 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
聪明的中国人第一个发明了火药和很多其他文明世界的必需品。现在他们正在努力发展经济,没人想到,在经历了几乎一个世纪的贫困后,他们在很多方面早已先进于加拿大了。
. d9 Y7 [+ o9 H$ _5 x
. y, b5 e3 b3 R+ O/ @; s% T实际上,从众多的方面选择10个最具代表性的事件并不容易。有太多的方面,中国比加拿大做的好。并且,把所有原因都归结于廉价劳动力是非常不公正的。8 `$ m; E2 [7 ~2 s3 T x/ _* Y
! L3 z7 X3 F, ?7 [; y首先,中国的超市里有完善的清洁服务,我们的员工只是在湿地板上粗暴的放一个警告牌,提醒你:滑倒了可别怪我没告诉你。而中国超市的员工则会把地板吹干。其次,理发时提供免费按摩。就中国这样一个自行车大国来说,在免费送票方面都比我们及时许多。# q& i1 }, l q9 w9 Y% T
" h) f* k% c3 N: U; v1 l. u* n$ w
经常外出旅行的人可能会注意到:在中国,无论多么偏远地区的宾馆,即便过去不知道国际卫生标准是什么,现在也会及时更换毯子、被子和床罩。然而,加拿大现在还有许多宾馆反复使用未经清洁的塑料床罩。5 N+ W0 d& ] p( J, n
: h* Z4 `) n7 R0 F0 f: U即便是在劳动力廉价的中国,很多场所也提供自动寄存业务。在欧洲只有机场和火车站才提供这样的服务。现在,各大城市的超市都使用密码锁,你只需要持一张印有开锁秘密的小纸片就能够取走你所寄存的物品。商场乐于提供这样的服务,可以减少扒窃。顾客也喜欢自助存包,这样就可以少提些东西。; K( h1 ]1 k: [! |
/ B8 z: g3 ]) g也不是所有措施都是好的,在中国,计程车、地铁、火车和电梯里那些广告和平面电视很容易阻挡你的视线。有些城市的公交车上甚至安装了闭路电视,可能扒手最欢迎吧。
) }# S8 J& [5 R1 ~8 S6 S( E/ B6 e; s9 P$ d5 m; b$ N( d- |% E: ?
在这10项中,我们不把那些太小的事情计算进去。比如,商店在雨天为顾客提供塑料伞套;电子杀虫器利用电击原理杀虫,即快捷又干净。" n' t: Y# E t2 ?2 w4 y8 a4 G* `
2 y3 E4 [$ C: B同样,那些太大的事情也不列入其中。例如,中国机场的设计,高耸入云。即便是在普通的省会城市也不例外。
% F' P; E' ^% I) T/ a+ V; ~
7 z( M( r/ J/ v3 H8 {我们也不提北京、上海和广州那些地铁、轻轨和大型地下停车场。他们的建造速度令人惊奇。上海的磁悬浮列车只用2分53秒就能提速到431km/时。这个指标就是德国人也办不到。
$ r v; J( B. `" t7 e) g
: F4 m. X$ S) b3 v: q# \: r% H现在,我们只看那些普普通通的事,看完之后你也许会说:为什么我们没想到呢?
1 D. W$ }% P3 v. x
9 ~' ^9 ` N i% t; C$ l: u1.手机
5 l+ p7 r4 t2 v" K2 ?0 B2 B' O7 r* P& w7 m- R2 x: l j
无论从哪个方面(覆盖范围、价格、普及程度)讲,中国的手机服务远超过我们。在中国,你可以在任何地方使用手机。电梯里,地铁里,地下停车场里,庙宇里,长城上,还有那些非常偏远的地区(比你能想到的安大略省的乡村偏僻的多)。在医院,无论是医生、护士还是病人,都可以使用手机而不用担心产生不良影响。0 N1 d* y; N) ^ b9 B
& B8 r k. b- i8 w4 F( r9 ~
这里的手机费用很便宜,是“打多少交多少”的计费方式。没有那些愚蠢而繁琐的信用手续。手机本身也很便宜,甚至路边卖菜的都有。中国现在是世界上最大的手机市场。大家都用手机来看时间,所以手表的销量直线下降。
2 B% r( q6 S' K: e) [; ]& ~+ O8 N) C+ G: _9 l$ b/ w% F
一位上海的年轻女士对我说,他们是“拇指一族”,意思是使用手机发送短信息太普遍了,中国人很少使用语音信箱。现在注销固定电话已经成为一种趋势。一位中国作家甚至打算用短信息发送一篇小说给朋友,讲的是婚外恋的事,每次发70个字。
; h6 V9 `4 z9 {7 I7 J6 x
5 s5 X5 M# F1 k" u# ~: a2.交通信号灯/ O! u8 z, Q1 K7 c8 G! ?
