埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 367|回复: 0

[加国新闻] 换座位惹出大事 一对加拿大夫妇差点被赶下飞机

[复制链接]
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2017-12-2 12:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:思忆
' R0 P% X0 L7 U) _2 I4 k- j, F3 T6 `& ?
一对加拿大夫妻上周搭乘加航Flight 796航班从洛杉矶飞往多伦多时,因为换了一下座位,结果差点被赶下飞机!
: C5 j$ q8 m7 }7 H# d6 @: F% j: i" }* v+ ]" _' [  K& A& `
事情是这样的:Eric Rothschild和妻子原本是预订了两个对靠过道的座位。但是当他们赶到机场时,座位被换了。( X0 S7 e3 k" r! W. M. n
在办理登机手续的柜台前,他们同意另一个座位安排 ,但是在准备登机的时候,发现座位又被改了。
$ z& N% ]( V4 L% G9 @- Y; M) [& l
' {6 i" P4 t, v1 K在排队登机时,Eric与妻子互相抱怨了几句,大致是,他的妻子说“这太荒谬了。”一名工作人员正好经过,说“我知道发生了什么”。
3 E1 C6 N* d; o! N6 f1 H+ Q! SEric就回了句粗话(“That's bull__”)。这名工作人员就说:“先生,我们可以让你下飞机,我们不喜欢你的态度。”+ d8 Z+ F6 c# _$ r1 V9 E

& \. D! L; N1 G: w" x根据加航的国际票务条件,如果有人的行为或状况涉及辱骂、攻击、威胁、暴力或不守秩序,经合理的判断,可以被请下飞机。
! ]# X; T/ k0 o; D' n# O但是Eric说,他并没有大叫,也没有闹事。
# Z2 C0 e% V+ U5 x
$ n5 R; x4 d3 J- n3 Z5 U3 E2 S航空乘客权益倡导人士Gabor Lukacs指出,他也有过类似的经历,相信乘客被威胁赶下飞机的事太多见。他说,如果是两名乘客在对话,工作人员介入是无礼的。5 K' s2 ^2 x* I, Z* h; G$ ]& b1 D' L9 p
据CityNews报道,事后,Eric接到加航客服部的电邮,称事件已经在检讨中。但是加航没有回应CityNews关于换座位与将乘客赶下飞机的问题。8 W0 c) l5 t. A2 h4 s; H# P/ {$ Q
Eric说,加航给了他下次购票15%的优惠折扣,不过他要的不是这个,而是一个明确的解释和道歉。
5 L3 A5 y- T8 v# p5 J, [
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2024-4-24 08:44 , Processed in 0.201960 second(s), 9 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表