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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
各位大神请教一下我该怎么做?
+ C9 y0 S. c: M) [, C* f0 e+ s* V& M& [. H- S+ D
2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.4 D  I% \* }5 S7 r* i

: m' I6 f4 }2 T) ^* s# H$ K事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.
8 T7 e: ?6 t$ a' A# u. }1 v7 n% {/ P
问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销?
0 V  {5 n' q5 y; S$ r' R: Y- W) U9 i% s
另外,可否推荐律师起诉汽车公司?
$ S2 ~- a' b' A# Z$ e8 I$ ~$ b$ I! i0 O+ e
谢谢
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
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 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失
1 i; g  R6 W* ~& ?8 C4 m3 o/ p0 p
) a* U0 _" Z! _' O7 a" U5 J在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除
( z* Z, A( Z  V9 v
! p9 g) U3 R! l1 ~* r- W6 v我就是猜的。
; z7 V! ~5 t7 _8 y. |
; x9 g8 M7 [% v/ j  }2 D) N5 N2 _" k7 e( p: i# K! `6 A
) X& Z  M9 Y* U
能陪吗
大型搬家
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢% j1 `+ H: |1 a$ p

, ~) S; O0 R2 j# j6 ]/ u1 L* V. G说说让我们开一下眼界等一周修理
  o& T* _1 A) L1 k! q( b
* r  ?/ J9 Q; H8 X* H难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了' g1 _: H0 d/ T9 V6 f1 \

* G2 `' }1 Q0 S( h, F- T. M3 `
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
ono 发表于 2017-7-12 15:21
0 T9 I) K; N( O6 p2 c% ]车是在Derrick Dpdge 买的

! ?" _! R/ R' K) G车的质量问题 和dealer应该无关8 s/ K0 P; o9 r$ D0 B5 x0 X

+ M4 k4 o3 j* F卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
) x2 u  P  P+ m- y3 L  O  `: g, g" N' m' o
derrick dodge 不是起诉目标
- }1 O+ @2 u1 O: v
' L1 M( ^# q' y% y7 w+ h告要告准了 告发散了 没法告赢的
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
( }( K. W! p/ d( u1 n+ T
' h- ]: |) X) i! s$ s% Shttp://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study
: @" u, B# W8 _( @: C) x
% {: j  i" H8 k$ M9 |克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌,below industry average,然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌,你自己说说看,他们的质量能好吗?美国车尽量买GM旗下的或者林肯,福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54% s! q" B3 h) z% W7 A7 I4 h+ @& @1 i
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤1 l# d& w8 k/ i+ a' A

4 ]* F( @2 z& L0 K2 fhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

: \  u2 o4 N" ?福特也不行啊0 \- Y8 U- y- ]( \8 M

) E* i- U: O# `哈哈 我觉得我都不配开福特# j& I# n4 ?9 ~* D
+ g/ o9 \2 O/ P7 {; R- M
我就道奇了; z* e" a3 a5 q( e

7 d5 C) t* P# K) ?6 Z& q+ L以前开99Dakota 很有感情4 I8 h7 B2 T+ U. P$ O, [5 P! x$ T

: P  A" z8 w5 c0 k( m3 f& i4 ^要不是领导限期报废
/ P. J% @3 W4 ~8 i/ {- M  e% f! m6 @  d4 [
我打算把它开成老爷车
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54* H0 P" C$ G# ?4 ]& \
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤& {" h% W" u1 Q; q+ R1 y
1 `+ I4 m' p% J
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
  D9 h7 Q" z; @2 D. W
福特也不行啊
3 k5 H- S4 t, S' \4 Q, L; j+ p# g9 _0 @4 h5 O  e# h) ?" q) o/ v
哈哈 我觉得我都不配开福特
6 @) e5 q1 I; B9 u
0 l0 I6 b/ y% l5 G我就道奇了
, F$ |- w3 C8 ]$ O: B) n  n: I. {  t& [) t
以前开99Dakota 很有感情1 p) F0 x  O; T9 H

) l) [7 V1 B; O) y6 F, P9 v要不是领导限期报废
( q# k) Q6 Z2 F1 V# j
. ^' I3 Z* s- T4 }+ S9 K我打算把它开成老爷车
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
) K9 r; a% K" a克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤0 z! U: }# u* x0 K
! N. z- h$ r/ e3 O# a' B4 z
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
# l+ t: e6 j* Q: U: L4 x
看见了jeep 排在dodge后面$ Q' Z3 r2 G& R- s! j9 M! l: w1 u

  k' `+ o; M3 Q+ s哇才知道开眼界了
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议:你肯定要与厂家谈判,得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信,必要时打电话,可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么,首先做足homework   该说什么,不该说什么,事先想好
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 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:41' \: V) Q' ]% H$ h; }$ m
你还没说啥病这么严重呢! ^3 D. p9 C& T: V+ W

0 ~+ c: U( h& c- s说说让我们开一下眼界等一周修理
+ _5 @* A$ i* H
还真不知道啥原因,都是突然就没了
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
ballard 发表于 2017-7-12 23:45* w: p/ @; X* l6 v0 a' `+ E3 I
车的质量问题 和dealer应该无关4 v5 V: P8 I- h1 ~8 y
9 y" C9 [0 j* @: l5 B
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚

1 e) G+ V3 G# w% A/ ]7 g肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:542 O% `- M4 U5 h
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
8 J4 k4 e9 {; o6 J: z
9 ]3 I4 C7 \7 N1 F8 @/ x8 ^http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

) J7 m( R4 A8 g% @9 _. N是个教训,以后不再碰此类车了
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09. [) J" j$ o, d4 y7 L. q
是个教训,以后不再碰此类车了

: R6 R1 t& N6 t0 {2 N% ?" I个人认为,美国(德国)车虽然事多,但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车,都喜欢。买车就象(不贴切啊)找老婆找老公一样,不见得每个男人女人都好,但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上,If it was me,我肯定会找厂家谈判。在北美,有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:22
* o, }% v! G4 Y- }) O3 y个人认为,美国(德国)车虽然事多,但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车,都喜欢。买车就象(不贴 ...