$ ?3 p0 e# S# N( B在天津,交通信号灯是长方形的,所显示的颜色的体积随着时间变小。在北京,交通信号灯旁边安装倒计时装置。这样,在红灯亮的时候,你就知道自己是否有时间查阅地图。绿灯亮的时候你也可以判断是加速通过还是准备停车。
8 w$ d3 k/ G1 \( o, y6 w$ ]% V0 O$ Q: t) t/ R9 W/ f
3.转账卡: E7 ]1 m& z! t
/ l- \% X* l3 {( e+ e& y
一张卡能同时在计程车、公车和地铁上使用吗?这就是上海的做法,乘客免去了找零钱的麻烦。也不用使用代用卡或者买票。计程车司机也不用给你找钱,不用担心收到假币(假钞问题在中国很严重)。司机不携带大量现金,这样降低了被抢劫的几率。另外,在加拿大手写的计程车收据是不合法的。在中国,计程车收据是自动打印出来的,上面注明乘车日期、公里数、甚至乘车的具体时间。这样一来,你就不用担心东西落到汽车后备箱里无法找回了。
, g$ p" V* B/ }3 ^/ Q% R/ F4 {
& @. Y! g0 u) o5 U7 P6 T4.成人运动场
& U4 r0 S4 B% f2 B4 u
6 k* {. \7 N. ?% z( J8 r* J很讨厌付那些健身俱乐部的账单吧?北京以及中国的很多城市提供免费的室外运动器材。每个人都可以在户外运动时享受新鲜空气,特别是那些长期呆在家里上了年纪的人和小孩子。这些运动器材虽然没有健身房的精致,但是对锻炼身体却很有好处。" r4 [& R3 \5 Y
9 G9 ~0 s& l ]. i, {1 ~# J2 D0 Z
5.防盗椅套
* K9 N4 |2 T( U5 _1 X4 C7 ?4 d: ~* k- E' R: c6 y! _% H' Y
在餐馆时你的包放在哪里呢?如果从椅子上滑落到地上就会成为小偷的目标。在中国,当你把衣服或者提包挂在椅背上时,服务员会很快套上一个精美的椅套。这样既能防盗,又能避免菜汁洒到你的衣服上。有些餐厅还在桌子下面安装了挂包的挂钩。
; v1 O& h( n9 ^5 G' O0 L9 P4 n1 d2 K" F& l; E
6.全年营业的银行 Y- E3 T6 z6 N3 l4 f- Z
. x8 Y& e/ O4 x4 B3 u; n" r* F- k0 A在加拿大,如果周六银行还在营业我们会感到无比幸运。但是,中国的银行从早上9点到下午5点,一周营业七天,即使是新年或者其它重大假期也不例外。即便是一些分行休息,也会告诉你最近的银行在哪里,并且ATM机全国联网,随时工作。
8 y l4 N& K- b6 ^
3 F4 c) u6 F* i3 V0 P7.无绳服务铃
: b+ l, y: r1 y8 j' `: d3 O& X# H9 [0 R9 ?, K" i, [
如果想让服务员给你添一杯水,你只要按下一个中国制造的小发明,就像一个遥控器,它会在厨房的显示屏上显示出你的要求。过不了多久就会有人为你服务了。这样的装置在洗浴中心也有,避免了不必要的尴尬。' W5 s. f- X4 B# c# e, J
- w# R3 C' R3 j2 ^" T, l5 }& H
8.停车数据. {: W$ t& v+ \' }0 |
5 M/ G3 B8 {' q, N W( k, a有一次在加拿大,我的一个朋友约会迟到了1小时,因为没有停车的地方。他只能一个一个停车场的找。在中国,路边的电子停车计价器不仅会告诉你最近的停车场的位置,甚至会显示出还有几个停车位空余。
, {8 r* w7 V( |8 W2 [$ I/ B2 U# z8 c2 w4 @/ g& n2 \
9.电脑座位显示
( g: {' D/ \# N3 O' F! c" `9 t; i' r8 o9 u! g1 @# y* G" r* ?% D
在加拿大剧场买票时,你只知道票价,不知道你买的那个位置到底在哪里。在上海大剧院里,售票处上方有一个电脑屏幕,它显示出剧场的所有座位的位置,并且用不同颜色表示不同位置的票价,你可以自由选择。
' ^) F/ b5 q! T' {. z$ r
7 O2 _5 b ?* @; G0 x在电影院也提供相同的服务,你可以提前选好想看的电影,然后就可以去干别的事情,不用担心你的位置被别人占了。
$ {/ [2 D2 r1 }: E' g( S4 }7 ^# v# p: k9 B+ s
10.免费裁剪
5 t- b/ z& |6 R1 ?3 G7 R
- F. z) |9 c+ h$ F3 o3 a免费裁剪与廉价劳动力没有关系,因为只有3个人提供这项服务。6 A) J/ J7 }$ j/ O) ~' w. t) t
+ h) N/ a" a" W1 W
在加拿大,修改裤边需要付至少10元。如果裁缝出错你还要重新量尺寸。
- h% B8 k" \) O( J y7 t- {2 H( ]; j
( d: y* J; z! |, j! t在上海第一百货公司,服务员会在你试裤子的时候测量尺寸,并且询问你打算穿什么样的鞋子,平底鞋还是高跟鞋。如果你决定要买下来,她们会在收据上注明你的裤长。在专门的一个柜台上,有人为你免费裁剪,他们的工作效率很高,分工明确。即使有两个人排在你前面,你等待的时间也不会超过3分钟。当我告诉我前面的一位女士在加拿大没有这样的服务时,她很惊讶的说:“真的吗?那太不方便了!” |
|