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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
各位大神请教一下我该怎么做?
1 U% l5 ?& I! x$ ?+ T
# w* p7 q5 O% F/ Q2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.- \% p& \- F/ i5 M! X- V

/ w! p% W$ x0 g2 F  V事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.* y; N4 x- M* C2 d9 Y
1 y- x2 |3 C" U2 v' L* }& O# H
问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销?
" R; D. B7 O" ]* Q6 v
7 D$ q0 [) v& X  U, o2 ]另外,可否推荐律师起诉汽车公司? ( O9 r6 E+ @- w, ^4 F1 V7 Y

7 {5 n6 M6 e" U1 d" a- X" }谢谢
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
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JERRY18
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失% o) d- A! o( f' D7 Z

+ s* M1 g% `- {3 S9 j+ |在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除
7 [! g' S: E! e0 e
! N( U4 ?9 w8 p1 g% L我就是猜的。4 b3 }8 M4 l: L4 ?! E. A1 E

+ t" ~! ?) H$ @% x
+ E0 S" ]* {! y. }. p3 h+ \3 _4 S1 g2 d, H( C. \5 X" C1 g
能陪吗
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢
& }) i: b" t3 w- ]1 |& I8 ^$ ?1 _
" N" {6 Y0 ~" a* Q" ^说说让我们开一下眼界等一周修理
; y- n' C! i: ]( H) f8 }3 b, i, c& R
0 r3 h& T' K3 s8 v) e难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了* K/ h8 v( g% n1 s8 F* I. }8 H
2 k6 n' k0 i. R  v! B5 r
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ono 发表于 2017-7-12 15:213 [7 x- D/ g; w
车是在Derrick Dpdge 买的
  B% s5 Q' [, Y% t- t5 ?9 n
车的质量问题 和dealer应该无关9 K2 O/ u2 T2 E
- u% D) z$ P" U, w8 V+ F5 d
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚0 Q/ J8 N2 Y! p6 }
; l$ p/ r( W& w
derrick dodge 不是起诉目标
$ O& M9 j# X; N; y3 g! y0 Z0 V; ?# V0 W% N
告要告准了 告发散了 没法告赢的
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天天好心情6
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤2 v: W9 T' ]% M, `, D# @8 x; B
, P( h% V) r4 S" e
http://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study
2 c* p( _- @$ c
1 I1 B/ ^( m$ e6 h* ?6 S* g克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌，below industry average，然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌，你自己说说看，他们的质量能好吗？美国车尽量买GM旗下的或者林肯，福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:544 ]  l8 z' m. @; j' b) y
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
5 r! ~8 l! g  ?( Y: J6 c- m' y. T
+ G( a  E$ x, ?  q6 X  hhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
% }9 O7 X3 o# A! e& E
福特也不行啊! o( F9 B- `" q* x; {  I

7 r; g5 V% e/ ]4 h! V- l* z0 y9 ]哈哈 我觉得我都不配开福特
$ k3 P& Y) ]0 ~) \3 S- `" T
* u: C4 O" o! X) k/ x9 B( n我就道奇了. |$ q  W4 y) o+ q! \: O

' r( |% L$ x9 U9 p; S- o/ C以前开99Dakota 很有感情
/ j: N8 D" ~5 Y) `
0 T* V$ z" r1 r要不是领导限期报废, x1 Y& ~7 m+ V' P' @, g

/ J' M* J1 q( ?; D0 t" l' U: H我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
9 z6 g' x5 V  R克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
* |0 F0 ~2 C5 E4 j3 n" l3 t
( b7 C8 ^6 I3 ~; A1 Bhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

( r9 {: U9 B, O+ Q7 b& |5 G4 F福特也不行啊
1 o( V1 l/ n8 ~: J; T  Y4 u% ?3 B: Q1 ^4 u6 ~& ?
哈哈 我觉得我都不配开福特" R+ t! p/ ?0 i4 u

& W, N. X) g9 V; t; [我就道奇了) s6 `2 I6 B! J+ l: M5 ?
- f. U% m5 {$ W1 x5 `1 A- l
以前开99Dakota 很有感情# l0 `2 B9 S: G/ T/ m6 m* h$ I- V

7 R- e0 x. y0 Y# v" @; W要不是领导限期报废0 D7 O( `  y  g+ j9 c
' G# E6 Y. n$ z2 G$ E
我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54$ @% c; ]* ^7 i9 b  g& Q
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤' u0 i( |0 c: ~6 _) I: d; Z! [7 ]/ }
2 B$ {: O4 f0 [' t& G3 D( j( n; {
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

, ?  W/ ?- f! `. B8 u* W' k3 [. Y看见了jeep 排在dodge后面
6 f$ E# z: y+ e$ @
0 C4 j5 d$ {, u% E7 l+ t: X哇才知道开眼界了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必要时打电话，可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么，首先做足homework   该说什么，不该说什么，事先想好
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:41: Y6 F! S, e4 s/ Y5 v
你还没说啥病这么严重呢% I* H$ ~1 k) k

  S9 b' T9 x; a( g/ N说说让我们开一下眼界等一周修理

6 x/ k  n  e, V  `+ {" W- x1 c' U还真不知道啥原因,都是突然就没了
理袁律师事务所
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ballard 发表于 2017-7-12 23:45" ^9 @3 \6 N# X) R4 o
车的质量问题 和dealer应该无关# ?' X& Z% c( t% {# H
; z0 z  N1 _: w/ L4 z& U
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
# \  [  f4 H' A8 J0 x! |2 A; O' t( Y
肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
( s1 T, M2 x3 f8 t9 k1 {7 M* O克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤7 \$ F1 S6 l# G