' w5 ]6 l5 {! B6 j: W谢谢大神
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看,那个排名只是考察可靠性,其他没有涉及,而且这个排名也很存疑例如KIA的排名,还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:308 M. I  N- ^; @# J1 q
同情楼主。我的建议:你肯定要与厂家谈判,得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信,必 ...
; M: c" [1 v, s7 ]. a
当然做好功课
. y$ ?. f- r* z$ E) i/ n/ v  x; G, M- B1 w
他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取/ v5 \* A3 t9 U1 x+ x" [! W

& t3 w, [" d: f& ?# D; Ldealers干的活很多不至于引起问题
! k% }/ V, Z' N* X
! @3 o* n. O4 U" Z# K* j. J9 L1 Y. {# `吵偏了 啥也弄不着
9 f( |, s) N1 e' Y% `, y6 ?4 I# a9 \, m; f
法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了
9 f1 {0 w  c. }+ h) v! e
7 f5 k1 o. F2 ~( _, `, ?, w就排斥他的诉求了% ^! Q0 j; K8 p
3 `: N" i" v) c5 a+ G  s$ R
没人同情你了 天平偏掉了
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二,让我觉得给钱就可以排第一。。。: S. `/ h* K* X" |7 L( x4 }

4 Q5 Z; C4 ]. o2 }不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗?
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:27
' o+ b  r9 `$ k9 C  v起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二,让我觉得给钱就可以排第一。。。
; W7 Q) F( K/ m1 i
5 j* u5 ?% a- @; Y; L不过克莱斯勒几乎全 ...
- e% h( ~+ g, Y8 d
我也觉得是,而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较,是不是不太科学啊?
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22
+ X/ s* U3 e4 o/ S! e* S我也觉得是,而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较,是不 ...

5 x% A7 X3 \9 R' ~  I7 O- E4 Q对这个是扯淡网 俗称
/ L0 r9 o/ r. s9 q
9 L5 Q# `6 N  }$ W, [# S) y2 M说实在的可靠性 舒适性安全性7 x, |$ ]4 ^' ]" F
( d4 y+ D: F3 v6 H
价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样
0 R/ e0 \1 m( ]* N! ?( m8 T0 v; q! w7 c* I
所以排名并没有直接决定销量1 V! s% d" @5 ~: a. w3 N

- n9 r8 F) I/ D8 m' J所以这些数据就是参考
9 X: @( M/ r( Q- {9 E5 U# [/ n
; c' a( I# b, {- t, c5 s别当真
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:066 o  Q$ t/ [# V. Y& I
还真不知道啥原因,都是突然就没了

8 l/ @7 Z) W; T8 X+ E大品牌车怎么会修理一周2 k4 c& y% [9 s' x/ O# x/ v! `% b
. u9 y" Z9 K" U
到底结论是啥2 Q" \6 D$ b' ]
: X4 l8 N2 ]' f( `# T7 q
没有结论怎么打官司
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:090 I1 ~- p/ O' |) l. }. ?5 L
是个教训,以后不再碰此类车了

9 S8 r( Q4 `& d( W6 e这不一定 有些是偶然% ]" C9 u& V' R& W+ Q, P. j% Q; u, e
) N3 K; D7 \1 J' V2 m, x2 _- i  ]
大家都有这种那种毛病
" a- W& Y! `- S2 }  m" S- p7 j2 X
同一种毛病 大概各家都有过+ P! G- V% v- n0 I
8 R$ p$ j3 k1 W. h  @
概率高低: ]3 G; A2 J4 F+ o/ c

) C- q  V. s  L" i9 g还是一些人买开一些人卡宴) f9 a2 `4 S' K! ?7 E* k" B: Q

5 [4 |9 k) m5 O  F+ K) q% R( d7 @是厂家病是要索赔 是要曝光! ~$ G* ], @5 K$ B- r: C

, M# Y3 x9 W# }1 n8 W3 b5 S" T而且要彻底准确地曝光
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
如果你车的空调忽然不工作了,一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机,因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良,因此发动机被迫拖着一个刹车(卡着了的空调机芯),用了太多额外动力就会出现重大不良故障。; K  f  c) }5 V5 X0 o
2 {% y* p6 x1 t* ^2 W- }. B$ C+ `8 Y
因此,如果你发现空调不工作而车子好像乏力了,必须马上停车找拖车做紧急维修。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:11
; @4 i- r7 S  ]9 [9 t如果你车的空调忽然不工作了,一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机,因此空调的问题 ...
! t( L& \- X% C9 r. i1 X* Y
好像是这种情况, 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难,找记者
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Smiao 发表于 2017-7-19 12:23& p4 c# Q+ o# }/ ^9 k1 L
有困难,找记者

# y) S7 e/ f- K; r" ?怎么找?请给指导
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:12
! Z3 ?) R# J% ]* d* {怎么找?请给指导

$ `0 k* O% i  ?  S# V+ N# O9 S2 R, V) A6 Q( [- e& K
如果Dealer不同意赔偿的话,可以试着联系一下电视台 (Global News, CBC,etc),如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力,会帮你做专题的(例如CBC的Market Place)。当然,一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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