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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
各位大神请教一下我该怎么做?: `- g. }8 q/ o$ ^" P

0 w( p4 C# \5 I2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.
  U# J% q7 [+ o% ?5 L& i+ |  g3 ]3 C; _5 [. u7 p% C  M
事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.
4 X* A8 S4 ^) Y( |/ d! U0 h
2 n! u$ n$ t& I2 G问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销?
. F4 j' u: W+ c3 K( U" P5 U( h- O& b8 m
另外,可否推荐律师起诉汽车公司? 1 ^' x  E% E8 _( _  O
7 P1 g3 o7 f1 o+ l& s, @2 {
谢谢
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
大型搬家
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失: q3 i9 P" P# J3 W; l

& H( W- a; ?# V/ F在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除- Y: |' b6 C4 H

4 @7 }7 }. [9 j* b2 W7 _4 q# u我就是猜的。
1 f% y* Q" R) w0 T& s6 l2 e2 m. l1 D  w4 A6 U/ C8 ^! E, _0 K7 |

3 Q1 t! C% b$ d% P5 ^$ f$ i; M" I- c- s6 W
能陪吗
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢
$ ?7 ]9 H( D/ d. e5 ]# X
* N6 O5 W4 o( @" ?( D+ G, U说说让我们开一下眼界等一周修理9 S5 O- ?2 e& G2 ^) N9 c, O( F
+ n* F- U. |, D3 M: N6 x- h
难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了
4 M) @( }$ J& P; q, b
% {& g! H/ v7 K5 M, U$ S0 n1 C
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
ono 发表于 2017-7-12 15:217 ^5 C! {1 i7 y* K7 W/ U* R
车是在Derrick Dpdge 买的
( K& P% G1 v+ R
车的质量问题 和dealer应该无关7 c1 z# v6 Y$ s/ ?
1 P5 c) y7 v! B" a
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
, T' C. A  X, {. I/ L) C8 W% m* B- J" X
2 F3 L" L# w; b3 `' Yderrick dodge 不是起诉目标
* Y) m) a6 X. F4 N9 r) W- X7 {' y$ H4 p, b5 E$ k+ X# a8 i
告要告准了 告发散了 没法告赢的
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
, Q5 q$ K0 m6 P6 G$ g4 |% W
. `7 U: T3 {! u) g' L! @* _http://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study1 `* u* ?+ L4 m& Y& k" |

4 L2 Y* ]: G8 W克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌,below industry average,然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌,你自己说说看,他们的质量能好吗?美国车尽量买GM旗下的或者林肯,福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54) `8 U% q3 ]5 q: ?7 B6 {4 s4 J
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤0 O; y7 \" M' }! P4 T8 s$ H

, u' U3 v: y: @! y( Q: T4 Rhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
+ U3 n% A" o5 g
福特也不行啊% W! Y' l! A4 p  w8 r& i, M2 X
% ~# t+ L- g, v4 [1 w
哈哈 我觉得我都不配开福特; P& T  Y; w# P8 q
6 q0 z5 j8 Y, M0 [9 C3 N" @
我就道奇了. s- h( E3 m; [2 V# o2 @; B- r# B

- w! w2 W. K6 D以前开99Dakota 很有感情
' {9 L# v5 L$ Y, g/ T, ?- E
1 u3 A- d; I' y. B2 V; h要不是领导限期报废; V1 x6 S4 R. E5 @: l+ o/ I6 X' l
8 k" [# _8 ~! X- ~
我打算把它开成老爷车
大型搬家
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
( J# p( n- d$ r) p克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
9 V; p) m( |; e! h0 _% x0 G  Q. [# d: P9 l
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
' d5 G  l8 e* X2 y2 [
福特也不行啊
* I5 n/ q) O, W& t; G/ E
( ^6 ?# f! G. X) j; M( ]: w哈哈 我觉得我都不配开福特4 O5 f+ G1 Z0 U$ Q: y2 k

