埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 4271|回复: 32

[屯事问答] 现在在格子间里真的好委屈,不知道该跟谁说!

[复制链接]
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一大早就被一个顾客气哭了 现在在格子间里真的好委屈 不知道该跟谁说
5 g/ C$ }4 `" v7 _& U
& ~. O& Q- @  D) ]2 u$ R% h( O我卖厨具的 刚刚有一对夫妇来买炉子 四十多岁 我就接待推荐了一下
$ e- ?: V& j5 [) o5 w后来男的看中了一款 我还没等报价格 女的就问能不能便宜点& B- z0 ~4 u2 D! u/ b/ r3 s& J

& Z! i; ]' m+ f3 J+ H我就给了个原价和我权限内的折扣价
9 a5 W1 A9 U' \8 I( }然后女的还是嫌贵 就说什么这里中国人卖东西就是贵巴拉巴拉的
4 V4 ^4 j7 ], R7 I8 N* }不过一般这种客人我见的也比较多 也就没说什么
, \3 W: N, F1 A7 \( U' f后来她就说就要这款 让我再便宜2 `/ Y' [& \, R; }$ b
我就问了经理 后来经理说再给个5% 折扣(已经不少了)$ f  a- Z/ p' Q5 ~- F# K
我就报了  q5 u" H+ N# s8 I
结果她还要再便宜50块钱 还要抹了安装费和税什么的 & C& j  u7 F( N) N% Y
我实在是拗不过她 我就说真的已经只能做到这点了
! y  P; O& H0 T然后男的就说算了这价格挺好 然后问我能不能安排一下早安装 他这周末回国什么的- M3 B$ a9 M, D7 |! }- I
我就去查一下安装师傅的scheduel, [, Z0 G! n& w+ s  I& n
结果查看的时候两个人就吵起来了 声音很大
: s' m1 ?4 w/ w! V$ E8 N5 c那个女的就问那个男的就说为什么不帮她说话 为什么帮着外人 男的一直说回家再说( ^, H/ ]4 \4 _0 ?) u/ M
结果女的就说:(原话)你是不是看见年轻小姑娘你就好说话 你怎么这么不要脸呢( f- L% @, l& {
这话我听着特别的不舒服 已经很委屈了+ i( j& U& n2 T- c# S5 z
女的还接着骂 什么我出去吃我也不买灶台 我也不用 我天天出去吃 你爱和谁买就和谁买 买了我也砸了
, N5 ~, V& {7 B. w然后就出去了 男的就追出去了, O2 b$ w2 @/ i: r3 i% M- m* A( a5 D
$ J) x$ N5 r: |% D8 f7 x, l
8 W( e8 l: G( `3 a( K; [) g
本身我已经准备好下订单了 也和我的同事说了 这样一下很尴尬
/ T: a/ S/ ^. l- a况且他们吵得很大声 然后吵完以后店里的客人都在看我
& w1 e8 i8 S1 F/ B我一瞬间感觉特别委屈 本来已经很委屈了 又给我这么一个莫须有的罪名
7 ]& M" E8 e  h8 i/ Y- }( U后来越想越不开心 就回办公桌上自己掉眼泪 + z2 D0 H, s8 }! e6 p; N' v8 w" C
大家都是出来工作的 我也不容易 刚工作没几年1 n& D9 x, |& K: t. d) q% V
为什么就不能多点友善呢……
鲜花(15) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 19:04 | 显示全部楼层
当她是个屁,放了算了。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 20:02 | 显示全部楼层
westjh 发表于 2017-8-24 20:043 B! s+ a; }$ C7 D' Y
当她是个屁,放了算了。
0 P$ x; J* b4 V: x
心理不是很健康: P8 _1 \3 Z- d6 x
不用被影响
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 21:26 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
那男的是王思聪还是王健林; Q: T, g* v* u

9 g0 @4 _( k1 }+ _是不是特别帅
7 X/ k" I- k' d2 l6 ^7 C5 E7 W9 u
堪称国民老公。
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2017-8-24 22:36 | 显示全部楼层
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:20 | 显示全部楼层
这点委屈算啥?想不开的话,就不干了
鲜花(646) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:42 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
为什么就不能多点友善呢……

  w  j5 M& h- d& s8 r  
8 E9 m& J, e; H" ?年轻人,要走的路还很长,看开点。如果有时间,多看看销售心理学之类的书吧。明天会更好的。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-8-25 04:30 | 显示全部楼层
年轻小姑凉
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 05:48 | 显示全部楼层
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽滴过去了,人家二口的柴米油盐里,可能经常上演这样热闹戏码呢,最多你就算是友情参演了下而已。。。。。姑凉,拜托,原谅她吧!
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 06:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 人面桃花 于 2017-8-25 07:31 编辑 9 u4 T" b  ]7 M5 B& P

8 q! N+ W. y4 ]8 b" c突然想起来了当年那个俏黄蓉,也是那么天天爱着那傻郭靖来着,吃个小醋,耍个小脾气,精灵古怪的各种恶作剧的,依旧被傻小子宠爱着。。。。。把那柴米油盐的火热生活,转个频道,脑补的这个画面是不是会更美。。。。那怕非常非常心疼小姑娘,也愿大家各自安好。
鲜花(108) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 06:30 | 显示全部楼层
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
! ?. S, O  t) H: ]6 p: D2 m) X* j2 e+ }- S3 C' D

* P! I4 Q8 g8 U7 _) ~那女的 也比你惨 ,每天都生活在疑神疑鬼中 ! D: ]5 s* F5 o$ @  I
! {$ k6 n7 i! \+ u" q5 C

( W/ Y! |% z$ Z0 t你妹
, P/ I' q( R' m5 B& w没他俩惨,你们3个中 你是最幸福的
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 07:43 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30; [* b1 }. k5 ]5 u5 Q0 Z) J1 q' y
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番

- w1 [3 t+ F  V9 p" S3 i' i' Z这绝对是大实话
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:11 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
人面桃花 发表于 2017-8-25 06:48
! ^# t: h) t  Q3 `2 E俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽 ...

