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[加国新闻] iPhone起火烧毁家园 加拿大夫妇向苹果索赔60万

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发表于 2018-2-28 10:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:思忆+ }# ]: H* A7 v* L7 g! m

0 E. V; g) z& ?' \加拿大卑诗省一对夫妇向苹果公司(Apple)索赔60万元,理由是一部iPhone手机导致的火灾,毁了他们的家以及他们的农场生意。3 W( |: k/ R! r8 F- j1 M. b
位于Langley的Cathy和Ian Finley夫妇相信,2016年10月他家农场起火,是源于一部3个月新的iPhone 6手机。' h6 z' m" u( J: {* v; ^6 M/ n- o
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+ l/ }, y2 H7 P4 `. A3 s消防员发现这部手机时它已被烧成焦碳,调查报告称,是手机或充电器过热引发了火灾。
+ o: F0 K5 ^8 Y/ c! f) Y! C当地居民给予这对夫妇很大的支持,已有上千人在Change.org和Facebook网页上签名请愿,要求苹果公司支付这对夫妇被迫关闭农场导致的损失。& U5 O: e' `! r: `. |7 h
据CBC报道,苹果公司证实正在研究这对夫妇的索赔一事,但是没有置评。* s1 H2 O2 r2 k" r2 N
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/ J" P' B' _' g. p烧成黑的手机0 j4 X2 A7 p( W6 G
Cathy回忆说,当天他把手机接上充电器,就出门了。不久,她发现农场的房屋冒出黑烟。接着,一场大火烧毁了房屋和农场。
% }/ Z" c# Q7 r: m2 _( m- j消防官员经过调查得出结论,火灾源于放置充电iPhone的一把椅子。1 T" U5 [8 e: n9 ~5 _3 T
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( A1 J# g/ V! x经过一年的谈判,Finley夫妇收到了60万元保险赔款,开始重建家园。但是他们的农场生意并不在保险范围之内。6 u; R9 e0 K3 U7 W$ T2 W
去年2月,Cathy致信和致电苹果公司要求帮助,一直没有回音。& N4 O! u" G4 ?
她说,这家人还有额外60万元的损失是保险公司不保的,包括农场生意和重建房屋与医疗费开支。4 W: }( C* T$ [$ B4 x' a, p

$ [0 V- |# h4 e1 e现在,她只能将与苹果公司通电话的录音公开到社交媒体,获得同情,迫使苹果公司支付损失。
% i: I& ~+ V" {这对夫妇说,保险公司与苹果公司都迟迟不肯帮助解决问题。消防队雇请的私人法医公司已经将出事的手机毁了,苹果公司无法检查这部被烧毁的手机,也不表明有何进一步的行动。+ H% p( P/ d" C5 [3 ]# S
据悉,苹果公司与保险公司都拒绝公开就此事置评。
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