+ q, \) W+ y2 X- ^5 D; c我就道奇了
  @/ n) h3 ^6 J; h2 ]4 O( U9 _
" U# U; W3 K# y' A* N以前开99Dakota 很有感情
5 h3 x" W4 }' o4 c4 G8 W+ _
$ i$ B3 r9 h/ o( ]要不是领导限期报废0 R# Z7 p5 Z* B# h9 l
. \+ F' P+ W# o
我打算把它开成老爷车
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
% \# T6 I. X7 m7 Z, y# h克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤" ]4 _4 g5 }  x& |; d: R! }2 B+ V

3 q. I$ [7 [2 {6 D' V, L! S& I# mhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

$ M8 l2 k" e- x  q4 _看见了jeep 排在dodge后面: k9 ?  G) E. g, e
$ f/ ]! O+ B# H+ G! Z3 z' p
哇才知道开眼界了
大型搬家
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议:你肯定要与厂家谈判,得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信,必要时打电话,可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么,首先做足homework   该说什么,不该说什么,事先想好
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:41
% u4 j8 a* \, U5 {" t' x你还没说啥病这么严重呢
5 n( R( z% {' b1 O4 [( B0 a% f4 J9 I: T1 W; z* ?
说说让我们开一下眼界等一周修理
( i+ d. H  ]% v
还真不知道啥原因,都是突然就没了
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
ballard 发表于 2017-7-12 23:45( a. c" |6 e( ?, G7 _. a2 S6 c
车的质量问题 和dealer应该无关
' v7 J4 ]# v3 V: X9 n! B- L3 ~4 v1 X: {, u# m: p% M# Y; O. ]
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
3 t1 ]$ `& B0 ]! [4 u  H
肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
& @9 F5 k( _9 ]1 y, G# n; @$ E0 c克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
. E) r- J6 \3 F$ J5 H1 f5 ?8 L. ^
+ t- y! H6 |/ l5 S' w7 o/ ghttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
7 m+ j0 [5 F( `% ^
是个教训,以后不再碰此类车了
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:097 e( ~. C# r. k) R0 a: I
是个教训,以后不再碰此类车了

% d" c9 T2 p$ F( v个人认为,美国(德国)车虽然事多,但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车,都喜欢。买车就象(不贴切啊)找老婆找老公一样,不见得每个男人女人都好,但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上,If it was me,我肯定会找厂家谈判。在北美,有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:226 _" I1 d: j; r7 _
个人认为,美国(德国)车虽然事多,但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车,都喜欢。买车就象(不贴 ...

3 A/ ]; t4 g- f' b# P3 x0 C谢谢大神
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看,那个排名只是考察可靠性,其他没有涉及,而且这个排名也很存疑例如KIA的排名,还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:30# {; K& O* R6 c+ ]
同情楼主。我的建议:你肯定要与厂家谈判,得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信,必 ...

9 Z; L; l9 I5 z8 ]当然做好功课5 y- w* r9 l6 W* T
, m2 ^, }; }! w! q; c$ ^: j
他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取
$ @: n7 V7 w) z6 Z1 T8 _1 ]1 {/ o2 r/ ]3 \
dealers干的活很多不至于引起问题
3 z: H  n  ]( {8 {6 Y3 p) a
4 Z' O% x9 G5 l! b  x. j吵偏了 啥也弄不着$ G  M4 Q: a$ r! u" p, X
9 g/ f; X% h% b( U7 V8 A, `
法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了
& [* A' h( T" v2 h# n& i$ X/ g3 e2 _- N4 @7 E
就排斥他的诉求了' J( H3 K. q3 y

5 E- ~4 l! {# ~" P& }3 S: [+ m6 [没人同情你了 天平偏掉了
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二,让我觉得给钱就可以排第一。。。
/ z, J: L3 W- X# q. v% l/ A  U- Z4 B9 V) x$ v
不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗?
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:27" g9 R/ e; e$ k
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二,让我觉得给钱就可以排第一。。。
  \1 Y. N# m1 M% A+ c
9 B& f* O0 Z! o1 ?" r2 Q2 v( D& D不过克莱斯勒几乎全 ...
, Q5 s( p& R( Q6 P( G: @
我也觉得是,而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较,是不是不太科学啊?
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22
: Y2 R$ A: N! Y+ k5 j( N  J我也觉得是,而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较,是不 ...