/ {0 u1 U. K2 Q) U; X对啊 那男的道歉以后再追老婆去是好的吧  k1 S7 L# J# v9 @2 D/ j4 U
1 Y6 s6 Q  b  h& C1 U+ J4 h
追老婆送回家 找个哥们把炉子买了
/ L) E# O% A6 ^3 j7 m: @5 x/ |* O
7 v  d* t% }# y不失人间极品
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
应该说这男的是负责任有情有义的爷们
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:20 | 显示全部楼层
下次这种情况 小姑娘也追出去 5 L+ V: p9 u$ ~# h8 b0 I( z
告诉那疯婆娘 别瞎想4 M$ V- [% y7 v* d$ N
好好经营自己的婚姻0 p9 l8 b6 c3 z
这样负责的男人就不要折磨人家, a, Q1 I9 p3 p6 g' w

$ Z: b2 l7 ^% A/ D. S7 {& _; v在这样到处泼脏水 " q! x) `% o2 K- l+ v8 ~& i
哪天本姑娘火了4 [* b, f6 \. F# p; P8 Z( m% J
放马过来 你下半辈子会很惨
* r) p# J& q2 u- j! {0 O3 X
5 \8 w6 r  J0 c- ]" n9 f1 j% f还是放老实点 学着尊重别人 自己才会开心
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:17 | 显示全部楼层
ALWAYS POSITIVE THINKING. 林子一大,什么鸟都有。  p- G+ o9 z7 D; z6 r, D! t5 H* _/ V
  f0 o, B. Z: u  s/ \* H: S1 F
发现楼主还有一张自己的办公桌,可以趴着哭,想想多少累脖已经没有了办公室、办公桌的概念了
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:28 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 14:18 | 显示全部楼层
看风听月 发表于 2017-8-25 11:28
- z  N! p/ |) m1 ]) L那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
6 T" h" R# P7 {9 ]: \3 ^# H& E
  ^  Q/ h; y2 \0 a$ o
就是想显摆老公是国民老公
5 a* E- {. i4 g' e! b5 E
4 p' P9 ]5 g2 @! \" J6 ]这要   斯   碰上电影学院戏曲学院的
" W5 ?: [1 H5 F& s3 p
7 X" ~7 V7 g' `分分钟让她下岗 你说小姑娘发起狠来是不是分分钟把大叔忽悠瘸了
' n( q  o" w* W  k, U$ ~" M; v0 g% v; a$ ~9 u4 n3 b
挎着就走 灌醉了 一摸没钱 去你妈一脚踹了
& W7 ]6 G2 G" P" N2 _
4 i* ]5 k5 C  Z7 i" t2 G& \剩一个胡作 自信都没了的大妈找事吧
0 Z$ l% ^% s4 v
+ F7 n; x8 X: K4 r' D( B, Q: l我现在学乖了一些 碰牛逼的大牛之类
4 O. j3 H1 ?+ I9 h: c# Y; D3 t% M) L8 U: V
根本打不过的 一定好言相待 别找不自在
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:09 | 显示全部楼层
Jiye@yuan 发表于 2017-8-24 23:36
/ z% ~5 p3 T8 W/ o, X( v% P孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
  k# g% v3 f) a; p5 O9 J9 p( M  U
鲜花(137) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
遇上神经病了,应该大笑一场然后出去吃一顿
鲜花(125) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:32 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30& G. G/ \  v, m5 I) A% E& u
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
; S2 m3 b3 q2 \( K$ j0 Y8 [
理袁律师事务所
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 19:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-25 20:40 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
帝国时代 发表于 2017-8-25 20:10
: x( ~0 b. ~% ~林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
* b- L- S- l# n' `5 q( g( k! O
兄弟太仗义了
鲜花(208) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 16:21 | 显示全部楼层
做销售什么样的牛鬼蛇神都能碰上,你这个根本不算什么。有时间伤心还不如多看几本书来的实在。对于你的人生,这个什么都不是,提高自己,安慰自己,善待自己。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 20:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做客服这一行的什么情况,什么样的人都会遇到, 只要自己按照要求,规矩办事,尽了力,也问心无愧。 做久了, 就有经验了, 处理问题也就游刃有余。 心理素质也提高了。不过,心态要积极。 我们始终相信:99% 的顾客是有讲道理和明白事理的, 偶尔碰到这种也不奇怪了。
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 21:04 | 显示全部楼层
鲜花(100) 鸡蛋(1)
发表于 2017-8-28 11:19 | 显示全部楼层
楼主等你多混两年就会发现:这都算个球!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-28 12:38 | 显示全部楼层
我怎么觉得我的思维和楼主完全不一样啊。我会很Fun地和我的朋友们share 这件有趣的事情, 让她们也和我一起乐一乐。我觉得在这儿做销售比国内要容易, 也更有趣。也许是我以前做销售不和提成挂钩,所以没什么压力。
鲜花(50) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 11:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
难道看完故事后只有我一个好奇楼主的姿色的吗?人家那是在夸你年轻漂亮,为啥你还能被气哭啊?
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-31 22:04 | 显示全部楼层
笑看一场闹剧。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-8-23 07:18 , Processed in 0.179773 second(s), 57 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表