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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
各位大神请教一下我该怎么做?
+ A7 h% d. l' G: A5 Q7 L, j7 ^( k' Y8 f- J. Y, |$ o8 i
2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.
5 B' V, a4 h4 \+ Z8 P) R2 }# R
) m; m, X; x! c( |9 n) n事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.
$ a% W! q, B! _/ i# T/ I  g0 ]
. w* v6 m! @7 M) P. q问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销? & r: w0 j( m  y4 R# c
6 ~' _4 K9 D4 T6 Z% m7 G' v! R
另外,可否推荐律师起诉汽车公司?
0 p( d& F$ ^% M+ H" \
2 n  t# \4 V: K谢谢
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
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 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失
, ~- |% R$ x! [) D% t* t) d# v1 v
在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除( X( x& G+ }( p! H) _
% ^  }9 m5 g" y7 E- h: O
我就是猜的。, Y( C+ J+ s8 a$ }' O# g8 f

) z9 x% @$ h+ D) P0 a& Z$ X. z: M: j' U8 B3 _

8 D: U- p; w) \$ @' a能陪吗
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢
' f! G( g' {5 z- U1 X0 J7 w! H( k6 `/ Y' K# `" R& c
说说让我们开一下眼界等一周修理
( U. K% B8 P4 q9 e" b& ?, V8 R5 z2 @5 ^# c
难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了+ T9 }  ?1 N1 D
  }5 L  g" x4 t" |
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
ono 发表于 2017-7-12 15:21+ N4 j0 R7 V- H/ c* }8 Y, q
车是在Derrick Dpdge 买的
, s# f# N" V* ^
车的质量问题 和dealer应该无关. F& C* g; r. s6 S& T6 _

6 y* S+ Q7 g/ c卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
; T/ G% }- Z1 S( ^7 J* i& w+ Q7 H" O
derrick dodge 不是起诉目标
6 M( c) h/ n! i+ r; N
3 D4 p+ Q: o/ M* K) f- N告要告准了 告发散了 没法告赢的
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤) H  Y* A( U. Y8 ?& ?
6 p. i9 ]- q2 v( {/ j6 Y
http://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study( b8 U! p! A" X5 D% Z7 {" v
$ k; A5 x* R3 e: n
克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌,below industry average,然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌,你自己说说看,他们的质量能好吗?美国车尽量买GM旗下的或者林肯,福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
) J$ B# l1 B+ j* u7 @克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤4 S& s/ j! w4 ~8 j2 T) j+ h0 k, b

- ?9 a0 \5 C( u% o7 G: I! C, ]http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

" z) n; a/ Y  \( F; W福特也不行啊: f. _! c2 h- t- {

5 |; X& B2 s; i1 n! M: v哈哈 我觉得我都不配开福特, g' T# I8 G5 c! @6 u& x$ b4 L
3 e! M& \5 _7 C1 `
我就道奇了. L" I2 i, V8 @/ ^6 ~% @
: |! z0 r6 R; r- b2 n+ I
以前开99Dakota 很有感情
1 Q% V/ b  G, d. ?' {! v# k+ S, V8 A8 ~
要不是领导限期报废7 X% [- X% t& J! j
  u4 ?; O/ ^- D, a7 n' |
我打算把它开成老爷车
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54, G0 l; W* P& |# B
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
; l' ~; Z6 J2 |2 D1 D0 M. a" J$ v) m7 o  ?
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

$ e0 O- N+ Z2 D% M! @福特也不行啊9 K. d! X4 U: e) t- \, B! e: b
8 m; I1 M) I9 ^6 }, X$ S/ [
哈哈 我觉得我都不配开福特1 g2 x  d8 S/ I- L& g4 Z

$ D: c! y) q) |我就道奇了6 y) Q8 B) _) T( W
$ {! x) J8 I; V$ r0 s
以前开99Dakota 很有感情
) I/ O. @! t' _9 \" h$ f0 h5 O- R/ T% J: z
要不是领导限期报废* B( `1 w' I4 A5 ^6 }  z* H
8 u; H/ a1 B+ g, v+ C+ m* k
我打算把它开成老爷车
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:548 e% C9 O9 `9 K1 W+ ?
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
& ^# u& v! q- h$ p: T2 \
0 k' J7 T! l% N$ ]/ h/ w  [http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

) h# C* P7 q8 u; x5 O" R3 T看见了jeep 排在dodge后面( I( h: ]3 B( q/ p; z+ ]7 g; U) k

5 c/ [8 y# \, H3 r0 F) X3 b1 H! V哇才知道开眼界了
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议:你肯定要与厂家谈判,得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信,必要时打电话,可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么,首先做足homework   该说什么,不该说什么,事先想好
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 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:411 Q7 R6 C% y# d4 P) @4 r  A
你还没说啥病这么严重呢: J2 v! k! V* e" v2 U# Z

2 R& ~2 m% e( i, w说说让我们开一下眼界等一周修理

* R: I* s) F  ?; j, l! z( V" k还真不知道啥原因,都是突然就没了
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
ballard 发表于 2017-7-12 23:45
8 \8 O! {/ U& `车的质量问题 和dealer应该无关' s8 J& V: m* X0 _. ?7 \* C
4 I. e! Y* R- W0 ~5 X- F! E& C
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
& h" s# A5 }( S" T# Z! E
肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
' Q$ d! f/ n3 {/ y克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤5 _& P. i4 c6 y! L% ~* V; d+ Q$ c$ }
0 ^; z( f) G4 s+ X! q
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

# C( N1 o$ L9 [6 T: A是个教训,以后不再碰此类车了
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09( P; j4 U! d0 W7 z# z" n
是个教训,以后不再碰此类车了

' N8 E; D6 {( \" S2 _1 r- h个人认为,美国(德国)车虽然事多,但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车,都喜欢。买车就象(不贴切啊)找老婆找老公一样,不见得每个男人女人都好,但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上,If it was me,我肯定会找厂家谈判。在北美,有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:22
0 `9 M& D% D2 y" w个人认为,美国(德国)车虽然事多,但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车,都喜欢。买车就象(不贴 ...
4 S9 t- N" O8 u- G4 S: D
谢谢大神
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看,那个排名只是考察可靠性,其他没有涉及,而且这个排名也很存疑例如KIA的排名,还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:30/ G  g& n! ?6 C2 l8 f3 W" N0 h& B
同情楼主。我的建议:你肯定要与厂家谈判,得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信,必 ...

