埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1894|回复: 6

[亚省新闻] 亚省卡城Enmax账单再次大面积出错!多个住户水费账单高达$2500以上!

[复制链接]
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-22 23:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Carly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!
# Q; L) f( K# ~! E . H5 L& {2 r1 Y9 b0 l, g& ?
Carly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水7 n' t- h3 i2 G8 e/ F) o

% C$ X  K1 O- q0 L2 |* U
+ X+ q8 p# _+ e% {
- X, w% b$ \' F% \Carly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!5 u1 q* h% \+ y4 t
' {, B9 H) e) F7 }. M# D

# p! `( c# g" \. h1 x$ ~1 r7 N& \% d& M/ s  {. P1 Q
+ C' R; v5 i! K" E
9 f0 T0 Q9 [: k, l
3 T' N" h. f7 G* T) v6 M
$ p3 o0 m6 y0 Y. @3 j- ~' {

; @/ i+ [& H# n3 P$ f% R% u+ h% P- R* B" _% X
' }# b8 b% |6 Z8 O# s7 ?

/ ?5 v. s/ C+ v* u% n( d# @, @$ |! i% G. \. Y3 y
& n. d; m& p3 V. J2 p0 e
可能大家不太熟悉这个概念,给大家举个栗子:外面的油罐车一辆才装20立方米左右。( P8 ]4 w1 o5 n9 H* w8 w

4 T2 o1 d: S. U. Q8 J
% F  P* z8 J' J. `6 M
1 m/ H5 m+ A. M4 d2 x/ ]2 Y
5 t$ u. Q1 f( \; {' i( q5 l  \/ R% a$ |! Y

, w2 ?; B7 I; q+ L: o* T5 a3 j* j6 b$ \5 K0 z# \1 m. g: y# ]
+ H% A7 i1 W; n( H: T: ~
: [7 W+ u( s8 E; I$ e1 ?8 x

/ z- G2 N7 r% n# a0 p1 p. _( Z3 u& T/ g! c& g- m( A
7 I# T- H+ M# B& U0 ?

) l- b" K' Y# j/ U( _好吧,这744立方米的水等于1300刀,连收两个月就相当于2700刀左右。(小编这里有点疑问,为什么是两个月一交呢?新闻中并没有解释。。)  m3 d8 j7 ]0 n1 L4 u1 p

! e7 l3 h' n; G- z: tCarly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。7 |& v% D/ n9 X) b, E# P, }
' i. y' P( d' N
由于没有漏水,卡城政府说,这应该是自然用水,所以不存在争议!Enmax仍将这笔费用记在Carly一家账上。! X+ k8 ]1 `2 j0 B" h. b/ |$ Q
( Y+ r- _! [& m1 v* i/ r2 {
Carly随后不干了,找到了卡尔加里新闻媒体CTV NEWs。 顺便插播一下,大家有什么猛料也可以随时找卡城网哦。CTV今天发布了报道,很快,Enmax将Carly账单取消掉了,并说会做进一步查实。2 n% U/ _! K% i9 ^, e# W- r, K4 d

+ K; m& e& C9 D# U经媒体这么一报道,无数的居民都跳出来了,原来很多人都中枪了。. A& u& u7 e% A% y7 x& j8 r9 n

9 X( ~. F6 j& c* M# p' m" V卡城居民Taghrid El-Rafih说,他们家3月份,4月份的水费账单高达近$2500。
" `* v2 e2 c: j, u3 d
7 o/ t5 l# L* d. [+ r/ o+ K5 S) w% U3 F9 b5 K/ p, z5 C
“我们没办法,只能交了。我问了政府,enmax,他们都说如果不是家里漏水的话,这些费用就是正常的。因为可能平常浇花,冲马桶什么的都用水。(这不废话么?)。如果我们不交这些钱,他们就会委托collection公司,天天找我们要钱。” 1 Y1 D3 M7 P! x
7 P1 b, c/ Q% ~9 t+ ?1 a0 k+ ~
目前为止,Enmax公司还没有给Taghrid一家一个说法。
6 T: Q2 B6 g9 Q0 x, c4 V3 q8 |! [& w' g# u
大家赶紧查查你家的水费,是不是也有这种类似情况发生?有的账单可能并没有这么大的金额,但是可能也会异常的高。为什么这样说呢?因为小编住在西北区已经中枪了……9 ]; p6 s- o( x% |$ w! z
; X% i$ s) x) G* _) {+ v. B1 b
最后,小编给大家说说遇到这种问题该怎么解决。  ?* y& @; L& i( L) C: K$ m

' H, F/ E% G) `7 Q首先,大家记住,Enmax和类似的其他公司绝对不会主动地告诉你他们弄错了,所有的数据都需要你自己去读表记录然后去告诉他们说,他们搞错了!
: x& F& ?: A' _0 j" x7 R7 I& C3 _
7 Z' J! u/ E! H1 L
1 [0 l1 z( Z  p4 T& g目前来说一共有两种方法比较有效:) M1 O1 I' {4 h  r7 Z+ q

6 }, H2 C5 ^8 i- M自己读好数,去和供水公司申诉,比如Enmax。他们会有专人接听您的申诉。- W! k9 J" H8 h" \3 e# N
2 c; p9 I+ e* a
如果第一个方法不起作用,那么您可以上法庭申诉。有专门处理这类小型案件的法庭。
6 P4 h! H( M4 s5 o/ Q# c/ f( d9 ~
) E3 X# [# L" E$ [) Z& E( L3 P$ [4 J5 `& x. H
; V( f  r: q8 }+ L4 O0 P

; U0 I/ g  t0 Y1 H' ^/ I/ {! H7 ^
, ?4 a! @, g( }' Q( P6 r

, U, s- Y) Z: a" Y) x
2 l: j8 K% w" h8 f' T/ p
) {% E! f6 G2 [8 E2 b9 H; U7 a+ d2 A% S: F

! i" {4 F9 j. q4 A4 F( L* O  d0 v
% y, q) E' S$ F! A* E- {" b/ a  Z0 J3 L7 s" [' ]( Z
6 G5 P9 Y: E7 K" q- X
8 D9 Z! ?0 n# f8 l4 F7 i

+ k" ?/ p1 Q1 y: V& h( r
0 ?" I4 G5 O& Z! b6 g  u0 ~
% T+ A9 H/ u) L% @
! V3 `; T2 Q4 c6 \9 U' I9 k2 @8 |( p
  l% H$ l) O/ J( F

5 N( l& B6 B! j% yCarly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-23 07:23 | 显示全部楼层
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-23 08:36 | 显示全部楼层
我的水电费账单这两个月也上升了40--50加币。你的呢?
鲜花(12) 鸡蛋(6)
发表于 2017-8-26 23:54 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 01:59 | 显示全部楼层
So Epcor is better?!! No such stupid mistakes at least.
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-1 17:27 | 显示全部楼层
Enmax是我的第一次教训,第2次是Atco。经验是发现不对及时转公司,有点损失,小学费是值得,省掉了多少麻烦哪!
老柳教车
鲜花(219) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-4 09:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2024-5-5 10:36 , Processed in 0.176123 second(s), 21 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表