& E1 k6 l0 B: C8 k) g7 J1 w( G/ S4 L对这个是扯淡网 俗称" @. w. R  _! N- B

) `, N" O! v/ g7 m% C说实在的可靠性 舒适性安全性/ U1 o1 P% M; y9 |: a% @

; w" z8 L) s3 m+ S# x! j, y% u价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样
* t/ V3 b' |2 |3 z5 {- b
$ j5 ], B& M' |! A! P所以排名并没有直接决定销量
( e( O# D4 ^; O- |' E2 ^: J# C, j( x  ?; H& A% M
所以这些数据就是参考
& y  O3 D2 r- m. b; G8 h% |$ q' D' {
别当真
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:06
4 ^8 a4 A  @; Z& W3 ?- G还真不知道啥原因,都是突然就没了
# f7 b7 G9 i: u7 q" W& U9 _
大品牌车怎么会修理一周
: [/ D2 c3 {! z+ y7 C/ {$ |: _1 N$ C4 D
到底结论是啥
; J1 ~% m! U1 ~  d" Z' s# s- b; m! a  b: F* _- D& E
没有结论怎么打官司
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:091 f* \  C5 S0 z4 R; _0 \
是个教训,以后不再碰此类车了

: c9 A4 X0 p' q这不一定 有些是偶然
& ]) h8 X9 N5 [1 A0 L8 o4 y
, J* \  _! u2 D1 {& Y( t9 {大家都有这种那种毛病: |& l- a6 \8 I; @: {

$ n3 Y! s  m" D3 X2 |; K同一种毛病 大概各家都有过
1 X- a0 i% r( U" a% L; {, }5 V* k1 C6 I8 W+ \
概率高低
, ^, M8 @8 B+ b# D4 P3 p/ v# M
6 T& j. f" q: X7 F还是一些人买开一些人卡宴0 A% q$ v3 V  \7 X3 j
- N/ y" ]$ _, p' V1 A
是厂家病是要索赔 是要曝光
7 E/ o8 c- N' w3 s% U
3 K; x- G: L$ x! b' ~' b3 J而且要彻底准确地曝光
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
如果你车的空调忽然不工作了,一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机,因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良,因此发动机被迫拖着一个刹车(卡着了的空调机芯),用了太多额外动力就会出现重大不良故障。0 K# S5 f! |8 c

9 n% [& n, [3 q/ @6 h& b; k( F因此,如果你发现空调不工作而车子好像乏力了,必须马上停车找拖车做紧急维修。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:11
* I3 O7 _! l/ B; }& O9 ^" h2 x  R如果你车的空调忽然不工作了,一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机,因此空调的问题 ...

: l1 e) c- S! t/ h4 I6 r9 Y. ^+ F好像是这种情况, 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难,找记者
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Smiao 发表于 2017-7-19 12:23
- m+ m0 z8 S9 H+ P3 H% }7 ~有困难,找记者
  n/ ]4 n( z- V/ M7 n' u  I3 a0 h
怎么找?请给指导
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:12
0 Z' r7 E! e0 P% G( R7 p怎么找?请给指导
  G) e7 \( e$ K$ R. B

+ v3 z0 f( u) w! p$ i如果Dealer不同意赔偿的话,可以试着联系一下电视台 (Global News, CBC,etc),如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力,会帮你做专题的(例如CBC的Market Place)。当然,一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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