5 e% h4 M1 N' R/ t/ M# ~当然做好功课% R. Z6 v1 W: J* a* Y; _

$ [6 N) u2 D2 R  x5 y' n他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取9 q  T. m" ^2 p. o4 G/ P
9 A8 B$ f1 K6 D# B- A2 w
dealers干的活很多不至于引起问题( \0 g& ^$ ~; K% ?
! P' G$ M( @) r2 R3 T
吵偏了 啥也弄不着
. A$ X* c2 Y% _3 v' K8 {
. I9 F* c* ~7 e& a( b, ?0 F法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了/ A( f7 L$ ~3 f7 M8 ?- z

( b, d7 M# G+ l* k, ]% d- `就排斥他的诉求了
  }9 {( L: \) x/ H2 ]/ M: i8 D0 U$ D$ T6 ?% [; @
没人同情你了 天平偏掉了
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二,让我觉得给钱就可以排第一。。。
' `3 Z, ?4 \3 S
* v( d! n: ]9 B; C  [# j+ X不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗?
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:273 R7 N6 P+ l9 L7 Q" Z; E3 W
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二,让我觉得给钱就可以排第一。。。+ n/ z$ X7 P! H: `: G; y

/ \  ]' P2 m5 n( n; x  D1 ^# x不过克莱斯勒几乎全 ...

& m+ `# |; K$ H7 l- E- D5 w$ Y; V我也觉得是,而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较,是不是不太科学啊?
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22% j- J! g2 k6 x
我也觉得是,而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较,是不 ...

! [: g+ z: I$ {1 p, L4 B对这个是扯淡网 俗称$ s1 {# r; `, Q# c
& X( g+ M! |/ H% ^+ t
说实在的可靠性 舒适性安全性
: z' t- C/ o2 C5 r; N  T
% j% `7 g) O* @价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样
+ V" e3 G9 p) ?3 Y2 ?
0 O% E4 d- S+ }所以排名并没有直接决定销量; p! X/ c+ m& E! t. N  X
8 @7 g3 \4 W. P0 G
所以这些数据就是参考1 K# z0 m0 ^' @% A  z
9 ~9 a3 M% z3 L' \$ _+ F3 e
别当真
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:06
  Q5 f8 |; j" n. u还真不知道啥原因,都是突然就没了
+ N9 P7 j/ h+ o6 r; Y# _
大品牌车怎么会修理一周* r) r0 O+ c" h0 y; H! j

4 I( n9 I5 U- G( \9 \# n2 k到底结论是啥
  f5 M- @8 a, V2 m- ~1 f
6 t) d  v# f7 n没有结论怎么打官司
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
3 F3 r9 k- H$ E是个教训,以后不再碰此类车了
! z. |- ]: X! p% ]0 U* g
这不一定 有些是偶然- V/ P# D6 ~8 I  E

4 e: q/ J: f' A; N/ H# D9 w大家都有这种那种毛病
2 U2 f4 Z0 \( |: c- G/ j  N% @" M- P* j% ?7 F' O
同一种毛病 大概各家都有过0 U0 O, W$ s: y- k6 R3 _
/ D. G1 G: B, [! S; u6 W, r
概率高低  R- M: D. |. |0 K1 ^( Q7 L

& d, h  Z9 U7 O% F还是一些人买开一些人卡宴
/ g0 M, x/ `6 G. I0 `
0 e& t  e. g: Y" f9 X' R是厂家病是要索赔 是要曝光* r  z! c' A  y, L

9 g& S4 R; T* u$ a" i, T/ c" I* W而且要彻底准确地曝光
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
如果你车的空调忽然不工作了,一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机,因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良,因此发动机被迫拖着一个刹车(卡着了的空调机芯),用了太多额外动力就会出现重大不良故障。
  j6 @  O3 {% \4 W, g7 h& p' S
3 b8 \& o2 D, v. {' {5 R* ~因此,如果你发现空调不工作而车子好像乏力了,必须马上停车找拖车做紧急维修。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:11
4 K- i' l$ Y+ Z! ]' `% g& v3 D如果你车的空调忽然不工作了,一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机,因此空调的问题 ...
8 O: n. y, Z) P2 h; g2 t& a% o2 g
好像是这种情况, 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难,找记者
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Smiao 发表于 2017-7-19 12:23
2 M0 \; U. J) M. u有困难,找记者

0 s- O% \: C: E$ L, ]! V: h( Z8 Y怎么找?请给指导
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:12
! \* d& |: I8 x  o! x怎么找?请给指导
" g6 Y" o8 P# g0 a1 v

& V8 M& \: \2 c! Z8 E* u如果Dealer不同意赔偿的话,可以试着联系一下电视台 (Global News, CBC,etc),如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力,会帮你做专题的(例如CBC的Market Place)。当然,一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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