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1.发送错误报告
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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" {7 e& a. u' [/ S5 M5 M 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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【故障解决】
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- p6 l9 A3 M& C7 g$ E% s% H5 w9 I 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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8 f: W0 V/ E3 d7 e5 q$ r ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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, X5 g% K$ w2 k* Y! n ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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2.IE发生内部错误,窗口被关闭0 {+ q/ |2 B9 P- _
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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% ^& e" t \8 o# [6 v3 }# D 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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# X: r) Z1 n% `9 |0 i; E! e 【故障解决】3 w O6 p% L/ O0 J4 w8 a2 [- h
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。; A' m! G# ]- O
& p3 e* x' L' K% W/ q5 P$ f/ B b3 k ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。2 L$ E* _! j; a1 u1 ^
, t q: i U' B# [ ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。* j' N# O3 ^7 U3 h
3.出现运行错误
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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5 m" ^) K0 ^- ]! f8 a 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。$ H# Q+ u" g i
- K# @5 j9 G5 n. ~8 K6 l; c 【故障解决】. |8 n+ R8 {1 s- A0 |: u. ~
5 T! G) y e, w, k: c- V: G ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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②将IE浏览器升级到最新版本。" t) S0 Z- b2 Q8 @3 q
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4.IE窗口始终最小化的问题0 k8 V, V( |/ @
( g, C( c6 x& r* C 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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5 R) t# n+ ^+ w8 } 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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7 s3 m6 ]/ j+ [& a8 d% i( ?9 e 【故障解决】
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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( d- E9 |* G$ m0 R! M ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
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, \: L% A. ~6 m) ^% h ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口5 H& M1 q5 z. v' f& R. i* Z; S; F
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。* t3 a' e4 m' g: i
" I7 v8 P. _/ c, C3 {- C* q 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。 f E; Z) K# g+ r: V1 s
1 j! J$ r; n# b7 L+ q2 X- { 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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6.脱机却无法浏览本机上的网页
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。& x# ^3 a# }+ X+ T; d D. M- J+ [
% T; T9 _1 M: V5 \/ p+ ~9 ?8 k 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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【故障解决】
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( G( s2 n# [+ h, C ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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$ K: x1 d4 {& v2 ]/ n) u# w% c ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。 [ b- n" r" }$ w% g |
2 @0 Z- E! r+ v0 Z. ?, M; x$ W& s. F 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点" Y, D9 x$ L; O
+ m5 Y6 W* t3 N1 R$ e 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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$ ?4 x# Z8 o1 `- ]8 v 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。0 e, {* L8 l# b* A5 O5 m% x. c
3 Z9 I% ]% {' W1 Y 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:* B" [. F6 Q2 h) C. |. B
" E/ y3 T* m$ a ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全( f' N4 @# N% D( v+ W. P
“封闭”的网站还是不能访问的。
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! \& k7 A. p: x, a$ U ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。1 M( Y- G7 V' Q: \
! t7 W% k9 e8 F' ]. @3 _: A6 I 8.IE无法重新安装 m# M; \. w v! ^* l7 \ t
& G: h% o7 S8 s) w& m) h 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。4 z' R4 S2 d* Y, z% Z5 I! X
" d8 n2 ]# A$ s+ g C. b 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。) L3 l. M$ `6 |% g- T* L1 \
8 X8 r. ^: @7 a9 F& s 【故障解决】& Z; `" V7 w9 S4 r/ D' Q2 ?% j4 Z
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:) ~/ B' ^6 H) a" @6 c: L
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。9 S( g' y2 q0 O, I4 F* n \
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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②IE 6.0的重装有两种方法:
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。% G! `0 t s1 e/ R3 X1 M. v
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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