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喜欢去costco买东西,那里的东西大多数都很便宜,里面卖的很多保健品也很不错,有时候乐活君还会买一些给家里的老人。
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而且大家应该都知道,Costco是有提供试吃服务的,很多顾客都会试过再买,所以每次乐活君去Costco,总是能看见试吃摊前人头攒动。
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最近,在网上看到了一个帖子,有一名华裔网友到Costco去,想要试吃一下。! T& x$ x% ~' L; S3 _) u* x( Q6 k
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因为不是很了解卖场的试吃规则,她不但被工作人员狠狠的瞪了一眼、还被后面那些排队试吃的人骂了。
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1 M' H# F! E/ k2 j8 }让这位网友感觉到很受伤,“就算你自己是卖场老手,经常试吃,难道就可以这样骂人吗?骂我可以提高你自己的格调吗?”& l7 [+ o$ @1 ~( a8 d* N" H
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5 E( J. Y& p. u- r这名华人网友在脸书《COSTCO 好市多消费经验分享区》,po出了一篇文章,表达自己的困惑和不满。
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她表示,自己平时不怎么去Costco,那天难得和朋友一起去逛一下,然后看到当时现场有提供饮料试喝服务,于是就跟着排队。
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当时她看见前面的人都是从卖场人员手上接过饮料的,所以也就傻傻地从卖场人员的手里拿。, s) w4 F; B* c# H* j$ a
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结果被卖场人员直接瞪了一眼,对方指了旁边的盘子示意网友:等她放下再拿,这位网友当时也立刻说了抱歉,然后安静的等待卖场人员倒试喝的”。/ t+ C8 v E# S, ?, B, @" B7 `
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8 o' L/ H! I0 R% a# d5 i! m没想到这个时候,后面有一位也在排队的先生,突然大声喊“你们看那个人好没水准,居然要拿小姐手上的饮料”。
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那位先生的声音很大,周围的人几乎都听到了,这让这位华裔网友非常尴尬!7 k% W% c$ z' y( e5 X# O
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这位网友认为,自己本来不懂规则,但是知道规则之后,自己已经跟员工道过歉了,却还被其他排队试吃的会员酸言酸语。
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3 o$ v9 p- i" Z8 q难道说老会员就能这样骂人吗?但是自己并没有影响到对方的利益,有必要这样大声的骂她吗?6 C- d+ R2 X8 z2 @( u% d
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而这件事情po上网后,引起了很多网友热烈的讨论:; Y ?$ L7 k$ E2 B' k! X4 U
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有的网友说道,“很正常的,说真的 costco根本就是一些没品人集中营,超级多这种自以为的人,自己没做好还教育别人”。/ N% R; N0 M8 x) k% ?, ^8 O1 w
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7 D' G! ^1 c' ]; E“很多人排队试吃都不买的的,但是他们比那些买的人还要凶!”
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3 G) F; U* L" ?/ L0 h8 p“其实第一次去试吃的时候,我也不知道要商场人员摆到前面才可拿…”, l" k2 z1 [/ |( c0 B
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“但是Costco的部分试吃阿姨真的超级凶!我就曾经被凶过,从那次之后就不想去拿试吃了”# z/ V& c" x, d4 k
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“排队试吃最讨厌的事情就是服务人员说剩最后3份,结果排在你前面的那个人3份全拿了,服务人员也没阻止…”。
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" |) ^* f- L, g! D其实之前在Costco的时候,好多次都想试试好吃的,但是之前有一次试吃的时候,对方的员工真的态度很差,感觉像打发要饭的一样。。。: C2 ?2 `8 R% ~
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那次之后再也没去试吃过了,既然试吃态度这么差,那我不吃也不买了!! O( |" ^# k& i
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1 c0 K% n; d& X) u, {& o/ n试吃本来是为了能够拉动顾客的热情,但是像这种不仅没有留住顾客,还给顾客脸色看的情况,大概也是Costco没有想过的。7 F4 b6 J# f: z8 X1 ~% z$ O
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也希望这个问题可以早点被重视起来! |
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