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喜欢去costco买东西,那里的东西大多数都很便宜,里面卖的很多保健品也很不错,有时候乐活君还会买一些给家里的老人。
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5 H9 B$ {, Z1 |! o而且大家应该都知道,Costco是有提供试吃服务的,很多顾客都会试过再买,所以每次乐活君去Costco,总是能看见试吃摊前人头攒动。0 \1 n$ J& H/ Y1 A+ \* L! H
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/ c( u& }$ \/ J4 I4 \7 _2 V; y最近,在网上看到了一个帖子,有一名华裔网友到Costco去,想要试吃一下。' p2 P, A, o" d- W& v. Q5 x. k
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因为不是很了解卖场的试吃规则,她不但被工作人员狠狠的瞪了一眼、还被后面那些排队试吃的人骂了。
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让这位网友感觉到很受伤,“就算你自己是卖场老手,经常试吃,难道就可以这样骂人吗?骂我可以提高你自己的格调吗?”
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: R+ N) S- s. j$ d) B4 N4 J这名华人网友在脸书《COSTCO 好市多消费经验分享区》,po出了一篇文章,表达自己的困惑和不满。
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她表示,自己平时不怎么去Costco,那天难得和朋友一起去逛一下,然后看到当时现场有提供饮料试喝服务,于是就跟着排队。
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当时她看见前面的人都是从卖场人员手上接过饮料的,所以也就傻傻地从卖场人员的手里拿。4 ~* d; }# r4 ^; l
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结果被卖场人员直接瞪了一眼,对方指了旁边的盘子示意网友:等她放下再拿,这位网友当时也立刻说了抱歉,然后安静的等待卖场人员倒试喝的”。3 w* h+ P4 ^2 L7 A' M" A+ U
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没想到这个时候,后面有一位也在排队的先生,突然大声喊“你们看那个人好没水准,居然要拿小姐手上的饮料”。4 M+ i5 _4 U9 }) M" S! }
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8 f3 v0 p/ n0 M3 F那位先生的声音很大,周围的人几乎都听到了,这让这位华裔网友非常尴尬!1 P0 Q3 ]" q9 x
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这位网友认为,自己本来不懂规则,但是知道规则之后,自己已经跟员工道过歉了,却还被其他排队试吃的会员酸言酸语。
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2 f; Y m& n+ t4 C' w; v难道说老会员就能这样骂人吗?但是自己并没有影响到对方的利益,有必要这样大声的骂她吗?% C/ b% {8 N: N
" N7 R' e' Y! k. r而这件事情po上网后,引起了很多网友热烈的讨论:: l9 ]9 I( H( y1 K; \3 u) g
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. n6 R3 l. E9 N/ e' R/ n有的网友说道,“很正常的,说真的 costco根本就是一些没品人集中营,超级多这种自以为的人,自己没做好还教育别人”。
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+ T" A4 w+ ?0 Z& e“很多人排队试吃都不买的的,但是他们比那些买的人还要凶!”
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“其实第一次去试吃的时候,我也不知道要商场人员摆到前面才可拿…”
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9 t% s. w2 v4 c“但是Costco的部分试吃阿姨真的超级凶!我就曾经被凶过,从那次之后就不想去拿试吃了”+ t' ?" j- y N2 V" g9 z
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“排队试吃最讨厌的事情就是服务人员说剩最后3份,结果排在你前面的那个人3份全拿了,服务人员也没阻止…”。 " {/ N6 M& F3 C, b; [
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: ~* B) Q$ e" e, y4 n, W8 m其实之前在Costco的时候,好多次都想试试好吃的,但是之前有一次试吃的时候,对方的员工真的态度很差,感觉像打发要饭的一样。。。* P2 o) v$ J) `" m& q$ J
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/ ` e% h. F/ Z' o那次之后再也没去试吃过了,既然试吃态度这么差,那我不吃也不买了!! x: {6 ^2 A5 R- u" e- z
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试吃本来是为了能够拉动顾客的热情,但是像这种不仅没有留住顾客,还给顾客脸色看的情况,大概也是Costco没有想过的。
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# j3 o- S6 |3 H4 t b( {3 C也希望这个问题可以早点被重视起来! |
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