# {1 D! _7 w8 J# Chttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

1 Y" s. ^+ k1 `% _. `8 {是个教训,以后不再碰此类车了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09" }4 n( L1 v! J2 B( Y
是个教训,以后不再碰此类车了
( L: U: f* \; x# E2 j" r, A
个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴切啊）找老婆找老公一样，不见得每个男人女人都好，但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上，If it was me，我肯定会找厂家谈判。在北美，有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功！
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:22
, g* z" H- G1 @2 w7 G% v! c. G个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴 ...
2 @3 P4 F: ?* p& z
谢谢大神
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Bluesky_All
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看，那个排名只是考察可靠性，其他没有涉及，而且这个排名也很存疑例如KIA的排名，还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:30
! L: @& e. c! d8 y5 @同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必 ...

; [" j7 P1 P6 e# {/ n5 X& R0 ]4 M当然做好功课
5 [. B- h5 O' @4 a; ]: D, X+ m% l: ^9 L
他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取
9 Y9 s! M& d6 q0 G3 E/ L
3 J/ y* u: e" odealers干的活很多不至于引起问题* M/ D* U" O' Q) J1 `- y8 X

. [. g  p6 O& m! V- G9 k/ `+ j吵偏了 啥也弄不着
. v# z/ t; n0 y# E, U" \2 h+ B& u0 ~' T* j( W8 v
法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了
  H% T, B0 V- f9 @6 e' Q6 i( y  A  j  n
就排斥他的诉求了
- n3 ]; L$ _) L- r% O; T& v) z! e/ Y4 s8 s3 V% W( A
没人同情你了 天平偏掉了
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urspace
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。" b: U+ V- Y/ a' b1 j! D" \
% D8 `" E2 c0 p  P6 B2 T
不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗？
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NL-nait
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:27: Q* e# I) x  l2 p2 M& t" ^
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。' r: k  N' T( `- u
  Y% b# x4 w+ {8 w3 f
不过克莱斯勒几乎全 ...

- M9 A# s4 h1 G$ }4 m# y我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不是不太科学啊？
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22
- X4 _& J$ n# e3 y$ P$ x3 [7 s1 b我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不 ...

; u# m2 b  T1 x8 x% z对这个是扯淡网 俗称
) B( I( z) M( X5 Q( j. b- N- \4 v! l2 C
说实在的可靠性 舒适性安全性+ v  r: l4 h; I2 {
2 a% s+ l. B6 t3 m( X- V: Q
价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样' C% l9 u: R0 O
! ~" m. u" c7 m# F- a+ z
所以排名并没有直接决定销量
# N( L8 J. y* b2 V( j1 e  F$ Q/ D2 y& Z2 M! T: u9 k" f; g0 R
所以这些数据就是参考! j8 M* x- j* n4 X+ [, {

8 F  e5 o. i$ v- m0 f别当真
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:06# S+ Z1 _: Y( y. c* _. J
还真不知道啥原因,都是突然就没了
0 T- t1 T0 r5 O/ \
大品牌车怎么会修理一周( ]2 j" R/ s; Y4 P; q
; ^/ B8 n1 A% A9 O1 D
到底结论是啥4 A, f7 X6 E' G1 [3 k

) k. m( Q9 s2 K' b0 }! ~5 k没有结论怎么打官司
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
+ \7 k! T8 n! m- ^8 ]是个教训,以后不再碰此类车了

- h, P$ Z/ B& f5 d6 @; l这不一定 有些是偶然
' y1 _1 C6 c4 `6 s3 Y0 `4 v+ D# A) A6 Y' X5 s% ~( Y7 Y6 i
大家都有这种那种毛病/ D6 ]8 N4 G& @. O$ `
- c: a6 a' }* _  B- v
同一种毛病 大概各家都有过
' j- b! v& s( B& j
( f' b* c  l% ?* K: O4 N概率高低
" N" I! }( i% v$ f- p8 @  x; Z8 ?' ~6 r3 }
还是一些人买开一些人卡宴
( ~( Q  y0 s- p! v4 m- g( ]3 h9 S" C) V* ?& ~, c3 k
是厂家病是要索赔 是要曝光
. r/ `% ], E' E
" `! e% v2 D  N/ s, d% O2 l而且要彻底准确地曝光
大型搬家
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tapkwan
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良，因此发动机被迫拖着一个刹车（卡着了的空调机芯），用了太多额外动力就会出现重大不良故障。$ ?# a: m9 q' k; r6 P0 w9 J& p7 W

' l! R) g+ m2 T  \# v因此，如果你发现空调不工作而车子好像乏力了，必须马上停车找拖车做紧急维修。
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:110 W4 o/ s4 ?9 H# Y  l
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题 ...
  S1 j$ |; Z5 N2 m& G6 Y
好像是这种情况， 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
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亮甲店
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难，找记者
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
Smiao 发表于 2017-7-19 12:23  X. @4 r2 V2 N4 U3 F
有困难，找记者
- x! Z$ f( i/ n) s5 g; Y
怎么找?请给指导
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:12/ H* W' N8 z8 B! P. N" L& k- R
怎么找?请给指导
. S& [- H9 a! o5 Y* B$ B! t
6 }" _0 P" t" P! G* k8 l+ A( e
如果Dealer不同意赔偿的话，可以试着联系一下电视台 （Global News, CBC,etc）,如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力，会帮你做专题的（例如CBC的Market Place）。当然，一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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