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[加国新闻] TD等5大银行爆发丑闻 加拿大检讨银行营运手法

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发表于 2017-3-16 22:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
加拿大金融消费者监管局(Financial Consumer Agency of Canada)开始检讨加拿大各大银行的营运手法,因为此前媒体报道,银行未经客户同意,即为他们提供其他服务。0 S1 ?4 z9 V& _6 D

+ T/ A/ D8 w8 B, W金融消费者监管局专员特达斯科(Lucie Tedesco,图)周三说,媒体报道的银行营运手法令人担忧,她发表声明,提醒银行业者,它们有责任,在事前徵求客户同意,才能提高他们的信贷额度,以及提供新产品。& b$ D% L+ @+ u! F  [1 {# d# E
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她说:「金融机构遵守这些规则,并非酌情行事,董事局必须下达这个信息,到接触客户的员工。」
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2 r$ g2 p5 B8 V, v2 @; ]$ P0 K特达斯科说,他们会透过这次检讨,查看银行的营运手法,研究表达同意、信息披露等问题。
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/ i2 c& W- \3 P3 a检讨工作下月展开,此前加拿大广播公司(CBC)报道,加拿大5大银行的一些雇员说,他们有工作压力,要大力推销银行产品,哄骗客户,或是对客户说谎,以达到不切现实的业绩目标。, E/ a% @7 u9 b! S

) U: p3 R: F- ]% s早期的报道主要涉及道明银行(TD Bank),这家银行现在说,它不相信报道真正反映银行状况。
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: @8 I4 V- V& r丰业银行(Scotiabank)、皇家银行(Royal Bank)、加拿大帝国商业银行(CIBC)、满地可银行(Bank of Montreal)都有在电邮发表声明,指它们以客户需求为先,定期向雇员和客户查询意见,努力解决问题。, q! M3 o- L8 T; @3 T* A3 v

* u% v* Y$ w6 t6 B1 ?6 Q- o加拿大银行家协会(Canadian Bankers Association)说,金融消费者监管局检讨银行营运手法,它的会员银行会全面配合检讨。6 L- w2 D; I4 i
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发表于 2017-3-17 08:37 | 显示全部楼层
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发表于 2017-3-17 11:24 | 显示全部楼层
老柳教车
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发表于 2017-3-19 22:57 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
见惯不怪
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发表于 2017-3-23 16:07 | 显示全部楼层
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