v8 G# l6 c4 ^7 L

9 a: _# p4 ~8 W& x2 V+ k5 x那时自己的维权意识较差,也没多响

+ y5 O! r4 }/ G/ w$ }1 |4 B( c6 G; H; s! a  p& V0 S
啊?两年前的事情你还记得还生气呢?真不容易
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 19:34 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 eva 于 2007-1-13 07:23 发表! e( s9 s; m4 M6 |8 V) P9 c0 m) F

0 E# [' F- e. O( H! |7 f5 F$ ^' c4 e" ^  i  K! G& w
啊?两年前的事情你还记得还生气呢?真不容易

& @: v% W8 m6 B' I- {是啊 现在还后悔着呢; U% }" r/ m6 I, L" b
二年前要是善意的提醒了他,6 F$ ~% Y: ?. b6 _. h( `6 D
二年后说不定他们的服务水平早提高了. S0 q+ X. W2 V  s3 P/ g
自己也不用受一肚子窝囊气$ t% @5 G, F+ G& @6 `7 U4 z, A* Q
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 19:41 | 显示全部楼层

回复 #17 westlake 的帖子

关于此CASE的后续报道:
+ W  E0 @, I5 H$ Z3 e! V那天在公积金网站投诉留言后,其实就发现那个网站有点不太对劲,因为后来也查看了一下其它的留言,发现这个"投诉与咨询"的版块里,一例投诉的事也找不到.9 u' c) I7 i, M+ j; J  B$ _; ?
而且在留言提交后,出了这么一个提示"你的留言已提交,将等待工作人员审核"之类的话
- L6 {/ V7 ~1 Q! |" E这一星期快过去了,也没人给答复5 }0 b2 s4 ~% Z- \7 \/ D

! ?2 \7 T" f- @! U6 q) u3 }3 ~& H$ K估计我的留言早已随风飘了. 7 h0 j) R8 R( R/ q4 o
中国政府啊!
0 o$ L% Q4 G3 K" n个人事小, 国家是大啊!
. Y: J# |: W6 W: w4 M4 V/ \" m0 x
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 20:06 | 显示全部楼层

回复 #18 westlake 的帖子

再来
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 23:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
支持楼主,事事忍让自已就活得太委屈了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-14 00:27 | 显示全部楼层
原帖由 kevin20000 于 2007-1-11 00:47 发表
9 `* q& P  o0 h4 W国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。% [) U5 |$ T3 d9 ~) C5 h9 k

4 e4 k% |( E1 J5 w; P# ^: O8 C# J( }4 m: [4 i! b

) N9 _5 o# v8 H' z所以他们工作起来才极其低效率, 该维权就得维权,老百姓不是好欺负的
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 01:39 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 opera的甜心心 于 2007-1-13 23:46 发表" |# @5 m- m& A3 }9 a
支持楼主,事事忍让自已就活得太委屈了。
9 @3 J# Z. k8 e
谢谢支持
* D' N3 R$ P$ c1 S: z也听取不支持我的意见
+ d" [, L% ?1 W' f) L9 |2 `- x7 F! x- }
其实吧,我觉得在国内,
! m6 c; o* S- n6 h委屈的地方还挺多的; H! Y' g! z6 ]1 ^! t+ H) H* q
特别是你想办事的时候,) a8 D& N; w. ?
牛B的部门多的很: q, T' h$ b, R/ D
比如另一个 拿护照的地方
; X4 y& L1 B2 S; J- i& z+ ^不过今年去的时候,态度有改善" Y7 _9 h$ |" h) r$ r/ \
, y: a* K* ?* J
再表扬一个, 社保办态度很好! ?- \! O1 Q: v  l
不论是咨询的,还是办理的,都很好* T% ]3 J" s, W& ~
我也给他们写了表扬信
7 f2 Q, a7 h/ H& F) t6 D
( u' u& w: c% K+ \& e$ M  U7 k; i
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 02:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 shmilylao 于 2007-1-14 00:27 发表
6 p; m4 ^2 {0 u
+ r8 G9 C4 P4 _+ |/ O/ w8 p% c+ P: u% Q3 \

9 p/ g" c* x/ W* K) p所以他们工作起来才极其低效率, 该维权就得维权,老百姓不是好欺负的

* U3 B  R) x. }5 z  Z/ b7 \" W, N" R0 a1 ~; ^9 P8 w
嗯 要表扬的也要表扬, 1 C, S! U, S( Z) Q, {
这样人才有提升的空间
5 p6 d# j6 h( T- {. M
6 M- o3 m; n* C$ ?# r4 Z
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 02:12 | 显示全部楼层

回复 #23 westlake 的帖子

就我一人来凌晨赚金币来着
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-17 02:16 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,你为什么不先给她一个笑脸呢?
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-19 13:55 | 显示全部楼层
踢猫
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-19 18:07 | 显示全部楼层
原帖由 Prince 于 2007-1-19 13:55 发表' c1 ]% o% ^$ n/ c( Z
踢猫
: M  `: T- ^1 A$ ]
新人总是福气,就这样还被你赚到张猪刀卡/ g- m$ Q1 ]0 H
羡慕羡慕
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 06:13 | 显示全部楼层
踢猫是什么意思?????????
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 16:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
踢猫就是比方,你在工作上被领导穿了小鞋或被同事打了小报告了,然后你就又把这个坏心情不知不觉中踢给你的客户或者家人,客户或家人就又把它踢给他的下司或客户或家人,整个社会状态就很差了。 很好玩吧
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 16:34 | 显示全部楼层
其实我很理解楼主,我也是那种比较较真的人,来了后也是,看谁不顺眼也投诉一把呢,投诉完了我人舒服了,那个老外也老实了,哈哈: W9 \/ I% M: y; M
有时就想他们明白,你应该怎样在工作上要求自己,服务好别人。当然,我们自己做事都是很认真的那种才会要求别人
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-7-28 02:57 , Processed in 0.232544 second(s), 39 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表