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[亚省新闻] 亚省卡城Enmax账单再次大面积出错!多个住户水费账单高达$2500以上!

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发表于 2017-8-22 23:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Carly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!
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- L/ _/ c+ B3 }/ K3 M1 x+ E  g( gCarly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水7 a+ W& o& b& `4 X
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$ O& K- }8 _( M& j# [Carly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!7 o1 o2 K( G* E6 h. x

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# `/ q" d8 t; q! c  |可能大家不太熟悉这个概念,给大家举个栗子:外面的油罐车一辆才装20立方米左右。
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5 n7 e. p7 _/ p好吧,这744立方米的水等于1300刀,连收两个月就相当于2700刀左右。(小编这里有点疑问,为什么是两个月一交呢?新闻中并没有解释。。)9 A. n- p  f1 V- I& Y  U0 Y
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Carly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。
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( K' L; Y; p* y0 f由于没有漏水,卡城政府说,这应该是自然用水,所以不存在争议!Enmax仍将这笔费用记在Carly一家账上。
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: y2 {' ]3 W5 M4 H% e0 E1 PCarly随后不干了,找到了卡尔加里新闻媒体CTV NEWs。 顺便插播一下,大家有什么猛料也可以随时找卡城网哦。CTV今天发布了报道,很快,Enmax将Carly账单取消掉了,并说会做进一步查实。
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2 T+ x" d+ H- Q- F" C# b. w经媒体这么一报道,无数的居民都跳出来了,原来很多人都中枪了。
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卡城居民Taghrid El-Rafih说,他们家3月份,4月份的水费账单高达近$2500。 . n" V1 f$ N- P3 [% O. X; i
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( x9 W3 O7 V: M5 Z0 ?1 x' {7 V“我们没办法,只能交了。我问了政府,enmax,他们都说如果不是家里漏水的话,这些费用就是正常的。因为可能平常浇花,冲马桶什么的都用水。(这不废话么?)。如果我们不交这些钱,他们就会委托collection公司,天天找我们要钱。” " g# S8 ~7 O' {0 s4 @: n# I

# ^4 {4 m- U; V! `+ x2 G2 q目前为止,Enmax公司还没有给Taghrid一家一个说法。5 \  x+ F- K8 P. [: k7 _

4 d! C5 B# i  B大家赶紧查查你家的水费,是不是也有这种类似情况发生?有的账单可能并没有这么大的金额,但是可能也会异常的高。为什么这样说呢?因为小编住在西北区已经中枪了……6 S5 f) N, G1 Y1 O0 y1 u$ F
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最后,小编给大家说说遇到这种问题该怎么解决。
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首先,大家记住,Enmax和类似的其他公司绝对不会主动地告诉你他们弄错了,所有的数据都需要你自己去读表记录然后去告诉他们说,他们搞错了!7 ]+ }2 r2 x) C7 w- P

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4 {3 S: I( A+ T, `) |目前来说一共有两种方法比较有效:
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7 y9 ^1 m. T; p8 s. g* f自己读好数,去和供水公司申诉,比如Enmax。他们会有专人接听您的申诉。* c$ C" M% |; s9 R$ e2 n

7 A1 _2 q3 z$ B4 J  B& w, d! I% r. u3 }如果第一个方法不起作用,那么您可以上法庭申诉。有专门处理这类小型案件的法庭。
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9 ?2 ]. I8 \$ ^1 {. w. e* oCarly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。
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发表于 2017-8-23 07:23 | 显示全部楼层
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发表于 2017-8-23 08:36 | 显示全部楼层
我的水电费账单这两个月也上升了40--50加币。你的呢?
理袁律师事务所
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发表于 2017-8-26 23:54 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
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发表于 2017-8-30 01:59 | 显示全部楼层
So Epcor is better?!! No such stupid mistakes at least.
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发表于 2017-9-1 17:27 | 显示全部楼层
Enmax是我的第一次教训,第2次是Atco。经验是发现不对及时转公司,有点损失,小学费是值得,省掉了多少麻烦哪!
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发表于 2017-9-4 09:32 | 显示全部楼层
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